【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 須要支付全費(fèi)。如有顧客要求，則由經(jīng)理決定是否接受訂金。 10. 所有贈(zèng)品，推廣用品，樣板及試用品等均屬公司之財(cái)物，以上一切贈(zèng)品及優(yōu)惠貨品只限給予 顧客之用，員工也不能據(jù)為已有。 員工如犯以上規(guī)定 ,將按第六條遭紀(jì)律處分 . 第九條 一般規(guī)定及其他 火警和防火 任何人發(fā)現(xiàn)火警后啟動(dòng)最鄰近擊碎玻璃式火警警報(bào)裝置，以向全體雇員發(fā) 出警報(bào)并把他的位置通知交換臺(tái)。 在對(duì)你自身安全沒有度過危險(xiǎn)的情況下，盡量使用最近的水龍軟管或滅火 器滅火，并警告其他雇員關(guān)上所有的門窗。 如果火警不能控制，店鋪經(jīng)理有權(quán)下令所有員工應(yīng)撤離該建筑物不要使用 電梯撤離！離開時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有的門窗，不要對(duì)你自身的安全冒任何過度的 危險(xiǎn)！應(yīng)牢記離 你最近的火警報(bào)警點(diǎn)、滅火器和水龍頭軟管，并牢記如何 使用他們的方法。 應(yīng)了解火警安全出口的位置。 因工致傷 在上下班路上或下班時(shí)受傷必須立即向部門主管或店鋪經(jīng)理報(bào)告，如果沒有在實(shí)際事故或傷害發(fā)生 24 小時(shí)內(nèi)向部門主管報(bào)告，公司可以對(duì)此傷害或事故的任何索賠不負(fù)責(zé)任。 為了你自身或他人的安全，應(yīng)向部門主管店鋪經(jīng)理報(bào)告任何不安全的操作或你認(rèn)為可能引起事故的任何情況。 通知 管理部門發(fā)出的通告、指示和命令隨時(shí)公布于規(guī)定的布告牌上，通知的公布由部門主管管理。未經(jīng)部門主管允許 ，任何通知或告示不可在店內(nèi)任何部分公布或張貼。 賭博 嚴(yán)格禁止在公司范圍內(nèi)進(jìn)行打賭或賭博。 向員工收款 向員工進(jìn)行任何形式的收款必須得到部門主管的授權(quán)。 印刷品 未經(jīng)部門批準(zhǔn)，任何印刷品均不得在本公司房產(chǎn)內(nèi)散發(fā)或傳播。 根據(jù)新的法律，政府或本公司的政策，可以在任何時(shí)候?qū)T工的規(guī)定和條例進(jìn)行更改或修定。在這種情況下，將在員工布告牌上作書面宣布。 第十條 行政規(guī)則 1. 要保持個(gè)人衛(wèi)生、整齊（包括頭發(fā)、制服、鞋、指甲等），女員工一定要化妝，但不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)化妝。 2. 每天要洗澡。 3. 女 員工要穿著膚色絲襪，男員工要穿著深色襪，所有員工都要穿光亮的黑色密頭皮鞋。 4. 員工制服不準(zhǔn)在非工作時(shí)間穿著。 5. 工作時(shí)要使用袖套及圍裙。 6. 下班后，制服不可卷起放在員工更衣箱內(nèi)，一定要掛放在衣柜中。 7. 衣柜中不可放鞋子。 8. 若發(fā)現(xiàn)任何員工把制服放在更衣箱內(nèi)，一律給予口頭警告處分。 9. 員工要準(zhǔn)時(shí)上班，不準(zhǔn)遲到。一個(gè)月內(nèi)如有二次遲到必會(huì)受到口頭警告，如有三次再犯時(shí)將受到書面警告，如再犯者可導(dǎo)致辭退。 10. 商店開始營(yíng)業(yè)前十五分鐘要上班，做好一切準(zhǔn)備工作后，返回工作崗位。 11. 離開工作崗位前要通知經(jīng)理，例如到洗手間、休息室和下班等。 12. 每天要簽到員工出席表，包括上下班、用餐和小休。 13. 所有員工要在下班后才購(gòu)物，購(gòu)物后的發(fā)票要有經(jīng)理簽字。 14. 員工下班離開商店前應(yīng)配合經(jīng)理將所攜有關(guān)物件作以說(shuō)明和交待。 15. 在店內(nèi)，員工不準(zhǔn)招待自己的家人、親屬和朋友。 16. 所有儲(chǔ)物柜一定要上鎖，否則后果自負(fù)。 17. 所有個(gè)人財(cái)物必須放在個(gè)人儲(chǔ)物柜內(nèi)，工作時(shí)間內(nèi)，私人金錢不準(zhǔn)帶在身上。 18. 所有商店有售的貨品，如有帶到公司、需第一時(shí)間出示給經(jīng)理，代為簽保以示證明員工本人所有，否則一律充公。 19. 所有貨物樣品和贈(zèng)品都屬公司財(cái)物，不得擅取。 20. 所有員工不得毀壞公司財(cái)物，違者解雇。 21. 發(fā)現(xiàn)偷取公司 財(cái)物和別人財(cái)物者，必受檢控及解雇。 22. 員工要盡責(zé)防止商品內(nèi)盜竊。 23. 員工不準(zhǔn)在貨場(chǎng)內(nèi)飲食和吸煙，保持環(huán)境整潔。 24. 所有貨倉(cāng)門必須保持關(guān)閉及上鎖，只有當(dāng)班的管理階層員工才可持有貨倉(cāng)的鑰匙。 25. 所有員工進(jìn)出貨倉(cāng)必須通知當(dāng)班，由他們來(lái)開關(guān)門。 26. 切不可把鑰匙交其他員工使用。 27. 收到的貨物應(yīng)放在收貨區(qū)、打標(biāo)后便放去賣場(chǎng)，賣場(chǎng)放不下便把剩余數(shù)量放入貨倉(cāng)，收貨區(qū)不可用來(lái)作倉(cāng)庫(kù)存入貨品。 28. 員工購(gòu)物后必須在“員工購(gòu)物登記本”上簽名。 29. 各店內(nèi)以下人員必須嚴(yán)格執(zhí)行及檢查所有員工的購(gòu)物登記： a. 保安員 b. 收銀員 c. 店鋪當(dāng)班人員 30．如有違反該規(guī)定者，公司可將其行為視作偷竊貨品行為。 第十一條 店鋪員工制服及儀容 員工制服的整齊與清潔直接關(guān)系公司形象，為保證制服的整潔，請(qǐng)各位員工遵守以下員工制服管理規(guī)定： 1. 員工制服應(yīng)經(jīng)常保持整齊清潔，每周至少清洗慰燙一次，除清洗原因外，制服不得離開店鋪。 2. 頭發(fā)亦必須保持整齊清潔。 3. 名牌要扣在恤衫針孔上，領(lǐng)口要經(jīng)?？凵希Y(jié) /領(lǐng)帶要時(shí)常緊貼在恤衫領(lǐng)上。只可佩戴黑色皮帶。男同事穿深色襪，女同事絲襪是肉色，另外，全體員工只可穿著低跟的黑色皮鞋。 4. 制服如有破損或殘舊不適宜繼續(xù)穿著之情況，經(jīng)店經(jīng)理查核確 定后，可向人事部申請(qǐng)置換，換取新制服時(shí)必須將破損或殘舊制服退回人事部。如屬工作中意外損壞必須作書面陳述，并由店經(jīng)理簽字審核，其它原因損壞費(fèi)用自理。 5. 在執(zhí)行添補(bǔ)貨品、倉(cāng)庫(kù)整理等工作任務(wù)時(shí)必須穿戴紅色圍兜及袖套。 6. 員工名牌遺失或損壞，須立即報(bào)告并補(bǔ)換，費(fèi)用自理。 7. 店經(jīng)理負(fù)責(zé)屬下員工之制服管理并對(duì)以上各規(guī)定進(jìn)行監(jiān)察，對(duì)制服不整潔、不佩戴或不正確佩戴名牌之員工店鋪值班經(jīng)理就暫停止其工作并責(zé)令立即整改，所耗費(fèi)時(shí)間由其加班時(shí)間沖抵。 8. 員工離職時(shí)必須將其全部制服清洗干凈后交回人事部，如有遺漏，人事部有權(quán)向員工討回不能交 還制服之費(fèi)用。 9. 男員工應(yīng)每天刮胡子并經(jīng)常注意修剪頭發(fā)和指甲。 10. 女員工應(yīng)該談妝并且只佩帶簡(jiǎn)單的首飾。 11. 員工在工作時(shí)間或在公司內(nèi)包括培訓(xùn)，開會(huì)時(shí)必須穿制服和佩帶名牌，制服應(yīng)該保持干凈和完好無(wú)損。 12. 工作時(shí)間內(nèi)只能穿公司提供的制服，不允許在工作時(shí)間內(nèi)在賣場(chǎng)穿制服以外的衣服。 第十二條 改善店鋪盤點(diǎn)虧損方案 為了控制貨品流失，公司特定以下方案，從虧損原因的分析，應(yīng)采取的措施等方面著手，幫助店鋪減少盤點(diǎn)虧損，請(qǐng)店鋪員工執(zhí)行： 一、顧客偷竊 阻止的方法 提供良好的顧客服務(wù) 保安人員在門口向進(jìn)來(lái)的顧客說(shuō)：“您 好” 并派發(fā) DM 采取此項(xiàng)措施的原因 提醒顧客：我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)您了。 員工有正確面整潔的著裝 提醒顧客：我們的員工是很有精神，充滿活力。 在賣場(chǎng)里，應(yīng)隨時(shí)有營(yíng)業(yè)員或保安員 1． 觀察顧客 2． 當(dāng)顧客在某個(gè)地方站立很長(zhǎng)時(shí)間時(shí)，問：“可以幫您嗎？” 3． 賣場(chǎng)里不同的地方應(yīng)有籃子，并注意遞籃子給顧客。 提醒顧客：整個(gè)賣場(chǎng)都有我們的員工。 你的行動(dòng)已經(jīng)被我們所注意了。 減少顧客將貨品放入自己口袋的機(jī)會(huì)。 用眼神接觸顧客并詢問是否需要幫助。 我已經(jīng)認(rèn)識(shí)您了。 若顧客需要尋找某些產(chǎn)品的位置，一定要帶顧客到他需要的地方。 不讓顧客感覺 員工工作很多，無(wú)暇顧及其他事情。 收銀員應(yīng)與顧客眼神接觸并說(shuō)：“您好” 讓顧客感覺收銀員非常精神奕奕，不容易被欺騙。 收銀員在輸入顧客提供的貨品價(jià)格后，應(yīng)再向顧客詢問是否有其他貨品未收銀。 提醒顧客有沒有遺忘什么東西沒付錢。 收銀員唱收唱付。 可檢