物業(yè)考核細(xì)則(編輯修改稿)
2024-12-08 03:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 準(zhǔn)： 物業(yè)管理公司經(jīng)理取得全國物業(yè)管理經(jīng)理崗位證 書計(jì) 1 分，否則計(jì) 0 分； 物業(yè)管理公司人員經(jīng)過房地產(chǎn)管理及物業(yè)管理專 業(yè)培訓(xùn) 80%以上人員具有高中以上學(xué)歷，整體素質(zhì) 較高，計(jì) 1 分，素質(zhì)一般計(jì) 分 ,否則計(jì) 0 分； 70%以上物業(yè)管理人員，持有全國物業(yè)管理從 業(yè) 人員崗位證書，計(jì) 1 分，否則計(jì) 0 分。 3 小區(qū)物業(yè)管理考核細(xì)則及計(jì)分表 序 號(hào) 考核 指標(biāo) 考 核 細(xì) 則 滿 分 得 分 3 住宅小區(qū)房屋及維修管理 住宅小區(qū)房屋及維修管理 考核內(nèi)容：住宅小區(qū)房屋及維修管理。 考核方式：現(xiàn)場檢查房屋設(shè)施管理情況及有關(guān)維修保養(yǎng)等資料。 計(jì)分方式： 房屋外觀完好，整潔，計(jì) 1 分，外觀一般，計(jì) 分 ,外觀差計(jì) 0分； 小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及棟號(hào)有明顯標(biāo)志，計(jì) 1 分，有引路方向標(biāo)志平面圖，計(jì) 1分，否則計(jì) 0 分； 1999 年交付使用的房屋完好率達(dá) 98%以上，計(jì) 2 分， 95%以上，計(jì) 1 分，90%以上，計(jì) 分 ,否則計(jì) 0 分； 無違反規(guī)劃私搭亂建現(xiàn)象，計(jì) 2 分，一處不符扣 1 分，扣完為止； 2020 年交付使用的房屋陽臺(tái)封閉有序，不礙觀瞻的，計(jì) 1 分，否則計(jì) 013 分； 房租、水、電、氣等各項(xiàng)費(fèi)用，實(shí)行便民統(tǒng)一代收代繳的計(jì) 1 分，收繳率達(dá) 98%以上的，計(jì) 1 分，否則計(jì) 0 分； 房屋零修及時(shí)率達(dá) 98%以上，零修合格率達(dá) 100%，計(jì) 1 分； 建立了回訪制度和記錄臺(tái)帳的，計(jì) 2 分，有制度無記錄臺(tái)帳的，計(jì) 分，否則 計(jì) 0 分。 4 住宅小區(qū)設(shè)備管理 住宅小區(qū)設(shè)備管理 考核內(nèi)容：住宅小區(qū)有關(guān)公用設(shè)備維修保養(yǎng)管理。 考核方式：現(xiàn)場檢查有關(guān)公用設(shè)備運(yùn)行狀況及維修保養(yǎng)情況，查閱有關(guān)資料圖紙及檔案。 計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)： 小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全，計(jì) 1 分，管理完善，計(jì) 1 分，否則計(jì) 0 分； 設(shè)備良好，運(yùn)行正常計(jì) 1 分；無事故隱患、保養(yǎng)、檢修制度完備，計(jì) 1分，否則計(jì) 0 分
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