部分過程績效與績效評審(編輯修改稿)
2025-05-27 12:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，并對每個指標(biāo)確定測量周期、測量部門、分析 /改進(jìn)部門 18/30 a）選擇、收集、整合數(shù)據(jù)信息，以監(jiān)測組織整體績效 數(shù)據(jù)收集 各層次 收集整理流程 操作層 、標(biāo)示卡、產(chǎn)品記錄單、質(zhì)量反饋單等載體，全程跟蹤記錄，全面收 集每日生產(chǎn)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，形成各種日、月度報表（專項(xiàng)報告）； 、整合各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息，錄入 ERP系統(tǒng)等信息管理平臺； 職能管理層 公司采購、銷售、品管、財務(wù)、制造、人力資源部等職能部門，均實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化作業(yè)，利用 ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、協(xié)同設(shè)計制造系統(tǒng)、 HR系統(tǒng)， OIS信息管理平臺等，記錄并收集日常業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)信息，分類整理，形成日、月度報告。 戰(zhàn)略決策層 高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過 ERP系統(tǒng)、 OA系統(tǒng)、 OIS信息管理平臺等獲取企業(yè)內(nèi)部信息，檢測企業(yè)日常運(yùn)作狀態(tài)及戰(zhàn)略執(zhí)行推進(jìn)狀態(tài)，適時展開戰(zhàn)略調(diào)整。 信息的整合由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)，根據(jù)各管理項(xiàng)目指標(biāo)相對應(yīng)的實(shí)際數(shù)據(jù)，按月、季、年進(jìn)行管理，在時間系列上形成該項(xiàng)目績效的發(fā)展趨勢及評價；在各子公司之間進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，形成一段時間內(nèi)各子公司之間的績效比較，為公司最高層提供經(jīng)營決策，以確?？冃y量系統(tǒng)保持對生產(chǎn)運(yùn)營的變化的敏感性。 19/30 部門負(fù)責(zé)人將本部門關(guān)鍵績效指標(biāo)以看板形式懸掛于辦公室墻壁及車間墻壁上，通過每周對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新來達(dá)到對部門績效達(dá)成情況的及時檢測與驅(qū)動改善，以確保部門月度及年度指標(biāo)的達(dá)成。 公司管理層可以通過信息系統(tǒng) (XX公司集團(tuán)分銷銷售動態(tài)系統(tǒng) )獲得 即時 的經(jīng)營實(shí)績 (銷售完成進(jìn)度，內(nèi)銷銷售趨勢，外貿(mào)銷售趨勢，回款趨勢 )，以便進(jìn)行判斷和決策。 20/30 b)對比數(shù)據(jù)和信息的選擇和利用，以支持組織的運(yùn)營和戰(zhàn)略決策及創(chuàng)新 在不同時期， XX公司有重點(diǎn)的選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)，通過內(nèi)部對比與外部對比，進(jìn)行差異分析，選擇優(yōu)先次序，并組織改進(jìn)。 數(shù)據(jù)類型 主要數(shù)據(jù)和信息內(nèi)容 采集 方式 采集 周期 采集 部門 宏觀經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)業(yè)政策、金融政策、能源（電力、煤炭、油品等）整體價格水平變動趨勢走向等 專業(yè) 刊物 網(wǎng)絡(luò) 媒體 通訊 月度 季度 年度 總經(jīng)辦 行業(yè)動態(tài) 上下游行業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)平均利潤率變動趨勢、市場規(guī)模預(yù)測、替代品行業(yè)發(fā)展水平等 技術(shù)發(fā)展 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化、設(shè)計開發(fā)演變趨勢、技術(shù)政策走向、國內(nèi)外業(yè)內(nèi)重大技術(shù)突破 競爭對手與 標(biāo)桿企業(yè) 市場占有率、顧客滿意度、產(chǎn)品技術(shù)水平、工藝設(shè)備的技術(shù)先進(jìn)性、財務(wù)數(shù)據(jù)等關(guān)鍵績效數(shù)據(jù) 行業(yè) 協(xié)會 顧客 調(diào)查 月度 季度 年度 總經(jīng)辦 銷售部 客服部
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