【文章內(nèi)容簡介】 。三是火燒赤壁怎么燒？他首先施苦肉計，周瑜打黃蓋假裝投降，帶著干柴前去點火。二計是龐統(tǒng)獻(xiàn)連環(huán)計，將曹船連成一片，提高火燒的規(guī)模效益，經(jīng)濟(jì)效益，不能光燒一船，其它船就跑掉了，這樣連起來燒一片、燒一串、全部燒掉它，不讓它跑掉。三計就是反奸計更高明。在座的人都知道，火燒最多算手段，燒以后你得打呀！周瑜的最高目地是打敗曹操的83萬軍隊，如果打不過曹操手下的大將蔡瑁、張允（蔡是劉表那邊投降來的）那怎么辦？光燒的很熱鬧，你打不過人家怎么辦？于是他想借刀殺人！蔣干盜書、借曹操之手，讓曹操懷疑蔡瑁、張允，派自己的干將克格勒當(dāng)特務(wù)激怒曹操，便其一怒之下，殺掉蔡瑁殺掉張允。曹操后來后悔了。再聰明的人，情緒激動，可能就要作錯事，后悔都來不及呀！這些計策的實施是為火燒后江上作戰(zhàn)鋪平道路。周瑜思路到這里：他一有目地打敗曹軍；他二有目標(biāo)火燒赤壁，又具體又明確；他三有途徑環(huán)環(huán)緊扣，點火燒，后顧之憂都讓他清除掉了?？墒窃偻笏蜎]想到。他缺的是第四要素對策。就是在遇特殊情況怎么變他沒想到，這些年青干部有時太容易意氣風(fēng)發(fā)了，驕傲了。一天周瑜在魯肅的陪同下，在江邊視察，突然江風(fēng)大作，吹起旌旗一面，從周瑜臉上掠過，他大叫一聲，口吐鮮血，仰面倒地為什么？你可能知道了，這是北風(fēng)。曹操在北岸，火燒借風(fēng)威，不僅燒不到北岸的曹操，反而容易燒到南岸的周瑜自己。遇到這樣的突變問題怎么辦，緊急問題怎么辦？在座的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)你們要善于應(yīng)變，應(yīng)變就是對策。周瑜不如你會應(yīng)變，就像長虹的老板倪潤峰，當(dāng)時他是十五屆中央候補(bǔ)委員正在北京開中央委員會，山東濟(jì)南七大商場、集體罷售長虹，這緊急事件你該應(yīng)變吧！可是這位老總在北京說：“消費(fèi)者不買長虹會后悔的，商場、分銷商、供應(yīng)商不買長虹會吃虧的。”其實吃虧的是你自己，你束手無策。市場經(jīng)濟(jì)就是決策者對決策者，就象打撲克一樣，我出紅桃9，你就得出紅桃10，你比我高，這在市場經(jīng)濟(jì)叫“博弈”，在我們管理學(xué)里叫對策。他忘了山東的消費(fèi)者也是決策者，他們用自己的鈔票當(dāng)選票，可以選長虹，也可以選“海山”，也可以選TCL，所以倪潤峰這點是失誤的。他犯了周瑜的錯誤，有目地、有目標(biāo)、有途徑，沒對策。大家別擔(dān)心，諸葛亮來到江邊的山上，構(gòu)筑了三層七星壇“七星壇上臥龍燈，東風(fēng)一夜江水騰”這兩句詩助你和我回憶，還有兩句議論，對你和我是啟發(fā)，“不是孔明施妙計，那有周郎逞才能”，孔明施什么妙計——借東風(fēng)。這就像企業(yè)人員素質(zhì)不高管理不夠，那就要空降，外邊引進(jìn)或內(nèi)部培訓(xùn)，講到這里我們倒著看：沒有對策、途徑就行不通，目標(biāo)難成，目標(biāo)不成，目地就達(dá)不到，目地達(dá)不到結(jié)果就落空，所以我們企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)的決策必須關(guān)注結(jié)果，我給大家概括三句話：叫“對策保途徑”，對策是柔性的，起保護(hù)作用，隨時應(yīng)變調(diào)整，有彈性的，有靈活性的?！巴緩奖Ｄ繕?biāo)”，“目標(biāo)保目地”。這里的四要素就是：一問為什么？答案是目地；二問干什么？答案是目標(biāo)；三問怎么干？即怎么達(dá)到目標(biāo)，答案是途徑；四問怎么變？答案是對策。這就是我們企業(yè)領(lǐng)袖的工作思路、經(jīng)營思路、決策內(nèi)容的四大要素。你做每個決策，每一件事情的思路一定要完整有序，做到“嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可整、萬無一失?！边@就是我在參加中國第一顆氫彈爆炸試驗全過程中，周思來總理給我們?nèi)w參試人員的指示。成功企業(yè)領(lǐng)袖的決策也是應(yīng)該這樣的。七、中國特色經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)組合元素構(gòu)成的新領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解析按著我對行企領(lǐng)導(dǎo)人的調(diào)查了解、研究分析、實踐體悟和市場競爭激烈的多變性與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，并結(jié)合中國企業(yè)管理特色，我認(rèn)為：中國企業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)組合元素=廣學(xué)博才十創(chuàng)新靈感十敏正謀決十科學(xué)用人十潔凈習(xí)慣。這五種元素缺一不可。1．廣學(xué)博才。就是站在知識巨人肩膀上的人，是剖析知識要義，萃取人類思想智慧精華，解讀科學(xué)經(jīng)營之道，在自己的崗位上運(yùn)用自如。怎樣才能做到：就像“三國”時的軍事家諸葛亮說的：“才須學(xué)也，非學(xué)無以成才，非志無以成學(xué)。”依此完善自己的知識結(jié)構(gòu)，學(xué)會市場經(jīng)濟(jì)所必備的社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，使自己成為一個懂經(jīng)濟(jì)、懂營銷、懂政治、懂法律、懂管理，知識面寬、博學(xué)多才、才思敏捷，勤于思考、善于分析、勇于決策的職業(yè)經(jīng)理人。特別是在當(dāng)今，科技進(jìn)步一日千里，新經(jīng)濟(jì)變化萬千，又逢入世初期，競爭形勢咄咄逼人，我們裝飾行企怎樣應(yīng)對全球化競爭的挑戰(zhàn)？怎樣同那些攜帶最新技術(shù)、信息、管理和營銷利器的國外同行企的企業(yè)家爭一高低？對我們國內(nèi)企業(yè)，特別是中小型企業(yè)是一場嚴(yán)肅的考驗。新希望集團(tuán)懂事長劉永好在全國知名企業(yè)家座談會上說：“再不學(xué)習(xí)，一定完蛋”！很值得思考。大家知道毛其中，中國首富的“一代儒商”，因涉嫌“信用證詐騙”在武漢當(dāng)庭受審。號稱“中國第一莊主”的優(yōu)秀農(nóng)民企業(yè)家禹作敏因大邱莊殺人案入獄，在服刑期間，因心臟病發(fā)作而逝，他們曾領(lǐng)一時之風(fēng)騷，成為中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域名盛一時的風(fēng)云人物。毛其中發(fā)家后在一些人的吹捧下，在煤體的“炸作”下，他口出狂言“要拯救中國經(jīng)濟(jì)，”“要做就做幾十億的生意?！辈⒆I笑知識分子是“書呆子”，“傻博士”，其結(jié)果社會的機(jī)制未能約束了他，鬧個身敗名裂。禹作敏更可笑，從一個地道的農(nóng)民，在某種機(jī)遇中，一下子變成了腰纏萬貫的“老板”，變成了一方霸主，他不學(xué)習(xí)法律知識，認(rèn)為錢能通天，錢大于法，誰也管不了他，社會機(jī)制放縱了他，他的光環(huán)成了喪禮的花圈。其主要原因之一，就是缺乏自身學(xué)習(xí)和人格上的修養(yǎng)。成功企業(yè)家海爾總裁張瑞敏說：“別看海爾現(xiàn)在發(fā)展這么大，但我每天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。到日前為止，海爾沒有出現(xiàn)決策上的失誤，這是海爾順利發(fā)展的關(guān)鍵。戰(zhàn)船大，如果一招不慎，一個決策不對，很可能造成全軍覆沒，所以我每天非常努力學(xué)習(xí)、非?？炭唷⒎浅Ｖ?jǐn)慎地做好每一件事，自強(qiáng)者“勝”，這個“勝”就是首先戰(zhàn)勝自己。這個身上閃爍著現(xiàn)代企業(yè)家英雄光彩的他，還不忘每天非常努力的學(xué)習(xí)。由此看來，職業(yè)經(jīng)理人本身就是一個有學(xué)問成大業(yè)的才子，中國古人云：有學(xué)問成大業(yè)的人都要經(jīng)過三個階段：一是獨上高樓望盡天涯路；二是衣帶見寬終不悔，為伊消得人憔悴；三是眾里尋她千百度，驀然回首見那人卻在燈火闌珊處。這就是刻苦鉆研事必有成的道理。請你記住這也是企業(yè)家成為企業(yè)領(lǐng)袖的修煉過程。2．創(chuàng)新靈感。是指經(jīng)理人的創(chuàng)新膽識與內(nèi)在靈感的融合，西方社會有句格言“創(chuàng)新是生命，模仿是死亡”所以創(chuàng)新就是人類的天職。作為企業(yè)家經(jīng)理人的你們而言，首先應(yīng)吸取豐富的知識信息，自覺的引發(fā)頭腦風(fēng)暴，開創(chuàng)業(yè)內(nèi)經(jīng)營的創(chuàng)新，這是企業(yè)家不可缺少的元素，沒有這個元素常人都終感乏味，何況是企業(yè)家呢？我給大家講一個十分有趣而耐人尋味的小故事，即德國里昂住著一個百歲老人，他德高望重。有一天他把兒孫都叫到跟前，對他們說：“我活到今天，已經(jīng)整整一百歲了。我這一生中為了做一個十全十美的完人，總是謹(jǐn)小慎微，從來沒有犯過什么錯誤，但對人類卻沒有做出任何突出的貢獻(xiàn)，如果上帝給我第二次生命，我寧肯犯點錯誤也絕不再做這樣的完人，這就是我對你們的遺囑啊！”這位德國老人的話，很有點辯證法的。他回顧一生走過的路所做的結(jié)論，對我們今天的企業(yè)家難道就沒有啟發(fā)嗎！愈是文明發(fā)達(dá)的國家競爭愈激烈的，企業(yè)家在競爭中站穩(wěn)腳跟求得發(fā)展，就必須善于經(jīng)營創(chuàng)新。企業(yè)家朋友們，創(chuàng)新的署光永遠(yuǎn)跟著你們，趕緊邁開矯健的步伐，奔向創(chuàng)新更幸福的前程吧！而靈感是人一生中知識的積累，在那一瞬間，像火花一樣迸發(fā)出來。其過程就像一枚百靈鳥的蛋，在知識的海洋中滾動孵化、豐盈破殼、從中飛出一只靈鳥；靈鳥飛走后的蛋殼，開始接受陽光雨露滋潤，慢慢合攏孕育，又會飛出靈鳥，翱翔太空，建功神州，這是循環(huán)往復(fù)的過程。企業(yè)家的靈鳥要融合在企業(yè)管理的創(chuàng)新思路中，從而拿出新方案，解決新問題。3．敏正謀決。敏正謀決是指經(jīng)理人頭腦清晰靈活，思想活躍敏銳，知識興趣廣泛，能隨時開放自己的經(jīng)營雷達(dá)進(jìn)行掃描捕捉預(yù)示重大變化的蛛絲馬跡，綜合分析吸收快，善于抓住機(jī)遇，正確謀劃，勇于判斷決策。決策分為三個階段：一是決策分析。在分析時要小心審視每一個方案，考慮所有可能的結(jié)果；做長期決策時，同時將短期選擇銘記在心；要作理性的邏輯分析平衡直覺式的預(yù)感，盡量避免充滿意外因素決策；當(dāng)決策失敗時，要立即采取行動措施。二是做出決策，用不同的方法采取措施，以示決策得到好的結(jié)果；計劃未來目標(biāo)時，要樂觀也要實際，要誠實客觀的描述目前形勢；作決策時，盡量讓你所需要的人都參加，耐心聽取他們的意見，特別是反面意見，分析取舍；派最聰明的人去資料源收集信息，溝通反遺，將它們變成你的優(yōu)勢讓決策成真；不能因短期利益犧牲長遠(yuǎn)利益和企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展；制作一份清晰、設(shè)計良好的可行性報告，獲得眾心的支持。三是執(zhí)行決策，建立執(zhí)行班子，在成員中考慮到技術(shù)組合的需要；以誠實可靠的態(tài)度向員工傳達(dá)決策，做到人人皆知，同心協(xié)力去執(zhí)行；對上司的干涉不要輕易讓步，需中肯而堅定地向上司解釋清楚，以求上司的支持；做好準(zhǔn)備應(yīng)付意外事件的發(fā)生，堅定的執(zhí)行決策目標(biāo)達(dá)到效果，下舉幾個小案例供大家學(xué)習(xí)思考：一是解放初期對私營工商業(yè)的社會主義改造政策的決策。解放初期在制定私營工商業(yè)的改造政策時，毛澤東主席，晝思夜想，覺得現(xiàn)有的國有企業(yè)小而落后，暫不能成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量；對私營工商業(yè)，不能取締又不能強(qiáng)行改造，思想跟不上去，怕一時引起騷亂，造成社會不安定，最好還是行勢逼人，讓他主動自覺合營。于是毛澤東就召見劉少奇、周恩來，向他們提出一個問題：你們怎么才能使貓吃辣椒？劉說：“那還不容易，你讓人抓住貓，把辣椒塞進(jìn)貓 嘴里，然后用筷子桶下去?！泵J(rèn)為這是莫斯科式的解決方法，于是擺了擺手說：“決不能使用暴力，每件事都應(yīng)該是自覺自愿的。”周說：“我首先讓貓餓三天，然后把辣椒裹在一片肉里，如果貓非常餓的話，它會囫圇吞棗般的全部吞下去?！泵J(rèn)為不妥，這帶有期騙性也是不行的。于是他說：“這件事我想也很容易，你可以把辣椒擦在貓屁股上，當(dāng)它感覺到火辣辣的時候，它就會自己舔掉辣椒，并為能這樣做而感到興奮不已。”大家說主席主意好，于是就確定了指導(dǎo)、限制、促合營的政策，完成于對私營工商業(yè)的社會主義改造。二是對改酒樓飲食生意做空調(diào)工業(yè)的決策。廣東志高空調(diào)有限公司董事長李興浩，連續(xù)三年登上福布斯中國內(nèi)地百名富豪榜；2004年又登上了福布斯中國慈善家榜，各列23位；他是2005年中國最有影響力的財富人物。他當(dāng)初是從賣冰棍的個體戶，發(fā)展到賣碎布，開五金店，到開酒樓，為吃飯賺了一些幸苦錢，有了積累。開始想做大生意創(chuàng)事業(yè)。于是他了解市場，并善于觀察捕捉信息，適應(yīng)人居環(huán)境發(fā)展的廣泛需要，認(rèn)準(zhǔn)時機(jī)，敏正謀決，將資金全部轉(zhuǎn)投在干空調(diào)的事業(yè)上，從小到大，從無到有，發(fā)展到現(xiàn)在已有上百億的財富了。當(dāng)他在北京人民大會堂受獎后，記者問他：您有什么賺取財富的秘訣？他說：“我沒有秘訣，只有“勤奮、勇敢、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的精神，我之所以有今天，在于我了解市場，在于我對事物一點一滴的把握，更在于我對事業(yè)的執(zhí)著追求。危機(jī)打不跨我的理想，這源于我堅定的信念。我認(rèn)為別人能做到的，我也能做，而且我能夠做的更好。我渴望更多的企業(yè)家在認(rèn)準(zhǔn)一個發(fā)展方向時，能夠調(diào)整人的價值觀，努力的去干一番大事業(yè)，而不僅僅是賺一些錢，更重要的是為社會創(chuàng)造價值，才是無窮無盡的投入領(lǐng)域，才是企業(yè)家的價值觀所在。他還告訴我們“財富不僅是金錢，更重要的是美譽(yù)度和人脈基礎(chǔ)，有了它財富越來越多，企業(yè)才會越來越強(qiáng)大。至于個人和我的家人花費(fèi)不了多少財富，有一千萬元已經(jīng)足夠了。那么一千萬元以外的是屬于社會了。要用這些錢構(gòu)建財富共同體，帶領(lǐng)1800名員工，數(shù)萬經(jīng)銷商和供應(yīng)商及家鄉(xiāng)父老走向共同富裕作為我的基本社會責(zé)任。”我們的企業(yè)家都應(yīng)有此責(zé)。三是對產(chǎn)品更新的經(jīng)營決策。舉兩個小例供大家參考。第一個：美國一家蛋糕店最近生意興隆，店老板在道聽途說的消費(fèi)者議論：“過生日的蛋糕太千篇一律了真沒意思，要是能滿足個性的需要那可多好??！”老板仔細(xì)琢磨這話后想：“是??！過生日要做到獨一無二，慰借內(nèi)心歡喜，做到個性化，是很有意義?！庇谑撬兔粽\決提供特種服務(wù)：消費(fèi)者只要多化15美元，就可以將任意的圖案、照片、文字通過激光掃描技術(shù)一模一樣地“雕刻”在蛋糕上。此舉得到顧客的極大歡迎，人們再也不必為千篇一律的生日蛋糕而感到乏味了，因為蛋糕上有自己可愛的笑臉和自己所喜好的圖案文字。第二個：東北黑龍江有一家生產(chǎn)一次性的衛(wèi)生筷子的企業(yè)，產(chǎn)品全部消往日本，經(jīng)營紅火，銷量喜人，但是經(jīng)濟(jì)效益低。一年下來利潤很少。后來派人去日本考察咨詢，發(fā)現(xiàn)日本的公司職員全部在公司吃定餐，快節(jié)奏的工作，使日本人忘記了日期，特別是節(jié)日，回來后老板以此為契機(jī)分析敏正決策，在筷子上印上星期一到星期日共7種筷子，賣給日本快餐店，此外還生產(chǎn)一些印有“情人節(jié)、“母新節(jié)”、“櫻花節(jié)”、“圣誕節(jié)”等字樣的祝?？曜?。使簡單的筷子富有了濃郁的人情味。這樣一來使筷子的價格高4倍，卻很受日本人歡迎，銷量也有所增長。企業(yè)獲利豐厚。它說明老產(chǎn)品并非已經(jīng)無潛力可挖，關(guān)鍵是看經(jīng)營者能否獨具慧眼，了解并抓住關(guān)鍵時機(jī)的產(chǎn)品改造進(jìn)行決策，這篇文章做好比新開發(fā)新產(chǎn)品起到事半功倍的效果。4．科學(xué)用人?？茖W(xué)用人，是企業(yè)經(jīng)理人很重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在講這個問題之前，我要說明一個問題就是位置決定價值！經(jīng)理人是用人之人，給手下的人安排合適的位置，位置放對了廢物變?nèi)瞬?，位置放錯了人才變廢物。位置放對了你這個人就升值再升值。位置放錯了，你這個人就貶值再貶值。正如聯(lián)合國大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)院院長，在訪問我國時對國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究所所長劉峰說：“這個世界上沒有廢物，廢物就是放錯位置的有用之物?！边@是對的，它富有很高的哲理確實值得我們深思。我在這里先講一個道理：“駿馬能歷險，犁田不如?！?，“堅車能載重，渡河不如舟”。你能根據(jù)每個人的性格、能力、脾氣、秉性，給安排一個合適的位置，這就是現(xiàn)代管理講究的工作崗位設(shè)計。千里馬拉車架轅闖關(guān)歷險，搞市場營銷是人才，讓他在車間里干活，倒斑默默奉獻(xiàn)，耕田犁地，他不如老黃牛，也不如小黃牛，還調(diào)皮搗蛋，怨言牢騷滿腹，什么是人才呢？合適的就是人才，并不一定學(xué)歷高就是人才，有的企業(yè)招聘搞形式主義，辦公室秘書要招聘個博士生，用得著嗎？適合的位置放對了就能發(fā)揮作用。用人的重點是給他找位置，安排位置，所以秘書不一定是博士大學(xué)生?。∮萌擞辛鶄€含意：一是識別人；二是選拔人；三是使用人；四是管理人；五是培養(yǎng)發(fā)展人；六是留住人。識別人，選拔人這是用人的兩個前提；使用人、管理人，這是用人的兩大重點；培養(yǎng)發(fā)展人，留住人，這是用人的兩大難題。領(lǐng)導(dǎo)識別人，選拔人的前提，是要知人知心，才能方得人才。人為知人者所用“行得春風(fēng)，方得夏雨”。做好知人的文章，要用情理去打