績效考核的困境與出路(編輯修改稿)
2025-06-12 07:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，就是對人與事的評價，有兩層含義： 1．是對人及其工作狀況進行評價。2．是對人的工作結(jié)果，即人在組織中的相對價值或貢獻(xiàn)程度進行評價。從外延上說，就是有目的、有組織地對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價，有三層含義：1．是從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進行評價，并使評價以及評價的人事管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。2．是作為人力資源管理系統(tǒng)的組成部分，運用一套系統(tǒng)的一貫制的規(guī)范、程序和方法進行評價。3．是對組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績，進行以事實為依據(jù)的評價。 在新廠新制體制下，發(fā)電廠投資大、人員少、自動化程度高，對自身的管理水平提出了越來越高的要求，對績效管理也日益重視。 下面以王灘發(fā)電廠為例談一下新廠新制體制下電廠員工績效考評系統(tǒng)設(shè)計。 王灘發(fā)電廠一期建設(shè)兩臺2600MW發(fā)電機組，含二期籌建人員共計定員199人，采用扁平式的機構(gòu)設(shè)置。下屬八個職能部門和兩個職權(quán)部門，是一個典型的新廠新制體制下的大型發(fā)電企業(yè)。 一、實行績效考評的目的 提高管理效率、改進工作質(zhì)量。員工績效考評通過檢查工作與任務(wù)完成情況，找出差距、困難等需要改進工作質(zhì)量的地方。同時，建立管理者與員工之間的溝通管道，增進員工對企業(yè)、對管理層以及對本崗位工作的認(rèn)同感，調(diào)動員工積極性。 幫助員工改進工作、謀求發(fā)展。通過考評，讓員工明確自己的工作任務(wù)、工作職責(zé)，了解企業(yè)對自己的希望和要求，找出差距，調(diào)整工作方式，以期更好地完成工作任務(wù)。 為日常人力資源管理工作提供依據(jù)?？荚u結(jié)果作為員工崗位動態(tài)管理（崗位晉升／降職／備崗／待崗）和員工調(diào)整工資（薪點工資晉升／降低）福利待遇（獎勵／處罰）等的重要依據(jù)。 通過全員績效考評結(jié)果發(fā)現(xiàn)職工隊伍現(xiàn)存的問題和不足，及時采取有針對性的措施加以改進，最終實現(xiàn)提高員工整體素質(zhì)的目的。 二、績效考評的原則 堅持公平、公正、公開的原則。 堅持重在落實的原則，以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，落實責(zé)任，促進有計劃、有序、有效的工作。 堅持激勵與約束相結(jié)合的原則。 可靠性與準(zhǔn)確性統(tǒng)一的原則。 堅持分級管理，逐級考核的原則，建立公司級考核到部門級、部門級考核到值和點檢級、值和點檢級考核到個人，逐級建立和完善績效考核管理體系。 三、參加績效考評人員的范圍 績效考評人員的范圍為除副廠級以上領(lǐng)導(dǎo)外全體在冊并在崗的正式職工。 四、員工績效考評的方式與主體（考評者） 考核的方式：對于管理崗位員工，主要采用主觀測評的方式。對于運行、檢修員工采用主觀測評與客觀考核兩種方式，前部分主要是對員工在一定時期內(nèi)的總體評價，后部分主要是對考試成績和指標(biāo)考核的動態(tài)測評。 考核的主體及方式 （1）由主管領(lǐng)導(dǎo)進行評價，也稱上級為下級考評，這是大多數(shù)考評體系中普遍采用的方法。主管通常處于最佳的位置來觀察員工的工作業(yè)績。并負(fù)有管理的責(zé)任。能夠從全局的觀念觀察員工，具有一定的公平性。 （2）由員工同事來進行評價 這種考評辦法可以有效地預(yù)示某人的發(fā)展?jié)摿凸ぷ鳂I(yè)績，相對比較公正，能聽到群眾的聲音。 （3） 自我評價 如果員工理解了他們所期望取得的目標(biāo)以及將來評價他們所采用的標(biāo)準(zhǔn)，則他們往往處于評價自己業(yè)績的最佳位置。許多人最清楚自己在工作中哪些做得好、哪些是他們需要改進的。出于員工自我發(fā)展需要，員工的自我考評會變得更加積極和主動。他們就會客觀地批評他們自己的工作業(yè)績并采取必要的措施進行改進。 （4） 由下屬對主管領(lǐng)導(dǎo)進行考評 用不記名的方式對他們的主管領(lǐng)導(dǎo)的工作行為進行評估，這一過程又稱為“向上的反饋”。這種考評方式對促進管理者的發(fā)展和改進工作更有價值。這種方法一般采用無記名方式。 對績效考評主體的要求 績效考核是一項標(biāo)準(zhǔn)化的工作，但恰恰又最容易受績效考評實施者主觀方面的影響。所以，為了使績效考評更加真實、精確，有必要對績效考評的主體進行規(guī)范，盡可能將主觀方面的影響降至最小。 （1）要求績效考評主體公正地對待被考評者。績效考評主體，更應(yīng)該是一位公正的裁判，做到公平、客觀
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