消費心理學基礎知識(編輯修改稿)
2025-06-08 18:52 本頁面
【文章內容簡介】 的出現(xiàn) 5/27/2022 29 感覺閾限 ? 能夠引起感覺持續(xù)到一定時間的刺激量。 ? 絕對 閾 (yu)限 能夠引起反應的最小刺激量。 ? 差別 感受閾限 能夠察覺出來的兩個同類刺激物的最小差別量。這是一個 相對數值 。 5/27/2022 30 5/27/2022 31 5/27/2022 32 記憶 ? 感覺記憶 視覺 1秒鐘以下，聽覺 4— 5秒 ? 短期記憶 不超過 1分鐘 ? 長期記憶 長期保留 5/27/2022 33 艾賓浩斯遺忘曲線 5/27/2022 34 五、影響消費者心理的外因 （一）消費習俗 （二）消費者群體 （三）消費態(tài)勢 （四）商品因素 5/27/2022 35 （一）消費習俗 人們在日常消費生活中，由于 自然的 ，社會的 原因所形成的不同地區(qū)各具特色的消費習慣。表現(xiàn)在飲食、婚喪、節(jié)日、服飾等方面。 5/27/2022 36 消費習俗的分類 ? 喜慶性 的消費習俗，表達人們各種美好愿望而引起的各種消費需求，如春節(jié)、圣誕節(jié)等。 ? 紀念性 的消費習俗，如清明節(jié)、端午節(jié)等。 ? 信仰性 消費習俗 ? 社會文化性 的消費習俗，如花燈節(jié)、風箏節(jié)等 ? 地域性 的消費習俗，如“南甜、北咸、東辣、西酸” 5/27/2022 37 （二）消費者群體 5/27/2022 38 消費者群體 ? 具有某種 共同特征 的若干消費者組成的集合體，表現(xiàn)出相同或相近的消費心理行為。 ? 群體的分類 正式群體和非正式群體 自覺群體和回避群體 所屬群體和渴望群體 5/27/2022 39 群體對不同商品的影響力 ? 公開性耐用品 品種品牌都很大 ? 公開性必需品 品種小，品牌大 ? 隱蔽性耐用品 品種大，品牌小 ? 隱蔽性必需品 品種品牌都不大 5/27/2022 40 不同群體對消費的影響 ?職業(yè) ?年齡 5/27/2022 41 （ 1）職業(yè) 六類不同的職業(yè)階層 ? 上上層 名門望族， 1%（顯示高貴和名望） ? 上下層 超級人才， 2%（展示成就和才華） ? 中上層 高級專業(yè)人員， 12%（ 顯示職業(yè)優(yōu)勢） ? 中下層 中產階級， 30%（傳統(tǒng)、大眾化） ? 下上層 工薪階層， 35%（習慣性） ? 下層 貧困階層， 20%（看重價格和實用） 5/27/2022 42 兒童 ? 從純生理性需要逐漸發(fā)展為社會性的需要。 ? 從模仿型消費逐漸發(fā)展為個性化的消費。 ? 消費情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較
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