【文章內容簡介】 權、道德權。 權威所產生的理想效果 領導者的權力與影響力 順從感 敬畏感 敬重感 敬佩感 敬愛感 信賴感 個人影響力的決定因素 領導者的權力與影響力 知識 才能 年齡 資歷 個性 社會背景 環(huán)境因素 領導者的權力與影響力 杜不林的策略 同有權勢的人保持聯(lián)系 正確認識原企業(yè)中的領導者 分而治之 分類處理信息 快速顯示 收集和使用“欠條” 不激怒別人 小步子前進 等待一次危機 謹慎的與他人商量 ? 1 權術的使用：按使用頻率排列 管理者影響自己的上級時 管理者影響自己的下屬時 高常用 合理化 合理化 結盟 硬性指標 友情 友情 談判 結盟 硬性指標 談判 低常用 高層權威 高層權威 規(guī)范的約束力 單元二 領導風格 定義解釋 ? 領導者本人 ? 習慣性的工作行為模式趨向 企業(yè)管理的四個階段 ? ? ? 中外企業(yè)管理水平的差異所在 企業(yè)管理的四個階段 人類社會 /組織的基 本協(xié)調為三種 ： 其一曰 “習俗” 其二曰 “威權” 其三曰 “共識” 習俗 2. 哲學制 威 權 共識 組織的難題 ? 組織目標的共享性要求與達成組織目標的成員多樣性之間的矛盾 ∶ ? 員工必需服從組織目標與員工追求個人自主的矛盾。 ? 解決難題的方法 ∶ 組織控制 領導行為類型和領導方式 ? 勒溫 （ Kurt Lewin）的分類 ? 專制型 ? 民主型 ? 放任型 三類領導方式的影響效果 領導類型 生產量 士氣 領導者人際關系 指導員工情況 民主型 專制型 放任型 三類領導方式的影響效果 民主 專制 放任 組織方針的決定 工作分擔與同伴選擇 工作參與及工作評估 團隊活動的了解 所有方針經由集體討論決定 成員可以自由結合，協(xié)商決定 與成員一起工作，但不作太多具體工作 成員不清楚團隊的最終目標 一切由領導或一人決定 由領導決定后通知成員 領導親自表揚或者批評 每人都清楚總體目標和個人責任 任由集體或個人決定，領導不參與 領導者很少參與任務的決定 不主動提供意見，對成果不作評價 領導自己清楚 領導者的行為類型和領導方式 布萊克和摩頓的管理方格理論 俄亥俄州立大學的研究 密歇根大學的研究 俄亥俄州立大學的研究 結構維度 重視和觀眾組織結構和規(guī)章制度的建設，通過硬件來規(guī)范和約束員工的行為 體貼維度 重視感情的交流和對員工人格與價值的尊重，通過建立和睦融洽的上下級關系來提高領導效果 密西根大學的研究 員工導向 在工作中以人為中心，根據人的特點確定任務的特點 生產導向 在工作中以生產任務為中心，不太考慮人的特點 情景領導 ? 根據赫塞 (Paul Hensey)和布蘭查德(Blanchard) 情景領導模型 高關系低任務 低關系低任務 高任務 高關系 高任務 低關系 關 系 任 務 高 高 ? 臺灣學者張曼林 五大領導類型 老虎型 .特質 : 權威導向 ,目標導向 ,自信果斷 ,雷厲風行 ,強悍 , 速度快 , 重實質報酬 …… .風格 : 創(chuàng)新者 ,創(chuàng)業(yè)者 ,改正者 …… .領導人分布 : 德國較多 .代表人物 : 孫子 ,周公 ,郝伯村 ,趙耀東 ,韋爾奇…… 五大領導類型 ? 孔雀型 特質 : 自我表現 ,同理心強 ,勾劃遠景 ,善于表達 , 有感染力 ,有激情 …… .風格 : 董事長 ,傳道士 ,管理顧問 …… .領導人分布 : 美國較多 .代表人物 : 孔子 ,蘇秦 ,張儀 ,克林頓 ,陳水扁 …… 五大領導類型 ? 貓頭鷹型 .特質 : 精確 ,專業(yè) ,公正 ,明察秋毫 ,細致 ,重紀律 ,清廉 , 尖銳 ,重制度 …… . 風格 : 守業(yè)者 ,執(zhí)行者 ,第二號人物 ,執(zhí)法者 …… .領導人分布 : 日本較多 .代表人物 : 包公 ,海瑞 ,李光耀 …… 五大領導類型 ? 無尾熊型 . 特質 : 愛好和平 ,親和力強 ,耐力強 ,持之以恒不具威 脅力 …… .風格 : 守業(yè)者 ,后線人物 ,慈祥長者 ,公關 …… .領導者分布 : 中國大陸較多 .代表人物 : 老子 ,蕭萬長 …… 五大領導類型 ? 變色龍型 .特質 : 整合性強 ,協(xié)調性佳 ,配合度高 ,企業(yè)的潤滑劑 ,內方外圓 …… .風格 : 外交家 ,談判家 ,改革家 …… .領導人分布 : 港臺居多 .代表人物 : 諸葛亮 ,蔣經國 ,周恩來 …… ? 待吞吞吐吐吞吞吐吐團體 ?專制型領導風格類型的領導方式 命令式 教練式 領導風格 – 命令式領導方式 ? 特點 領導方式是多指揮，少支持 (下屬自己的意見 ) 領導者告訴下屬應該 ， 在哪里、什么時候 、 做什么、怎樣做 決策由領導者自己決定 交流是單向 (自上而下 ) 制定規(guī)則和紀律約束 領導風格 – 教練式領導方式 ? 特點 領導行為方式是命令與支持并重 給予大量指示，同時也傾聽下屬的想法 決策控制權仍掌握在領導手中 對好的 行為 給予贊賞 提供好壞的反饋 ?民主型領導風格類型的領導方式 顧問式 授權式 領導風格 — 參與式領導方式 特點 領導方式是多支持，少指導 決策時請下屬參與，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵下屬提問挑