【文章內(nèi)容簡介】 要有這么一個本事，就是把那些純粹的、技術(shù)性的、事務性的意外，與那些涉及到戰(zhàn)略全局和方向性的意外，把它識別開來，區(qū)別開來，善于通過各種各樣意外的表面現(xiàn)象，抓住背后帶有規(guī)律性、普遍性的東西，換句話說，就是把各種各樣的問題、意外、機會、成功的經(jīng)驗、失敗的教訓，上升到規(guī)律性、普遍性的高度去把握它。我們大家知道，毛澤東擔任國民黨的農(nóng)民部的部長，這個農(nóng)民部無論是國民黨那個地方，還是在共產(chǎn)黨那個地方，都是最不重要的，但是，無論是國民黨還是共產(chǎn)黨多在那個地方納悶和困惑，革命搞了這么多年，為什么革命老是搞不成功，我們的事業(yè)為什么不開展了，到哪個地方去找革命的主力軍、同盟軍去，毛澤東自己也困惑，有這么一段時間，主席身體不好，從上?；氐胶侠霞?，利用休假養(yǎng)病的一段時間，在湖南五個縣做了32天的調(diào)研，結(jié)果通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民運動已經(jīng)領(lǐng)先于、獨立于、超前于黨的領(lǐng)導，自己就起來風風火火的打土豪、分田地，自己就干起來了，結(jié)果毛澤東就為農(nóng)民運動的進展，為它擊鼓，為它歡呼，農(nóng)民運動不是痞子運動，不是糟得很，而是好得很，而是革命運動，然后說了一句話，湖南農(nóng)民運動短短40天的成果，抵得上孫中山革命22年的成果，我們稍微反思一下，湖南一個省短短40天的成果，怎么能抵得過孫中山民主革命22年一輩子的成果，不在于量的對比，而在于你通過這一次調(diào)研發(fā)現(xiàn)農(nóng)民可以作為革命的主力軍、同盟軍，大致的找到了中國革命問題正確的道路和方向，然后就在這樣一個思想的指導下，搞了一次秋收起義，一下子就把隊伍拉上山了，隊伍拉上山之后才發(fā)現(xiàn)，上了山的人絕大多數(shù)都是農(nóng)民，沒有幾個真正的工人和知識分子，你不是要搞的新民主主義革命、社會主義革命嗎？沒有工人和知識分子怎么搞新民主主義革命，怎么解決這個問題，支部建在連隊上，思想上入黨，我不管你什么出身。我們大家知道，今天我們的民營企業(yè)家，各司企業(yè)家，先進分子可以入黨，那么他的依據(jù)，他的歷史淵源來自什么地方呢？毛澤東的這個創(chuàng)新性的貢獻就是它的淵源之一，上了山的農(nóng)民穿得破破爛爛，就這么幾桿破槍，武器裝備不行，根本打不過國民黨，武器裝備不行，打不過國民黨怎么辦，就是游擊戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)極端發(fā)達，打得過就打，打不過就跑，敵進我退，敵住我擾，敵退我追，打仗，繞來繞去，完全不遵守規(guī)矩，打仗就是這個陣地戰(zhàn)，兵對兵，將對將，國務院根本不跟你講，繞來繞去，到最后不但把國民黨繞糊涂了，最后連林彪這樣紅軍的高級將領(lǐng)也被繞糊涂了，四渡赤水出奇兵，你那個目的不就是渡過赤水嗎？來來回回渡過四次，明顯能走弓弦他不走，他走弓背，到最后林彪心疼紅軍戰(zhàn)士，這樣強行軍會把戰(zhàn)士拖垮的，主席說，你懂什么，你還是個孩子。遇見一個問題不斷的思考，遇見一個問題深入的挖掘，越思考越多，越挖掘越大，到最后在毛澤東手里面，新民主主義革命，社會主義革命搞成功了。中國歷史上農(nóng)民起義不絕如縷，在毛澤東之前歷任中央領(lǐng)導人也號稱非常重視農(nóng)民運動，為什么只有毛澤東的農(nóng)民運動是成功呢？就這么一次秋收起義，就這么一次休假養(yǎng)病期間的調(diào)研，它背后是不是有一點帶有什么規(guī)律性、普遍性的東西?。课覀兇蠹抑?，強生公司今天是世界500強，但是強生公司一開始是做什么的呢？強生公司一開始是做無菌、醫(yī)用的器械，無菌的醫(yī)用的繃帶的，有一次強生公司一個客戶寫信給強生抱怨說，你們強生公司的繃帶確實非常好，但是這個繃帶綁在我身上，纏在我身上，我身體不舒服動不了，你們能不能想點什么辦法，讓我的身體能活動活動，能舒服一下，強生公司接了信之后非常認真對待，就在他的繃帶里面加了一點意大利的滑石粉，結(jié)果沒想到，加了意大利滑石粉的繃帶非常受歡迎，市場銷售前景非常好，就這么一路改良，不斷發(fā)展到今天，我們現(xiàn)在世界上小孩廣泛使用的爽身粉、尿不濕的系列，我們出差用的濕紙巾，面巾紙就這么發(fā)明、創(chuàng)造出來了。強生公司的一個員工的夫人切菜的時候一不小心把自己的手給劃破了，強生公司的員工就拿公司的繃帶給她包扎上，結(jié)果他夫人就說，你這個繃帶這么寬，把我的手綁得動不了，這個膏藥都沾在我手上，沾到菜上去了，你們能想一個什么辦法讓我的手活動一下，讓膏藥不要沾在我手上，結(jié)果他丈夫就隨手拿起剪刀來，把非常寬的繃帶剪得窄一點，然后在膏藥跟皮膚之間加了一層紗布，就這么不斷改良發(fā)展，我們現(xiàn)在世界上廣泛使用的創(chuàng)可貼邦迪就這么發(fā)明創(chuàng)造出來了。我們大家知道，新民主主義革命搞了那么多年，只有到毛澤東提出一個問題，誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，這個革命才搞成功，社會主義的建設探索了那么多年，只有到小平提出那個問題，什么是社會主義，如何建設社會主義，改革開放的事業(yè)才走向蒸蒸日上發(fā)展的進程。所以我們大家看，一個問題就局部來看它，就它來看它，也沒有什么不對的，但是一旦放在整體戰(zhàn)略全局中來，它就有問題，一個問題就當前來看它沒有什么不對的，但是一旦放在長遠，放在下一階段明天看它就有問題。領(lǐng)導人發(fā)現(xiàn)問題就是就局部看不出問題的地方，就總體戰(zhàn)略全局要能發(fā)現(xiàn)問題，就當前看不出問題的地方，就長遠，就下一步明天要能看出問題，就絕大多數(shù)人還看不出問題的時候，領(lǐng)導人就要能發(fā)現(xiàn)問題，所以，我們認為創(chuàng)新思維領(lǐng)導人第一個最主要的問題，最主要的要求就是要有發(fā)現(xiàn)問題的能力。（三）跳問題看問題但是我們進一步看，問題它不斷出現(xiàn)，機會對每一個人都是均等的，但是到最后真正能夠發(fā)現(xiàn)那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題，能夠抓住機會，做大做強的人，永遠是少而又少的少數(shù)人，絕大多數(shù)人都不行，那是為什么呢？除了那個問題是什么，除了我們要有敏銳的問題的意識，問題的第二個方面，我們領(lǐng)導人所要發(fā)現(xiàn)的問題，總是那些具有戰(zhàn)略全局和方向性的問題，你要能夠發(fā)現(xiàn)這些問題，你總要具有與發(fā)現(xiàn)這些問題的要求，相適應的、內(nèi)在的能力的傾向，能力的類型吧。感覺型的特點在這個方面，有兩種基本的能力的傾向，能力的類型，一種基本的能力傾向與類型叫做感覺型的能力，感覺型的能力有兩個顯著的特點，一個是就細節(jié)看細節(jié)，就專業(yè)看專業(yè)，就技術(shù)看技術(shù)，另一個是就當前看當前，關(guān)注實實在在的目前、今天、現(xiàn)在。我們就是國家行政學院的老師，我們就要關(guān)注目前重大社會問題，我們就是專家學者，對自己的專業(yè)技術(shù)非常感興趣，我們現(xiàn)場給大家做一個小實驗。我對自己的專業(yè)非常感興趣，越鉆越深，越鉆越細，越鉆越透，這個桌子上有沒有小斑點，小花紋，小蟲子，小裂紋，那么我對自己的專業(yè)鉆研得這么深、這么細、這么碎、這么透的時候，試問這個桌子的總體戰(zhàn)略全局方向，你還能夠把握得了嗎？另一方面，我站起來，我把這個桌子作為總體，大小形狀質(zhì)感哪個地方存在問題，還需要定戰(zhàn)略、全局、方向，我對這個總體確實把握非常好，但是試問這個時候，桌子的細節(jié)，小蟲子，小斑點，小花紋，小裂紋，小細節(jié)，你還能夠看到嗎？你對總體肯定又喪失殆盡了。經(jīng)常要求我們領(lǐng)導人要站得高，看得遠，那好，我這站得高，我這看得遠，我越站得高，看得遠，越是對這個總體戰(zhàn)略全局越是把握得好，但是這個時候細節(jié)我越是喪失殆盡了。經(jīng)常要求我們領(lǐng)導人不要之見樹木不見森林，那好，我現(xiàn)在研究樹木，樹根樹皮樹葉葉脈，葉脈上的小蟲子小斑點小花紋，我對樹木研究這么細透深的時候，試問森林在什么地方呢？另外一方面，我登泰山下天下，我爬到泰山頂上，把這一片樹木作為森林來看待，大小，形狀，面積，起伏波動變化，總體戰(zhàn)略全局，我對森林把握確實非常好，非常透，但是試問這個時候，樹根樹皮樹葉葉脈，葉脈上的小蟲子，小斑點它又在什么地方呢？首都機場我不知道走了多少遍，但是首都機場那么龐大復雜的結(jié)構(gòu)我就是不能做到了然于心，每一次登記，我摸摸索索總能登機，每一次下飛機，我從來都不敢一個人在前面走，我總是跟在別人的屁股后面繞來繞去，到最后我也能夠繞出首都機場。前兩天我從首都機場出發(fā)正好是白天，我正好坐在窗戶旁邊，天氣挺好的，飛機起飛了，越飛越高，越飛越快，飛到一定的程度，這時候我低頭一看，原來那么龐大復雜的首都機場，現(xiàn)在越變越小，小到一定的程度，它大致的幾橫幾豎，我一下子做到了然于心了，原來那么龐大復雜的首都機場，現(xiàn)在為什么看小了？你為什么對它了然于心了，那是因為你拉開了空間的距離，心理的距離，實現(xiàn)了能力類型的轉(zhuǎn)型，回頭再去看它，俯瞰，藐視，所以才把它看小了，所以才把它看清了?，F(xiàn)在神六飛天了，越飛越高，越飛越快，脫離地心引力，進入外太空了，飛到一定的程度回頭一看，原來那么龐大復雜的地球，現(xiàn)在變成了一個蔚藍色的小小環(huán)球。我的小孩問我，爸爸，人家不是說地球是圓的，我怎么走在地球上，地球是平的，這個問題復雜到什么程度，要用愛因斯坦的相對論才能去解釋它，我當然解釋不了，我只好給他打一個比喻，我說你拿一個大籃球，籃球上放一個小螞蟻，螞蟻就問，爸爸，人家不是說籃球是圓的嗎？我怎么爬在上面它是平的？怎么樣才能把這個地球看成一個蔚藍色的小小環(huán)球，你要跳出來，拉開與它的空間距離、心理距離，實現(xiàn)能力類型的轉(zhuǎn)型，回頭再去看它，它才是一個蔚藍色的小小環(huán)球。好，現(xiàn)在神六回家了，越飛越近，越飛越低，越飛越平穩(wěn)，看見長城了，看見八達嶺了，看見天安門了，看見中南海了，看見毛主席了，試問，蔚藍色的小小環(huán)球又在什么地方，地球又變成平的了，所以我們大家在工作中經(jīng)常說，橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同，不識廬山真面目，只緣生在此山中。你說你分管的那個專業(yè)技術(shù)細節(jié)的問題，怎么才能把它看清看透，就它看它，全國人民都是一樣的，你是看不清看不透的，要跳出來，拉開與它的空間的距離，心理的距離，實現(xiàn)了能力類型的轉(zhuǎn)型，回頭再去看它，才把它看清了，才把它看透。我就深深地發(fā)現(xiàn)，我們許多單位里面做會計的會計師，搞電腦的電腦師，統(tǒng)計員、檔案員、律師、學工科的、學理科的人普遍有兩個特點，一個特點說話結(jié)結(jié)巴巴，另一個特點，目光呆滯。什么叫做目光呆滯？從一個人兩個瞳孔之間拉一條直線，找到這個直線的中間點，往前畫一條垂直線叫一個人的四足，那個搞會計的會計師，搞電腦的電腦師，統(tǒng)計員、檔案員、律師等等他的目光就集中在四足上，兩個眼珠子根本不帶轉(zhuǎn)一圈的，從來都是盯著細節(jié)看，不知道對那個問題采取一種俯視、審視的目光，給人形成的印象叫目光呆滯。我們大家看看清華的孩子，各個聰明絕頂，幾萬個人里面才能選一個清華的，但是你到清華院里面一轉(zhuǎn)，你感受感受，看清華的孩子走路永遠低著頭，一天都在想自己的心事，許多清華的孩子不但連自己的生活不會照料，許多清華的同學連談戀愛都不會，許多清華的同學經(jīng)常抱怨，我們清華好不容易來兩個漂亮的女同學，最后還被北大的同學騙走了，北大的同學怎么能騙清華漂亮的女同學？我們大家看，北大學文科，學歷史的，只要一開口講話，前三百年怎么樣，后三百年怎么樣，他就是不講今天怎么樣，世界怎么樣，別人怎么樣，就是不講自己怎么樣，我們大家在自己的工作、生活中，對這些問題都是深有感觸，但是我們的感觸有沒有什么道理，有沒有什么根據(jù)，有沒有什么論據(jù)的支持，美國密歇根大學為了研究東方人跟西方人看世界的目光，就是眼光有什么不同，整整從事了十年專題的研究，藍藍的天上有幾朵白云，白云下面有高山，高山下面有高速公路，高速公路上有一輛汽車在奔馳，西方人要是看這個畫面，他這個目光就是盯著最突出的汽車，他的目光跟著汽車跑，東方人看這個畫面，是有一輛汽車在奔馳，但是比汽車更大的背景是高速公路，比高速公路更大的背景是高山，比高山更大的背景是藍天，是白云，西方人看這個畫面注重的是最突出的那個前景，東方人看這個畫面注重的深度的背景，密歇根大學的研究還發(fā)現(xiàn)了一個獨特的、比較有特殊性的群體，就是移民群體，比如說香港、澳門、華裔人士，他的目光最后落在前景和背景的中間點。大家知道，中國的國畫流派很多，但是不論什么流派的國畫，總是藍天，白云，白云下面有高山，高山下面有一條小溪，小溪旁邊有幾棵松樹竹子，松樹竹子底下有小舟，小舟上面總是有一個老頭，在那個地方獨釣寒江雪，在這個畫面中，誰才最重要呢？人才最重要，按說應該把這個人畫得非常大，但是，恰恰相反，他把這個人畫得這么小，把松樹竹子畫得那么大，把高水流水畫得那么大，把藍天白云畫得那么大，最主要的是整個畫面上留白很多，什么都不畫，給你留下充分的想像空間。荷蘭最著名的畫家叫梵高，梵高最著名的一副繪畫叫向日葵，一個金光燦燦的向日葵布滿了整個畫面，非常富有沖擊力，但是到最后連一片綠葉也沒有，同樣是在一個世界，西方人看它跟東方人看它目光差異為什么如此之大？我手上生個小癤子我去看西醫(yī)，西醫(yī)說你這是個小毛病，拿手術(shù)刀一挖看好了，我要去看中醫(yī)，中醫(yī)搞得非常復雜，先號脈，號脈搞得非常復雜，懸五米之外能給你號脈，號完脈之后給你開出20幾很奇怪叫不出什么名字的中醫(yī)中藥，回家之后在壇子里面熬出黑色的不知道什么藥理藥性成分的湯，先喝下去，先調(diào)經(jīng)，再調(diào)脈，再調(diào)絡，最后把小癤子調(diào)掉，所謂辯證思維，所謂總體思質(zhì)。同樣是一個小癤子，西方人看它跟東方人看它的思維方式為什么差異如此之大啊？西方人打拳擊后邊不能打，背后不能打，腰帶以下不能打，只能打最要害的頭，打了20幾拳打不上，但是只要一拳打上利馬就趴下，咱們中國的武術(shù)，上三路，下三路，輕功、點穴，哪個都能打，但是打半天打不死。同樣是打人，東西方的方式方法、眼光、思路為什么差異如此之大？一個單位招聘會計，第一關(guān)，一個人發(fā)一張一百塊錢的人民幣，你們出去買點東西，我看誰買得好，絕大多數(shù)人拿著錢就出去了，其中一個人伸手一摸，你這個錢是假的，第一關(guān)你通過，進入第二關(guān)，第二關(guān)，請問第五版人民幣正反面的圖案設計是怎么回事，絕大多數(shù)人都傻了，他滔滔不絕，非常精確地回答上來，好，你被錄取了，我怎么就被錄取了？你是做會計的，伸手一摸都摸不出錢的真假，都不知道第五版第六版第一百零八版人民幣正反面的圖案設計是怎么回事，你做什么會計？但是，我要是個招聘主管，我就應該深深地知道，這個人是個非常好的會計師，但是他絕不是一個非常好的總會計師，財務報表都這么厚一摞，總會計師拿來翻兩眼，掃兩眼，嗅一嗅，聞一聞，摸一摸，你有沒有貓膩，貓膩在什么地方，我大致看個八九不離十，你都做到總會計師了，是不是政治敏銳性、政策敏銳性，比你那個小數(shù)點的精確性要重要得多？紅軍時期林彪一個部下，不知道從哪個地方繳獲了一把銀子做的勃朗寧，女式的，非常精致的小手槍，就像掌中寶一樣，也不知道是哪個國家造的，紅軍戰(zhàn)士什么時候見過那么好的槍，把槍在手里玩了半天，非常喜歡，但是紀律那么嚴，紅軍戰(zhàn)士也不敢私藏，又把這個槍層層上交，交給了林彪，林彪也沒見過那么好的槍，拿在手里玩了半天非常喜歡，但是到最后，林彪也不敢私藏，又層層上交把這個槍交給了毛主席，主席看也不看，把這個槍扔在地上說，到我用得著這把槍的時候，我們紅軍就完蛋了，我要這個槍干什么？尼克