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(最新)xx酒店員工手冊(編輯修改稿)

2024-12-10 01:06 本頁面
 

【文章內容簡介】 物品扣留,并告知 行政人事部。 二 、制服及配套品 ,由 行政人事 部開出制服領用單,交 客房 布草房簽字領??; ,包括領帶、 名 牌 等配件,不得擅自穿戴其它外衣飾物,否則按違紀處理。制服需保持整潔,如有破損、殘舊按規(guī)定交制服房更換; 店范圍,否則將受到紀律處分; 失應到 行政人事 部報告,經由 布草 房按規(guī)定發(fā)出賠償付款單,到財務部付款后,憑收條再到制服房領取新制服,人為損壞時,按規(guī)定予以賠償; 房可對制服作修改。如果員工隨意更改制服,必須支付由此而造成的任何損失。在解除、終止 合同 而離開酒店之前,員工必須將制服退回布草 房,否則員工須按原價賠償 修 改制服的費用。 , 銘 牌 需端正佩戴于左胸前。 銘牌 須妥善保管,如有遺失, 員工應立即通知 行政人事 部辦理補領,需賠償人民幣 30 元 。 20 三 、員工餐廳 1. 員工需按部門主管安排,按時在 酒 店員工餐廳用餐, 按照工作 時間享有 免費工作餐; 未經部門經理許可不準在員工餐廳以外用餐; 嚴禁攜帶外來食品進入員工餐廳進食; 員工按規(guī)定憑餐卡于當班期間到員工餐廳就餐, 嚴禁 餐卡轉借他人使用; 員工須遵守員工餐廳有關規(guī)定。 酒 店正常營運后員工餐廳供餐時間如下: 早餐: 06: 00— 07: 00 午餐: 10: 30— 12: 30 晚餐: 16: 30— 18: 30 夜宵: 23: 30— 00: 30 四 、申請證明 凡需酒 店出具的有關人事證明,員工必須提交申請報告,經部門經理同意,送交 行政人事 經理審批辦理。 五 、拾遺與遺 失 員工在酒 店范圍內拾到任何物品,必須立即交大堂副理 或部門經理 處登記。若有遺失私人物品,應立即向 行政人事部 報告。 六 、鑰匙 酒店因工作需要發(fā)給員工的鑰匙,牽涉到酒店及客人的財產安全,員工應嚴格遵守酒店及部門有關鑰匙保管的規(guī)定,下班時不得私自將鑰匙帶離酒 店,若違反此規(guī)定將受到嚴厲紀律處分,私藏或偷拿、 21 復制鑰匙,一經發(fā)現,予以開除。 七 、吸煙 除酒 店指定范圍(員工餐廳吸煙區(qū))及經獲批準的辦公室外,任何地方不得吸煙。 八 、私人電話 除了緊急情況征得經理同意以外,員工于工作時間不得因個人私事使用酒 店電話。 九 、員工更衣柜 更衣柜僅供員工上下班存放個人衣服與工服 使用 ; 員工應經常保持更衣柜的清潔和整齊; 員工不得將貴重物品放入更衣柜內,一旦丟失, 一切責任由個人承擔 ; 更衣柜內嚴禁存放食品、飲料及危險品; 更衣柜內不得存放除工服外的飯店物品。否則,一經查出,將視為偷竊行為; 更衣柜只允許本人使用,不得轉借或相互調換; 員工不得私自給更衣柜加鎖或換鎖, 行政人事部 保存?zhèn)溆描€匙,僅供必要時使用; 員工如強行開啟更衣柜造成損壞,將受紀律處分并賠償損失; 員工更衣柜鎖如有損壞或員工離職時 未能交出鑰匙,需按成本價格賠償或從當月離職工資中扣除。 行政人事 部負責更衣柜的日常管理。 行政人事部、保安 將會聯合派人員不定期檢查員工更衣柜。 22 十 、員工公告欄 員工公告欄是酒 店發(fā)布信息的一項重要渠道; 員工應閱讀 張 貼在通告欄上的所有消息,以了解酒 店的最新動態(tài); 任何員工不得在公告欄或酒 店其它任何地方貼附通知、標語、信函或其它物品,違反此規(guī)定將受到紀律處分。 十 一 、客用設施 非因工作需要或未征得部門經理同意,員工不得使用店內任何客用設施,例如:餐廳、酒吧、客房、客用電梯或衛(wèi)生間等。 十 二 、工作時間禁 止因私來訪 員工工作時間禁止接待因私來訪人員。特殊情況,需經部門經理批準。 十 三 、工作時間不準從事與工作無關的事情 員工上班時不得隨意打(接)私人電話,不得干與工作無關的事情。 十四 、不得酗酒 員工不得酒后上班,不得在宿舍及酒 店內任何區(qū)域飲酒,更不能在當班時飲酒。 十 五 、上班時不準吃零食 員工不得在上班時間或工作崗位上吃零食,進餐應在員工餐廳。 十 六 、不得隨意吐痰 每位員工都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,并嚴格遵守此規(guī)定。 十 七 、嚴禁賭博 23 酒 店內部禁止任何形式的賭博 ,一經發(fā)現給予記過處分,情節(jié)嚴重者予以開除 。 十 八 、不能兼職工作 凡員工就職酒店期間,不得在酒店外兼職其它工作;員工不得利用酒 店為其配備的設施、設備做工作范圍以外的私人經營業(yè)務。 凡違反以上規(guī)定的員工,一經發(fā)現立即解聘,并終止 社會保 險和任何用工關系。 十九、員工通道 員工上下班或進出工作場所必須使用員工通道。 員工通道應保持通暢、清潔,不得在通道內聚會、喧鬧、長時間逗留等。 非工作需要,員工禁止使用客用電梯及客用通道。 第四章 員工福利 一、員工公休日 按照國家有關勞動政策規(guī)定及服務行業(yè)的實際情況,每月 公休日為 4 天,除行政班外,所有部 門員工實行輪班制,工作時間由各部門根據營業(yè)時間的需要自行確定。確因工作需要,可適當安排員工加班,事后給予補休,員工必須服從安排。原則上每月工休假當月休完,如確有困難不能休完,可由部門經理合理安排于次月休完。 二、 法定假 :員工每年均可享受十一天有薪法定假日 元旦(公歷一月一日) 1 天 春節(jié)(農歷除夕、正月初一、初二) 3 天 清明節(jié)(公歷四月五日) 1 天 五一國際勞動節(jié)(公歷五月一日) 1 天 端午節(jié)(農歷五月五日) 1 天 中秋節(jié)(農歷八月十五日) 1 天 24 國慶節(jié)(公歷十月一日、二日、三日) 3 天 婦女節(jié):放假半天( 3 月 8 日),只限女員工。 各 酒 店 根據自身所處行業(yè)特點,所有加班將按 酒 店 有關規(guī)定執(zhí)行。 三、年假 凡在本 酒 店 連續(xù)工作滿一年的員工,均可以按 酒 店 規(guī)定享受有薪年假。工作滿一年 后的 次年 可享受五天有薪年假;每服務滿一年增加一天年假,以此類推,年假最高不得超過十五 天,年假不含法定假。 員工申請年假須提前一周向所在部門經理提出書面申請,并填寫“假期申請單”,部門經理根據工作情況安排休假,并報 行政人事 部審核、備案。 年假應以連續(xù)的方式休完。特殊情況下,由總經理批準后可分兩次休完。年假只限當年享用,不能累積,當年未休完之年假無特殊情況則作自動放棄。 四、 員工生日 當月過生日的所有員工, 酒 店 可根據實際情況舉辦員工聯誼活動(如生日晚會、組織旅游等 )。 五、 病假 因病必需休養(yǎng)或治療者,可申請無薪假期。一般 不得超過 15天,特殊情況不得超過 30 天。 員工必須持 有指定醫(yī)院簽發(fā)或縣級以上醫(yī)院的病假證明方屬有效,需以書面“請假單”送交 行政人事 部核實備案。 特殊情況,病假可提前三小時報部門經理申請,并在上班時8 小時內補辦請假手續(xù),逾時不予認可。 六、 生育休假 凡在 酒 店 工作服務滿 1 年以上的員工,按國家規(guī)定執(zhí)行計劃生育假,休假期間發(fā)放標準工資的 60%。 女員工最長期限為 90 天, 孕婦產前檢查(憑醫(yī)院證明)、女員工哺乳 1 周歲以內嬰兒(每天 1 小時)可按出勤對待。 員工違反計劃生育法等國家法律規(guī)定,如非婚生育、無準生證均 25 不能享受上述假期規(guī)定的待遇。 七、婚假 凡工作滿半年的員工 ,按法定年齡領取結婚證書的員工可享受婚假 7 天,雙方晚婚增加獎勵假 3 天(女 23 周歲、男 25 周歲結婚者,再婚者不享受晚婚假)。 辦理程序:提前一周填好“假期申請表”(附結婚證書及復印件)交 行政人事 部審核。 婚假須在辦理結婚登記后三個月內享受,逾期申請者則不予受理。 八、 喪假 在試用期滿后,若員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟及姐妹、配偶之父母 /公婆或自幼撫養(yǎng)長大的養(yǎng)父母)不幸去世,酒 店 準予三天有薪喪假,外祖父母、祖父母去世, 酒 店 準予一天有薪喪假,休假完畢后,需持親屬死亡證明書到行政部辦理銷假手續(xù),否則以事假論處。 九、 工傷假 員工在工作中身體受到損傷應立即向部門及 行政人事 部報告,并由部門在 24 小時內將書面材料報 行政人事 部,由 行政人事 部視情況辦理工傷報批手續(xù)。 凡因工作原因,被政府行政定為工傷的情況可享受工傷假,員工受傷停工留薪期一般不超過 6 個月, 酒 店 發(fā)放基本工資。治療或休養(yǎng)時間以指定醫(yī)院書面證明為準,員工休假須向行政 人事 部遞交醫(yī)院證明,并經 行政人事 部審批,通過后方可休假。員工痊愈后須返回崗位繼續(xù)工作。如不能適應原崗位工作,須服從 酒 店 調配,不服從調配者作勸退處理。 十、 員工培訓 對所有員工進行培訓以不斷提高員工的工作業(yè)績是酒 店為員工提供的一項福利政策。 按照培訓組織形式,將培訓劃分為新員工入職培訓、崗前培訓、在職培訓、部門專業(yè)技能培訓、年度定期集訓、外派專項培訓和學歷教育等。 26 酒店會考慮每位員工的前途。除必要的培訓外,酒 店可根據員工個人實際能力將其調動或提升以便員工更好地施展個人才能。 十一、 員工宿舍 酒 店 按需要為非本 市 員工免費提供住宿并發(fā)放 床上用品一套。員工應遵守員工宿舍管理制度,不得影響他人休息
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