豐田和豐田技師ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-01 22:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ……………… 6,300 ? 技術(shù)人員數(shù)目 …………………………………………………….. 48,700 ? 車身修理和噴漆服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目 ……………………………….…... 2,499 ? 車身修理和噴漆技術(shù)人員數(shù)目 …………………………..………. 12,499 豐田集團(tuán)和供應(yīng)商 愛知鋼鐵有限公司 生產(chǎn)碳鋼和合金鋼 豐田機(jī)械有限公司 生產(chǎn)機(jī)床和汽車零件 豐田車身有限公司 生產(chǎn)車身和汽車的部分組件 豐田通商公司 從事原材料和產(chǎn)品的進(jìn)出口 Aisin Seiki 有限公司 生產(chǎn)汽車零件和家用產(chǎn)品 日本電裝有限公司 生產(chǎn)汽車的電氣部件 豐田紡織和編機(jī)有限公司 生產(chǎn)棉紗、棉布和汽車零件 東和房地產(chǎn)有限公司 從事房地產(chǎn)開發(fā)和租賃 豐田研究和發(fā)展中心實(shí)驗(yàn)室 為豐田集團(tuán)公司提供基礎(chǔ)技術(shù)研究 關(guān)東汽車有限公司 生產(chǎn)車身和汽車部分組件 豐田合成有限公司 生產(chǎn)橡膠、塑料氨基甲酸乙酯和軟木產(chǎn)品 日野汽車有限公司 生產(chǎn)大型卡車、公共汽車和小汽車 Daihatsu 汽車有限公司 生產(chǎn)小型汽車 豐田自動(dòng)織布機(jī)有限公司 生產(chǎn)紡織機(jī)、編織機(jī)、工業(yè)用車和汽車的部分組件 豐田方針 ? 豐田技術(shù)人員 ? 豐田銷售概念 ? 豐田優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? 豐田汽車公司對(duì)豐田技術(shù)人員有何要求？ ? 車身修理和噴漆技術(shù)人員應(yīng)遵守的十項(xiàng)基本原則 何為豐田銷售概念 ? “顧客至上 ” ? 收益和滿意 ? 顧客是頭等重要的 ? 贏取顧客的信任和信心 ? 將汽車的功用發(fā)揮到極致，使顧客感到完全滿意 ? 技術(shù)人員在提供一流的服務(wù)和維修技術(shù)方面身兼重任 何為豐田優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? 穩(wěn)定的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)銷商 /總代理的長(zhǎng)期發(fā)展 零部件銷售量增加 通過回頭客和老客戶介紹使汽車銷售量增加 顧客來車間維修的次數(shù)增加 顧客的最佳滿意度 一流的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 一流的售后服務(wù) 豐田汽車公司對(duì)豐田技術(shù)人員有何要求？ ? 應(yīng)將“顧客至上”的哲學(xué)應(yīng)用于實(shí)際 通過提供一流的售后服務(wù)來提高顧客滿意度 快捷、可靠的服務(wù) 維修、保養(yǎng)車輛的態(tài)度始終認(rèn)真如一 提供專業(yè)性建議 豐田汽車公司對(duì)豐田技術(shù)人員有何要求？ ? 您應(yīng)遵守充滿自豪感和責(zé)任心的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 了解技術(shù)人員的職責(zé) 對(duì)自己的
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