某品牌啤酒智能分銷案例(編輯修改稿)
2025-05-26 12:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2004年底分銷系統(tǒng)正式立項。 規(guī)劃和選型的難點 立項后，皇明成立了分銷項目小組，項目小組開始并沒有進行選型工作，而是先從系統(tǒng)需求分析和規(guī)劃入手。 項目小組首先在企業(yè)內(nèi)部進行了大量的調(diào)研工作，請相關(guān)部門對現(xiàn)存的問題和希望未來需要解決的問題都發(fā)表意見，這些人因為所處的位置不同、經(jīng)歷不同，同一個部門的員工對同樣的問題理解和表述都有差異，有的需求是互相矛盾的、有的需求是計算機很難實現(xiàn)的、有的需求是需要別人配合的。 通過這樣的交流，暴露出現(xiàn)有流程存在的問題，調(diào)研讓項目組基本了解分銷目前的業(yè)務流程，并將存在和需要解決的問題進行了匯總收集。 其次，項目組對業(yè)務部門提出的各種需求也進行了分析和過濾，無法實現(xiàn)的需求和不合理的需求放棄，要求合理但暫時客觀條件不具備，或者企業(yè)自身還沒有清晰的思路的需求，都列入遠期要求，不做為選型重點。 這期間，信息靈通的軟件公司紛紛和皇明聯(lián)系，表示希望參與項目選型，提供技術(shù)資料。用友分銷系統(tǒng)及國外一些大廠商的解決方案是各有特色，通過和知名廠商的接觸，開拓了項目小組思路，對系統(tǒng)規(guī)劃是很好的補充和完善。于是總結(jié)出40多項要在分銷系統(tǒng)實現(xiàn)的主要功能。 比如訂單錄入環(huán)節(jié)，所有的分銷軟件都有這個功能，能滿足皇明的需求嗎？ 表1就是皇明需要的訂單內(nèi)容，例如同樣的產(chǎn)品因為銷售類型不同，價格也不同，必須要分2行錄入，很多軟件不支持。細節(jié)決定成敗，如果你不深究這個問題，所有的軟件公司肯定都認為訂單系統(tǒng)沒有問題，到實施時才會發(fā)現(xiàn)，原來連訂單都無法錄入。 還有一個問題是價格管理，這是銷售管理的難點。對于皇明來講，同樣的產(chǎn)品，當銷售類型不同時會有不同的折扣，這樣的價格政策，軟件公司幾乎都不能完全滿足，而且皇明經(jīng)常會有價格政策的變化，經(jīng)銷商提貨折扣表的維護非常困難。 我們對價格管理沒有做很高的要求，只要有默認的零售價格和折扣就可以，錄入系統(tǒng)時，折扣可以修改。這樣做是符合皇明公司目前實際的。 把業(yè)務需求變成軟件功能需求后，第三步要做的就是了解軟件公司對應的具體軟件功能。用友軟件在皇明畢竟已經(jīng)使用了多年，更換軟件風險是很大的，如果分銷用其它系統(tǒng)和用友的集成也是難題，在同等條件下首選的合作伙伴應當是用友。 此時項目組就軟件功能需求和用友進行了交互，看皇明的這些需求在軟件里是如何實現(xiàn)的，最終發(fā)現(xiàn)除了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)外，用友u8對于皇明近期的需求都能滿足。只要解決異地數(shù)據(jù)傳輸問題，那選型結(jié)論就很清楚。 citrix軟件可以很好地解決異地數(shù)據(jù)傳輸問題，在總部部署好citrix服務器后，各分支機構(gòu)在客戶端安裝一個citrix的小插件，不用安裝用友軟件，辦事處通過citrix來訪問用友軟件。通過這樣的方式，C/S結(jié)構(gòu)的用友u8軟件也可以完成對分支機構(gòu)的管理。 選型的過程非常簡單，花了3天時間了解用友的功能，在2005年4月初選定了用友u8＋citrix的方案。當時用友和citrix還沒有合作，這種方案做分銷業(yè)務當時在全國用友沒有案例，但這種方式實施周期最短、風險最小、投資最少，對皇明而言是最優(yōu)的方案，用友軟件是現(xiàn)成的，我們僅購買了citrix軟件就搭建了皇明分銷系統(tǒng)。 實施的困境 整個4月份建立起軟硬件測試環(huán)境，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)測試，系統(tǒng)的速度和功能都能達到規(guī)劃中的要求，5月正式開始培訓和實施。 制定了實施計劃后，第一步就是整理物料編碼、經(jīng)銷商檔案、扣率、地區(qū)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。 手工管理隨意性很大，這些數(shù)據(jù)往往很不規(guī)范，以前沒有專人維護，如果沒有準確的經(jīng)銷商檔案、扣率、地區(qū)這些數(shù)據(jù)，銷售統(tǒng)計肯定無法自動生成。同時也制定了這些數(shù)據(jù)的維護規(guī)定，由第一手接觸這些信息的業(yè)務部門去各自維護這些數(shù)據(jù)，而不是像以前由財務部門維護。對數(shù)據(jù)維護的職能和權(quán)限進行了重新的安排。 培訓是分銷系統(tǒng)實施最大的難題，因為無法集中培訓，IT部門制作了兩種培訓文檔，一個是通過屏
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