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正文內(nèi)容

員工手冊(cè)(20xx年修訂)(編輯修改稿)

2024-12-10 23:29 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3)門店?duì)I業(yè)創(chuàng) 歷史新高,表現(xiàn)突出者; ( 4)其它公司認(rèn)為情況符合時(shí); 有下列情況,公司將予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì): ( 1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益; ( 2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失; ( 3)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù); ( 4)改進(jìn)管理成效顯著; ( 5)培養(yǎng)和舉薦人才。 ( 6)其它公司認(rèn)為情況符合時(shí); (二)懲罰: 口頭批評(píng)、罰款、下崗培訓(xùn)、停職、降職、辭退,罰款可以跟其它處罰并行。 對(duì)有以下行為者,門店經(jīng)理(代理店經(jīng)理 /店助)可給予警告或 1030 元的罰款: ( 1)每月第一次遲到、早退 30 分鐘以內(nèi)(每月遲到、早退二次(含) 以上按曠工一次處理); ( 2)未按公司要求穿戴工裝,或工裝不平整、清潔; ( 3)忘戴工牌,或工牌戴得不規(guī)范; ( 4)鞋襪不符合要求; ( 5)未按公司要求化淡妝或淡妝破壞后不及時(shí)補(bǔ)妝; ( 6)營(yíng)業(yè)時(shí)不站立服務(wù),或站立不符合公司要求; ( 7)面對(duì)顧客不打招呼,不保持微笑; ( 8)上班時(shí)看書(shū)、報(bào)、小說(shuō)、雜志、手機(jī); ( 9)上班時(shí)串崗、吃零食、聊天、唱歌、吹口哨、大聲喧嘩; ( 10)上班時(shí)間在賣場(chǎng)內(nèi)就餐; ( 11)上班時(shí)睡覺(jué)或萎靡不振; ( 12)上班時(shí)間未經(jīng)允許私自外出或外出超過(guò)時(shí)間; ( 13)上班期間分管責(zé)任區(qū) 衛(wèi)生 不 合格; ( 14)上班時(shí)未及時(shí)整理貨,造成商品錯(cuò)位、不整齊、空架、缺貨; ( 15)上班時(shí)未及時(shí)整理價(jià)簽,造成商品與價(jià)簽不符,或未將調(diào)價(jià)價(jià)簽及時(shí)調(diào)換。 ( 16)收銀時(shí)未做到唱收唱付,或唱收唱付不全; ( 17)收銀時(shí)未將找回零錢、商品、電腦小票傳遞到顧客手中; 開(kāi)州大藥房員工手冊(cè) 13 ( 18)在賣場(chǎng)內(nèi)或收銀臺(tái)放置私人物品; ( 19)未經(jīng)許可進(jìn)入收銀區(qū); ( 20)未經(jīng)允許私自將包裝袋、封口膠、書(shū)寫筆、紙等營(yíng)業(yè)用品帶出店面; ( 21)私自動(dòng)用門店贈(zèng)品; ( 22)上班時(shí)間不服從店經(jīng)理或督導(dǎo)工作安排; ( 23)上班時(shí)間掛接私人電話超過(guò) 3 分 鐘; ( 24)上班時(shí)間會(huì)客,或?qū)⒂H朋帶入柜臺(tái)內(nèi); ( 25)打烊時(shí)催促顧客離場(chǎng); ( 26)上班時(shí)不將物品按規(guī)定位置存放或不將物品放回原位; ( 27)不按公司規(guī)定填寫有關(guān)記錄、票據(jù); ( 28)在賣場(chǎng)內(nèi)、各記錄本上亂涂亂畫(huà); ( 29)在賣場(chǎng)內(nèi)亂張貼; ( 30)未經(jīng)店經(jīng)理允許私自調(diào)班、換班; ( 31)在上班時(shí)間對(duì)員工冷嘲熱諷; ( 32)無(wú)故不簽到,或代人簽到; ( 33)以上各條每月被處罰 3 次以上,門店經(jīng)理可以向區(qū)域督導(dǎo)反映,由區(qū)域督導(dǎo)建議給予加重處罰,直至開(kāi)除。 二、對(duì)以下行為者,公司各職能部門對(duì)門店可進(jìn)行 50— 5000 元的經(jīng)濟(jì)處罰 ( 1)違反公司門店各項(xiàng)制度的有關(guān)規(guī)定; ( 2)未按公司各職能部門要求上報(bào)有關(guān)報(bào)表、信息; ( 3)未按公司要求保管有關(guān)票據(jù)、記錄; ( 4)未按公司要求填寫有關(guān)票據(jù)、記錄; ( 5)不能逐級(jí)服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排; ( 6)因服務(wù)質(zhì)量被內(nèi)、外部顧客投訴; ( 7)因挪動(dòng)、貪污公司營(yíng)業(yè)款; ( 8)向供應(yīng)廠商索取饋贈(zèng); ( 9)私自向供應(yīng)商索取費(fèi)用; ( 10)盜竊、損害公司或員工財(cái)產(chǎn); ( 11)在外發(fā)生了有損公司形象行為; ( 12)在工作場(chǎng)合對(duì)公司管理人員進(jìn)行謾罵、污辱、威脅、攻擊; ( 13)在工作場(chǎng)所發(fā)生吵架、打架行為; ( 14)其它公司認(rèn)定違反公司管理制度。 三、對(duì)門店經(jīng)理認(rèn)為不適合在門店工作者,經(jīng)店長(zhǎng)、區(qū)域督導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理教育、幫助依然沒(méi)有改善的,公司可以安排進(jìn)行下崗再培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)依然沒(méi)有改善者,公司給予開(kāi)除。 開(kāi)州大藥房員工手冊(cè) 14 四、對(duì)門店人員有以下行為者,公司將給予有關(guān)責(zé)任人開(kāi)除處理。 ( 1)挪用公司營(yíng)業(yè)款達(dá) 200 元以上; ( 2)對(duì)廠家索取饋贈(zèng)者,情節(jié)嚴(yán)重; ( 3)私自收取廠家促銷費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重; ( 4)在工作場(chǎng)合謾罵、污辱、威脅、攻擊公司管理人員; ( 5)私自向供應(yīng)商進(jìn)貨、借貨、獲取利益 ; ( 6)不按實(shí)際發(fā)生金額多報(bào)費(fèi)用者,情節(jié)嚴(yán)重; ( 7)盜竊、損害公司或員工財(cái)產(chǎn)者,情節(jié)嚴(yán)重; ( 8)應(yīng)服務(wù)質(zhì)量被顧客投訴,情節(jié)惡劣; ( 9)在外發(fā)生損害公司形象,情節(jié)嚴(yán)重; ( 10)生活作風(fēng)敗壞,影響極壞; ( 11)拒不服從合理的工作分配,影響工作; ( 12)無(wú)正當(dāng)理由未完成職責(zé)內(nèi)工作任務(wù),對(duì)整體工作進(jìn)展造成滯后影響; ( 13)工作報(bào)告、報(bào)表中出現(xiàn)較大失誤或故意隱瞞、謊報(bào)實(shí)情; ( 14)違反社會(huì)治安管理法規(guī)等。如員工行為觸犯法律,被依法追究刑事責(zé)任,公司無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。 ( 15)其它經(jīng) 公司研究決定,必須開(kāi)除。 八、溝通 公司提倡良好、和諧、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系,提倡員工間的坦誠(chéng)溝通與合作,并相信員工的共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。 公司人力資源部門作為員工關(guān)系與溝通的主要部門,將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。同時(shí)各級(jí)管理人員同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。 公司為員工提供如下溝通渠道: 公司信箱( ) ,經(jīng)理信箱(羅經(jīng)理: ;陳經(jīng)理:) 周 經(jīng)理: ) ; 意見(jiàn) 箱:公司會(huì)議室大門處; 公司將通過(guò)定期的、不定期的書(shū)面或面談等方式向員工征詢對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理等方面的意見(jiàn),員工可完全反 饋?zhàn)砸训恼鎸?shí)想法而無(wú)須有任何顧慮。 公司雖不承諾員工的每項(xiàng)想法均能實(shí)現(xiàn),但公司會(huì)給員工相應(yīng)的答復(fù)。 九、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)店 流程:接到人力資源部轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)店通知后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與接崗人員辦理好工作交接 ,按《工作交接表》和《崗位移交手續(xù)表》相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行交接并填寫完整,管理崗位的《工作交接表》和《崗位移交手續(xù)表》一式三份由門店存檔一份,人力資源部存檔一份,辦公室存檔一份;其它崗位的一式兩份,門店存檔一份,人力資源部存檔一份。 開(kāi)州大藥房員工手冊(cè) 15 要求: 轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)店人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間協(xié)助接崗人員能獨(dú)立完成本崗工作后,方可轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)店。 轉(zhuǎn)店人 員到新店任職初期,為盡快熟悉新店工作,必須上七天行政班,第八天休息一天,第九天開(kāi)始輪班。 轉(zhuǎn)崗人員接到人力資源部通知后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加崗前培訓(xùn),考核合格后上崗;如考核不合格者,則轉(zhuǎn)回原崗位。 轉(zhuǎn)崗人員考核合格后到人力資源部變更勞動(dòng)合同及職位說(shuō)明書(shū),由人力資源部安排上崗時(shí)間。 十、離職 1.要求 試用期員工離職須提前 5 天,正式員工離職須提前 30 天向部門負(fù)責(zé)人提交書(shū)面申請(qǐng);特殊崗位包括店長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)管理部各部門人員離職須提前 3 個(gè)月向營(yíng)運(yùn)管理部負(fù)責(zé)人提交書(shū)面申請(qǐng),以超市營(yíng)運(yùn)經(jīng)理簽字時(shí)間開(kāi)始計(jì)算離職時(shí)間。 試用期員工 ( 1)試用期員工離職,入職不滿 30 天(不含 30 天)的,由店長(zhǎng)安排參加盤點(diǎn)。并辦好門店相關(guān)交接和離職手續(xù)后方可離職。離職當(dāng)月無(wú)新員工補(bǔ)貼。 ( 2)試用期員工離職,入職超過(guò) 30 天(含 30 天)的。必須參加當(dāng)月盤點(diǎn),并參與當(dāng)月盤點(diǎn)損耗賠償同時(shí)辦理好門店相關(guān)交接和離職手續(xù)后方可離職 . 按公司規(guī)定離職者,離職當(dāng)月基本工資和新員工補(bǔ)貼按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算發(fā)放。 未按公司規(guī)定離職者,離職當(dāng)月基本工資按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算發(fā)放,無(wú)新員工補(bǔ)貼。 正式員工 1.由于結(jié)婚、生育或本人身體有重大疾?。☉{醫(yī)院診斷書(shū))需離職 的人員從離職之日起計(jì)算一年內(nèi)返回公司的,可由經(jīng)理審批是否保留其工齡或原級(jí)。 正式員工離職必須參加當(dāng)月盤點(diǎn),并參與該月盤點(diǎn)損耗賠償。 ( 1)按公司規(guī)定離職的但入職未滿半年或入職滿半年但未按公司規(guī)定離職的,離職當(dāng)月的獎(jiǎng)金發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的一半。 ( 2)入職既不滿半年也未按公司規(guī)定離職的,當(dāng)月無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金。 (三)員工離職程序 要求 ( 1)每月 26— 30 日在人力資源部辦理離職手續(xù)及社保相關(guān)手續(xù),退還的工作服及工牌應(yīng)干凈、整潔,完好無(wú)損 (請(qǐng)錯(cuò)開(kāi)節(jié)假日或星期天辦理手續(xù))。 2.離職 在預(yù)離職前 10天,必須完成工 作交接并填寫《工作交接表》,由門店存檔;離職開(kāi)州大藥房員工手冊(cè) 16 員工在門店完善《離職移交手續(xù)表》,由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后攜帶《離職移交手續(xù)表》及相關(guān)物資到人力資源部完成離職手續(xù)。 辭退 員工簽訂勞動(dòng)合同后,如不符合公司相關(guān)規(guī)定,人力資源部將向該員工所在門店發(fā)《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》并附辦理離職手續(xù)的時(shí)間,在接到該通知書(shū)后,該員工與接崗員工交接并完整填寫《工作交接表》,由門店存檔;離職員工在門店完善《離職移交手續(xù)表》后,由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)攜帶《離職移交手續(xù)表》和相關(guān)物資到人力資源部完成離職手續(xù)。 附則 本手冊(cè)的適用對(duì)象 為公司全體員工。 本手冊(cè)自發(fā)布之日起開(kāi)始生效。 本手冊(cè)的解釋權(quán)歸超市營(yíng)運(yùn)管理部。 超市營(yíng)運(yùn)管理部有權(quán)對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行修改、刪除和補(bǔ)充。 員工離職須將本手冊(cè)交回人力資源部。 開(kāi)州大藥房員工手冊(cè) 17 以下是附加文檔,不需要 的朋友下載后刪除,謝謝 班主任工作總結(jié)專題 8篇 第一篇 :班主任工作總結(jié) 小學(xué)班主任特別是一年級(jí)的班主任,是一個(gè)復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛(ài)護(hù)時(shí),班主任應(yīng)該是一位慈母,給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn),班主任又該是一位嚴(yán)師,嚴(yán)肅地指出他的不足,并幫助他改正。于是,我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨 而又辛苦的工作。說(shuō)其艱巨,是指學(xué)生的成長(zhǎng),發(fā)展以至能否成為合格人才,班主任起著關(guān)鍵性的作用,說(shuō)其辛苦,是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外,還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡管這樣,下面我就談幾點(diǎn)做法和體會(huì)。 一、常規(guī)習(xí)慣,常抓不懈 學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說(shuō)說(shuō)就行的,它必須貫穿在整個(gè)管理過(guò)程中。于是我制定出詳細(xì)的班規(guī),要求學(xué)生對(duì)照?qǐng)?zhí)行,使學(xué)生做到有規(guī)可循,有章可依。由于低年級(jí)學(xué)生自覺(jué)性和自控力都比較差,避免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤,因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想 工作、不能操之過(guò)急。于是,我經(jīng)常利用班開(kāi)州大藥房員工手冊(cè) 18 會(huì)對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行的及時(shí)教育,給他們講明道理及危害性,從而使學(xué)生做到自覺(jué)遵守紀(jì)律。 二、細(xì)處關(guān)愛(ài),親近學(xué)生 愛(ài),是教師職業(yè)道德的核心,一個(gè)班主任要做好本職工作,首先要做到愛(ài)學(xué)生?!案腥诵恼?,莫先乎情?!惫ぷ髦?,我努力做到于細(xì)微處見(jiàn)真情,真誠(chéng)的關(guān)心孩子,熱心的幫助孩子。我深信,愛(ài)是一種傳遞,當(dāng)教師真誠(chéng)的付出愛(ài)時(shí),收獲的必定是孩子更多的愛(ài)!感受孩子們的心靈之語(yǔ),便是我最快樂(lè)的一件事!” 三、具體要求,指導(dǎo)到位 心理學(xué)研究表明,兒童對(duì)事物的認(rèn) 知是整體性的,能熟知輪廓,但不注重細(xì)節(jié)。 我認(rèn)為,首先要蹲下來(lái),以孩子的視角觀察事物,用孩子能聽(tīng)懂的話和他們交流。其次,要注重細(xì)節(jié)教育,把該做的事指導(dǎo)到位,因?yàn)樗麄兒芟氚凑绽蠋煹囊笕プ觯芟氚咽虑樽龊谩? 四、示范帶頭,直觀引導(dǎo) 大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣一段話:“教師個(gè)人的范例,對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光。”低年級(jí)的學(xué)生對(duì)自己的班主任是一個(gè)怎樣的老師,他們會(huì)留心觀察班主任的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神、每一種表情,會(huì)細(xì)心傾聽(tīng)班主任的每一句話,他們對(duì)班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任 的自身素質(zhì),道開(kāi)州大藥房員工手冊(cè) 19 德修養(yǎng),班主任的一言一行,一舉一動(dòng),無(wú)形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此,在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象,事事從我做起,以良好的形象率先垂范,潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的,教師首先自己做到,而且做得更好。要求學(xué)生講衛(wèi)生,不隨便亂扔垃圾,自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生不遲到,在我的帶動(dòng)下,我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到,個(gè)個(gè)講文明守紀(jì)律。 五、及時(shí)表?yè)P(yáng),延遲批評(píng) 德國(guó)美學(xué)家黑格爾說(shuō):“不應(yīng)該使孩子們的注意力長(zhǎng)久地集中在一些過(guò)失上,對(duì)此,盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重 要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對(duì)自身力量和自身榮譽(yù)的信念。”教過(guò)低年級(jí)的老師都知道:孩子小,事兒多,一上課就“告狀”。當(dāng)老師的又不能不公平處理,這樣耽誤的時(shí)間太多,而且學(xué)生因?yàn)槭芰伺u(píng),注意力長(zhǎng)時(shí)間集中在自己的過(guò)失上,情緒受影響,低落的情緒體驗(yàn)使智力活動(dòng)水平明顯下降,課堂吸收效率變低。針對(duì)這一情況,我采取延遲批評(píng),這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗(yàn),又給予其改正和返回的機(jī)會(huì),之后老師只要加以指導(dǎo),就能很好的解決問(wèn)題 ...... 本文來(lái)自公務(wù)員之家,查看正文請(qǐng)使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。 第二篇 :四年級(jí)班主任工作總結(jié) 開(kāi)州大藥房員工手冊(cè) 20 學(xué)生是涌動(dòng)著無(wú)限活力的生命體,是教育的起點(diǎn)和歸宿。面對(duì)學(xué)生,祖國(guó)的未來(lái),我們要做一個(gè)真正有意義的班主任,素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生,為學(xué)生服好務(wù),使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展,我們的班級(jí)管理究竟該如何閱讀學(xué)生個(gè)體,提升學(xué)生學(xué)習(xí)生活及生命的質(zhì)量呢 ?在過(guò)去的一學(xué)期里,我們班在學(xué)校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同努力下及任課老師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,安全、學(xué)習(xí)、工作等方面都取得較突出的成
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