【正文】 的現(xiàn)狀?？墒前肽赀^后，這個船廠的生產(chǎn)狀況依然不能夠達到生產(chǎn)指標。對一個企業(yè)來說，員工的能力和責任都是動態(tài)的。一個只有責任感而無能力的人，是無用之人。一個人是不是人才固然很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還在于這個人才是不是一個企業(yè)真正意義上負責任的員工?！　∫粋€員工能力再強，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，而一個愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價值來?！　≈鞴軅冊诜峙扇蝿諘r，也無意識中犯著類似的錯誤?？赡苷且驗檫@一點，導致人們重能力輕責任?！　〉拇_，戰(zhàn)場上直接打擊敵人的，是能力；商場上直接為公司創(chuàng)造效益的，也是能力?！　嶋H上，杰西本人是極富責任感的——當然，他的能力也是一流的，但他在費拉爾先生的公司里起初的無所作為和以后的成功表現(xiàn)證明了責任勝于能力。杰西的轉(zhuǎn)變，使他自身出眾的才能得以充分發(fā)揮。杰西幾乎是變了一個人，他做出了很多成績，而且，費拉爾先生和他已經(jīng)成了不可分離的親密戰(zhàn)友。　　找到問題之后，咨詢師把費拉爾和杰西請到一起，共同分析公司授權(quán)和指揮系統(tǒng)方面的問題，明確了作為董事長兼總裁的費拉爾的職權(quán)范圍和作為副總裁的杰西的職權(quán)范圍，共同制定了公司的授權(quán)制度，以及組織指揮原則。在很多事情上，使杰西感覺自己形同虛設(shè)。他說：“我希望有一個能夠放開手腳大干一場的工作環(huán)境，而不喜歡太多的束縛。　　“在進入公司之初，我滿懷激情，決心干一番大事業(yè)，可后來，我發(fā)現(xiàn)一切都不是我想像的那樣，越來越覺得沒勁，對公司也漸漸失去了認同，對自己的工作失去了認同。后來經(jīng)過深入的溝通，那位咨詢師發(fā)現(xiàn)，杰西是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，工作的難度越大，越能激起他奮斗的欲望，他隨時都有一種準備沖鋒陷陣的沖動。”費拉爾說，他還詳細列舉了杰西具備的各種能力，并舉出了杰西以前工作中的很多成功案例來佐證?！　　澳懔私馑邆淠男┠芰?？”一位人力資源咨詢師問他?！　∵@樣出色的人才，怎么會創(chuàng)造不了價值呢？　　“在個人能力方面，我是絕對信任他的。從他的檔案上顯示，他畢業(yè)于哈佛大學，到費拉爾公司之前，曾經(jīng)在3家企業(yè)擔任高層主管?！　∫晃换瘖y品公司的老板費拉爾先生重金聘請了一位叫杰西的副總裁，杰西非常有能力，但到公司一年多來，卻幾乎沒有創(chuàng)造什么價值。責任勝于能力　　有一位偉人曾說：“人生所有的履歷都必須排在勇于負責的精神之后。面對責任，我們無從逃避，只有勇敢地迎上前去。真的?！　『髞?，隊長說：“當時我也非?？謶?，隨時可能尸骨無還，但我知道，我有責任去救他，我必須這么做?！　∽罱K，登山隊征服了珠峰。就在下一輪雪崩沖擊到來之前，隊長救出了這名隊員。　　“已經(jīng)沒有猶豫的時間了，快!”隊長下了死命令?！薄斑@很危險，隊長?！　￡犻L說：“還是我來吧，我有經(jīng)驗，你們幫我?！　⌒蝿輫谰?，如果其他隊員來營救山崖邊的隊員，有可能雪崩的沖擊力會將別的隊員沖下山崖。雖然很遠，但雪崩的巨大沖擊力波及到了登山隊，一名隊員突然滑向另一邊的山崖，還好，在快落下山崖的那一刻，他的冰錐緊緊地插進了雪層里，他沒有滑落下去。盡管環(huán)境很惡劣，但是隊員們征服自然、征服珠穆朗瑪峰的信心卻十足，大家小心翼翼地向上攀登。但是大家都建議繼續(xù)攀登，登山本來就是對生命極限的一種挑戰(zhàn)。登山隊長征求大家的意見，要不要回去，因為要確保大家的生命安全。大家都很高興，因為有了一個良好的開始，就等于成功了一半。　　經(jīng)過考察后，他們選擇自己狀態(tài)很好、天氣也很好的一天出發(fā)了。雖然人類攀登珠峰已經(jīng)不止一次了，但這是他們第一次攀登世界最高峰。”　　責任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱和恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因為在責任面前，人們變得勇敢而堅強。所以我在最艱難的時候，才變得異常的勇敢?！　∫晃恢钠髽I(yè)家說：“當我們的公司遭遇到前所未有的危機時，我突然不知道什么叫害怕了，我知道必須依靠我的智慧和勇氣去戰(zhàn)勝它，因為在我的身后還有那么多人，可能就因為我，他們從此倒下。　　堅守責任能夠使動物的世界生生不息，對人來說，承擔責任，則是守住生命最高的價值。但是，每一次的水都太少了，小象沒喝幾口，水就沒了，所以很多大象一直都沒有水喝?！　『芏啻笙笠呀?jīng)慢慢地倒下了，還有一些大象趁著自己還沒倒下，就悄悄地離開了，因為它們不忍心讓別的大象看到自己死去的樣子，就獨自離群了。但是，母象卻很擔心，因為她擔心小象支撐不到找到水的那一天。　　在他們尋找水源的時候，一頭母象產(chǎn)下了一只小象。它們生活的地方已經(jīng)沒有多少水了，它們必須找到新的水源。這些大象相依為命，別看它們身形巨大，但是它們的生存能力并不像它們的身形一樣強大。雖然和人相比，大象的責任似乎更多了幾分悲憫。團隊的成功靠的是成員對團隊的責任感，成員的成功靠的是彼此的責任感?！　∫粋€有責任感的員工，當他面臨挑戰(zhàn)和困難時，他會迸發(fā)出比以往強大若干倍的能力和勇氣，因為他知道，很可能因為他的懦弱而讓企業(yè)承受巨大的損失，只有勇敢地面對，才有可能真正擔當起責任，不讓企業(yè)遭受損失。　　強烈的責任感能喚醒一個人的良知，也能激發(fā)一個人的潛能。列車長輕輕地安慰產(chǎn)婦，說現(xiàn)在正由一名專家給她助產(chǎn)，請產(chǎn)婦安靜下來好好配合。列車長鄭重地對她說：“你雖然只是一名護士，但在這趟列車上，你就是醫(yī)生，我們相信你!”　　列車長的話感染了這名護士，她準備了一下，走進產(chǎn)房時又問：“如果在不得已時，是保小孩還是保大人？”　　“我們相信你！”列車長又鄭重地重復了一遍。今天這個產(chǎn)婦情況不好，人命關(guān)天，她自知能力不夠，建議立即送往醫(yī)院搶救?！　∶?、熱水、剪刀、鉗子什么都到位了，只等最關(guān)鍵的時刻到來。列車員廣播通知，緊急尋找一位婦產(chǎn)科醫(yī)生?！　≡谏钪形覀兂３Ｂ犚妱e人說：“過一天算一天吧，不至于丟掉飯碗就行了!”這種人實際上已經(jīng)失去了強烈的責任感，承認了自己人生的失敗?！薄　∩倘嗽谵k公室里來回走著，突然高興地說道：“你就是我想要找的人?！薄　　澳敲?，為什么你不看一看它們？”　　“因為你告訴過我要不停頓地讀完這一段?！　∩倘撕芨吲d，他問卡特：“你在讀書的時候沒有注意到你腳邊的小狗嗎？”　　卡特答道：“是的，我注意到了，先生。許多應聘者都因受不住誘惑要看看美麗的小狗，視線離開了閱讀材料，因此而被淘汰。他把這張報紙送到卡特手上，上面印著卡特要讀的一段文字?！薄　　昂芎茫襾?。　　“可以，先生?！　　澳荛喿x嗎？”　　“能，先生?！薄　∶總€求職者都要經(jīng)過一個特別的考試?！　∫粋€商人需要招聘一個小伙計，他在商店的窗戶上貼了一張獨特的廣告——“招聘：一個能自我克制的男士?！　∥鼽c認為，一個人要成為一個好軍人，就必須遵守紀律，有自尊心，對于他的部隊和國家感到自豪，對于他的同志們和上級有高度的責任義務感，對于自己表現(xiàn)出的能力有自信。在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺?！　∵@樣的要求是非常高的?！　∶绹鼽c軍校的學員章程規(guī)定：每個學員無論在什么時候，無論在什么地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛(wèi)、值勤等公務，還是在進行自己的私人活動，都有責任履行自己的職責和義務?！庇谑亲骷艺f：“噢，你必須去吃飯，你必須去！你就一直為了今天你等著去吃的那頓飯祈禱吧，我們兩個永遠都不可能在一起工作了。小伙子看起來對抄寫工作是完全勝任的。如果你失去了熱情，那么你永遠也不可能在職場中立足和成長，永遠不會擁有成功的事業(yè)與充實的人生。憑借熱情，我們可以釋放出潛在的巨大能量，發(fā)展出一種堅強的個性；憑借熱情，我們可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力，培養(yǎng)自己對事業(yè)的狂熱追求；憑借熱情，我們可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關(guān)系；憑借熱情，我們更可以獲得老板的提拔和重用，贏得珍貴的成長和發(fā)展的機會。熱情使他們做事機敏——工作速度既快，質(zhì)量又好。但是就是這么簡單的工作，員工們對此傾注了100％的熱情。”　　麥當勞漢堡店內(nèi)的員工，他們的工作很簡單，并且有一套非常有效的生產(chǎn)作業(yè)在背后支援。　　IBM公司的人力資源部部長曾對記者說：“從人力資源的角度而言，我們希望招到的員工都是一些對工作充滿激情的人，這種人盡管對行業(yè)涉獵不深，年紀也不大，但是，他們一旦投入工作之中，所有工作中的難題也就不能稱之為難題了，因為這種激情激發(fā)了他們身上的每一個鉆研細胞?！　∥覀冎?，沒有任何一個人愿意與一個整天提不起精神的人打交道，也沒有任何一家公司的老總會提拔一個在工作中萎靡不振的員工?！　“l(fā)瘋似的激情讓貝特格有如神助，它至少起到了三種效果：第一，使他忘記了恐懼和緊張，擲球速度比賽前預計的還要出色；第二，他“瘋狂”般的奔跑感染了其他隊友，他們也變得活力四射，他們首先在氣勢上壓制了對手；第三，在悶熱的天氣里比賽，貝特格的感覺出奇的好，這在以前是從來沒有過的。那一天的氣溫達到了華氏100度，身邊像有一團火在炙烤，這樣的情況極易使人中暑暈倒，但他并沒有因此而退卻?！　∶刻欤愄馗窬拖褚粋€不知疲倦和勞頓的鐵人奔跑在球場，球技也提高得很快，尤其是投球，不但迅速而且非常有力，有時居然能震落接球隊友的護手套。在那一刻，他在心底暗暗發(fā)誓，我要成為整個球隊最具活力、最有激情的球員。”　　一個星期后，在丹尼的引薦下，貝特格順利加入了康州的紐黑文球隊?！薄　≡谪愄馗駚淼角兴固厍蜿牭牡谌欤J識了一個叫丹尼的老球員，他勸貝特格不要參加這么低級別的聯(lián)賽。和約翰斯頓隊175美元相比，每個月只有25美元的薪水更讓他無法找到激情。貝特格，離開這里之后，無論你到哪里做任何事，若不提起精神來，你將永遠不會有出路。他的動作無力，因此球隊的經(jīng)理要他走人。著名人壽保險推銷員貝特格正是憑借自己對工作的高度熱情，創(chuàng)造了一個又一個奇跡。這種神奇的力量使他以截然不同的態(tài)度對待別人，對待工作，對待整個世界。你的心中所想決定著你的工作結(jié)果。　　激情是工作最好的朋友，是否具備這種古老的狂熱精神，決定了你是否能夠得到工作，是否能拿到訂單，更為重要的是，你是否能保住你的工作。　　由熱愛工作，到對工作產(chǎn)生熱情，是一個熟悉并逐漸深入工作的過程。美國汽車大王享利福特曾說：“工作是你可以依靠的東西，是個可以終身信賴且永遠不會背棄你的朋友?！　≡S多人對自己的工作一直未能產(chǎn)生足夠的激情與動力，主要的問題可能就出在他根本不知道自己為何需要這份工作。在80歲前，她每天都能斗志昂揚、精神抖擻地工作10多個小時，她對待工作的態(tài)度和旺盛的精力實在令人驚訝。由她一手創(chuàng)辦的雅絲蘭黛化妝品公司，首創(chuàng)了賣化妝品贈禮品的推銷方式，使得公司脫穎而出，走在了同行的前列?！　⊙沤z蘭黛是許多年來《財富》與《福布斯》雜志等富商榜上的傳奇人物?！　‘斠粋€人對自己的工作充滿激情的時候，他便會全身心地投入到自己的工作之中。賦予你所做的工作以重要性，激情也就隨之產(chǎn)生了。”　　一個對自己工作充滿激情的人，無論在什么公司工作，他都會認為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項職業(yè)；無論工作的困難是多么大，或是質(zhì)量要求多么高，他都會始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。點燃熱情，全力以赴心中的夢　　愛默生說：“一個人，當他全身心地投入到自己的工作之中，并取得成績時，他將是快樂而放松的?！　∈聦嵣?，從樓體建筑，到技術(shù)監(jiān)督，到設(shè)施配制，到老師的管理，如果上述每一方面都有點責任感存在的話，這場慘劇就可以完全避免。其一，事故發(fā)生地的樓梯12盞燈中1盞沒有燈泡，11盞不亮?！　?002年9月23日晚，內(nèi)蒙古豐鎮(zhèn)市第二中學，晚上7點補課結(jié)束后，1500多名學生在從該校教學樓東西兩個樓道口下樓時，一段樓梯護欄突然坍塌，由于沒有燈光，再加上樓道內(nèi)擁擠，致使下樓至此的學生不斷摔下樓梯，最終釀成21人死亡、47人受傷的慘劇。作為一名普通的倉庫保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯，而且積極配合其他部門人員的工作，對自己的崗位忠于職守，比起一些老職工來說，老吳真正做到了愛廠如家，我覺得這個獎勵他當之無愧！”　　可以想像，只要在自己的位置上真正領(lǐng)會到“工作意味著責任”，領(lǐng)會到責任的重要性，百分之百負責地完成自己的工作，這樣的員工遲早都會得到加倍的回報。在工廠建廠20周年慶功會上，廠長按老員工的級別，親自為老吳頒發(fā)了5000元獎金?！　±蠀鞘莻€退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來到一家工廠做倉庫保管員，雖然工作不繁重，無非就是按時關(guān)燈，關(guān)好門窗，注意防火防盜等，但老吳卻做得超乎常人的認真，他不僅每天做好來往工作人員的提貨日志，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對倉庫的各個角落進行打掃清理。德國貨之所以精良，是因為德國人不是受金錢的刺激，而是用宗教的虔誠來看待自己的職業(yè)，并把這種虔誠完全融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中去。日耳曼民族素以近乎呆板的嚴謹、認真聞名，對于德國的工業(yè)品而言，正是日耳曼民族獨步天下的嚴謹與認真造就了德國貨卓著的口碑。　　面對奔馳和寶馬汽車,你一定會感受到德國工業(yè)品那種特殊的技術(shù)美感——從高貴的外觀到性能良好的發(fā)動機，幾乎每一個無可挑剔的細節(jié)都深深地體現(xiàn)出德國人對完美產(chǎn)品的無限追求。　　這個極端的情節(jié)已經(jīng)被某種刻意的玩笑改變了它的本意，問了去過德國的朋友，他就笑了，說德國人是很守時，但對工作更負責任，相信故事里的德國工人會準時下班，但不會把水泥板吊在半空。說是開高架吊車的工人，剛剛把拖著水泥板的吊臂升到半空，這時下午6點的鐘聲敲響了?！　?　　面對你的職業(yè)、你的工作崗位，請時刻記住，這就是你的工作，不要忘記你的責任，工作呼喚責任，工作意味著責任。”　　父親的話讓法里斯深受震動，法里斯說道：“正是在加油站的工作使我學習到了嚴格的職業(yè)道德和應該如何對待顧客，這些東西在我以后的職業(yè)生涯中起到了非常重要的作用?！　〗K于，有一次，法里斯實在忍受不了了，他不愿意再伺候她了?！　∮卸螘r間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟，這個車的車內(nèi)地板凹陷極深，很難打掃。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會再來。法里斯想學修車，但他父親讓他在前臺接待顧客?！　≡诮芸朔ɡ锼?3歲時，他開始在他父母的加油站工作。所以，如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負起責任。不是工作需要人，而是任何一個人都需要工作。工作意味著責任