市場營銷調(diào)研策劃ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-01 18:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 市場營銷分析系統(tǒng)是指一組用來分析市場資料和解決復(fù)雜的市場問題的技術(shù)和技巧。這個系統(tǒng)由統(tǒng)計分析模型和市場營銷模型兩個部分組成，第一部分是借助各種統(tǒng)計方法對所輸入的市場信息進(jìn)行分析的統(tǒng)計庫；第二部分是專門用于協(xié)助企業(yè)決策者選擇最佳的市場營銷策略的模型庫。 通過以上市場營銷信息系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)所研究的內(nèi)容及這些子系統(tǒng)之間的關(guān)系的分析，可以看出企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng)具有以下重要職能:集中 —— 搜尋與匯集各種市場信息資料； 處理 —— 對所匯集的資料進(jìn)行整理、分類、編輯與總結(jié)； 分析 —— 進(jìn)行各種指標(biāo)的計算、比較、綜合；儲存與檢索 —— 編制資料索引并加以儲存，以便需要時查找； 評價 —— 鑒明輸入的各種信息的準(zhǔn)確性； 傳遞 —— 將各種經(jīng)過處理的信息迅速準(zhǔn)確地傳遞給有關(guān)人員，以便及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營決策。 第二節(jié) 市場調(diào)研概述n 一、市場調(diào)研的含義n 市場調(diào)研是發(fā)現(xiàn)和提出企業(yè)營銷的問題與需求，系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播信息，從而提高營銷決策的準(zhǔn)確性并修正企業(yè)的營銷活動偏差的過程。二、市場調(diào)研的作用n 第一，通過市場調(diào)研，了解顧客的需求，才能生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品，保證企業(yè)獲得滿意的利潤。n 第二，市場是不斷變化的，顧客的需求各不相同。通過市場調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)一些新的機(jī)會和需求，開發(fā)新的產(chǎn)品去滿足需求。n 第三，通過市場調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的不足及經(jīng)營中的缺點，及時地加以糾正，修改企業(yè)的經(jīng)營策略，使企業(yè)在競爭中保持清醒的頭腦。n 第四，通過市場調(diào)研還可以及時掌握企業(yè)競爭對手的動態(tài)。n 第五，通過市場調(diào)研可以了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響，了解國家的政策法規(guī)變化，預(yù)測未來市場可能發(fā)生的變化。三、市場調(diào)研的內(nèi)容n 企業(yè)營銷環(huán)境調(diào)研n 市場供求現(xiàn)狀和趨勢調(diào)研n 消費(fèi)者購買行為調(diào)研n 市場競爭狀況調(diào)研n 企業(yè)可控因素實施效果調(diào)研n 其他專項調(diào)研四、市場調(diào)研的類型n 市場調(diào)研的類型n （ 1）探索性調(diào)研n 探索性調(diào)研是為了界定問題的性質(zhì)以及更好地理解問題的環(huán)境而進(jìn)行的小規(guī)模的調(diào)研活動。（ 2）描述性調(diào)研n 描述性調(diào)研，處理的是總體的描述性特征，調(diào)研尋求對誰、什么、什么時候、哪里和怎樣這樣一些問題的回答。n （ 3）因果性調(diào)研n 因果性調(diào)研是調(diào)查一個變量是否引起或決定另一個變量的研究，目的是識別變量間的因果關(guān)系。因果性調(diào)研應(yīng)當(dāng)遵循的三點：n 第一，建立適當(dāng)?shù)囊蚬涡蚧蚴录涡颍籲 第二，測量推測原因與結(jié)果間的相關(guān)性；n 第三，確認(rèn)表面上合理的其
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