公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重要知識(shí)點(diǎn)(編輯修改稿)
2025-07-17 12:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 外部供應(yīng)商內(nèi)部供應(yīng)商為內(nèi)部客戶(hù)所做的工作最終會(huì)影響提供給外部客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。為了滿(mǎn)足外部客戶(hù)的期望，就必須滿(mǎn)足整個(gè)經(jīng)營(yíng)中每個(gè)階段內(nèi)部客戶(hù)的期望。因此內(nèi)部客戶(hù)與質(zhì)量鏈密切相關(guān)。服務(wù)水平協(xié)議(內(nèi)部供應(yīng)商同其內(nèi)部客戶(hù))有些企業(yè)通過(guò)要求每個(gè)內(nèi)部供應(yīng)商同其內(nèi)部客戶(hù)達(dá)成一項(xiàng)服務(wù)水平協(xié)議來(lái)使內(nèi)部供應(yīng)商與內(nèi)部客戶(hù)的概念書(shū)面化。服務(wù)水平協(xié)議是對(duì)服務(wù)和供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)聲明，用于提供給外部客戶(hù)，包括服務(wù)提供商的范圍、反應(yīng)時(shí)間和可靠性等方面的問(wèn)題。責(zé)任界定和性能標(biāo)準(zhǔn)也可能包含在這種協(xié)議中。公司的質(zhì)量文化企業(yè)中的每個(gè)人都會(huì)影響質(zhì)量，質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。這意味著不僅僅是那些直接參與生產(chǎn)和同客戶(hù)打交道的人，而且每個(gè)在后臺(tái)支持的人員和行政人員都會(huì)影響質(zhì)量。授權(quán)授權(quán)包括：；。 37. TQM的兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)： ★★★★，在失敗之前花錢(qián)預(yù)防比在失敗發(fā)生之后再檢查產(chǎn)品或服務(wù)要好得多。額外的預(yù)防努力將會(huì)減少內(nèi)部失效成本，也會(huì)減少外部失效成本。，企業(yè)可能傾向于采取下列措施：，最好為固定利率貸款，以此來(lái)提高公司的資金杠桿，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款，企業(yè)可能傾向于采取下列措施：，并替換為權(quán)益融資，比如留存收益，變成附息證券，則企業(yè)變動(dòng)利率債務(wù)，可能會(huì)選擇通過(guò)籌集短期資金和變動(dòng)利率債務(wù)，而不是固定利率的長(zhǎng)期貸款來(lái)融資： 引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期戰(zhàn)略市場(chǎng)擴(kuò)張，研發(fā)是關(guān)鍵市場(chǎng)擴(kuò)張，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵保持市場(chǎng)份額集中于成本控制或者減少成本 ：為了增加市場(chǎng)份額而進(jìn)行一種提高短期盈余和利潤(rùn)的戰(zhàn)略過(guò)程：一種旨在維護(hù)現(xiàn)有狀況的戰(zhàn)略：旨在犧牲長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)追求短期盈余和利潤(rùn)的戰(zhàn)略：降低負(fù)的現(xiàn)金流并實(shí)現(xiàn)別處可以使用的資源★★。例如，明星產(chǎn)品如何與問(wèn)號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行比較？。在評(píng)估機(jī)會(huì)吸引力的時(shí)候使用受會(huì)計(jì)操縱并忽略了貨幣時(shí)間價(jià)值的投資回報(bào)。因此問(wèn)好產(chǎn)品和明星產(chǎn)品可能被看作是不好的企業(yè)。，還有其他一些因素比如研發(fā)費(fèi)用的數(shù)額及新技術(shù)的投資，波士頓矩陣沒(méi)有考慮這些因素，因此在適合的時(shí)候企業(yè)能夠從低增長(zhǎng)低市場(chǎng)份額中獲利，作為一種工具，它基于理性計(jì)劃模型并設(shè)置了戰(zhàn)略方法，這同投資組合方法是完全不同的，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不同，導(dǎo)致了不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 生命周期階段戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略路徑經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)引入期擴(kuò)大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取做領(lǐng)頭羊投資于研究與開(kāi)打和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量非常高成長(zhǎng)期爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額,并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)有所下降成熟期鞏固市場(chǎng)份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率提高效率，降低成本進(jìn)一步下降，中等水平衰退期首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流控制成本,以求能維持正的現(xiàn)金流量，如果缺乏成本控制的優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)采用退卻戰(zhàn)略,盡早退出進(jìn)一步降低，主要何時(shí)退出市場(chǎng) =(投資資本回報(bào)率資本成本)*投資資本/(資本成本增長(zhǎng)率)(財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣) 投資回報(bào)率資本成本0(創(chuàng)造價(jià)值)21銷(xiāo)售增長(zhǎng)率可持續(xù)增長(zhǎng)率(現(xiàn)金短缺) 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率可持續(xù)增長(zhǎng)率(現(xiàn)金剩余) 34投資回報(bào)率資本成本0(減損價(jià)值) ：，通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金，兩種解決方法：(包括提高經(jīng)營(yíng)效率和改變財(cái)
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