【文章內(nèi)容簡介】 指標(biāo)序號(hào)工作內(nèi)容要 求績效/分值1執(zhí)行發(fā)貨流程沒接到發(fā)貨通知單不發(fā)貨，發(fā)貨通知單未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字或授權(quán)人簽字不發(fā)貨保存發(fā)貨流程中的各種單據(jù)并予登記，及時(shí)入帳分值為20分未執(zhí)行發(fā)貨流程10分未及時(shí)登錄帳目5分2信息反饋將成品發(fā)貨中出現(xiàn)的各種問題或信息及時(shí)向有關(guān)人員反饋分值為10分未傳遞單據(jù)，未反映問題10分3做好成品收、入庫交接工作定型完成后必須對(duì)照定型報(bào)告單進(jìn)行核對(duì)清理入庫并簽字確認(rèn)分值為20分未簽字，未交接而引起扯皮10分4做好庫位規(guī)劃和標(biāo)識(shí)分區(qū)工作對(duì)倉庫用地做好庫位規(guī)劃，使其有效合理分類清楚，物料擺放有序。分值為10分未合理利用場地，分類不清，未予適當(dāng)標(biāo)識(shí)2分5發(fā)貨工作發(fā)貨時(shí)反應(yīng)迅速，立馬響應(yīng)并迅速有序組織人員做好發(fā)貨裝車準(zhǔn)備準(zhǔn)確發(fā)料，并做記錄辦理交接手續(xù)分值為10分緩慢，拖拉扣2分發(fā)錯(cuò)貨記0分交接不清扣3分（總分值為70分）八、按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整五個(gè)評(píng)定等級(jí)，劃分如下：年度績效考核總分（X）90≤X≤10080≤X＜9070≤X＜8060≤X＜70X＜60績效評(píng)定等級(jí)優(yōu)異良好合格改進(jìn)培訓(xùn)調(diào)整運(yùn)輸部績效考核一、 考核目的為了完成貨物保管、驗(yàn)收、提貨等各項(xiàng)貨物管理工作 ，特制訂本方案。二、 考核范圍適用于公司運(yùn)輸送貨員三、 考核周期月度考核，每月三號(hào)之前完成上一月度的績效考核。四、 考核原則定量管理和定性管理結(jié)合，所占分值比例為70%和30%.組織機(jī)構(gòu) 公司倉庫統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)理貨員的日常管理、工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及年末考核評(píng)分。 部門主管負(fù)責(zé)對(duì)送貨員績效考核結(jié)果進(jìn)行審核； 公司審批確定。五、 考核程序 考核周期每月一次 考核內(nèi)容：送貨準(zhǔn)確率、貨物擺放、服務(wù)態(tài)度 考核程序、相應(yīng)專員統(tǒng)計(jì)送貨員的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。、每月車隊(duì)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。、考核結(jié)果經(jīng)主管經(jīng)理審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)人力資源部備案。七、考核內(nèi)容（一）、定性考核管理目標(biāo)滿分30分，五項(xiàng)項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)根據(jù)重要性設(shè)置不同分值。 服從領(lǐng)導(dǎo)安排：接受領(lǐng)導(dǎo)派遣并及時(shí)復(fù)命 工作積極主動(dòng)性：工作積極主動(dòng)、憤青輕重緩急，遇到問題及時(shí)解決。 制度遵守：參照《員工守則》及公司下發(fā)的有關(guān)員工行為的管理規(guī)定 服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高，接到投訴，調(diào)查屬實(shí)的，一次扣2分。個(gè)人衛(wèi)生和儀表邋遢，一次扣1分。（二）量化考核管理月季成績：量化績效考核成績+定性績效考核成績送 貨 員 業(yè) 績 考 核 表被考核人： 考核時(shí)間： 項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)描述評(píng)分工作態(tài)度與技能（100分）10分送貨員必須禮貌待人，嚴(yán)格約束自己言行，不得出口傷人，不得損壞公司物品、不得打架鬧事。如發(fā)現(xiàn)罵人一次扣績效2分，打架鬧事一次除罰款100圓外扣除績效分10分（違反法律的扭送公安機(jī)關(guān)處理），損壞公司財(cái)產(chǎn)按原價(jià)賠并扣績效10分。5分送貨時(shí)不得抽煙與收聽收音機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次扣除績效分5分10分經(jīng)調(diào)度員同意后方可下班，不執(zhí)行者一次扣除5分10分不管發(fā)生什么事情都不能停止自己的工作，出現(xiàn)隨意停止工作一次扣除績效分5分10分貨物裝運(yùn)要求擺放合理，不野蠻裝運(yùn)，不與顧客發(fā)生沖突，遭投訴一次扣除績效分10分。10分完成自已車輛貨物裝載的情況下，必須服從庫管調(diào)配，不聽從調(diào)配一次扣5分。5分工作時(shí)不許消極怠工出勤不力，消極怠工一次扣2分。10分隨車送貨時(shí)，送貨員必須服從司機(jī)的工作調(diào)度，不服從工作調(diào)度者，一次扣除5分。加分項(xiàng)送貨員及時(shí)向公司反映司機(jī)違規(guī)操作和做有損公司利益的事情，反映一次加10分。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)若倉庫保管員發(fā)貨出錯(cuò)，送貨員與司機(jī)及時(shí)帶回，則按總價(jià)值的5%獎(jiǎng)勵(lì)送貨員與司機(jī)，并獎(jiǎng)勵(lì)績效分10分。減分項(xiàng)送貨員每月出車不足70次則扣除所有績效分（100分）合計(jì)：70分得分說明：各部門負(fù)責(zé)人組成評(píng)分小組，對(duì)送貨員進(jìn)行監(jiān)督綜合評(píng)分。一、 考核目的為了使公司司機(jī)進(jìn)一步提高工作績效更好地為公司的經(jīng)營做好服務(wù)保障工作，特制訂本方案。一、 考核范圍適用于公司車隊(duì)全體駕駛?cè)藛T。二、 考核周期月度考核，每月三號(hào)之前完成上一月度的績效考核。三、 考核原則定量管理和定性管理結(jié)合，所占分值比例為70%和30%.其中定量管理由行駛里程與出車數(shù)量構(gòu)成。四、 組織機(jī)構(gòu) 公司車隊(duì)負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理、工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及年末考核評(píng)分。 運(yùn)輸部負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)的相關(guān)記錄、數(shù)據(jù)和司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和抽查，以及車隊(duì)司機(jī)績效考核結(jié)果的備案； 車隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)車隊(duì)司機(jī)績效考核結(jié)果進(jìn)行審核； 公司審批確定。五、 考核程序 考核周期每日一次 考核內(nèi)容：行駛里程、出車次數(shù)、司機(jī)油料、修理費(fèi)用、安全行駛、車輛使用、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等 考核程序、車隊(duì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理、監(jiān)督、檢查和記錄，并填寫車輛行駛里程、油料消耗、修理費(fèi)、路橋及其他費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表，公司各部門、項(xiàng)目用車表，油料消耗指標(biāo)及車輛情況不定期檢查表，作為每月考核的依據(jù)。、每月車隊(duì)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。、考核結(jié)果經(jīng)主管經(jīng)理審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)人力資源部備案。七、考核內(nèi)容（一）、定性考核管理目標(biāo)硬性評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)：油料、修理費(fèi)用設(shè)定額，實(shí)行獎(jiǎng)罰。滿分70分，七項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)根據(jù)重要性設(shè)置不同分值。 安全行駛：發(fā)生事故，造成人身或車輛損害的，每一成責(zé)任扣5分。違反交通法規(guī)，受到罰款等處罰，進(jìn)行相應(yīng)扣分。 及時(shí)出車：保障各部門的業(yè)務(wù)用車，因主觀原因，影響出車任務(wù)，進(jìn)行相應(yīng)扣分. 車輛維護(hù)：按各類車輛保養(yǎng)計(jì)劃組織開展保養(yǎng)工作，保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到100%：是否及時(shí)組織檢查車輛隱患、進(jìn)行車輛維修，無因此而法神重大交通事故。 油耗：限定各類車輛油耗，車輛購置年限每增加一年相應(yīng)調(diào)整油耗，超過油耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)扣分。 車輛衛(wèi)生：定期清掃車輛，保持車輛整潔。 制度遵守：未經(jīng)批準(zhǔn)，將車輛借給他人，或公車私用的，一次扣2分，未認(rèn)真填寫《行車記錄表》，一次扣1分，無《派車單》私自出車一次扣2分，公司內(nèi)亂停、無序停車，每次扣2分，違反《車輛管理制度》其他條款，一次扣1分。 服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高，接到投訴，調(diào)查屬實(shí)的，一次扣2分。個(gè)人衛(wèi)生和儀表邋遢，一次扣1分。（二）量化考核管理量化考核標(biāo)準(zhǔn)：行駛里程、出車數(shù)量，該兩項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)全車隊(duì)平均數(shù)值來考核個(gè)人。滿分30分。未達(dá)平均值的根據(jù)程度扣分。六、 考核計(jì)算方式月季成績：量化績效考核成績+定性績效考核成績一、崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)整個(gè)工廠貨物的裝卸一、 績效考核的目的 為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通，創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)定的實(shí)現(xiàn)。 為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。二、 考核對(duì)象 工作內(nèi)容與職責(zé) 工作態(tài)度與方式三、 考核方法 每月3號(hào)前直屬主管本著合理和諧的原則，結(jié)合倉管員對(duì)搬運(yùn)工的評(píng)價(jià)進(jìn)行上月的綜合考評(píng)，有部門經(jīng)理審批后上交人力資源部核算工資。四、 考核內(nèi)容 服從作業(yè)時(shí)間調(diào)節(jié)，聽從上級(jí)臨時(shí)安排的工作，工作態(tài)度認(rèn)真。 搬運(yùn)