【文章內(nèi)容簡介】 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課程及內(nèi)容進(jìn)行高質(zhì)量、有效的評估論證，并可持續(xù)改進(jìn)。 確保人力資源培訓(xùn)各項(xiàng)發(fā)展建設(shè)和各項(xiàng) 管理工作高效、科學(xué)、不斷創(chuàng)新、提升、推進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展。 審批、制定各項(xiàng)培訓(xùn)管控實(shí)施計(jì)劃方案，并通過監(jiān)督、檢查、落實(shí)、 考核等管控措施實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)。 負(fù)責(zé)人力資源培訓(xùn)組的培訓(xùn)、指導(dǎo)及日常管理工作，并進(jìn)行培訓(xùn)工作論證總結(jié)。 保質(zhì)保量、高效完成 人力資源 培訓(xùn)組 和上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃 任務(wù)，并對各項(xiàng)發(fā)展、管理的目標(biāo)計(jì)劃制定和實(shí)施的有效性、質(zhì)量性負(fù)責(zé)。 濟(jì)南華濱環(huán)聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司 人力資源部工作手冊 文件編號： HBHL． RL∕ GL— A— 01— 2020 版本號： A 制定部門：人力資源 部 修訂狀態(tài)： 00 發(fā)布日期 ： 2020 年 3 月 共 114 頁 第 15頁 人事管理工作內(nèi)容流程標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法 一、組織架構(gòu)建設(shè)與管理： 組織架構(gòu)梳理： （ 1）集團(tuán)總部：由公司人力資源部負(fù)責(zé)，每年一次（初步定于每年 1 月份）定期開展組織架構(gòu)梳理工作。組織機(jī)構(gòu)梳理工作由人事管理人員在總裁的授意下做出細(xì)節(jié)梳理的要求和需要配合部門的工作說明，由公司各部門配合完成組織架構(gòu)梳理工作，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)副總裁、董事長批準(zhǔn) —— 組織公司各部門負(fù)責(zé) 人進(jìn)行調(diào)整 —— 貫標(biāo)委負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定并報(bào)績效考核委員會。 （ 2）各事業(yè)部：由各事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)，總公司人力資源部指導(dǎo)監(jiān)督，每年一次（初步定于每年 1 月份）定期開展組織架構(gòu)梳理工作。組織機(jī)構(gòu)梳理工作由各事業(yè)部人事管理人員在公司總裁、事業(yè)部總經(jīng)理的授意下做出細(xì)節(jié)梳理的要求和需要配合部門的工作說明，由事業(yè)部內(nèi)各部門配合完成組織架構(gòu)梳理工作，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：事業(yè)部人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn) —— 組織事業(yè)部內(nèi)各部門負(fù)責(zé) 人進(jìn)行調(diào)整 —— 辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 事業(yè)部人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定。 （ 3）新建事業(yè)部：由新建事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)，總公司人力資源部指導(dǎo)監(jiān)督，每年一次（初步定于每年 1 月份）定期開展組織架構(gòu)梳理工作。組織機(jī)構(gòu)梳理工作由各事業(yè)部人事管理人員在公司總裁、新建事業(yè)部總經(jīng)理的授意下做出細(xì)節(jié)梳理的要求和需要配合部門的工作說明，由新建事業(yè)部內(nèi)各部門配合完成組織架構(gòu)梳理工作，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：事業(yè)部人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn) —— 組織事業(yè)部內(nèi)各部門負(fù)責(zé) 人進(jìn)行調(diào)整 —— 辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 事業(yè)部人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定。 組織架構(gòu)建設(shè)： （ 1）集團(tuán)總部：由公司人力資源部負(fù)責(zé)，每三年一次（初步定于每個三年的第一年的 1 月份）定期開展組織架構(gòu)建設(shè)工作。 組織架構(gòu)建設(shè)工作由人事管理人員在總裁的授意下做出此項(xiàng)工作的要求 需要配合部門的工作說明 ， 濟(jì)南華濱環(huán)聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司 人力資源部工作手冊 文件編號： HBHL． RL∕ GL— A— 01— 2020 版本號： A 制定部門：人力資源 部 修訂狀態(tài)： 00 發(fā)布日期 ： 2020 年 3 月 共 114 頁 第 16頁 由公司各部門配合完成組織架構(gòu)建設(shè)工作，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)副總裁、董事長批準(zhǔn) —— 組織公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整 —— 貫標(biāo)委負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定并報(bào)績效考核委員會。 （ 2）各事業(yè)部：由各事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)，總公司人力資源部指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，每三年一次（初步定于每個三年的第一年的 1 月份）定期開展組織架構(gòu)建設(shè)工作。組織機(jī)構(gòu)建設(shè)工作由各事業(yè)部人事管理人員在公司總裁、事業(yè)部總經(jīng)理的授意下做出此項(xiàng)工作的要求和需要 配合部門的工作說明，由事業(yè)部內(nèi)各部門配合完成組織架構(gòu)建設(shè)工作，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：事業(yè)部人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn) —— 組織事業(yè)部內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整 —— 辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 事業(yè)部人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定。 （ 3）新建事業(yè)部：由新建事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)，總公司人力資源部指導(dǎo)監(jiān)督，每年一次（初步定于每年 1 月份）定期開展組織架構(gòu)梳理工作。組織機(jī)構(gòu)梳理工作由各事業(yè)部人事管理人員在公司總裁、新建事業(yè)部總經(jīng)理的授意下做出細(xì)節(jié)梳理的要求和需要配合 部門的工作說明，由新建事業(yè)部內(nèi)各部門配合完成組織架構(gòu)梳理工作，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：事業(yè)部人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn) —— 組織事業(yè)部內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整 —— 辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 事業(yè)部人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定。 崗位說明說制作與完善： （ 1）集團(tuán)總部：由公司人力資源部負(fù)責(zé)，每年一次（初步定于每年的 2 月份）定期開展崗位說明說的完善工作。崗位說明書的編寫由公司人事管理人員根據(jù)既定的組織架構(gòu)由各部門配合來完成。完成后作為每個崗位的人員的工作 指導(dǎo)手冊和績效考核指標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)副總裁、董事長批準(zhǔn) —— 組織公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整 —— 貫標(biāo)委負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定并報(bào)績效考核委員會。 濟(jì)南華濱環(huán)聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司 人力資源部工作手冊 文件編號： HBHL． RL∕ GL— A— 01— 2020 版本號： A 制定部門：人力資源 部 修訂狀態(tài)： 00 發(fā)布日期 ： 2020 年 3 月 共 114 頁 第 17頁 （ 2）各事業(yè)部：由各事業(yè)部人力資源 部負(fù)責(zé)，公司人力資源部指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，每年一次（初步定于每年的 2 月份）定期開展崗位說明書的完善工作。崗位說明書的編寫各事業(yè)部人事管理人員根據(jù)既定的組織架構(gòu)由各部門配合來完成。完成后作為每個崗位的人員的工作指導(dǎo)手冊和績效考核指標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有開展此項(xiàng)工作的，應(yīng)先初步建立該崗位說明書框架，然后在使用過程中逐步修改和完善，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：事業(yè)部人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn) —— 組織事業(yè)部內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整 —— 辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 事業(yè)部人力 資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定。 （ 3）新建事業(yè)部：由新建事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)，公司人力資源部指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，每年一次（初步定于每年的 2 月份）定期開展崗位說明書的完善工作。崗位說明書的編寫各事業(yè)部人事管理人員根據(jù)既定的組織架構(gòu)由各部門配合來完成。完成后作為每個崗位的人員的工作指導(dǎo)手冊和績效考核指標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有開展此項(xiàng)工作的，應(yīng)先初步建立該崗位說明書框架，然后在使用過程中逐步修改和完善，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：事業(yè)部人力資源部提出調(diào)整意見 —— 報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn) — — 組織事業(yè)部內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整 —— 辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督并驗(yàn)收 —— 事業(yè)部人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行評定。 二、人事選拔與配置管理 員工素質(zhì) 測 評標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)：（ 1）建立員工素質(zhì)測評試題庫；（ 2）根據(jù)不同崗位合理選擇不同類型在員工應(yīng)聘時使用；（ 3）在使用過程中進(jìn)行修改和完善；（ 4）每年 3 月份進(jìn)行一次整理修改。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：建立員工素質(zhì)測評試題庫 —— 根據(jù)實(shí)際情況分類使用 —— 根據(jù)使用情況完善修改 ——根據(jù)使用結(jié)果進(jìn)行體系建設(shè)評價 —— 人力資源部每年檢查 一次 —— 根據(jù)公司考核管理制度對檢查情況進(jìn)行獎懲。 部門崗位編制：部門崗位編制梳理每年 3 月份在組織架構(gòu)調(diào)整結(jié)束之后完成。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：人力資源部作出崗位編制提案 —— 報(bào)副總裁、董事長批準(zhǔn) —— 根據(jù)批準(zhǔn)情況公布崗位 濟(jì)南華濱環(huán)聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司 人力資源部工作手冊 文件編號： HBHL． RL∕ GL— A— 01— 2020 版本號： A 制定部門：人力資源 部 修訂狀態(tài)： 00 發(fā)布日期 ： 2020 年 3 月 共 114 頁 第 18頁 編制 —— 人力資源部 每年自檢一次 —— 根據(jù)公司考核管理制度對檢查情況進(jìn)行獎懲。 招聘渠道建設(shè)與維護(hù)：（ 1）網(wǎng)站：通過公司購買使用的專業(yè)人才網(wǎng)站隨時發(fā)布公司以及各事業(yè)部要求發(fā)布的招聘信息；定期維護(hù)招聘信息和組織面試；（ 2）平面媒體：在招聘緊迫時可以申請使用此種招聘方式，各事業(yè)部向需將招聘計(jì)劃上報(bào)公司人力資源部后具體操作。（ 3）校企合作：通過和學(xué)校聯(lián)系在校學(xué)生來公司各事業(yè)部實(shí)習(xí)。每年 5 月份聯(lián)系一次。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：人力資源部根據(jù)用工計(jì)劃選擇招聘方式 —— 需要經(jīng)費(fèi)的情況按公 司規(guī)定報(bào)申請 —— 根據(jù)招聘情況寫出總結(jié) —— 根據(jù)考核管理制度進(jìn)行考核。 人才庫管理：（ 1）分類管理：分專業(yè)，分崗位，分等級管理；（ 2）資料保留期限：對于進(jìn)入公司考察范圍的人才，要保留其應(yīng)聘資料 1 年，高級技術(shù)管理人才資料要保留 3 年。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：根據(jù)招聘情況建立人才數(shù)據(jù)庫 —— 分類、按照時間先后順序進(jìn)行管理 —— 人力資源部進(jìn)行監(jiān)督評定并根據(jù)考核管理制度進(jìn)行考核。 外部招聘管理：（ 1）篩選簡歷；（ 2）電話面試，情況屬實(shí)者進(jìn)行預(yù)約；（ 3）初試，并根據(jù)面 試情況布置考察作業(yè)；（ 4）根據(jù)作業(yè)情況進(jìn)行復(fù)試；（ 5）正式錄用。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：接受簡歷 —— 簡歷篩選 —— 電話預(yù)約 —— 初試 —— 復(fù)試 —— 正是錄用并試用 —— 人力資源部根據(jù)考核管理制度進(jìn)行考核。 內(nèi)部競聘管理：（ 1）公開發(fā)布內(nèi)部競聘信息；（ 2）接受競聘資料；（ 3）組織公開競聘；（ 4）公示競聘結(jié)果；（ 5）正式任命。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：公開發(fā)布內(nèi)部競聘信息 —— 接受競聘資料 —— 組織公開競聘 —— 公示競聘結(jié) 果 —— 正式任命 —— 人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 領(lǐng)導(dǎo)干部民主選舉：（ 1）公開發(fā)布選舉崗位信息；（ 2）匯總被選舉人資料；（ 3）組織公開選舉；（ 4）公示選舉結(jié)果；（ 5）正式任命。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn) 濟(jì)南華濱環(huán)聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司 人力資源部工作手冊 文件編號： HBHL． RL∕ GL— A— 01— 2020 版本號： A 制定部門：人力資源 部 修訂狀態(tài)： 00 發(fā)布日期 ： 2020 年 3 月 共 114 頁 第 19頁 行獎罰。 工作流程： 公開發(fā)布選舉崗位信息 —— 匯總被選舉人資料 —— 組織公開選舉 —— 公示選舉結(jié)果 —— 正式任命 —— 人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 三、人事檔案管理： 員工個人檔案：所有能夠證明員工身份的資料都應(yīng)該放在專門的員工檔案袋里由專人管理。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：員工入職資料建檔 —— 員工個人資料存檔 —— 人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 員工培訓(xùn)檔案：員工每次參加正式培訓(xùn)，都應(yīng)該將培訓(xùn)總結(jié)交至公司（或各事 業(yè)部）人力資源部，由公司人力資源部（或各事業(yè)部人力資源部）存檔，員工培訓(xùn)檔案應(yīng)該與員工個人檔案放在一起。各事業(yè)部檔案由公司人力資源部每月檢查一次。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：員工培訓(xùn)資料 —— 員工培訓(xùn)表現(xiàn) —— 員工培訓(xùn)成績 —— 建立培訓(xùn)檔案 —— 人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 崗位變動：員工崗位變動后應(yīng)該帶有公司人力資源部（各事業(yè)部人員帶有本事業(yè)部人力資源部）出具的調(diào)動單，到新單位報(bào)到，調(diào)動單由新單位保存至員工檔案。人力資源部負(fù)責(zé) 按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：員工崗位調(diào)動單 —— 員工離職交接表 —— 保存至員工檔案 —— 人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 獎懲情況：員工獎懲情況由被獎懲部門（或人力資源部）打出申請，報(bào)總裁批準(zhǔn)后，人力資源部出具獎懲單，并存至員工個人檔案。人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 工作流程：員工獎懲申請 —— 員工獎懲批復(fù)報(bào)告 —— 人力資源部出具獎懲單并保存進(jìn)檔 —— 人力資源部負(fù)責(zé)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查，按照考核管理制度進(jìn)行獎罰。 濟(jì)南華濱環(huán)聯(lián)實(shí)業(yè)有限公司 人力資源部工作手冊 文件編號： HBHL． RL∕ GL— A— 01— 2020 版本號： A 制定部門：人力資源 部 修訂狀態(tài)： 00 發(fā)布日期 ：