【文章內容簡介】 在大廈物業(yè)管理中，適當運用現(xiàn)有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護物業(yè)和租戶的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶所關注，特制訂常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。 管理內容：：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，維護廣場公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。、門崗的任務：；；c. 制止衣冠不整者人員進入廣場；d. 夜間對外來施工人員進行登記；e. 嚴禁攜帶危險物品進入廣場；f. 遇到外來人員將大件物品帶出廣場，須嚴格核實出門證明，并作登記；g. 為租戶提供便利性服務。、巡邏崗的任務：，不留死角，做好安全防范工作；b. 對廣場內的嫌疑人員進行檢查防范； c. 裝修戶的安全檢查；d. 防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件；e. 防范和制止各類違反廣場管理制度行為。、技術防范：應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對大廈內的治安情況實施24小時監(jiān)控，以確保安全。、對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄象措施，并及時通知巡邏安防，進行現(xiàn)場處理。、巡邏安防接到治安報警，應迅速趕到現(xiàn)場酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員對報警處理情況作詳細記錄，留檔備查。、管理措施：、實行半軍事化管理，制定安防管理和獎懲制度，嚴格付諸實施，以增強安防人員的工作責任心；、強化安防人員的內務管理，開展系統(tǒng)化軍事素質培訓，提高安防人員的思想素質和業(yè)務技能；定期組織演習；、加強安防人員的行為規(guī)范教育，服裝統(tǒng)一，佩證上崗，語言文明，舉止得當；、嚴格執(zhí)行安防巡更點制度，確保巡邏質量；、監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng)，確保監(jiān)控設備完好；、保證監(jiān)控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。、安防崗位布置 地下2層車庫消防管理方案消防管理是物業(yè)安全管理的重點，因此要根據消防法規(guī)的要求，結合實際，切切實實地做好消防安全工作，確保租戶的生命財產安全。、管理內容：、做好消防監(jiān)控中心的管理；、做好消防設施、器材的管理；、保持消防通道的暢通；、加強裝修期間的消防安全管理；、嚴禁違章燃放煙花爆竹；、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；、防止電器短路等引發(fā)火災因素。、管理措施：、制訂并落實消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實，器材落實，檢查落實；、制訂消防事故處理預案，防患于未然；、建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習；、定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；、做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；、制止任何違反消防安全的行為；、積極開展防火安全宣傳教育，定期向租戶傳授消防知識；、發(fā)生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警。，培訓制度：，培訓制度，凡新進入公司的員工須分別經公司消防安全教育培訓，并考試合格后，方可上崗工作；三懂三會消防法規(guī)，制度，火災原因教訓等，可用講演與表演相結合的方式；，并進行考核；，不得上崗工作；，外委施工人員的消防教育，由消防主管負責；：，實行公司，部門，班組三級審批管理制度。動火時，必須到消控中心辦理動火證后，方可動火施工，違者按有關規(guī)定處理；，車庫，制冷機房等有易燃易爆液體，氣體的容器，管線，設備處動火屬一級動火，由裝修公司負責人、外委施工負責人采取消防措施，并事先通知消防專員到場監(jiān)督，方可動火，疑難危險問題報請公司領導，召集有關員工采取可靠措施，作為特殊動火處理；，氣焊，燒烤，煨管，熬瀝青和批準使用的電爐及爐火取暖的管理屬二級，由消防主管部門制定用火管理制度，執(zhí)行防火管理規(guī)定，并責成專人落實；、烤爐及油煙管道管理屬三級管理，由消防專員負責檢查，落實崗位員工消防責任制；，擴建，臨建工程報批制度，并對外包工程中的消防安全實施現(xiàn)場監(jiān)督，自建和外委工程事先均須按規(guī)定報請消防機關審批后，方可施工；《消防條例實施細則》的規(guī)定，督促落實，設計單位的設計須符合國家的有關規(guī)定，建設單位必須按照批準的消防設計圖紙施工，不得擅自改動，并負責施工現(xiàn)場的消防工作；，并在規(guī)定期限內拆除。：，增減，拆修，檢修，更新均由專業(yè)電工，按國家有關規(guī)定進行；，增加用電設備，器具；，電飯鍋，電熱杯，電熨斗等電加熱用具；，設備維護，檢修更新制度：，消防栓，水帶，水槍及消防設施等，由消防專管員負責維護保養(yǎng)，保持完好，整潔，并列入交接內容之一；，由物業(yè)管理部負責，室內外消防栓檢修，修理，更新，由工程部負責；；，由工程部負責維修檢查；，器具不準擅自挪作他用，壓蓋，圍占；，主管周查。，查消防設備，查隱患，結合實際和不同季節(jié)應有重點；，都應有文字記錄并逐級落實整改措施；：：現(xiàn)實的火災危險和可以導致火災發(fā)生的違章行為；，整改銷案制度，對重大火險隱患有三定整改方案(即定人，定措施，定時間)，隱患未消除前，要有可靠的安全措施；，應在今后改造和發(fā)展中有計劃分步驟解決；，有關店鋪應立即整改，消防主管負責督促落實；，通知后還不及時整改的將實行處罰，處罰單由租戶簽收后存檔保存；：《火險隱患整改通知書》，必須按照通知書上的期限要求整改；《火險隱患整改通知書》，如拒收，發(fā)生的一切后果由當事人自負；《火險隱患整改通知書》，但不執(zhí)行整改的店鋪及施工單位，消防主管有權制止其再進行營業(yè)；《火險隱患整改通知書》的店鋪及外來施工單位，如出現(xiàn)意外情況一切后果自負；；《火險隱患整改通知書》必須通過消防主管、物業(yè)經理共同簽字方可有效。：，是教育發(fā)動群眾自覺同火災作斗爭的一項重要措施。各部門員工和各店鋪員工必須貫徹執(zhí)行預防為主，防消結合的消防工作方針，保障安全；，利用各種形式，廣泛深入地進行宣傳，普及消防知識，提高各級員工防火警惕性；；，并認真執(zhí)行；，用電，用油的店鋪和儲存物品的倉庫及重點部位工作的人員采取短期培訓，講座，參觀等方法進行消防專業(yè)知識教育；，通過經?；贫然慕逃陀柧?，提高員工的思想政治覺悟；，反兩方面的典型事例進行宣傳教育，提高警惕性，增強防火責任感；，使各員工都能達到四能(即能宣傳，能檢查，能及時發(fā)現(xiàn)和整改火險隱患，能撲救初起火災)；，使各員工不斷提高防火安全意識，增強消防安全觀念，在工作中，生活中自覺遵守各項防火安全制度，時刻不忘防火，就會杜絕減少火災的發(fā)生；，條例，好事，揭露，批評違章，違法亂紀行為等等，運用宣傳輿論，擴大影響，推動消防工作的展開；:，撲救初起火災，保障正常營業(yè)的一支重要力量，各部門、各店鋪領導都要帶頭積極支持義務消防隊伍的各項活動；、各店鋪建立義務消防隊伍，消防主管具體組織，培訓，教育，演練；：，報刊，指示和消防法規(guī)，條例及物業(yè)消防規(guī)定。，熟悉其性能及維修保養(yǎng)等，監(jiān)督他人不準亂動和損壞，發(fā)現(xiàn)后及時報告物業(yè)消防主管；；。 公共區(qū)域安全管理方案 對公共區(qū)域安全防范的重點部位設置警示標識、可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌、用語簡明且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。并對下列部位強化防范措施：：應標明水深，照明及線路應有防漏電裝置。：應標明禁止攀爬等行為。：應有醒目的防撞條等防護措施及警示標識。：應設有安全使用和故障注意事項的標識，維修養(yǎng)護時應設置圍護措施。、消防箱：應保持箱體、插銷、表具和器材完好，設置警示標識。、水池：應加蓋或加門并上鎖。、污水處理池：應保持蓋板完好，維修養(yǎng)護時應設置圍護和警示標識。：應規(guī)定生活和建筑垃圾分類堆放； ：應標明施工期、設置圍護和警示標識；：應確保穩(wěn)固、警示標識明確、行人出入口有防護； 組建安全應急防范搶險預備隊伍，每年要組織開展二次以上的安全防范知識培訓和對突發(fā)事件處理的實戰(zhàn)演練。 加強對公共區(qū)域安全防范重點部位的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留隱患。綠化、保潔管理方案綠化、保潔直接關系到廣場形象及購物環(huán)境，也是測定環(huán)境質量的一個重要指標。：、綠化養(yǎng)護：；、月度綠化養(yǎng)護計劃、日常養(yǎng)護按計劃進行并有記錄；，踐踏、占用現(xiàn)象；，提醒租戶或顧客自覺愛護綠化，禁止不文明行為；，每天對自己管區(qū)內的所有部位、項目根據綠化檢查標準定期巡查，不得少于一次。發(fā)現(xiàn)問題及時通知綠化公司加以解決，跟蹤檢查直至合格為止；；，要采取不定期的抽查，并虛心聽取租戶意見和建議；、監(jiān)督和指導；。、灌木、攀緣植物，在一個年生長周期滿后方可驗收。、在當年成活后，郁閉度達到 90%以上進行驗收。、二年生花卉及觀葉植物，在種植l5天后進行驗收。、球根花卉，在當年發(fā)芽出土后進行驗收； 。，及時補栽補種，無枯黃，種植覆蓋率應達到95%。綠地整潔，無雜草、紙屑、煙頭、石塊等雜物；㎝，夏季可稍長。修剪平整、邊緣整齊；，無明顯黃土裸露，低洼處要以土填平重栽。目視尺量補缺工作自發(fā)現(xiàn)一周內完成；、綠籬、樹林長勢良好，無病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿； 、無枯黃，各種花卉生長茂盛，種植成活率應達到95%；、灌木的成活率應達到95%以上。珍貴樹種和孤植樹應保證成活；種植的植物材料的整形修剪整齊美觀，符合設計要求；、病蟲枝、徒長枝、并生枝和損傷枝；，樹形優(yōu)美，無多余枝條。剪口平滑，樹皮無撕裂現(xiàn)象；，是花木茂盛，花期延長，整形灌木造型明顯，線條整齊，長枝不超過30㎝；、施肥和松土，做好防凍、防臺；、草地冬季中午澆水，夏季早晚澆水。澆水不遺漏，每次澆透；，無遺漏現(xiàn)象；，保證植株光亮、清潔，無大面積塵埃泥土污染現(xiàn)象。定期噴灑藥物，預防病蟲害。、室內綠化養(yǎng)護工作檢驗標準，調換及時，無枯黃、無積灰。花盆整潔，保持盆內無雜草、紙屑、煙頭、石塊等雜物。，無折損現(xiàn)象，無斑禿；，符合設計要求；、施肥和松土。葉面清潔度澆水配合沖洗葉面，保證植株光亮、清潔，無大面積塵埃泥土污染現(xiàn)象；，預防病蟲害。、屋頂綠化管理規(guī)定，根據屋頂的承重，準確核算各項施工材料的重量。，必須在建筑物整體荷載允許范圍內進行，并符合下列規(guī)定：、防水系統(tǒng)，不得導致建筑物漏水或滲水；，冬季有防凍措施；、耐旱、耐貧瘠、喜光、抗風、不易倒伏的園林植物；；，在屋頂周邊設置高度在8