【文章內(nèi)容簡介】 rmat and hung on the camiorder. Above all embody sufficiently the Sony’s networking idea. 同安動態(tài) News From TA△ 同安網(wǎng)絡系統(tǒng)連中三元今年年初，公司連續(xù)中標南京、重慶和杭州三家大型公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)。政策概覽 Policy Synopsis 財務部提醒：新的財務政策早在4月底部門經(jīng)理會后就已經(jīng)出臺，并于5月初發(fā)給了大家，但至今仍有部分同事未能遵照財務有關規(guī)定辦事。希望大家仔細閱讀相關資料，嚴格遵守公司的有關規(guī)定。 本刊將以附件形式將有關資料發(fā)送給大家，以供參閱。 你說我說You Say I Say本期話題：顧問式銷售 寧總在《成為一個好銷售》一文中，提到了顧問式銷售的概念，這也是目前業(yè)內(nèi)人士廣泛談論的問題。在寧總的倡導下，經(jīng)過人力資源部配合，顧問式銷售這一話題在公司內(nèi)部也引起了廣泛的爭論，下面將大家討論的內(nèi)容摘錄如下： 總而言之：系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售就依賴于公司實力+產(chǎn)品競爭力+客戶對銷售和技術人員的信任度，當然價格因素是當前市場競爭的必要條件。以上觀點僅是個人拙見，閱者請賜教！ 每月一星 Monthly Star 陳書利的介紹有獎競猜 Guess for Award生日快樂園Birthday Party 幸 福 大 家 庭 歡 樂 齊 分 享您對《家苑》滿意嗎？為改進我們的工作請您回復：姓名：您對《家苑》的整體意見：　　□ 很好 □好 □較好很差 □差 □一般您的意見：您最喜歡的欄目是：您的建議：　　陳書利的內(nèi)部通訊一出，給公司上下所有員工留下了深刻的印象，在形式上給人耳目一新的感覺，不主動宣傳自己是無法讓別人真正理解你的。能在公司同仁中起到如此的效果，他覺得很滿意了。【Helen的幫助】為了幫助大家更多地了解網(wǎng)絡帶給管理，尤其是人力資源管理的意義，陳書利專門請來了Helen為同安公司相關人員講了《信息技術對企業(yè)人力資源管理的影響》這門課程。參加這次培訓的有人力資源部的董真，行政部經(jīng)理劉珍，技術部門幾位負責這一項目的研發(fā)人員。淺析信息技術對企業(yè)人力資源管理的影響作為盈利性經(jīng)濟實體如今的人力資源管理系統(tǒng)越來越智能化，不僅僅在員工檔案、考勤管理、休假管理、工資核算、差旅核算、社會保險等方面發(fā)揮著其他管理手段所無法替代的作用，而且也逐漸向企業(yè)的決策過程滲透。我們可以從招聘管理、培訓管理，以及績效管理與內(nèi)部溝通三個方面，來考察人力資源管理系統(tǒng)是如何通過信息技術協(xié)助管理者進行決策的。低成本、高效率的互動式招聘管理招聘是人力資源管理活動中最為重要的環(huán)節(jié)之一。在降低招聘成本、提高信息收集效率和實現(xiàn)招聘管理的互動性和信息的深度挖掘等方面，信息技術都起著相當重要的作用。如今基于因特網(wǎng)技術的招聘方式是傳統(tǒng)招聘方式所無法比擬的除了節(jié)省招聘費用之外，企業(yè)還可以借助信息技術快速、高效地進行信息搜集。在業(yè)內(nèi)有一定影響力或者已經(jīng)與專業(yè)招聘網(wǎng)站鏈接的企業(yè)，可以通過本企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站收取簡歷。簡歷在格式與內(nèi)容上可以按照企業(yè)的要求統(tǒng)一填寫，不僅非常方便企業(yè)招聘人員的篩選與歸類，而且還可以直接歸入企業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫，從而節(jié)省了大量的信息錄入與整理工作。所有的應聘信息可以全國甚至全球共享，也可以根據(jù)權限限定訪問的人員。更為重要的是，企業(yè)還可以基于因特網(wǎng)技術與應聘者實現(xiàn)互動交流，并對所搜集的信息進行挖掘，做出迅速、實時的分析。例如，系統(tǒng)可以自動向應聘者發(fā)送反饋信息、安排面試、記錄面試評估結果等；同時還可以通過分析給出人才庫的人員構成情況、市場的薪資水平、人才市場的供應情況等企業(yè)需要的實用信息。隨時隨地的定制化員工培訓與招聘管理一樣，培訓管理也是企業(yè)人力資源管理的重要方面之一。目前，基于網(wǎng)絡的Elearning在備受企業(yè)青睞，許多企業(yè)已經(jīng)通過先進的網(wǎng)絡技術，將員工培訓課程搬上了自己的內(nèi)部網(wǎng)站。企業(yè)的內(nèi)部培訓課程構成了一個大型的數(shù)據(jù)庫，同時也是一個知識庫。企業(yè)的所有員工都可以根據(jù)相應的權限調(diào)用這個知識庫，借以在工作中不斷提高自己的專業(yè)知識。同時，根據(jù)受教育狀況和專業(yè)背景的不同，企業(yè)還可以為每位員工定制相應的培訓計劃，通過及時的完善的培訓支持，員工便可以隨時解決工作中的困難。優(yōu)化績效管理，促進內(nèi)部溝通企業(yè)而言，績效管理系統(tǒng)可以協(xié)助企業(yè)維持、跟蹤和衡量經(jīng)營狀況，監(jiān)控企業(yè)的運營健康狀況，并優(yōu)化整個企業(yè)的內(nèi)部資源；對于員工來說，績效管理系統(tǒng)可以實時記錄、跟蹤其工作過程并保留工作記錄，這不僅有助于指導員工的工作過程，還有利于明確考核結果，使員工的責任與獎勵變得更加透明，從而更好地實現(xiàn)激勵和約束機制。在促進企業(yè)內(nèi)部溝通方面大大提高企業(yè)的整體運作效率。術通過影響企業(yè)人力資源管理中的招聘管理、培訓管理和績效管理與內(nèi)部溝，從很大程度上影響著管理者決策的科學性和高效性【事件三】 派系斗爭轉眼時間，陳書利來到同安公司已經(jīng)有兩個月了，互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)部信息中心也已經(jīng)開通，他經(jīng)常在上面發(fā)布一些新的內(nèi)容。由于陳書利出色的工作，他在公司已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響力。然而，經(jīng)過一段時間的察言觀色，陳書利觀察到企業(yè)內(nèi)部存在著不同的非正式組織，通俗的講就是各種派系。一些創(chuàng)業(yè)元老和親友成員有著居功自傲的心態(tài)，對于一些像他這樣的“空降”中層管理者或多或少的存在著排斥心理。這種派系之爭在同安這種小型民營企業(yè)中相當普遍，下面是書利在處理此類問題時所持有的觀點和態(tài)度，包含著他對這一問題的解決理念。在一個公司里呆的時間越長,就越容易滑進“派系”中去，象樹那樣，很自然地就分出了枝杈。你是誰招進來的，在誰的手下工作，又或和誰是校友或是老鄉(xiāng)，甚至彼此有一兩樣共同喜好的娛樂，都可以成為你被分門別類、歸入某個“派系”的標簽。按照“霍桑實驗”的結論，大團體中必定蘊藏著小團體。這種多維交叉的“派系”爭斗，大都緣起于對企業(yè)經(jīng)營管理重點的認識分歧，和企業(yè)資源的分配之爭。細細想來，若兩個派系能團結起來，不必各自為營，有利的不僅是派系內(nèi)的成員，對公司來講更將是一筆不小的財富。管理學的一個基本原理反復強調(diào)人是社會人，且在人際關系中存在著霍桑效應。除正式團體外，企業(yè)中還存在著非正式的小團體，小團體通過不成文的規(guī)范左右著成員的感情傾向和行為。在解決此類問題中，高層經(jīng)理扮演著非常關鍵的角色。實際上，任何組織也無法消滅非正式組織的存在，這種小團隊的存在有著天然的客觀規(guī)律性。解決非正式組織的問題不是要刻意消滅此類現(xiàn)象的存在，而是在于如何引導和疏通上。這一職能應該有企業(yè)的高層經(jīng)理如總裁來完成。在處理正常事務時要循企業(yè)制度而行，針對事情而不是針對人，秉公而斷，做到不偏不倚，體現(xiàn)公正和公平精神，只有這樣方能說服員工尤其是非正式組織的成員，讓他們心悅誠服。而在非正式組織內(nèi)部的事務處理上，則盡管交給內(nèi)部人員自己完成，同時自己做好必要的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作?？傊?，作為主管人員要學會聽，學會了解人們的邏輯行為和非邏輯的行為，學會通過同職員交談來了解其感情的技巧。而后，才能更好地配置人力資源，使其更為有效地發(fā)揮作用。陳書利很小心地使自己保持客觀的立場，不為內(nèi)部的小團體所影響如何去推動并影響大家呢？陳書利覺得只能先從觀念上對大家進行引導，他在公司下一期的內(nèi)部通訊中展開了一個討論――如何迫使各部門統(tǒng)一行動，并刊登了一篇GE公司的管理文章，來引發(fā)大家的討論與參與。如何“迫使”各部門統(tǒng)一行動？現(xiàn)在以我們推出六個西格瑪舉措為例，來說