【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，讓每一個(gè)從西點(diǎn)軍校畢業(yè)的學(xué)員都獲益匪淺?！　∥鼽c(diǎn)認(rèn)為，一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，有自尊心，對(duì)于他的部隊(duì)和國家感到自豪，對(duì)于他的同志們和上級(jí)有高度的責(zé)任義務(wù)感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信。這樣的要求，對(duì)每一個(gè)企業(yè)的員工也同樣適用?！　∫粋€(gè)商人需要招聘一個(gè)小伙計(jì)，他在商店的窗戶上貼了一張獨(dú)特的廣告——“招聘：一個(gè)能自我克制的男士。每星期40美元，合適者可以拿60美元。”　　每個(gè)求職者都要經(jīng)過一個(gè)特別的考試?？ㄌ匾瞾響?yīng)聘，他忐忑地等待著，終于，該他出場(chǎng)了。　　“能閱讀嗎？”　　“能，先生?！薄　　澳隳茏x一讀這一段嗎？”商店老板把一張報(bào)紙放在卡特面前。　　“可以，先生。”　　“你能一刻不停頓地朗讀嗎？”　　“可以，先生?！薄　　昂芎?，跟我來?！鄙倘税芽ㄌ貛У剿乃饺宿k公室，然后把門關(guān)上。他把這張報(bào)紙送到卡特手上，上面印著卡特要讀的一段文字?！　￠喿x剛一開始，商人就放出6只可愛的小狗，小狗跑到卡特的腳邊，相互嬉戲吵鬧。許多應(yīng)聘者都因受不住誘惑要看看美麗的小狗，視線離開了閱讀材料，因此而被淘汰。但是，卡特始終沒有忘記自己的角色，他知道自己當(dāng)下是求職者，他不受誘惑，一口氣讀完了材料?！　∩倘撕芨吲d，他問卡特：“你在讀書的時(shí)候沒有注意到你腳邊的小狗嗎？”　　卡特答道：“是的，我注意到了，先生?！薄　　拔蚁肽銘?yīng)該知道它們的存在，對(duì)嗎？”　　“對(duì)，先生?！薄　　澳敲矗瑸槭裁茨悴豢匆豢此鼈?？”　　“因?yàn)槟愀嬖V過我要不停頓地讀完這一段?！薄　　澳憧偸亲袷啬愕闹Z言嗎？”　　“的確是，我總是努力地去做，先生?！薄　∩倘嗽谵k公室里來回走著，突然高興地說道：“你就是我想要找的人。”　　卡特正是商人想要雇用的人，因?yàn)樗坏┲懒俗约旱墓ぷ髀氊?zé)，就會(huì)帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去完成它?！　≡谏钪形覀兂３Ｂ犚妱e人說：“過一天算一天吧，不至于丟掉飯碗就行了!”這種人實(shí)際上已經(jīng)失去了強(qiáng)烈的責(zé)任感，承認(rèn)了自己人生的失敗?！　≡谝涣谢疖嚿?，有一位婦女將要臨盆。列車員廣播通知，緊急尋找一位婦產(chǎn)科醫(yī)生。這個(gè)時(shí)候，有一位婦女站出來了，說她是婦產(chǎn)科的，列車長趕忙把她帶入一間用床單隔開的病房?！　∶怼崴?、剪刀、鉗子什么都到位了，只等最關(guān)鍵的時(shí)刻到來。那位自稱婦產(chǎn)科的女子此刻非常著急，將列車長拉到產(chǎn)房外，說明產(chǎn)婦出現(xiàn)難產(chǎn)，情況緊急，并告訴列車長自己其實(shí)是婦產(chǎn)科的一名護(hù)士，并且由于一次醫(yī)療事故而被醫(yī)院開除了。今天這個(gè)產(chǎn)婦情況不好，人命關(guān)天，她自知能力不夠，建議立即送往醫(yī)院搶救。此時(shí)，產(chǎn)婦由于難產(chǎn)而非常痛苦地尖叫著，而列車行駛在京廣線上，距最近的一站還要行駛一個(gè)多小時(shí)。列車長鄭重地對(duì)她說：“你雖然只是一名護(hù)士，但在這趟列車上，你就是醫(yī)生，我們相信你!”　　列車長的話感染了這名護(hù)士，她準(zhǔn)備了一下，走進(jìn)產(chǎn)房時(shí)又問：“如果在不得已時(shí)，是保小孩還是保大人？”　　“我們相信你！”列車長又鄭重地重復(fù)了一遍。這位婦女明白了，她堅(jiān)定地走進(jìn)產(chǎn)房。列車長輕輕地安慰產(chǎn)婦，說現(xiàn)在正由一名專家給她助產(chǎn)，請(qǐng)產(chǎn)婦安靜下來好好配合。　　出乎意料的是，那位婦女幾乎單獨(dú)完成了這個(gè)手術(shù)，嬰兒的啼哭聲宣告了母子的平安，而強(qiáng)烈的責(zé)任心讓這位婦女完成了她有生以來最為成功的手術(shù)?！　?qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒一個(gè)人的良知，也能激發(fā)一個(gè)人的潛能。但在生活和工作中，隨處可以見到這樣一些人，他們失去了自己的責(zé)任感，只有等別人強(qiáng)迫他們工作時(shí)，他們才會(huì)工作，他們從來沒有真正考慮過自己身體內(nèi)到底有多少潛能?！　∫粋€(gè)有責(zé)任感的員工，當(dāng)他面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)，他會(huì)迸發(fā)出比以往強(qiáng)大若干倍的能力和勇氣，因?yàn)樗?，很可能因?yàn)樗呐橙醵屍髽I(yè)承受巨大的損失，只有勇敢地面對(duì)，才有可能真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，不讓企業(yè)遭受損失?！　∫粋€(gè)逃避困難、不敢面對(duì)挑戰(zhàn)的員工，很難讓人相信他會(huì)真正為企業(yè)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有誰敢賦予他更大的使命呢？　　在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，最需要的就是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感，只有這樣，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。堅(jiān)守責(zé)任的力量　　這是一個(gè)有關(guān)大象的故事，盡管它們只是動(dòng)物，但卻和人一樣，也懂得責(zé)任。雖然和人相比，大象的責(zé)任似乎更多了幾分悲憫。　　在非洲大草原上，生活著一群大象。這些大象相依為命，別看它們身形巨大，但是它們的生存能力并不像它們的身形一樣強(qiáng)大?！　∮幸荒晗奶?，雨很少，而大象需要的水卻特別多。它們生活的地方已經(jīng)沒有多少水了，它們必須找到新的水源。這一群大象開始了流浪，因?yàn)樗鼈円膊恢滥膫€(gè)地方水更多。　　在他們尋找水源的時(shí)候，一頭母象產(chǎn)下了一只小象。整個(gè)大象群都很開心，它們不時(shí)地用鼻子發(fā)出喜悅的聲音。但是，母象卻很擔(dān)心，因?yàn)樗龘?dān)心小象支撐不到找到水的那一天。非洲的夏天熱得不得了，大象們無精打采地走啊走，它們已經(jīng)沒有多少力氣了。　　很多大象已經(jīng)慢慢地倒下了，還有一些大象趁著自己還沒倒下，就悄悄地離開了，因?yàn)樗鼈儾蝗绦淖寗e的大象看到自己死去的樣子，就獨(dú)自離群了?！　∵@些大象找到水，就讓小象喝，因?yàn)樾∠蟊人鼈兏撊酢５?，每一次的水都太少了，小象沒喝幾口，水就沒了，所以很多大象一直都沒有水喝。　　大象群里的大象越來越少了，但是剩下的大象并沒有放棄，一旦找到充足的水源，它們就得救了，為了小象，為了彼此的伙伴?！　?jiān)守責(zé)任能夠使動(dòng)物的世界生生不息，對(duì)人來說，承擔(dān)責(zé)任，則是守住生命最高的價(jià)值?！　⒇?zé)任感根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)，在日常行為和工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越?！　∫晃恢钠髽I(yè)家說：“當(dāng)我們的公司遭遇到前所未有的危機(jī)時(shí)，我突然不知道什么叫害怕了，我知道必須依靠我的智慧和勇氣去戰(zhàn)勝它，因?yàn)樵谖业纳砗筮€有那么多人，可能就因?yàn)槲?，他們從此倒下。我不能讓他們倒下，這是我的責(zé)任。所以我在最艱難的時(shí)候，才變得異常的勇敢。當(dāng)我們走出困境的時(shí)候，我對(duì)自己的勇敢難以置信，我會(huì)這么勇敢嗎？是的，那一次遭遇讓我真正明白了，惟有責(zé)任，才會(huì)讓你超越自身的懦弱，真正勇敢起來?！薄　∝?zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱和恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因?yàn)樵谪?zé)任面前，人們變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng)?！　∵@是一個(gè)民間登山隊(duì)，他們要對(duì)世界第一峰——珠穆朗瑪峰發(fā)起進(jìn)攻。雖然人類攀登珠峰已經(jīng)不止一次了，但這是他們第一次攀登世界最高峰。隊(duì)員們既激動(dòng)又信心十足，他們有決心征服珠穆朗瑪峰。　　經(jīng)過考察后，他們選擇自己狀態(tài)很好、天氣也很好的一天出發(fā)了。攀登一直很順利，隊(duì)員們彼此互相照應(yīng)，沒有出現(xiàn)什么問題，高原缺氧的情況也基本能夠適應(yīng)，在預(yù)定時(shí)間，他們到達(dá)了1號(hào)營地。大家都很高興，因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的開始，就等于成功了一半?！　〉诙?，天氣突然發(fā)生了變化，風(fēng)很大，還下著雪。登山隊(duì)長征求大家的意見，要不要回去，因?yàn)橐_保大家的生命安全。生命只有一次，登山卻還有機(jī)會(huì)。但是大家都建議繼續(xù)攀登，登山本來就是對(duì)生命極限的一種挑戰(zhàn)?！　∮谑?，登山隊(duì)繼續(xù)向上攀登。盡管環(huán)境很惡劣，但是隊(duì)員們征服自然、征服珠穆朗瑪峰的信心卻十足，大家小心翼翼地向上攀登?！瓣?duì)長，你看!”一個(gè)隊(duì)員大喊，大家循聲望去，在離他們很遠(yuǎn)的地方發(fā)生了雪崩。雖然很遠(yuǎn)，但雪崩的巨大沖擊力波及到了登山隊(duì)，一名隊(duì)員突然滑向另一邊的山崖，還好，在快落下山崖的那一刻，他的冰錐緊緊地插進(jìn)了雪層里，他沒有滑落下去。但他隨時(shí)有可能被雪崩的沖擊力推下去?！　⌒蝿?shì)嚴(yán)峻，如果其他隊(duì)員來營救山崖邊的隊(duì)員，有可能雪崩的沖擊力會(huì)將別的隊(duì)員沖下山崖。如果不救，這名隊(duì)員將在生死邊緣徘徊?！　￡?duì)長說：“還是我來吧，我有經(jīng)驗(yàn)，你們幫我。大家把冰錐都死死地插進(jìn)雪層里，然后用繩子綁住我?！薄斑@很危險(xiǎn)，隊(duì)長?！标?duì)員們說?！　　耙呀?jīng)沒有猶豫的時(shí)間了，快!”隊(duì)長下了死命令。大家迅速動(dòng)起手來，隊(duì)長系著繩子滑向懸崖邊，他死命地拉住了抱住冰錐的隊(duì)員，其他隊(duì)員使勁把他倆往上拉。就在下一輪雪崩沖擊到來之前，隊(duì)長救出了這名隊(duì)員?！　∪?duì)沸騰了，經(jīng)過了生死的考驗(yàn)，大家變得更堅(jiān)強(qiáng)了?！　∽罱K，登山隊(duì)征服了珠峰。站在山峰上，他們把隊(duì)旗插在山峰的那一刻，也把他們的榮譽(yù)和責(zé)任留在了世界上最純凈的地方?！　『髞?，隊(duì)長說：“當(dāng)時(shí)我也非?？謶?，隨時(shí)可能尸骨無還，但我知道，我有責(zé)任去救他，我必須這么做。責(zé)任的力量太大了，它戰(zhàn)勝了死亡和恐懼。真的?！薄　∝?zé)任不僅讓人勇敢，責(zé)任還能戰(zhàn)勝死亡和恐懼。面對(duì)責(zé)任，我們無從逃避，只有勇敢地迎上前去。能夠這樣挑戰(zhàn)生命及困難的人，他就是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。責(zé)任勝于能力　　有一位偉人曾說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后。”責(zé)任能夠讓一個(gè)人具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛的投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致?！　∫晃换瘖y品公司的老板費(fèi)拉爾先生重金聘請(qǐng)了一位叫杰西的副總裁，杰西非常有能力，但到公司一年多來，卻幾乎沒有創(chuàng)造什么價(jià)值。　　杰西的確是一個(gè)人才。從他的檔案上顯示，他畢業(yè)于哈佛大學(xué)，到費(fèi)拉爾公司之前，曾經(jīng)在3家企業(yè)擔(dān)任高層主管。他非常擅長資本運(yùn)作，曾經(jīng)帶領(lǐng)一個(gè)5人團(tuán)隊(duì)，用3年時(shí)間將一個(gè)20人的小企業(yè)發(fā)展成為員工上千人、年?duì)I業(yè)額五億多美元的中型企業(yè)，創(chuàng)造了令同行稱道的“杰西速度”；在1998年至2000年間，他更是叱咤華爾街，掀起一陣“杰西旋風(fēng)”?！　∵@樣出色的人才，怎么會(huì)創(chuàng)造不了價(jià)值呢？　　“在個(gè)人能力方面，我是絕對(duì)信任他的?！辟M(fèi)拉爾先生說?！　　澳懔私馑邆淠男┠芰?？”一位人力資源咨詢師問他?！　　爱?dāng)然了解，在請(qǐng)他來之前，我是非常慎重的，我請(qǐng)專業(yè)獵頭公司對(duì)他進(jìn)行了全面的能力測(cè)試，測(cè)試結(jié)果令我非常滿意?！辟M(fèi)拉爾說，他還詳細(xì)列舉了杰西具備的各種能力，并舉出了杰西以前工作中的很多成功案例來佐證?！　〈_實(shí)，費(fèi)拉爾先生對(duì)杰西的能力是非常了解和倚重的，但是作為一名高層主管，杰西所需要的，絕不僅僅是薪水，單靠薪水，是難以建立他這種綜合能力很高的人才的責(zé)任感的。后來經(jīng)過深入的溝通，那位咨詢師發(fā)現(xiàn)，杰西是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人，工作的難度越大，越能激起他奮斗的欲望，他隨時(shí)都有一種準(zhǔn)備沖鋒陷陣的沖動(dòng)。應(yīng)該說，這樣的人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富?！　　霸谶M(jìn)入公司之初，我滿懷激情，決心干一番大事業(yè)，可后來，我發(fā)現(xiàn)一切都不是我想像的那樣，越來越覺得沒勁，對(duì)公司也漸漸失去了認(rèn)同，對(duì)自己的工作失去了認(rèn)同?！苯芪鹘K于說出了心里的想法。他說：“我希望有一個(gè)能夠放開手腳大干一場(chǎng)的工作環(huán)境，而不喜歡太多的束縛?！薄　≡瓉恚芪鞯纳纤举M(fèi)拉爾先生有兩個(gè)致命的弱點(diǎn)：一是對(duì)所用之人難以放心，害怕能人挖公司的墻腳；二是喜歡親力親為，經(jīng)常越級(jí)指揮。在很多事情上，使杰西感覺自己形同虛設(shè)?！　〗芪髯钚枰?，應(yīng)該是需求層次中的“自我實(shí)現(xiàn)的需求”，如果能夠以業(yè)績(jī)來證明自己，就是他人生最大的快樂?！　≌业絾栴}之后，咨詢師把費(fèi)拉爾和杰西請(qǐng)到一起，共同分析公司授權(quán)和指揮系統(tǒng)方面的問題，明確了作為董事長兼總裁的費(fèi)拉爾的職權(quán)范圍和作為副總裁的杰西的職權(quán)范圍，共同制定了公司的授權(quán)制度，以及組織指揮原則。通過他們的共同努力，情形發(fā)生了很大的變化。杰西幾乎是變了一個(gè)人，他做出了很多成績(jī)，而且，費(fèi)拉爾先生和他已經(jīng)成了不可分離的親密戰(zhàn)友?！　∵@個(gè)故事很有啟發(fā)意義。杰西的轉(zhuǎn)變，使他自身出眾的才能得以充分發(fā)揮。而促使他轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素，則是重新喚起了他對(duì)公司的責(zé)任感?！　?shí)際上，杰西本人是極富責(zé)任感的——當(dāng)然，他的能力也是一流的，但他在費(fèi)拉爾先生的公司里起初的無所作為和以后的成功表現(xiàn)證明了責(zé)任勝于能力?！　∝?zé)任勝于能力！　　然而，讓我們感到萬分遺憾的是，在現(xiàn)實(shí)生活以及工作中，責(zé)任經(jīng)常被忽視，人們總是片面地強(qiáng)調(diào)能力。　　的確，戰(zhàn)場(chǎng)上直接打擊敵人的，是能力；商場(chǎng)上直接為公司創(chuàng)造效益的，也是能力。而責(zé)任，似乎沒有起到直接打擊敵人和創(chuàng)造效益的作用?？赡苷且?yàn)檫@一點(diǎn)，導(dǎo)致人們重能力輕責(zé)任?！　∪肆Y源考官在招聘新職員時(shí)，關(guān)注的總是“你有什么能力”、“你能勝任什么工作”、“你有什么特長”之類關(guān)于能力方面的問題，而很少關(guān)注“你能融入到我們公司的文化中嗎”、“你認(rèn)同我們公司的理念嗎”、“你如何理解對(duì)公司的熱愛”等關(guān)于責(zé)任的問題。　　主管們?cè)诜峙扇蝿?wù)時(shí)，也無意識(shí)中犯著類似的錯(cuò)誤。他們過分強(qiáng)調(diào)員工“能夠做什么”，而忽視了員工“愿意做什么”。　　一個(gè)員工能力再強(qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而一個(gè)愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來。這就是我們常常說的“用B級(jí)人才辦A級(jí)事情”，“用A級(jí)人才卻辦不成B級(jí)事情”。一個(gè)人是不是人才固然很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還在于這個(gè)人才是不是一個(gè)企業(yè)真正意義上負(fù)責(zé)任的員工。　　當(dāng)然，責(zé)任勝于能力，并不是對(duì)能力的否定。一個(gè)只有責(zé)任感而無能力的人，是無用之人。而責(zé)任則需要用業(yè)績(jī)來證明，業(yè)績(jī)是靠能力去創(chuàng)造的。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，員工的能力和責(zé)任都是動(dòng)態(tài)的?！　】栂壬敲绹患液竭\(yùn)公司的總裁，他提拔了一位非常有潛質(zhì)的人到一個(gè)生產(chǎn)落后的船廠擔(dān)任廠長。可是半年過后，這個(gè)船廠的生產(chǎn)狀況依然不能夠達(dá)到生產(chǎn)指標(biāo)?！　　霸趺椿厥?？”卡爾先生在聽了廠長的匯報(bào)之后問道，“像你這樣能干的人才，為什么不能夠拿出一個(gè)可行的辦法，激勵(lì)他們完成規(guī)定的生產(chǎn)指標(biāo)呢？”　　“我也不知道?！睆S長回答說，“我也曾用加大獎(jiǎng)金力度的方法引誘，也曾經(jīng)用強(qiáng)迫壓制的手段威逼，甚至以開除或責(zé)罵的方式來恐嚇?biāo)麄儯瑹o論我采取什么方式，都改變不了工人們懶惰的現(xiàn)狀。他們就是不愿意干活，實(shí)在不行就招聘新人吧，讓他們走人！”　　這時(shí)恰逢太陽西沉，夜班工人已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)向廠里走來?！敖o我一支粉筆，”卡爾先生說，然后他轉(zhuǎn)向離自己最近的一個(gè)白班工人，“你們今天完成了幾個(gè)生產(chǎn)單位？”　　“6個(gè)。”　　卡爾先生在地板上寫了一個(gè)大大的、醒目的“6”字以后，一言未發(fā)就走開了。當(dāng)夜班工人進(jìn)到車間時(shí)，他們一看到這個(gè)“6”字，就問是什么意思?！　　翱栂壬裉靵磉@里視察，”白班工人說，“他問我們完成了幾個(gè)單位的工作量，我們告訴他6個(gè)，他就在地板上寫了這個(gè)6字?！薄　〈稳赵绯靠栂壬肿哌M(jìn)了這個(gè)車間，夜班工人已經(jīng)將“6”字擦掉，換上了一個(gè)大大的“7”字。下一個(gè)早晨白班工人來上班的時(shí)候，他們看到一個(gè)大大的“7”字寫在地板上?！　?