20xx年領導力培訓經(jīng)典教程(57頁)-領導藝術(編輯修改稿)
2025-09-22 19:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不要聽那些自稱領袖的人說什么，你反而要觀察他周圍人的反應。真正領導力的發(fā)揮可以從跟隨者身上看出來。例如你參加一個聚會，當中你連一個人都不認識，但只要觀察五分鐘，你就能發(fā)現(xiàn)誰是領袖了。當有人提出問題，大家的眼睛會轉(zhuǎn)向誰？他們在聽誰說話？他們所注目的那個人就是真正的領袖了。 企業(yè)通用業(yè)頻道 26 紅玨高級時裝有限公司 合法權 可以利用 正式權力 依法指揮、命令、支配部屬，這只要被影響者認識到領導人有 權 要求，并且服從其要求，影響力就產(chǎn)生了。當然，領導人其行使正式權力，必須得具備 合法性 才行。運用法定權力行使影響力時，應避免讓追隨者有受到操縱、控制或威脅的感覺，別傷害他們的自尊。 心理暗示：我是店長，你么必須得聽我的。 企業(yè)通用業(yè)頻道 27 紅玨高級時裝有限公司 獎賞權 領導可以決定對其所掌握 資源的分配方法 ，他更可以隨心所欲地用明示或暗示的技巧，讓追隨者明白，如果愿意接受其影響力，而改變態(tài)度、行為，將可獲得 有形的各種報酬 ，這種經(jīng)由酬賞而衍生的潛在影響力。 心理暗示：如果你聽我的，我可以向公司推薦你當?shù)曛扑]你參加年終評優(yōu)，店長基金中多分點兒給你。 即時性的獎賞最能產(chǎn)生影響力，領導者不妨常常善用它。但要注意公正。 企業(yè)通用業(yè)頻道 28 紅玨高級時裝有限公司 強制權 領導者當部屬不服從時，可以利用本身擁有對懲罰的控制權，表現(xiàn)出威脅不利于部屬的行為，諸如減薪、調(diào)職、斥責、當眾羞辱、降級或開除，有時也能產(chǎn)生若干程度的影響力，使他們服從。在多數(shù)的情況下，威脅性質(zhì)的影響力常能 奏效。 心理暗示：如果你按照我的要求做，我就給你小鞋穿。 企業(yè)通用業(yè)頻道 29 紅玨高級時裝有限公司 專家權 人們有高度崇拜專家的傾向，并且對他們所說的話相當信服，如果領導者人個擁有決定重要難題以及完成重要工作方面的專門知識與特殊技能，超越部屬相當程度時，就比較容易贏得部屬的信任和認同，影響力就如影隨形而產(chǎn)生。而當領導人的專業(yè)技能能持續(xù)為部屬所仰賴 而 對其產(chǎn)生魅力時，部屬 則 因愛戴領導人而愿意為其效命，那就更容易持續(xù)形成高度的影響力。 心理暗示：這里誰的銷售能和我比呢？ 企業(yè)通用業(yè)頻道 30 紅玨高級時裝有限公司 典范權 有些人有天生的領袖魅力，或在言談舉止間表現(xiàn)出某種特別吸引人注意、仰慕的地方這類型的領導人才，在組織內(nèi)，不須靠其職位或?qū)２?，光靠微笑、誠懇、長期的行為表現(xiàn)、外表舉止、服飾整體搭配就具有相當?shù)挠绊懥Α? 心理暗示：我愛人人，人人愛我。 企業(yè)通用業(yè)頻道 31 紅玨高級時裝有限公司 四、 溝通與說服 企業(yè)通用業(yè)頻道 32 紅玨高級時裝有限公司 優(yōu)秀的領導者給予人們?nèi)蝿盏臅r候，應該清楚地說明該項任務的意義。意義是最關鍵的因素，是最持久和最有效的激勵因子，與之相比，任何其他東西都顯得不重要。 企業(yè)通用業(yè)頻道 33 紅玨高級時裝有限公司 接納法則 要人們認同你的想法，必須先讓他們接受你這個人。人們先是擁護一位領袖，接著才擁護領袖的目標。 然而，大多數(shù)人是從顛倒的方向來探討領導所涉及的目標問題。他們以為只要追求的目標夠好，人們就會主動地擁護這個目標并跟隨他。然而領導的實際運作并非如此，人們不見得一開始就追求有價值的目標，他們乃是追隨那些能夠推動好目標的好領袖。 如果上級沒有在跟隨他的人當中建立足夠的信任，那么，不論他的目標有多偉大，對整個團隊都無濟于事。 企業(yè)通用業(yè)頻道 34 紅玨高級時裝有限公司 領導 目標 結(jié)果 不接納 不采信 換個領袖 不接納 采信 換個領袖 接納 不采信 換個目標 接納 采信 全心跟隨領袖 + + 領導與目標對應關系表 企業(yè)通用業(yè)頻道 35 紅玨高級時裝有限公司 。 人都希望受到重視，你要設法讓員工感到本身很重要，并竭盡所能滿足他們的這項要求。 ，規(guī)過于暗室。 人人喜歡被贊美，不喜歡被批評。當我們想改變別人時，為什么不用贊美來代替責備 以 一點 一滴的 激勵 他 不斷的改變自己。 。 領導者的信譽是一種巨大無比的影響力，也是種無形的財富。領導者如果能贏得下屬們的信任，眾人自然就會無怨無尤地服從他、跟隨他。盡可能兌現(xiàn)每一個承諾。 溝通的三大注意 企業(yè)通用業(yè)頻道 36 紅玨高級時裝有限公司 健全的四大說服策略 引出對方的興趣是成功說服的第一個步驟。真心誠意對對方和他們所討論的主題有興趣的人，才有資格稱作優(yōu)秀的說服者。 找出對方的興趣和關注點 可以說是一件需要熱忱與誠意的事。如果你希望說服有進展、有成
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