【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品信息，并參與評(píng)審、組織實(shí)施。C）產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制技術(shù)文件的記錄和管理。E）負(fù)責(zé)采用新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新原理、新材料用以改造、更新和提高公司現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)水平。F）參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)各階段的評(píng)審，并對(duì)評(píng)審中要求采取的措施組織實(shí)施和管理。A）負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖樣的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)技術(shù)文件的編制，對(duì)其合理性、正確性負(fù)責(zé)。B）負(fù)責(zé)新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新原理、新材料在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的具體運(yùn)用。C）負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品試制、生產(chǎn)過(guò)程中技術(shù)問(wèn)題。D）參與公司合同評(píng)審與合格分供方的評(píng)審。E）負(fù)責(zé)編制合格分供方名錄，并參與對(duì)合格分供方的評(píng)定。F）負(fù)責(zé)組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理工作，并對(duì)各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正確性負(fù)責(zé)。A）負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝規(guī)程的設(shè)計(jì)，明確關(guān)、重工序和特殊工藝并對(duì)其進(jìn)行管理，對(duì)其工藝規(guī)程設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。B）負(fù)責(zé)指導(dǎo)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)工藝與標(biāo)準(zhǔn)化工作，保證工藝方法正確，確保產(chǎn)品工藝質(zhì)量；負(fù)責(zé)組織對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中工藝紀(jì)律的監(jiān)督考核，并參與識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程，以及不合格品的審理。C）負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過(guò)程中采用新工藝、新材料，保證產(chǎn)品制造質(zhì)量。D）負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品試制、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的工藝技術(shù)問(wèn)題。A）負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)信息的收集、處理顧客需求的產(chǎn)品與質(zhì)量信息，為公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、質(zhì)量的改進(jìn)和經(jīng)營(yíng)決策的制定提供信息。B）負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂貨合同的簽訂，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審，明確顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，對(duì)合同中的技術(shù)參數(shù)的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)；并對(duì)合同更改的有關(guān)事項(xiàng)及合同的執(zhí)行與管理負(fù)責(zé)。質(zhì)量保證手冊(cè)第5．0章 管理職責(zé)修改狀態(tài)更改單號(hào)： 生效日期12年1月第17頁(yè) 共39 頁(yè)C）建立銷(xiāo)售檔案。D）下達(dá)投產(chǎn)通知及發(fā)貨通知。E）負(fù)責(zé)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反饋整理、傳遞、回復(fù)。A）負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)體系，完善售后服務(wù)檔案，進(jìn)行售后服務(wù)的監(jiān)督和管理，并對(duì)用戶(hù)信息的收集和處理負(fù)責(zé)。B）負(fù)責(zé)顧客滿(mǎn)意度的調(diào)查。A）負(fù)責(zé)排產(chǎn)后的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度、統(tǒng)計(jì)等生產(chǎn)全過(guò)程的組織實(shí)施、檢查和考核；負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門(mén)的文件和資料的管理。B）負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的管理與控制，并確保安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。C）負(fù)責(zé)對(duì)公司外協(xié)件的質(zhì)量控制和管理。D）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中所需的特殊工種人員持證上崗檢查。E）負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中所需的特殊工種人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、管理。F）參與合同評(píng)審和合格分供方評(píng)審。A）負(fù)責(zé)全公司所有物資的采購(gòu)。B）負(fù)責(zé)原材料、外購(gòu)件和配套件采購(gòu)合同的簽訂，負(fù)責(zé)對(duì)原材料、外購(gòu)件和配套件的質(zhì)量和對(duì)采購(gòu)合同的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。D）負(fù)責(zé)定期組織對(duì)分供方的評(píng)審。E）負(fù)責(zé)采購(gòu)物質(zhì)入庫(kù)前的保護(hù)防護(hù)和數(shù)量質(zhì)量及入庫(kù)簽字等。A）負(fù)責(zé)組織對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行策劃，并使之有效運(yùn)行。B）負(fù)責(zé)組織宣傳、貫徹國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方面的法律法規(guī)、政策以及組織實(shí)施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。D）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量保證手冊(cè)和程序文件的編制和修改。質(zhì)量保證手冊(cè)第5．0章 管理職責(zé)修改狀態(tài)更改單號(hào)： 生效日期12年1月第18頁(yè)共39頁(yè)E）負(fù)責(zé)管理日常糾正和預(yù)防措施及對(duì)實(shí)施效果驗(yàn)證。F）負(fù)責(zé)組織編制公司內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃，并組織實(shí)施和管理。G）負(fù)責(zé)收集有關(guān)質(zhì)量管理活動(dòng)的信息，并進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)、匯編成報(bào)告，作為管理評(píng)審的依據(jù)。A）負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量，并對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制負(fù)責(zé)。B）負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中外購(gòu)件、外協(xié)件、自制件的產(chǎn)品質(zhì)量的判斷、識(shí)別以及不合格品的識(shí)別、標(biāo)識(shí)和控制。C）負(fù)責(zé)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量信息的收集、整理和分析報(bào)告的編制。D）負(fù)責(zé)產(chǎn)品和過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量的記錄、報(bào)告的輸出及歸檔管理，以及產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。E）負(fù)責(zé)質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置、管理及取消。F）參與合同評(píng)審和合格分供方的評(píng)審。A）對(duì)公司行政管理，人力資源配置質(zhì)量負(fù)責(zé)。B）負(fù)責(zé)公司人員招聘、培訓(xùn)、考核、辦證管理及工作環(huán)境管理。D）負(fù)責(zé)制定公司行政規(guī)劃、人力資源發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施。E）負(fù)責(zé)編制與質(zhì)量形成過(guò)程直接相關(guān)人員的崗位職責(zé)，安全操作規(guī)程。F）負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的配置和管理。A）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集和管理。B）負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算工作，為產(chǎn)品定價(jià)提供決策依據(jù)。A）負(fù)責(zé)建立健全車(chē)間的質(zhì)量保證體系，并組織實(shí)施公司質(zhì)量方針和目標(biāo)。B）按計(jì)劃組織生產(chǎn)，并保質(zhì)、保量、保安全、按規(guī)定進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。C）負(fù)責(zé)對(duì)本車(chē)間質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，并預(yù)防質(zhì)量事故的重復(fù)發(fā)生；D）負(fù)責(zé)本車(chē)間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的管理。質(zhì)量保證手冊(cè)第5．0章 管理職責(zé)修改狀態(tài)更改單號(hào)： 生效日期12年1月第19頁(yè) 共39 頁(yè)E）負(fù)責(zé)對(duì)本車(chē)間員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量教育培訓(xùn)。F）負(fù)責(zé)按公司有關(guān)規(guī)定的要求提供、保存各類(lèi)質(zhì)量記錄。A)依據(jù)工程安裝安裝合同，編制月安裝計(jì)劃報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；進(jìn)行安裝文件的編制、評(píng)審，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；B)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督促、檢查指導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)和員工生產(chǎn)操作符合勞動(dòng)法規(guī)；C)統(tǒng)計(jì)安裝及質(zhì)量指標(biāo)完成情況。監(jiān)督不合格品的處置；報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理審批處置方案；D)歸口管理安裝政造維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等工程安裝安裝技術(shù)文件；E)參與工程安裝合同評(píng)審和供方評(píng)價(jià)；對(duì)施工方案督察。A)編制本單位管理人員崗位責(zé)任制文件，報(bào)經(jīng)理審批；B)參與安裝施工方案的編制，按照公司下達(dá)的安裝計(jì)劃組織安裝；C)填報(bào)工程安裝日?qǐng)?bào)表向工程質(zhì)量部報(bào)送；D)收集開(kāi)箱驗(yàn)貨表向生產(chǎn)部報(bào)送到貨情況；E)做好安裝材料、安裝過(guò)程和交付工程的記錄與標(biāo)識(shí)，報(bào)工程質(zhì)量部；F)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程控制，并分別做好統(tǒng)計(jì)記錄和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督記錄；G)按要求及時(shí)標(biāo)識(shí)和處置不合格品（項(xiàng)）。 質(zhì)量保證工程師由總經(jīng)理在公司管理層中任命質(zhì)量保證工程師，授權(quán)其承擔(dān)質(zhì)量保證體系的建立和管理，其職責(zé)和權(quán)限確保質(zhì)量保證體系各過(guò)程被建立和保持。負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)需求，提高企業(yè)全體員工滿(mǎn)足顧客需求的意識(shí)。 內(nèi)部溝通，確保在不同職能和層級(jí)就質(zhì)量保證體系的過(guò)程及其有效性進(jìn)行溝通。，提供信息并促進(jìn)全員參與；內(nèi)部溝通的形式可以采取各種形式如會(huì)議、文件、布告、簡(jiǎn)報(bào)、培訓(xùn)教育等。質(zhì)量保證手冊(cè)第5．0章 管理職責(zé)修改狀態(tài)更改單號(hào)： 生效日期12年1月第20頁(yè) 共39頁(yè)5．6 管理評(píng)審 總則，每年一次，在特定條件下經(jīng)總經(jīng)理提議可以增加評(píng)審次數(shù)，以確保質(zhì)量保證體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。通過(guò)管理評(píng)審，評(píng)價(jià)公司質(zhì)量保證體系變更的需求，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性。 評(píng)審輸入管理評(píng)審輸入包括以下內(nèi)容：，包括內(nèi)部質(zhì)量審核、外部質(zhì)量保證體系審核、產(chǎn)品審核及其它方式的審核。，包括顧客需求、滿(mǎn)意度及投訴等。、過(guò)程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品符合性。 評(píng)審輸出管理評(píng)審輸出包括以下內(nèi)容：。：對(duì)顧客提出的針對(duì)公司產(chǎn)品的建議、改進(jìn)措施或期望要求的解決方法。：調(diào)整公司資源配置，以使之與環(huán)境、所期望的業(yè)績(jī)相匹配，為公司質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行、業(yè)績(jī)提高提供基礎(chǔ)。質(zhì)量保證手冊(cè)第6．0章 資源管理修改狀態(tài)更改單號(hào)： 生效日期12年1月第21頁(yè) 共39頁(yè)6．1 資源提供資源的保障是確保公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)其有效性，滿(mǎn)足和法律、法規(guī)要求的必要條件?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)組織識(shí)別并提供必要的資源（包括：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施以及工作環(huán)境等），以滿(mǎn)足質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)有效性，使公司的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意。6．2 人力資源 總則公司對(duì)從事與質(zhì)量保證體系有關(guān)的人員，要求其具備相應(yīng)的資格和能力，并根據(jù)員工的技能和能力安排到相適應(yīng)的崗位上工作；通過(guò)適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)使員工獲得或改進(jìn)與其工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)。公司行政科負(fù)責(zé)制定《人員培訓(xùn)及其管理程序》確保所有員工勝任規(guī)定的崗位職責(zé)。公司制定《人員培訓(xùn)及其管理程序》，對(duì)能力、培訓(xùn)提出以下要求：；對(duì)人員進(jìn)行分類(lèi)，提出各類(lèi)人員的能力要求，并按崗位要求配置和聘用合適的人員。，提高員工的質(zhì)量意識(shí)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。、評(píng)價(jià)； 評(píng)價(jià)是否達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃所預(yù)期的目標(biāo)，培訓(xùn)人員是否具備相應(yīng)的能力，對(duì)評(píng)價(jià)未達(dá)到預(yù)期要求的培訓(xùn)活動(dòng)和培訓(xùn)對(duì)象，應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)等后續(xù)措施，以保證培訓(xùn)質(zhì)量和有效性。，對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要，促使其立足本職崗位，積極投入?yún)⑴c質(zhì)量管理，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)盡心盡力做出貢獻(xiàn)。、培訓(xùn)經(jīng)歷、崗位技能確認(rèn)的記錄和檔案。6．3 基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施是質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行及滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量要求的重要保證。根據(jù)公司產(chǎn)品及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程的特點(diǎn)、質(zhì)量保證體系的要求，公司技術(shù)部、生產(chǎn)部組織識(shí)別并提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施，包括建筑物、工作場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施、過(guò)程設(shè)備（硬件及軟件）、支持性服務(wù)設(shè)施（如運(yùn)輸或通訊）等，并保證設(shè)施滿(mǎn)足質(zhì)量活動(dòng)的要求。質(zhì)量保證手冊(cè)第6．0章 資源管理修改狀態(tài)更改單號(hào)： 生效日期12年1月第22頁(yè) 共39頁(yè) 工作場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施公司提供足夠的辦公場(chǎng)地、生產(chǎn)廠房、水、電力和動(dòng)力設(shè)施等，以滿(mǎn)足生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 過(guò)程設(shè)備（硬件及軟件）公司為滿(mǎn)足生產(chǎn)活動(dòng)確保產(chǎn)品質(zhì)量而購(gòu)置必要的辦公設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)計(jì)制造適合的工裝、模具，并在《設(shè)備管理控制程序》規(guī)定相關(guān)的使用、維修、保養(yǎng)、管理程序，確保滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量的要求。6．4 工作環(huán)境工作環(huán)境是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成影響的環(huán)境，公司依據(jù)產(chǎn)品及過(guò)程的要求，識(shí)別對(duì)工作環(huán)境的要求并對(duì)其進(jìn)行管理，保證安全生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行定置管理，確保生產(chǎn)所需的通風(fēng)采光、運(yùn)輸暢通、環(huán)境衛(wèi)生等，使工作環(huán)境滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。質(zhì)量保證手冊(cè)第7．0章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與工藝控制修改狀態(tài)更改單號(hào)： 生效日期12年1月第23頁(yè) 共39頁(yè)7．1 作業(yè)過(guò)程（工藝）策劃公司制定并實(shí)施《質(zhì)量保證體系策劃控制程序》《生產(chǎn)作業(yè)（工藝）控制程序》，規(guī)定對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程要求；產(chǎn)品在實(shí)施前應(yīng)予以策劃，作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的指導(dǎo)性文件和依據(jù)，并與質(zhì)量保證體系的要求保持一致。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃一般應(yīng)包括：、性能要求和合同中規(guī)定應(yīng)達(dá)到的其它質(zhì)量要求。，確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程及其工藝流程、生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的文件和資源需求。，應(yīng)對(duì)過(guò)程實(shí)施監(jiān)控包括驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，同時(shí)規(guī)定產(chǎn)品接受的準(zhǔn)則。，保存產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的記錄和產(chǎn)品滿(mǎn)足要求的記錄。7．2 與顧客有關(guān)的過(guò)程 合同控制內(nèi)容公司根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)與質(zhì)量保證體