【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (可多選)您從哪些渠道了解上述景點(diǎn)。①報(bào)紙； ②電視； ③廣播 ； ④書籍；⑤親友； ⑥旅行社； ⑦其他。1您最?？吹碾娨曨l道是： 、 、 、12．您最常閱讀的報(bào)刊名稱(報(bào)紙、雜志)：——、——、——、——。13．您到過江油市嗎?①去過；②未去過。如果您去過請(qǐng)?zhí)顚懸韵赂黜?xiàng)： 1．您到江油的次數(shù)： ①一次；②二次；③三次；④三次以上。 2．(可多選)您去江油的目的：①觀光； ②休閑度假； ③商務(wù)活動(dòng)；④探親訪友 ⑤宗教朝拜； ⑥野外實(shí)習(xí)或科考 ⑦購(gòu)物； ⑧會(huì)議 ⑨其他 3．您同 一起到江油市旅游：①同事； ②朋友； ③家人； ④獨(dú)自出游。4．通常您在江油旅游的時(shí)間安排：①當(dāng)天返回； ②住1晚； ③住2晚；④住3晚； ⑤3晚以上。5．您在江油市旅游的每天平均消費(fèi)為：①100元以下；②]100元～200元；③200元一300元；④300元以上。6．您到江油市旅游的方式：①單位組織；②旅行社組團(tuán)； ③自行安排。7．(可多選) 原因促使您作出前往江油市旅游的決定：①親友介紹； ②電視； ③報(bào)刊 ； ④廣播； ⑤書籍； ⑥旅行社推薦； ⑦孩子要求；⑧網(wǎng)絡(luò)； ⑨其他。 8．(可多選)您去過江油哪些景點(diǎn)：①太白故里——青蓮鎮(zhèn)： ②竇團(tuán)山；③白龍宮； ④佛爺洞；⑤海燈故里及武館； ⑥金光洞； ⑦觀霧山； ⑧其他。9．(可多選)您還愿意去的旅游點(diǎn)：①太白故里一青蓮鎮(zhèn)； ②竇團(tuán)山 ③白龍宮； ④佛爺洞；⑤海燈故里及武館； ⑥金光洞；⑦觀霧山 ⑧其他。10．(可多選)您愿意再去的原因：①景點(diǎn)名氣大 ②風(fēng)景優(yōu)美 ③交通方便④花費(fèi)較少 ⑤服務(wù)好 ⑥其他11．(可多選)您在江油旅游最不滿意的是：①價(jià)格； ②服務(wù) ③交通 ④接待設(shè)施；⑤距離；⑥景點(diǎn)特色。（可多選)最可能影響您作出前往江油旅游決定的因素是：①親友介紹； ②電視； ③報(bào)刊； ④廣播；⑤書籍； ⑥旅行社推薦； ⑦孩子要求 ⑧其他。（可多選)您在決定前往某地旅游時(shí)，主要考慮：①價(jià)格； ②距離 ③交通 ④景點(diǎn)特色；⑤服務(wù)； ⑥接待設(shè)施； ⑦其他。（可多選)您喜歡哪類旅游點(diǎn)：①自然風(fēng)景；②文物古跡；③娛樂游戲④民族風(fēng)情 ⑤宗教文化 ⑥主題公園 ⑦其他二、旅游公關(guān)策劃旅游公關(guān)策劃的程序和內(nèi)容：確定旅游公關(guān)目標(biāo)和目標(biāo)公眾確定旅游公關(guān)活動(dòng)主題策劃旅游公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目選擇公關(guān)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)媒體選擇與策略預(yù)算經(jīng)費(fèi)人員分配編寫公關(guān)策劃文案（公關(guān)策劃書）確定公關(guān)目標(biāo)和目標(biāo)公眾（1）確定公關(guān)目標(biāo)公關(guān)目標(biāo)指組織在一定時(shí)期內(nèi)期望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或目的。公關(guān)目標(biāo)可以根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間長(zhǎng)短分為①長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)（1015年）②中期目標(biāo)（510年）③近期目標(biāo)（5年內(nèi)）④應(yīng)急目標(biāo)：為應(yīng)付突發(fā)事件、危機(jī)事件、緊急事件而迅速果斷制定的相應(yīng)目標(biāo)。案例：澳大利亞“索非利波”旅游商品商店的應(yīng)急目標(biāo)根據(jù)公共關(guān)系工作的具體內(nèi)容分類（１）塑造整體內(nèi)在形象（２）塑造整體外延 形象（３）消除公眾不良印象（４）搞好接待工作（５）為社會(huì)組織提供咨詢建議　　（６）維持公眾隊(duì)伍（７）促進(jìn)產(chǎn)品銷售（2）確定目標(biāo)公眾目標(biāo)公眾確定的原則：①與組織公關(guān)目標(biāo)密切相關(guān)案例：深圳國(guó)旅的“深圳情旅 陽(yáng)朔有約” “夕陽(yáng)紅中山鵲橋會(huì)”引發(fā)單身旅游市場(chǎng)②在組織實(shí)力能夠承受的范圍內(nèi)③以組織最急切需要為原則確定公關(guān)活動(dòng)主題（1）公關(guān)活動(dòng)主題就是公關(guān)活動(dòng)的中心思想（2）公關(guān)主題設(shè)計(jì)要求：個(gè)性鮮明、語(yǔ)言精練、簡(jiǎn)明扼要、新穎生動(dòng)，有吸引力、有號(hào)召力。（3）主題的表現(xiàn)形式①一句口號(hào)或一句陳述句例如：1999年9月9日宜昌首屆湖北名酒節(jié)主題：“友誼、發(fā)展、長(zhǎng)久” （口號(hào)）日期與酒節(jié)巧妙地融合在口號(hào)中北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)主題“新北京、新奧運(yùn)” （口號(hào)）某旅行社的“紅常青時(shí)尚麗人旅游月”（陳述句）②一個(gè)表白或公關(guān)廣告用語(yǔ)例如：尋夢(mèng)婺源——中國(guó)最美的 鄉(xiāng)村公關(guān)（活動(dòng)）項(xiàng)目策劃（公關(guān)活動(dòng)方案策劃）公關(guān)（活動(dòng)）項(xiàng)目：圍繞公關(guān)目標(biāo)確定的不同時(shí)期進(jìn)行的各種形式的活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的形式有以下幾種：（1）新聞發(fā)布會(huì)（2）展覽展銷會(huì)（3）社會(huì)贊助活動(dòng)（4）各類公眾座談會(huì)（5）聯(lián)誼會(huì)（6）周年紀(jì)念活動(dòng)（7）慶典活動(dòng)（8）參觀及娛樂活動(dòng)（9）社會(huì)公益活動(dòng)（10）消費(fèi)指導(dǎo)活動(dòng)媒體選擇與策略案例：“千名長(zhǎng)者溫馨結(jié)伴港澳游”廣告策略“尋夢(mèng)婺源”媒介推廣策略尋夢(mèng)婺源——中國(guó)最美的鄉(xiāng)村經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算的內(nèi)容（1）公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目費(fèi)用（如策劃費(fèi)、項(xiàng)目評(píng)估費(fèi)等）（2）人員工資及勞務(wù)報(bào)酬（3）器材、設(shè)備、場(chǎng)租等費(fèi)用（4）公關(guān)廣告宣傳費(fèi)用（5）辦公費(fèi)用（6）其他特殊費(fèi)用（如聘請(qǐng)名人、明星、專家、教授等費(fèi)用；公關(guān)危機(jī)中對(duì)事件受害者的經(jīng)濟(jì)賠償，對(duì)危機(jī)事件處理有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)等）三、編制公關(guān)計(jì)劃（公共關(guān)系策劃書）項(xiàng)目策劃書的主要內(nèi)容：? 前言或背景? 形象分析（也可分析調(diào)研結(jié)果及面臨的問題和機(jī)遇）? 目標(biāo)戰(zhàn)略（包括具體的公關(guān)目標(biāo)和公關(guān)策略；目標(biāo)公眾的確定）4. 實(shí)施細(xì)節(jié)（如果是專題活動(dòng)，標(biāo)題為活動(dòng)執(zhí)行方案）實(shí)施細(xì)節(jié)包括項(xiàng)目主題、意境設(shè)計(jì)、時(shí)間地點(diǎn)安排、活動(dòng)環(huán)節(jié)、各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人、媒介策略等創(chuàng)意說明）６. 項(xiàng)目實(shí)施的效果分析。四、實(shí)施計(jì)劃五、公共關(guān)系工作效果評(píng)估１、衡量旅游公共關(guān)系效果的標(biāo)準(zhǔn)（１）社會(huì)效益　?。ǎ玻┬睦硇б妫ǎ常┙?jīng)濟(jì)效益公關(guān)評(píng)價(jià)的內(nèi)容：（1）公共關(guān)系工作程序評(píng)估（2）公共關(guān)系活動(dòng)策劃及執(zhí)行評(píng)估（3）傳播溝通評(píng)估（4）公共關(guān)系狀態(tài)評(píng)估（5）公共關(guān)系機(jī)構(gòu)及工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估優(yōu)秀公關(guān)項(xiàng)目策劃范例：國(guó)際咖啡組織策劃的咖啡節(jié)推廣策劃書 ? 第29屆奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽發(fā)布策劃書? 中共中央政治局常委、全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)吳邦國(guó)和國(guó)際奧委會(huì)協(xié)調(diào)委員會(huì)主席維爾布魯根共同為北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽揭幕練習(xí)? 任意策劃一個(gè)慶祝各種節(jié)日的活動(dòng)，并寫出策劃文案第四章 旅游公關(guān)專題活動(dòng)策劃一、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的概念 二、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的特點(diǎn)三、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的作用四、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的操作步驟五、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的主要內(nèi)容六、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的具體形式七、幾種典型公關(guān)專題活動(dòng)的策劃一、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的概念: 由旅游組織策劃實(shí)施，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)而組織的除日常事務(wù)之外的各種各樣活動(dòng) 。二、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的特點(diǎn)明確的針對(duì)性較高的可控性形式的靈活性較低的排斥性三、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的作用感召作用轟動(dòng)效應(yīng)輻射作用感染作用促進(jìn)作用四、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的操作步驟明確活動(dòng)主題確定公眾對(duì)象確定活動(dòng)日期確定總協(xié)調(diào)人制定日程安排制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算確定場(chǎng)所設(shè)施確定主發(fā)言人邀請(qǐng)活動(dòng)客人 組織媒體宣傳1任務(wù)分配及其他五、旅游公關(guān)專題策劃的主要內(nèi)容旅游組織環(huán)境策劃旅游組織行為策劃旅游組織形象策劃誘導(dǎo)公眾態(tài)度與行為的策劃信息與媒體的策劃旅游組織環(huán)境策劃旅游組織行為策劃（1）生產(chǎn)行為策劃（2）營(yíng)銷及廣告行為策劃（3）接待交際行為策劃（4）競(jìng)爭(zhēng)行為策劃（5）領(lǐng)導(dǎo)行為策劃（1）生產(chǎn)行為策劃（例如新景界在品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下策劃了各項(xiàng)品牌產(chǎn)品：難忘經(jīng)典游（常規(guī)觀光團(tuán)）、逍遙度假游、溫馨結(jié)伴行、成長(zhǎng)之路修學(xué)游、快樂老家、硬漢之旅、自游天下（自助游）、商之路、打遍全球（高爾夫）、釣魚樂）案例：某旅行社的“尋源香格里拉”稻城亞丁科考探險(xiǎn)團(tuán)剖析卓越之旅_拓展訓(xùn)練(2)營(yíng)銷及廣告行為策劃案例1“非常香港”在常規(guī)路線產(chǎn)品和廣告營(yíng)銷的推陳出新：星空下的露營(yíng)夢(mèng)想旅游宣傳促銷? ２００7年五一探險(xiǎn)旅游召集廣告?（3）接待交際行為策劃（4）競(jìng)爭(zhēng)行為策劃案例：新景界推出香格里拉科考探險(xiǎn)游時(shí)，為了避免對(duì)手抄襲采取的策略（5）領(lǐng)導(dǎo)行為策劃例如：捐贈(zèng)儀式、頒獎(jiǎng)儀式等領(lǐng)導(dǎo)行為策劃領(lǐng)導(dǎo)出訪等 跳過案例幻燈片案例：最后的香格里拉 香格里拉徒步之旅深呼吸一次，足足回味一輩子一次旅行就象新的呼吸，令人感覺心曠神怡。但普通的旅行常常走馬觀花，呼吸一下就過去了，有這樣一種旅游值得您去深呼吸體驗(yàn)，只要一次，就可足足回味一輩子……“沿著洛克的道路”——“最后的香格里拉”稻城亞丁十天深度體驗(yàn)團(tuán) 香格里拉并非特指一個(gè)地方，而是人們心中美麗、和諧、充滿關(guān)愛的理想的生活境界。藍(lán)天、白云、草場(chǎng)、雪山、小溪流水、奔放的牧人、純真的小孩┅┅構(gòu)成了現(xiàn)代都市人心中最美麗、最純真、最浪漫的香格里拉。我們將帶你徒步走進(jìn)美麗純潔的香格里拉，在神秘古老的藏族文化中感受前所未有的心靈深處的觸動(dòng)與震撼，在遠(yuǎn)離塵囂中感受淳樸的民風(fēng)，品味生命的真諦，讓都市人的靈魂得到凈化和升華，從而真正找到永恒的“香格里拉”。 我們將像生物學(xué)家一樣認(rèn)識(shí)特殊的地理環(huán)境和最為奇特的高山野生動(dòng)植物，以及像博愛的人文主義者那樣品味源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的東巴文化和感受攝人心魄的康巴風(fēng)情，也像一位職業(yè)的探險(xiǎn)家一樣，學(xué)會(huì)徒步、登山、野營(yíng)、野外定向和其它求生技巧，成就你一生中最難忘的經(jīng)歷。我們精心安排最經(jīng)典的特色旅途，在這次旅行過程中，將使您找到心靈的家園，感受到生命里“香格里拉式”的生存境界，讓您足足回味一悲子。 ? 在中國(guó)歷史上，唯有兩支隊(duì)伍以歷史性的長(zhǎng)征，同時(shí)走過香格里拉的就是喇嘛教僧侶與紅軍。他們之間千差萬別，共性卻只有一個(gè)，都是為了探求精神的天堂。要走完這1500公里的全程，需翻越14座海拔4000米以上的大雪山；需忍受連續(xù)10天心腦缺氧的折磨；需耐住泥濘山路的瘋狂顛簸；需習(xí)慣瞬息萬變的霜雨與烈日；需克服在萬丈絕崖上盤旋行車的恐懼；需學(xué)會(huì)在臟陋的旅館中忘掉熱水、燈光與抽水馬桶，咀嚼著青草的香味沉沉入睡；更需要一種激情，就是無論多臟、多苦、多累、多險(xiǎn)，你都能愛這一條路，因?yàn)檫@里是香格里拉。塔公草原仙乃日峰央邁勇峰夏洛多吉峰尋源香格里拉產(chǎn)品及宣傳? 深圳國(guó)旅新景界和四川省某機(jī)構(gòu)在聯(lián)合推廣的新景界稻城亞丁西線，隨著環(huán)環(huán)相扣的整合推廣，“新景界”杯西部風(fēng)光攝影大賽、《新景界西線圖片展》、“尋找香格里拉”電視專題片在深圳電視臺(tái)展播、“尋找都市人心中的香格里拉”有獎(jiǎng)問答國(guó)慶免費(fèi)去香格里拉促銷活動(dòng)等，在深圳掀起了“香格里拉”熱潮 ? 當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上同樣去稻城亞丁十天售價(jià)在3800元左右，但新景界西線卻賣到了4880元/人，整整貴了一千多，而且在市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟，咨詢和報(bào)名者絡(luò)繹不絕，最終市場(chǎng)上類似行程的普通團(tuán)，都很難收到客，低價(jià)收到客的又沒法實(shí)現(xiàn)安全保障，勉強(qiáng)出團(tuán)的又沒有事先調(diào)整好游客的心態(tài)，到頭來由于條件太艱苦而引發(fā)游客一系列的投訴，只有深圳與我們合作的這家旅行社始終保持著較高的成團(tuán)率。香格里拉西線從七月底開始到十月底共組團(tuán)幾百人次，絕大部分是有錢有閑的人，行業(yè)遍及機(jī)關(guān)、證券、銀行工商等，幾乎每個(gè)團(tuán)都有港澳臺(tái)的朋友，他們個(gè)個(gè)都酷愛旅游，熱衷攝影，喜歡嘗試新概念的旅游。 “深呼吸一次，足足回味一輩子”這句廣告詞，后來也成了各大媒體在旅游報(bào)道中經(jīng)常引用的句子，而新景界香格里拉西線更是成為2001年深圳同類旅游中最吃香的線路之一。非常香港旅游產(chǎn)品及推廣策劃星空下的露營(yíng)夢(mèng)想旅游宣傳促銷２００7年五一探險(xiǎn)旅游召集廣告旅游組織形象策劃形象策劃的要求：形象策劃的方法：形象策劃的內(nèi)容： ① 創(chuàng)造形象；②改變形象；③維護(hù)形象案例:新景界旅行社的組織形象策劃新景界的涵義及標(biāo)志 蘊(yùn)涵的意義新景界的品牌定位：“新 時(shí)代，人性化的旅游”六、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的具體形式旅游組織對(duì)外開放參觀旅游組織對(duì)外展覽活動(dòng) 贊助活動(dòng)專題競(jìng)賽活動(dòng)專題喜慶活動(dòng)典禮儀式周年志慶學(xué)術(shù)活動(dòng)宴請(qǐng)新聞發(fā)布會(huì)（記者招待會(huì)）七、幾種典型公關(guān)專題活動(dòng)的策劃（一 ）典禮與儀式（慶典活動(dòng)）典禮與儀式的類別：（1）開業(yè)典禮（2）