【正文】 水平1000元或1000元以下29初中20110011500元62高中、職高、中專11915012000元108大專3720012500元95本科以上3925013000元853000元以上57圖表1：樣本基本信息根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)民工大部分是來自農(nóng)村，%的人戶籍來源是農(nóng)村，%。農(nóng)民工的產(chǎn)生，既是城市化的產(chǎn)物，又是城市化滯后的表現(xiàn)。然而從社會心態(tài)角度對農(nóng)民工群體進(jìn)行研究的較為少見，以社會工作的專業(yè)視角對農(nóng)民工社會心態(tài)狀況進(jìn)行調(diào)查研究的更不多見，現(xiàn)有研究成果尚不足以支撐起對農(nóng)民工群體社會心態(tài)問題的全面解決，尚待于進(jìn)一步研究。這個(gè)群體的社會心態(tài)對我們解決農(nóng)民工問題提出了新的要求，這就需要我們有必要深入農(nóng)民工群體，調(diào)查了解他們的內(nèi)心狀態(tài)，掌握農(nóng)民工群體的社會心態(tài)狀況。social workfor migrant workers,socialput the idea ofand migrant workers themselves.is not high. The peasant workersprocess ofTaking Chengyang【關(guān)鍵詞】社會工作 社會心態(tài) 農(nóng)民工群體 The Study of Migrant Workers39。in migrant workersthe social mentality about migrant workersthe migrant workersgroupgroup of the problem SocialDistrict of Qingdao City as an ExampleClass 4, Grademigrant workers’ psychology deeply. The problems can be clarified as follows: thegroup even expect too high in their occupation. We can see that the reason causing the psychology of the migrant workers is attributed to institutional, social administration into practice,service organizations to serve themunityservice.【Key words】Social work Social mentality Migrant workers本次研究在調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，從社會工作的角度，提出了解決農(nóng)民工社會心態(tài)問題對策方法。在城市化進(jìn)程中，農(nóng)民工群體在城市里生活與工作會面臨很多現(xiàn)實(shí)問題，影響著農(nóng)民工群體社會心態(tài)的健康發(fā)展，農(nóng)民工群體的社會心態(tài)問題越來越受到各界的重視。由于中國長期實(shí)行城鄉(xiāng)分割的政策，導(dǎo)致城市化嚴(yán)重滯后于工業(yè)化，工業(yè)化沒有吸收大量農(nóng)村剩余勞動力，城市沒有形成規(guī)模，集聚能力有限，無法提供大量的就業(yè)崗位，農(nóng)民工群體在城市生活中會遇到多種問題，影響他們社會心態(tài)的健康發(fā)展。%農(nóng)民工文化程度是初中及以下學(xué)歷，是高中、%，%,可以看出農(nóng)民工群體的文化程度普遍不高?！?楊音宜：《個(gè)體與宏觀社會的心理關(guān)系：社會心態(tài)概念的界定》，《社會學(xué)研究》2006年第4期，第128頁。加之城市生活中致富具有長期性、艱苦性的特點(diǎn)，他們對這一點(diǎn)缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，這使得部分的農(nóng)民工易產(chǎn)生急躁的心情，在這種心情的基礎(chǔ)上易產(chǎn)生仇視心理，影響著社會的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。還有一部分農(nóng)民工，尤其是新生代農(nóng)民工，他們說不清自己是農(nóng)村人還是城市人，一方面他們因沒有城市戶口會認(rèn)為自己是農(nóng)民，但另一方面他們又從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動，認(rèn)為自己是工人。在實(shí)際的深度訪談?wù){(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有少部分農(nóng)民工認(rèn)為自己居住在城市中的安全感較小甚至一點(diǎn)安全感都沒有，有近一半的農(nóng)民工覺得生活在城市中沒有家的感覺，但當(dāng)他們與家鄉(xiāng)親人相聚或者回老家是，他們才會有一種回家的感覺。他們在城市中的地位尷尬，自身的文化素質(zhì)有限，致使他們在城市就業(yè)中總是處于就業(yè)機(jī)會選擇的末端，加上他們在就業(yè)中遇到的不公正待遇，會加劇農(nóng)民工群體的社會不公平感。勞動時(shí)間和強(qiáng)度方面國家勞動法對最高工作時(shí)間、休息時(shí)間、節(jié)假日勞動等都作了明確要求。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，勞動密集型出口加工企業(yè)占有很大比重，有的企業(yè)訂單不穩(wěn)定，加班趕訂單的情況較為突出；有的企業(yè)以利潤為目標(biāo)，隨意加班加點(diǎn)，延長工時(shí)，盡量壓榨雇工，即使是法定節(jié)假期也不例外。社會保障方面如果農(nóng)民工群體在社會保障和經(jīng)濟(jì)待遇方面與城市居民一樣，那么他們的不公平感也就不會存在。農(nóng)民工群體從事的行業(yè)大多是危險(xiǎn)性較高，工傷事故發(fā)生率較高，然而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，%，其中建筑行業(yè)的工傷保險(xiǎn)投保率比其他行業(yè)要高，但仍占不到從業(yè)人數(shù)的一半（見圖表10）。（三）農(nóng)民工群體的生活滿意度低 社會比較會影響生活滿意度，農(nóng)民工群體對自己生活滿意度評價(jià)的高低一方面是與以往生活的比較，另一方面是與周圍人的生活比較的結(jié)果。選項(xiàng)很滿意比較滿意基本滿意不滿意滿意現(xiàn)在的職業(yè)嗎？頻率2710．122188比例 滿意目前的工作環(huán)境嗎？頻率4514922716比例圖表11城市化進(jìn)程中農(nóng)民工雖然從事著和城市居民同樣的工作，甚至比城市居民的勞動強(qiáng)度更大、勞動時(shí)間更長，卻拿著比城市居民低的報(bào)酬。而城市居民大多居住在管理體系較完善，基礎(chǔ)設(shè)施健全的社區(qū)，生活環(huán)境干凈衛(wèi)生。圖表13在圖表13對目前工資和福利待遇的滿意度調(diào)查中，%的農(nóng)民工對目前的工資和福利待遇表示不滿意，他們在增加勞動強(qiáng)度和勞動時(shí)間的條件下，工資待遇卻不及城市居民，生活壓力較城市居民要大很多，當(dāng)一些企業(yè)遇到生產(chǎn)滑坡或市場不景氣時(shí)，特別是遇到世界金融風(fēng)暴時(shí)，農(nóng)民工群體往往成為裁員的首選，降低了他們在城市生活中的滿意度。農(nóng)民工雖然生活在城市中，但他們的親人、朋友大都在農(nóng)村，即他們的根基是留在農(nóng)村的，加之工作時(shí)間長，閑暇時(shí)間較少，農(nóng)民工群體與城里人存在一定的隔離，因此，農(nóng)民工群體日常生活中的情感交流較少，人際關(guān)系處理會存在一些問題，當(dāng)遇到困難時(shí)，可以獲得的社會支持較少，導(dǎo)致對城市生活中的人際關(guān)系感到不滿，影響了他們的生活滿意度。”謝建社：《新生代農(nóng)民工融入城鎮(zhèn)問題研究》，人民出版社，2011年3版，第361頁。農(nóng)民工群體在城市務(wù)工，普遍存在脫離原有社會關(guān)系的現(xiàn)象，隨之而來的是身在異鄉(xiāng)的“孤獨(dú)感”，由于工作的流動性大，以職業(yè)和居住點(diǎn)為紐帶形成的社會關(guān)系具有很大的短暫性和不穩(wěn)定性，他們面臨的孤獨(dú)感會成倍增加，隨之，幸福感也會降低。但是，由于農(nóng)民工群體的專業(yè)技能缺乏，職業(yè)本領(lǐng)欠缺，他們的職業(yè)期望值與就業(yè)市場不適應(yīng)，在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，難以適應(yīng)企業(yè)的職業(yè)需求，無法在城市中真正的滿足。三、農(nóng)民工群體社會心態(tài)問題的形成原因農(nóng)民工群體社會心態(tài)問題的成因有很多方面，本文從社會工作視角下總結(jié)農(nóng)民工群體社會心態(tài)存在問題的原因，從制度、法律、社會和農(nóng)民工自身方面分析了具體的原因表現(xiàn)。雖然近些年來中央和地方各級政府出臺了一些地方性規(guī)定，但由于制度設(shè)計(jì)的缺陷、用人單位的逃避等原因，這些規(guī)定得不到有效實(shí)行，絕大多數(shù)農(nóng)民工仍然游離于社會保險(xiǎn)的“安全網(wǎng)”之外。（二）針對農(nóng)民工群體的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏我國法律在保護(hù)農(nóng)民工群體的合法權(quán)益方面不夠完善，農(nóng)民工的自身素質(zhì)有限，維權(quán)意識不高，且為農(nóng)民工群體提供針對性的法律服務(wù)的社會機(jī)構(gòu)較缺乏，使農(nóng)民工群體在權(quán)益保護(hù)方面存在問題，影響了他們社會心態(tài)的健康發(fā)展。城市居民由于先天具有的城里人身份，無論在現(xiàn)實(shí)利益和心理感受上都有一種優(yōu)越感，農(nóng)民工群體在城市的勞動力市場、社會保障等方面受到一定的排斥，沒有被城市社會所接納。 存在社會角色失調(diào)社會角色理論認(rèn)為，個(gè)體在社會中占有與他們地位相聯(lián)系的一定地位，個(gè)體根據(jù)他在社會中所處的地位，來確定自己的權(quán)利和義務(wù)，也扮演著相應(yīng)的角色。當(dāng)他們在經(jīng)濟(jì)分配中難以得到每個(gè)角色相對應(yīng)的報(bào)償時(shí)，即角色參與得不到滿足，就會造成農(nóng)民工社會角色失調(diào)，影響他們的身份認(rèn)同感和生活滿意度。（五）農(nóng)民工群體的自身素質(zhì)不高農(nóng)民工群體的社會角色轉(zhuǎn)換受文化因素制約，會影響他們在城市和農(nóng)村不同場景中的社會行為。農(nóng)民工群體的工資、福利、地位以及受人尊重的程度都與自己的素質(zhì)、知識、業(yè)務(wù)、技術(shù)水平密切相關(guān)，他們作為學(xué)生時(shí)期所接收的教育本就不高，且教育質(zhì)量水平相對較低，步入職業(yè)生涯后，他們接收的職業(yè)技能培訓(xùn)又不規(guī)范，且不受重視，這不僅影響了農(nóng)民工群體自身技術(shù)能力的提高和文化知識的增長，也影響了他們的自我效能感，導(dǎo)致他們的自我效能感較低。通過服務(wù)農(nóng)民工群體的同時(shí)，加深了社會工作者的社會工作理念，提升了他們的社會工作能力。社會工作者要切實(shí)站在農(nóng)民工群體的立場，了解他們的現(xiàn)實(shí)訴求，幫助農(nóng)民工群體減少社會對他們的政策歧視，尋求社會公正，實(shí)現(xiàn)資源的再分配。社會工作團(tuán)體或者社會工作者應(yīng)該機(jī)進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)于農(nóng)民工群體社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，為農(nóng)民工群體所遭遇的困難提供相應(yīng)的援助，幫助農(nóng)民工個(gè)體調(diào)整社會關(guān)系，為他們在城市社會工提供社會工作方面的專業(yè)服務(wù)。農(nóng)民工群體在城市中會受到城里人的歧視或排斥，容易產(chǎn)生“鏡中邊緣人”的心理問題，加之他們的健康文化娛樂知識缺乏，設(shè)施不健全，融入到城市社會中會更加困難。社會工作者要從社區(qū)工作的專業(yè)角度介入，以農(nóng)民工的社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)服務(wù)為內(nèi)容，采用優(yōu)勢視角的思維模式，通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務(wù)、農(nóng)民工與社區(qū)居民的人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，為社區(qū)中的農(nóng)民工群體提供就業(yè)、醫(yī)療等方面的惠民政策信息，暢通農(nóng)民工就業(yè)渠道，使農(nóng)民工群體在社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展，增強(qiáng)農(nóng)民工群體在城市中的生存能力，增加他們在城市中的社會網(wǎng)絡(luò)支持，以更好的融入到城市社會的生活與工作中。社會工作者應(yīng)該通過心理咨詢機(jī)構(gòu)或服務(wù)中心，運(yùn)用心理與社會治療的方法，對個(gè)體的描述和解釋探索問題的所在，為其提供宣泄情感的機(jī)會，疏導(dǎo)其個(gè)人的情緒沖突，改變他們中個(gè)體的不良行為，使其能夠正確認(rèn)識、了解自己，達(dá)到有效適應(yīng)外部環(huán)境、建立良好人際關(guān)系的目的，通過克服存在的心理困擾，促進(jìn)自身的健康發(fā)展。同時(shí)，農(nóng)民工自身需要提高文化素質(zhì)和維權(quán)意識，增強(qiáng)社會心理適應(yīng)能力，才能提升在城市生活的幸福度，以融入到城市社會的工作與生活中。從去年十月份確定畢業(yè)論文題目到畢業(yè)論文的最終定稿，前后有半年多的時(shí)間。在論文寫作過程中，我