領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)力ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-03 12:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，疑人用之； C 用人疑之，疑人不用； D 用人疑之，疑人用之。 五、與上下左右相處的藝術(shù) ? （一）如何與領(lǐng)導(dǎo)相處 ? （二）領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié) ? （三）如何與“左鄰右舍”相處 ? （四）如何領(lǐng)導(dǎo)下屬 ? （五）如何與同事相處 ? 尊重上級(jí)是天職 尊重同事是本份 尊 重下級(jí)是美德 尊重客戶(hù)是常識(shí) 尊重 所有人是教養(yǎng) （一） A 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處 ? 分析領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)的心理要求 ?尊重領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處； ?積極完成本職工作，不上推下卸，也不必老請(qǐng)示報(bào)告（本職工作）；（超越權(quán)限一定報(bào)告） ?理解領(lǐng)導(dǎo)處境，體諒領(lǐng)導(dǎo)難處； ?掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)和興趣特長(zhǎng)，善于匯報(bào)； ?不介入領(lǐng)導(dǎo)層之間的矛盾糾紛； ?跟 “ 事業(yè) ” ，不跟 “ 個(gè)人 ” 。 創(chuàng)造性地完成職責(zé)，步調(diào)一致；反映實(shí)況，不斷提高水平。 （一） B 如何為領(lǐng)導(dǎo)辦事 1設(shè)計(jì)好請(qǐng)示問(wèn)題 (主要問(wèn)題 ,明確要點(diǎn) ,清晰 ) 2盡量少打擾領(lǐng)導(dǎo) (除去本份事 ,協(xié)商可定事 ,簡(jiǎn)單 ) 3提供資訊而不是資料 (資料分析、篩選 ,有結(jié)論 ) 4不能只帶問(wèn)題去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo) (要帶方案 ,帶我能干什么 ) 5不要老顯示自己是“行家” (深?yuàn)W術(shù)語(yǔ)、公式 ,厭煩 ) 6不要承諾超出你能力的事 (當(dāng)場(chǎng)好評(píng) ,最后失信 ) 7書(shū)面文件切不可草率 (缺表格 ,錯(cuò)別字 ,資料不齊 ) 不喜歡討好的下屬 ,更不喜歡丟問(wèn)題給領(lǐng)導(dǎo)的下屬 (一 )C 如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn) ? 你可誠(chéng)懇批評(píng) ,不要冷嘲熱諷 ? 你可直面交談 ,不去背後傳播 ? 你可大度容忍 ,不必小 氣 難過(guò) ? 實(shí)在無(wú)法，你可視而不見(jiàn) ,不值得老在心中作梗 （二）領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié) 關(guān)鍵是“三把手” ? 英明會(huì)干 的“一把手”： 掌權(quán)不攬權(quán)，放手不撒手，大度不糊涂。自控時(shí)間較多。 ? 高明能干 的“二把手”： 善協(xié)調(diào)，能“補(bǔ)漏”，出力不越位。最忙。 ? 精明實(shí)干 的“三把手”： 帶頭不出風(fēng)頭，實(shí)干不求名，安于副手位。拼搏。 正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子和部門(mén) 之間的矛盾 ?熱處理 ?冷處理 ?求助他人處理 ?讓制度和請(qǐng)組織處理 ?模糊處理 （三） A、如何與“左鄰右舍”相處 ? 分析 “ 左鄰右舍 ” 的心理活動(dòng)： 承認(rèn)、尊重、配合、協(xié)助（我） ? 給本單位正確定位，避免 “ 突出 ” 尊重 “ 鄰舍 ” 職權(quán)，主動(dòng)聯(lián)系 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不攬功勞 發(fā)現(xiàn) “ 鄰舍 ” 有難， “ 雪中送炭 ” 在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng) (三 )B、與鄰舍在合作中競(jìng)爭(zhēng) :既樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng) ,又看淡競(jìng)爭(zhēng) :靠人品、靠才干、靠業(yè)績(jī) 不靠吹牛、不靠拍馬、不靠耍手段 :勝不驕、敗不餒 (同事 )鼓掌 (一次競(jìng)爭(zhēng)上崗的事例 ) （四）如何領(lǐng)導(dǎo)下屬 ?被領(lǐng)導(dǎo)者希望領(lǐng)導(dǎo)者承認(rèn)自己的政治社會(huì)地位 平等 待人 ?被領(lǐng)導(dǎo)者期望自己能參與領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮自己的聰明才智 尊重下屬意見(jiàn) ?被領(lǐng)導(dǎo)者渴望領(lǐng)導(dǎo)者能正確“理解”自己 正確 評(píng)價(jià) ?被領(lǐng)導(dǎo)者希望領(lǐng)導(dǎo)者能分擔(dān)自己失誤時(shí)的“痛苦” 承擔(dān)必要責(zé)任 ?被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)新任領(lǐng)導(dǎo)往往采取“觀(guān)察”的心理狀態(tài) 虛懷 若谷 (四 )卓越領(lǐng)導(dǎo)的技巧 ? 讓反對(duì)你的人理解你 ? 讓理解你的人支持你 ? 讓支持你的人忠誠(chéng)你 ? 讓忠誠(chéng)你的人捍衛(wèi)你 ? 承認(rèn)有人會(huì)不喜歡你 ,但不能讓他恨你 ? 領(lǐng)導(dǎo)訣竅是想方設(shè)法獲取動(dòng)力 ? 盡一切可能減弱阻力 (五 )A、與同事相處的法則 ? 黃金法則 ? 你想人家怎樣待你 ,你也要這樣待人 以自己需求來(lái)調(diào)整 ? 與同事相處好 ,心情舒暢 ,辦事順利 ? “孔子”法則 ? 己所不欲 ,勿施于人 ? “摩西”戒律
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