歐萊雅公關(guān)策劃方案(編輯修改稿)
2025-07-07 23:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 地區(qū)性競爭缺乏靈活機動； 經(jīng)銷商管理和服務(wù)還處于弱項； 各品牌的溝通缺乏； 機會 (Opportunities) 宏觀經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好； 居民收入不斷上漲，消費水平不斷提高 ； 并購 國內(nèi)知名本土品 牌 ； 世博會的召開促進市場發(fā)展； 威脅 (Threats) 行業(yè)壁壘小 ； 和 同行業(yè)的價格戰(zhàn)不斷的拉響，導(dǎo)致品牌價格不斷下 移 ； 產(chǎn)品 的同質(zhì)性，沒有獨特 性 ； 政府 對日化業(yè)征稅稅率 高 ； 歐萊雅網(wǎng)絡(luò)公關(guān)戰(zhàn)略目標制定： ? 從企業(yè)文化，品牌營銷等方面 歐萊雅公司 有策略，有層次的啟動歐萊雅企業(yè)品 牌網(wǎng)絡(luò)口碑塑造； 歐萊雅網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃 北郵世紀經(jīng)管系 Jg 舞 10 從網(wǎng)絡(luò)層面做好公關(guān)宣傳，具體如下： （ 1）針對網(wǎng)絡(luò)中用戶對品牌所產(chǎn)生的疑問，質(zhì)疑，負面評價，進行正面引導(dǎo)和修復(fù)； （ 2）以歐萊雅企業(yè)品牌角色，與網(wǎng)絡(luò)用戶進行豐富多樣的互動； （ 3）有計劃的建立和組織網(wǎng)絡(luò)中忠實用戶群體，建立圈子，形成有影響力 的歐萊雅網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。 （ 4）制定一系列網(wǎng)絡(luò)處理程序與對應(yīng)策略 （ 5）對青年消費者進行正確消費 歐萊雅網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃 北郵世紀經(jīng)管系 Jg 舞 11 ? 網(wǎng)絡(luò)受眾分析： （ 1）網(wǎng)絡(luò)中主要關(guān)注歐萊雅的受眾人群多以忠實 Fans，普通用戶，都市白 領(lǐng)，學(xué)生，求職者為生力軍； （ 2）還有很大一部分潛在用戶關(guān)注群體，她們很容易受到周邊環(huán)境的影響 而成為歐萊雅的品牌用戶； （ 3）網(wǎng)絡(luò)受眾關(guān)注焦點：產(chǎn)品效果，企業(yè)形象，品牌信息，品牌活動，流 行趨勢，人力資源，使用方法； ? 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略： 分別通過對歐萊雅的品牌理念層面， 人力資源層面和社會責任層面進行網(wǎng)絡(luò) 推廣傳播，進而激發(fā)網(wǎng)民對于歐萊雅品牌的全面認知。 歐萊雅網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃 北郵世紀經(jīng)管系 Jg 舞 12 （ 1）理念層面 以歐萊雅多元化，高品質(zhì)的品牌理念加深網(wǎng)民對于歐萊雅企業(yè)品牌的關(guān)注， 通過對歐萊雅營銷系統(tǒng)的闡述，更好的詮釋歐萊雅企業(yè)品牌理念。 ? 歐萊雅新產(chǎn)品上市三道關(guān)： 通過網(wǎng)民的身份對歐萊雅產(chǎn)品的推出進行 闡述；爆料出歐萊雅高品質(zhì)是通過嚴格要求得來的。 ? 探秘歐萊雅生產(chǎn)車間：以歐萊雅生產(chǎn)線為主題；展示出歐萊 雅對于生產(chǎn)源頭要求之高。 ? 像歐萊雅學(xué)習如何成功鋪道：通過對歐萊雅學(xué)習之外更多的 是介紹為 何歐萊雅會如此成功；吸引受眾的關(guān)注，并了解歐萊雅的營銷系統(tǒng)。 （ 2）人力資源層面 歐萊雅網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃 北郵世紀經(jīng)管系 Jg 舞 13 在傳播中通過對人才， 公司環(huán)境， 社會福利等方面來論證歐萊雅的人力資源； 通過對歐萊雅人力資源的詮釋，引導(dǎo)網(wǎng)民聯(lián)想到歐萊雅企業(yè)品牌形象。 ? 歐萊雅的創(chuàng)新人才觀 闡述出歐萊雅在創(chuàng)新方面的卓越成績，都是歐 萊雅注重人才的結(jié)果。 ? 曬曬： 我在歐萊雅實習的那些歲月。 ? 歐萊雅網(wǎng)絡(luò)視頻招聘： 以歐萊雅視頻招聘的形式詮釋出歐萊雅的用人 理念；通過對視頻招聘的討論（超雷人個性自我介紹，你一定沒看過； 90 后 MM 歐萊雅視頻招聘表現(xiàn)如何 穩(wěn)定 {震撼 }；尋找歐萊雅女郎） ，增加歐萊雅網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃 北郵世紀經(jīng)管系 Jg 舞 14 網(wǎng)民的關(guān) 注度，增加歐萊雅人力資源的全面感知。 （ 3）社會責任層面 通過游戲的形式來增加用戶粘合度， 并在論壇中展示出歐萊雅回報社會的一個知名企業(yè)的大家風范，刺激網(wǎng)民的潛意識，牢固歐萊雅企業(yè)的環(huán)保公益形象。 順應(yīng)“可持續(xù)發(fā)展”的主題。 ? 分享： 獲得歐萊雅中國青年女科學(xué)獎的美女 ? 曬曬： 歐萊雅 PLMM 資助西部貧困大學(xué)生的過程。 ? 游戲策劃： 以歐萊雅命名的游戲女主角，進行闖關(guān)游戲；每 一關(guān)的任 務(wù)都是按照歐萊雅實際環(huán)保公益活動，設(shè)計每一關(guān)游戲內(nèi)容；選擇游戲角色， 如運動美女，白領(lǐng)美女等游戲原型；根據(jù)提示內(nèi)容進行闖關(guān)；每闖過一關(guān)就 會得到歐萊雅各種品牌的化妝品，為角色增添美麗；每月評出最快通關(guān)者， 并贈送歐萊雅的精美禮品。 ? 論壇話題策劃：美女試妝歐萊雅大展示，教你如何打造獨特 的魅力； 歐萊雅專業(yè)美妝師教你專業(yè)的化妝技巧（漫畫） 。 ? 博客圈建立：圈子名稱：你值得擁有；備用名稱：雅致女人 從歐萊雅 開始；網(wǎng)民在交流美容經(jīng)驗的同時，參加品牌活動，為品牌整體形象的網(wǎng)絡(luò) 推廣建立扎實的基礎(chǔ)。 歐萊雅網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃
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