【正文】 累、多險(xiǎn)，你都能愛這一條路，因?yàn)檫@里是香格里拉。香格里拉西線從七月底開始到十月底共組團(tuán)幾百人次，絕大部分是有錢有閑的人，行業(yè)遍及機(jī)關(guān)、證券、銀行工商等，幾乎每個(gè)團(tuán)都有港澳臺(tái)的朋友，他們個(gè)個(gè)都酷愛旅游，熱衷攝影，喜歡嘗試新概念的旅游。非常香港旅游產(chǎn)品及推廣策劃星空下的露營(yíng)夢(mèng)想旅游宣傳促銷２００7年五一探險(xiǎn)旅游召集廣告旅游組織形象策劃形象策劃的要求：形象策劃的方法：形象策劃的內(nèi)容： ① 創(chuàng)造形象；②改變形象；③維護(hù)形象案例:新景界旅行社的組織形象策劃新景界的涵義及標(biāo)志 蘊(yùn)涵的意義新景界的品牌定位：“新 時(shí)代，人性化的旅游”六、旅游公關(guān)專題活動(dòng)的具體形式旅游組織對(duì)外開放參觀旅游組織對(duì)外展覽活動(dòng) 贊助活動(dòng)專題競(jìng)賽活動(dòng)專題喜慶活動(dòng)典禮儀式周年志慶學(xué)術(shù)活動(dòng)宴請(qǐng)新聞發(fā)布會(huì)（記者招待會(huì)）七、幾種典型公關(guān)專題活動(dòng)的策劃（一 ）典禮與儀式（慶典活動(dòng)）典禮與儀式的類別：（1）開業(yè)典禮（2）落成典禮（3）剪彩儀式（4）交接儀式（5）重大活動(dòng)的開幕式與閉幕式（6）簽字儀式（7）發(fā)獎(jiǎng)儀式（8）周年紀(jì)念大會(huì)（9）節(jié)慶活動(dòng)慶典活動(dòng)的組織工作（1）擬定典禮程序(2)擬定賓客名單以及致辭剪彩人員（3）準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)人的的開幕辭、致答詞（4）安排接待服務(wù)人員（5）做好各種物質(zhì) 準(zhǔn)備開幕典禮的進(jìn)行程序（1）宣布典禮開始、奏樂(lè)、放氣球或鴿子（2）介紹重要來(lái)賓（3）致開幕辭、歡迎辭，重要來(lái)賓致辭、組織領(lǐng)導(dǎo)講話（4）剪彩或奠基活動(dòng)（5）安排余興節(jié)目（6）組織來(lái)賓參觀（7）宴會(huì)（8）開座談會(huì)幾類主要慶典活動(dòng)策劃和實(shí)施案例（1）落成、剪彩典禮案例：西南民族大學(xué) 新校區(qū)落成典禮（2）周年紀(jì)念大會(huì)案例：第二屆公關(guān)節(jié)策劃方案及實(shí)施（3）重大活動(dòng)的開幕式與閉幕式案例：西南民族大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)（4）節(jié)慶活動(dòng)案例：都江堰放水節(jié)重慶開縣首屆錦橙文化節(jié)香格里拉藝術(shù)節(jié)普格彝族火把節(jié)公關(guān)百年 中國(guó)成就第二屆中國(guó)公關(guān)節(jié)慶?；顒?dòng)方案2004年12月20日 北京亮馬河大廈第六屆公關(guān)節(jié)2008年十大公關(guān)事件? 　　2008年北京奧運(yùn)會(huì)(國(guó)家公關(guān))? 抗震救災(zāi)行動(dòng)(國(guó)家公關(guān))? 神州七號(hào)載人航天飛船升空(國(guó)家公關(guān)) ? 江西電視臺(tái)2008紅歌會(huì)(娛樂(lè)營(yíng)銷) ? 奶業(yè)三聚氰胺危機(jī)(行業(yè)公關(guān)) ? 第十八屆世界公共關(guān)系大會(huì)(行業(yè)公關(guān)) ? 家樂(lè)福危機(jī)公關(guān)(危機(jī)公關(guān)) ? 上海移動(dòng)“生命的奧運(yùn)”(公益營(yíng)銷) ? 起征燃油稅(政府公關(guān)) ? 王老吉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(新媒體公關(guān))? 四川舉行都江堰放水節(jié)(20040408 22:45:10)放水節(jié)主要活動(dòng)（9項(xiàng)）●圣女江河融匯灌溉幸福儀式放水節(jié)主要活動(dòng)●自駕車逐水尋緣活動(dòng)●綻放美麗金色天府舞蹈●城區(qū)群眾性文化活動(dòng)●康復(fù)路清明物交會(huì) 案例：贊助訂閱《北大人》（3）贊助教育事業(yè)案例一：四通集團(tuán)贊助學(xué)科奧林匹克競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)甙咐撼啥际薪逃峙e辦的“愛心助學(xué)活動(dòng)”案例三：北大的”我愛母校捐資項(xiàng)目”（4）贊助社會(huì)福利和公益事業(yè)案例一：雙星集團(tuán)贊助修建雙星大道案例二：松江旅游景區(qū)（點(diǎn)）座椅、涼亭案例三：重慶麥當(dāng)勞捐助貧困兒童（5）贊助環(huán)保事業(yè)案例：環(huán)保，人人動(dòng)手——?dú)づ乒镜沫h(huán)保公關(guān)環(huán)?；鹳澲顒?dòng) 的步驟（1）確定贊助活動(dòng)的類型和贊助對(duì)象（2）確定贊助金額（3）確定贊助活動(dòng)計(jì)劃（4）贊助活動(dòng) 實(shí)施（5）贊助活動(dòng) 效果評(píng)估 跳過(guò)案例幻燈片贊助文化活動(dòng)案例：贊助訂閱《北大人》 為了加強(qiáng)與海內(nèi)外校友的聯(lián)絡(luò)，增強(qiáng)校友的向心力和凝聚力，讓校友及時(shí)、全面地了解母校近況，北京大學(xué)教育基金會(huì)與北京大學(xué)校友會(huì)聯(lián)合主辦了校友刊物《北大人》(季刊), 目前每期發(fā)行量已經(jīng)為8,000冊(cè)。 完成《北大人》的采稿、編排、印刷和發(fā)行等工作，每年大約需要花費(fèi)12萬(wàn)元人民幣。 贊助文化活動(dòng)案例：贊助訂閱《北大人》? 為了進(jìn)一步提高辦刊水準(zhǔn)，擴(kuò)大發(fā)行量，我們熱忱歡迎校友贊助訂閱《北大人》，其中，國(guó)內(nèi)讀者每年贊助款不低于40元人民幣，海外讀者不低于40美元（通過(guò)郵局匯款時(shí)請(qǐng)注明“贊助訂閱《北大人》”），所有款項(xiàng)將全部作為本刊的永久發(fā)展基金。 此外，我們也歡迎校友企業(yè)贊助《北大人》，我們將在刊物中登載企業(yè)及產(chǎn)品介紹，詳情請(qǐng)致電010－62761150或010－62758419。? 　　成都市委副書記，市長(zhǎng)葛紅林，省委副書記，省長(zhǎng)張中偉以及國(guó)家旅游局常務(wù)副局長(zhǎng)孫鋼，全國(guó)政協(xié)副主席李蒙等領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式2006年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)? 由國(guó)家旅游局、四川省人民政府共同主辦，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)協(xié)辦的2006中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，于2006年4月13日至15日在四川省成都市舉辦。預(yù)設(shè)展位 2000個(gè)。? 二、舉辦時(shí)間、地點(diǎn)? 舉辦時(shí)間：2006年4月13日－4月15日。? 舉辦地點(diǎn)：四川省成都市世紀(jì)城新國(guó)際會(huì)展中心。四、參展方式及展位確定? （一）參展方式? 各地區(qū)展團(tuán)的招展和布展準(zhǔn)備工作，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)一以省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)為單位組團(tuán)參展。國(guó)旅、中旅、青旅、康輝、首旅以及中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)，可獨(dú)立組團(tuán)參展。? 各組團(tuán)單位和獨(dú)立參展的單位，需指定專人負(fù)責(zé)組織與聯(lián)絡(luò)工作，并請(qǐng)于2005年12月25日前，將負(fù)責(zé)人單位名稱、姓名、職務(wù)、地址、郵編、電話、傳真、電郵等傳真至交易會(huì)秘書處。五、展區(qū)劃分及展位費(fèi)用? （一）展區(qū)劃分? （1） 旅游教育展區(qū)? （3）2）的空地費(fèi)用。? （二）對(duì)空地展位的優(yōu)惠? 凡購(gòu)買十個(gè)以上（含十個(gè)）空地展位，可享受下列優(yōu)惠：七、2006中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)日程? 4月10日（一）09：00—18：00 特裝搭建? 4月11日（二）09：00—18：00 注冊(cè)、布展? 16：00—18：00 參展團(tuán)領(lǐng)隊(duì)會(huì)? 4月12日（三）09：00—18：00 注冊(cè)、布展? 14：00—15：00 組委會(huì)新聞發(fā)布會(huì)? 18：00—20：00 開幕式暨組委會(huì)招待宴會(huì)? 4月13日（四）09：00—17：30 業(yè)務(wù)洽談? 20：00—21：30 幸福梅林濕地公園將上演文藝節(jié)目? 4月14日（五）09：00－17：30 業(yè)務(wù)洽談? 公眾參觀? 4月15日（六）09：00—16：00 公眾參觀? 15：30—17：00 總結(jié)評(píng)獎(jiǎng)大會(huì)暨會(huì)旗交接儀式? 17：00以后 撤展? 4月16日（日） 09：00—21：00 撤展2006中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)組委會(huì)秘書處聯(lián)絡(luò)方式? 秘書處聯(lián)系人：孫克強(qiáng)、張若楨、孫彪、付文君? 電 話：010652013065201360、652013365201333? 傳 真：01065201332? 地 址：北京建國(guó)門內(nèi)大街甲九號(hào)交易會(huì)秘書處? 郵政編碼：100740? Email: citm? 旅游紀(jì)念品工藝品展區(qū)聯(lián)系人：許京生、張 浩? 電 話：010－652014365201445? 傳 真：010－65201417? 旅游教育展區(qū)聯(lián)系人：劉莉莉? 電 話：010－652014265201427? 傳 真：010－65201417開幕式? 4月13日上午9點(diǎn),首屆中國(guó)鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨2006年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)將在成都錦江區(qū)“三圣花鄉(xiāng)”幸福梅林盛大揭幕。本屆交易會(huì)主題為“中國(guó)鄉(xiāng)村游”,全國(guó)33個(gè)省、市、自治區(qū)組團(tuán)參加, 參會(huì)正式代表人數(shù)接近1萬(wàn)人。在一段精彩的歌舞表演之后與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以岷江之水灑向主席臺(tái)前的五朵金花，五朵金花隨之盛開，象征著成都鄉(xiāng)村旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)也呼應(yīng)了2006國(guó)家旅游局鄉(xiāng)村旅游的主題。? 開幕式上,國(guó)家旅游總局為成都市頒授“中國(guó)農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)源地”匾牌；以及錦江區(qū)“三圣花鄉(xiāng)”被評(píng)為國(guó)家ＡＡＡＡ級(jí)旅游區(qū)授牌儀式。 　　 西藏展臺(tái)帶來(lái)了雪域風(fēng)情? 東方明珠 老上海本色成都展區(qū)? 為凸顯成都的特質(zhì)和氣勢(shì)，市旅游局對(duì)展區(qū)進(jìn)行了整體策劃包裝。? 整個(gè)展區(qū)渾然一體、氣勢(shì)不凡。此外，蜀繡現(xiàn)場(chǎng)刺繡表演，為展場(chǎng)增添了一道亮麗的風(fēng)景。具體內(nèi)容如下：第一部分：“六博會(huì)”綜合展及花卉交易活動(dòng)（一）“六博會(huì)”展覽Ａ：綜合展覽（境內(nèi)、境外展區(qū)）Ｂ：專題展覽（花與文化、花與科技、花與生活、精品插花、精品盆景、精品奇石等）Ｃ：室外展覽（六博園——中華園藝園）（二）第四屆中國(guó)花卉交易會(huì)（三）“六博會(huì)”攝影精品展（四）中國(guó)風(fēng)情畫展第二部分：“六博會(huì)”配套活動(dòng)? （一）會(huì)議國(guó)際花卉業(yè)發(fā)展論壇（二）活動(dòng)開幕式、閉幕式文化活動(dòng)（1）國(guó)際插花藝術(shù)節(jié)（2）西部美食節(jié)（3）芙蓉仙子評(píng)選活動(dòng)（4）大型文藝晚會(huì)“同一首歌”演唱會(huì)（5）時(shí)裝表演、民族歌舞表演、國(guó)際流行化妝、發(fā)型演示等系列活動(dòng)（三）生態(tài)旅游西部生態(tài)旅游節(jié)特色旅游線路一日游 （四）聯(lián)誼活動(dòng)聯(lián)誼活動(dòng)的形式聯(lián)誼活動(dòng)的組織（1）明確活動(dòng)目的（2）提出預(yù)算（3）確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)（4）安排活動(dòng)程序，并派專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作（5）確定出席人員名單并提出邀請(qǐng)（6）布置活動(dòng)場(chǎng)地，安排專人接待聯(lián)誼活動(dòng)策劃案例——策劃“香格里拉”（五）記者招待會(huì)記者招待會(huì)的準(zhǔn)備工作（1）確定舉辦的必要性（根據(jù)各類必要性列舉相關(guān)案例（2）確定記者招待會(huì)主題（3）選擇主持人、發(fā)言人、（4）準(zhǔn)備發(fā)言提綱和報(bào)道提綱、資料、圖片等輔導(dǎo)資料（5）擬定邀請(qǐng)記者范圍，并發(fā)放請(qǐng)柬（6）確定記者招待會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)（7）計(jì)劃安排記者招待會(huì)程序及各環(huán)節(jié)的具體工作、安排相應(yīng)工作人員（8）制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算記者招待會(huì)的 程序（1）簽到（2）介紹（3）發(fā)言（4）回答提問(wèn)記者招待會(huì)結(jié)束后的工作（1）安排宴會(huì)或酒會(huì)，答謝來(lái)賓（2）個(gè)別交流，征詢意見（3）整理材料（4）反饋信息，分析報(bào)道（5）善后處理記者招待會(huì)應(yīng)注意的問(wèn)題（1）一次記者招待會(huì)只能有一個(gè)主題（2）按時(shí)召開，遵守議程（3）準(zhǔn)備充分，沉著冷靜（4）統(tǒng)一口徑，不作任意發(fā)揮（5）實(shí)事求是，不編造謊言（6）禮貌周全，儀態(tài)大方記者招待會(huì)綜合案例：例：國(guó)務(wù)院新聞辦舉行防治非典型性肺炎記者招待會(huì)汶川大地震新聞發(fā)布會(huì)練習(xí)? 假如你是某旅游商品生產(chǎn)廠家的公關(guān)經(jīng)理，你們廠剛生產(chǎn)出利用生態(tài)野果沙棘制作的飲料、果酒、干果等系列飲品，請(qǐng)你策劃一個(gè)向游客推廣這些產(chǎn)品的大型公關(guān)專題活動(dòng)，并寫出策劃文案。二、公關(guān)危機(jī)的類型（一）外國(guó)學(xué)者的分類可預(yù)見性的突發(fā)事件不可預(yù)見性的突發(fā)事件（二）我國(guó)公關(guān)學(xué)者對(duì)公關(guān)危機(jī)的分類（三）幾種常見的公關(guān)危機(jī)類型（按危機(jī)形成原因分類）? 自然災(zāi)害所造成的公關(guān)危機(jī)例如：2003年中國(guó)的“非典”、20004年12月印尼的海嘯? 組織的產(chǎn)品與服務(wù)缺陷所造成的公關(guān)危機(jī)? 例如：2005年3月的“蘇丹紅”事件? 1998年的長(zhǎng)沙水事件? 組織與個(gè)人言行不當(dāng)造成的公關(guān)危機(jī)? 例如趙薇的“軍旗裝事件”以及劉嘉玲、謝霆鋒等影、視、歌名人的危機(jī)? 人為惡意破壞所造成的公關(guān)危機(jī)? 例如：巧放蒼蠅入瓶敲詐飲料廠家三、危機(jī)的危害? 破壞組織的良好形象? 造成社會(huì)公眾對(duì)組織的誤解、不滿、不合作、導(dǎo)致組織利益受損或無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。案例：某賓館火災(zāi)事故處理過(guò)程內(nèi)部糾紛事件處理要點(diǎn)（1）耐心傾聽內(nèi)部公眾的批評(píng)、意見和建議（2）對(duì)內(nèi)部公眾進(jìn)行心理?yè)嵛?，必要時(shí)給予物質(zhì)補(bǔ)償，為化解矛盾做好鋪墊（3）把企業(yè)困難向內(nèi)部公眾交底，引導(dǎo)職工向前看，求得內(nèi)部公眾的理解與支持（4）對(duì)搞不正之風(fēng)而引起內(nèi)部公眾強(qiáng)烈不滿的個(gè)別干部嚴(yán)肅處理，以平息員工的不滿情緒（5）事件平息后，把事件處理結(jié)果向內(nèi)部公眾公布 ，從各方面爭(zhēng)取內(nèi)部公眾的諒解案例：格力內(nèi)訌事件通報(bào)批評(píng)事件處理 要點(diǎn)? （1）誠(chéng)懇的接受通報(bào)批評(píng)，向上級(jí)或者 主管部門對(duì)本 組織的熱忱關(guān)心表示感謝? （2）認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究通報(bào)文件和批評(píng)意見，吸取教訓(xùn)，提出整改工作的有效措施? （3）如果發(fā)現(xiàn)通報(bào)中有不當(dāng)之處，可以懇請(qǐng)通報(bào)機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查更正? （4）當(dāng)企業(yè) 的整改見到成效時(shí)，應(yīng)該及時(shí)向發(fā)出通報(bào)的機(jī)關(guān)做出匯報(bào)，并向公眾宣傳，以求盡快恢復(fù)企業(yè)