【正文】 安睡。而當(dāng)各種事務(wù)都在有序地進(jìn)行著時(shí)，她自己就又會(huì)去處理其他更危險(xiǎn)、更嚴(yán)重的事情?！彼悄菆?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得最高名聲的婦女?！　∈姑@個(gè)詞來(lái)自拉丁語(yǔ)，它的意思是呼喚。菲迪亞斯反駁說(shuō)：“你錯(cuò)了，上帝看見(jiàn)了!上帝在把這項(xiàng)工作委派給我的時(shí)候，他就一直在旁邊注視著我的靈魂!他知道我是如何一點(diǎn)一滴地完成這座雕像的?！狈艞壋袚?dān)責(zé)任，或者蔑視自身的責(zé)任，這就等于在可以自由通行的路上自設(shè)路障，摔跤絆倒的也只能是自己。無(wú)論一個(gè)人擔(dān)任何種職務(wù)，做什么樣的工作，他都對(duì)他人負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)法則，這是道德法則，這還是心靈法則。整個(gè)游戲必須在黑暗中進(jìn)行，一個(gè)人向另一個(gè)人的正面平躺倒下去，另一個(gè)人站在原地不動(dòng)，只是用手接著對(duì)方的肩膀，并說(shuō)：“放心吧，我是責(zé)任者。我們的社會(huì)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任能夠讓社會(huì)平安、穩(wěn)健地發(fā)展。只要你想、你愿意，你就會(huì)做得很好。　　責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任也讓人知道關(guān)懷和理解。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)?！　【幷摺　?006年1月責(zé)任是一種使命　　愛(ài)默生說(shuō)：“責(zé)任具有至高無(wú)上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有價(jià)值中它處于最高的位置?！　”緯?shū)正是針對(duì)企業(yè)和公司對(duì)其員工職業(yè)精神與價(jià)值觀念建設(shè)和實(shí)踐的需求，深刻地剖析了在企業(yè)和公司中“責(zé)任勝于能力”的行為準(zhǔn)則?！薄　∪绻粋€(gè)企業(yè)的員工兼有高度的責(zé)任感和優(yōu)秀的個(gè)人能力，那么他就會(huì)樂(lè)觀地迎接挑戰(zhàn)，樂(lè)意擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景的責(zé)任?！　∽顑?yōu)秀的人才總是希望進(jìn)入最優(yōu)秀的企業(yè)。缺乏責(zé)任意識(shí)，其他的能力就失去了用武之地。在華為公司，其文化的核心價(jià)值觀念之一就是：“認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是我們公司最大的財(cái)富”。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)負(fù)有責(zé)任，無(wú)論你的職位高低。責(zé)任就是對(duì)工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任就是人性的升華。”盡職盡責(zé)地對(duì)待自己的工作，無(wú)論自己的工作是什么，重要的是你是否真正做好了你的工作。責(zé)任創(chuàng)造卓越第一章　　責(zé)任：對(duì)使命的忠誠(chéng)和信守......................1　　責(zé)任是一種使命........................ ...........2　　工作意味著責(zé)任........................ ...........5　　點(diǎn)燃熱情，全力以赴心中的夢(mèng)........................ 9　　讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感.......................... 13　　堅(jiān)守責(zé)任的力量...................................17　　 第二章　　責(zé)任勝于能力...............................21　　責(zé)任勝于能力.....................................22　　責(zé)任本身就是一種能力............................26　　能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載............................29　　履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值...................32　　一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧....................35　　 第三章　　承擔(dān)責(zé)任，充分釋放人生潛力..................39　　神奇的奧芝法則..................................40　　不要自我設(shè)限，積極面對(duì)現(xiàn)狀......................43　　每天多做一點(diǎn)....................................47　　清楚責(zé)任，才能更好地承擔(dān)責(zé)任......................51　　 第四章　　盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣...................55　　像羅文一樣自動(dòng)自發(fā)...............................56　　責(zé)任體現(xiàn)忠誠(chéng).....................................61　　腳踏實(shí)地，勤奮苦干................................65　　現(xiàn)在就干，馬上行動(dòng)...............................69　　敬業(yè)：責(zé)任的延續(xù)..................................72　　 第五章　　細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗.................77　　疏忽一點(diǎn)責(zé)任都要付出代價(jià).........................78　　責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中.................................82　　工作無(wú)小事.......................................86　　用心才能見(jiàn)微知著..........................91　　負(fù)責(zé)任就是從細(xì)節(jié)做起..........................95　　 第六章　　拒絕借口，勇于負(fù)責(zé).........................101　　職場(chǎng)容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任..........................102　　沒(méi)有任何借口....................................106　　責(zé)任止于我......................................111　　對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)....................................117　　沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人...............120　　 第七章　　責(zé)任創(chuàng)造卓越..............................125　　責(zé)任是卓越的原動(dòng)力..............................126　　責(zé)任保證績(jī)效....................................130　　讓自己成為不可替代的員工........................134　　盡職盡責(zé)才能締造完美工作........................138　　 第八章責(zé)任：人生成就的基石........................143　　你在為自己工作.................................144　　負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃.......................148　　責(zé)任即榮譽(yù)......................................152　　與公司同命運(yùn)....................................156前言　　一位偉人曾說(shuō)過(guò)：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！　∮腥苏f(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄?！　÷男胸?zé)任需要具備履行責(zé)任的能力。一個(gè)有責(zé)任感的人才會(huì)給別人信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。在IBM，每個(gè)人堅(jiān)守和履行的價(jià)值觀念之一就是：“在人際交往中永遠(yuǎn)保持誠(chéng)信的品德，永遠(yuǎn)具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)”。所以，在這些企業(yè)里，責(zé)任是勝于能力的。而每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，都在解釋、創(chuàng)造、奉行和實(shí)踐著自己的企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。　　在完善和提升個(gè)人素質(zhì)時(shí)，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)記住：“責(zé)任勝于能力”！服務(wù)于企業(yè)的每一位員工都應(yīng)該銘記自己的責(zé)任。責(zé)任能夠讓一位員工具有最佳的精神狀態(tài)，精力旺盛地投入工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。”科爾頓說(shuō)：“人生中只有一種追求，一種至高無(wú)上的追求——就是對(duì)責(zé)任的追求?！　∏逍训匾庾R(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地扛起它，無(wú)論對(duì)于自己還是對(duì)于社會(huì)都將是問(wèn)心無(wú)愧的。因?yàn)楫?dāng)我們對(duì)別人負(fù)有責(zé)任的同時(shí)，別人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。　　這個(gè)世界上的所有的人都是相依為命的，所有人共同努力，鄭重地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，才會(huì)有生活的寧?kù)o和美好。我們的企業(yè)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓企業(yè)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力?！苯尤苏咭_保能扶住倒下者?！　≡谶@個(gè)世界上，每一個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上說(shuō)，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任的完成?！　∝?zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守，責(zé)任就是對(duì)自己工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任就是人性的升華?！薄　∶總€(gè)人心中都有一個(gè)上帝，菲迪亞斯相信自己的努力上帝看見(jiàn)了，同時(shí)他堅(jiān)信自己的雕像是一件完美的作品。它觸及了工作的實(shí)質(zhì)——向你發(fā)出的呼喚，表達(dá)了你是誰(shuí)，你想對(duì)世界說(shuō)什么。下面是一段關(guān)于南丁格爾的故事：　　南丁格爾帶著護(hù)士小分隊(duì)來(lái)到了這里，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，成百上千的傷員從巴拉克戰(zhàn)役上被運(yùn)了回來(lái)，而南丁格爾的任務(wù)就是要在這個(gè)痛苦嘈雜的環(huán)境中把事情弄得井井有條。在她負(fù)責(zé)的第一個(gè)星期，有時(shí)她要連續(xù)站立20多個(gè)小時(shí)來(lái)分派任務(wù)?！绷硗庖粋€(gè)士兵說(shuō)：“在她到來(lái)之前，那里總是亂糟糟的，但在她來(lái)過(guò)之后，那兒圣潔得如同一座教堂。　　1968年墨西哥奧運(yùn)會(huì)比賽中，最后跑完馬拉松賽跑的一位選手，是來(lái)自非洲坦桑尼亞的約翰亞卡威。之后有人問(wèn)他：“為何你不放棄比賽呢？”他回答道：“國(guó)家派我由非洲繞行了3000多公里來(lái)此參加比賽，不是僅為起跑而已——乃是要完成整個(gè)賽程!”　　是的，他肩負(fù)著國(guó)家賦予的責(zé)任來(lái)參加比賽，雖然拿不到冠軍，但是強(qiáng)烈的使命感使他不允許自己當(dāng)逃兵。不是工作需要人，而是任何一個(gè)人都需要工作?！　≡诮芸朔ɡ锼?3歲時(shí)，他開(kāi)始在他父母的加油站工作。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會(huì)再來(lái)?！　〗K于，有一次，法里斯實(shí)在忍受不了了，他不愿意再伺候她了?！　?　　面對(duì)你的職業(yè)、你的工作崗位，請(qǐng)時(shí)刻記住，這就是你的工作，不要忘記你的責(zé)任，工作呼喚責(zé)任，工作意味著責(zé)任?！　∵@個(gè)極端的情節(jié)已經(jīng)被某種刻意的玩笑改變了它的本意，問(wèn)了去過(guò)德國(guó)的朋友，他就笑了，說(shuō)德國(guó)人是很守時(shí)，但對(duì)工作更負(fù)責(zé)任，相信故事里的德國(guó)工人會(huì)準(zhǔn)時(shí)下班，但不會(huì)把水泥板吊在半空。日耳曼民族素以近乎呆板的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真聞名，對(duì)于德國(guó)的工業(yè)品而言，正是日耳曼民族獨(dú)步天下的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真造就了德國(guó)貨卓著的口碑?！　±蠀鞘莻€(gè)退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來(lái)到一家工廠做倉(cāng)庫(kù)保管員，雖然工作不繁重，無(wú)非就是按時(shí)關(guān)燈，關(guān)好門窗，注意防火防盜等，但老吳卻做得超乎常人的認(rèn)真，他不僅每天做好來(lái)往工作人員的提貨日志，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)角落進(jìn)行打掃清理。作為一名普通的倉(cāng)庫(kù)保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯(cuò)，而且積極配合其他部門人員的工作，對(duì)自己的崗位忠于職守，比起一些老職工來(lái)說(shuō)，老吳真正做到了愛(ài)廠如家，我覺(jué)得這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)他當(dāng)之無(wú)愧！”　　可以想像，只要在自己的位置上真正領(lǐng)會(huì)到“工作意味著責(zé)任”，領(lǐng)會(huì)到責(zé)任的重要性，百分之百負(fù)責(zé)地完成自己的工作，這樣的員工遲早都會(huì)得到加倍的回報(bào)。其一，事故發(fā)生地的樓梯12盞燈中1盞沒(méi)有燈泡，11盞不亮。點(diǎn)燃熱情，全力以赴心中的夢(mèng)　　愛(ài)默生說(shuō)：“一個(gè)人，當(dāng)他全身心地投入到自己的工作之中，并取得成績(jī)時(shí)，他將是快樂(lè)而放松的。賦予你所做的工作以重要性，激情也就隨之產(chǎn)生了?！　⊙沤z蘭黛是許多年來(lái)《財(cái)富》與《福布斯》雜志等富商榜上的傳奇人物。在80歲前，她每天都能斗志昂揚(yáng)、精神抖擻地工作10多個(gè)小時(shí)，她對(duì)待工作的態(tài)度和旺盛的精力實(shí)在令人驚訝。美國(guó)汽車大王享利福特曾說(shuō)：“工作是你可以依靠的東西，是個(gè)可以終身信賴且永遠(yuǎn)不會(huì)背棄你的朋友?！　〖で槭枪ぷ髯詈玫呐笥眩欠窬邆溥@種古老的狂熱精神，決定了你是否能夠得到工作，是否能拿到訂單，更為重要的是，你是否能保住你的工作。這種神奇的力量使他以截然不同的態(tài)度對(duì)待別人，對(duì)待工作，對(duì)待整個(gè)世界。他的動(dòng)作無(wú)力，因此球隊(duì)的經(jīng)理要他走人。和約翰斯頓隊(duì)175美元相比，每個(gè)月只有25美元的薪水更讓他無(wú)法找到激情?！薄　∫粋€(gè)星期后，在丹尼的引薦下，貝特格順利加入了康州的紐黑文球隊(duì)。　　每天，貝特格就像一個(gè)不知疲倦和勞頓的鐵人奔跑在球場(chǎng)，球技也提高得很快，尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有時(shí)居然能震落接球隊(duì)友的護(hù)手套?！　“l(fā)瘋似的激情讓貝特格有如神助，它至少起到了三種效果：第一，使他忘記了恐懼和緊張，擲球速度比賽前預(yù)計(jì)的還要出色；第二，他“瘋狂”般的奔跑感染了其他隊(duì)友，他們也變得活力四射，他們首先在氣勢(shì)上壓制了對(duì)手；第三，在悶熱的天氣里比賽，貝特格的感覺(jué)出奇的好，這在以前是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的?！　BM公司的人力資源部部長(zhǎng)曾對(duì)記者說(shuō)：“從人力資源的角度而言，我們希望招到的員工都是一些對(duì)工作充滿激情的人，這種人盡管對(duì)行業(yè)涉獵不深，年紀(jì)也不大，但是，他們一旦投入工作之中，所有工作中的難題也就不能稱之為難題了，因?yàn)檫@種激情激發(fā)了他們身上的每一個(gè)鉆研細(xì)胞。但是就是這么簡(jiǎn)單的工作，員工們對(duì)此傾注了100％的熱情。憑借熱情，我們可以釋放出潛在的巨大能量，發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性；憑借熱情，我們可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣，使自己充滿活力，培養(yǎng)自己對(duì)事業(yè)的狂熱追求；憑借熱情，我們可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關(guān)系；憑借熱情，我們更可以獲得老板的提拔和重用，贏得珍貴的成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。小伙子看起來(lái)對(duì)抄寫(xiě)工作是完全勝任的?！　∶绹?guó)西點(diǎn)軍校的學(xué)員章程規(guī)定：每個(gè)學(xué)員無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論在什么地方，無(wú)論穿軍裝與否，也無(wú)論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)，還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。在任何時(shí)候，責(zé)任感對(duì)自己、對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)都不可或缺?！　∫粋€(gè)商人需要招聘一個(gè)小伙計(jì)，他在商店的窗戶上貼了一張獨(dú)特的廣告——“招聘：一個(gè)能自我克制的男士。　　“能閱讀嗎？”　　“能，先生?！薄　　昂芎茫襾?lái)。許多應(yīng)聘者都因受不住誘惑要看看美麗的小狗，視線離開(kāi)了閱讀材料，因此而被淘汰。”　　“那么，為什么你不看一看它們