市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)緒論ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 01:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 控制過(guò)程 。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)制定戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略控制執(zhí)行過(guò)程分析計(jì)劃 執(zhí)行 控制營(yíng)銷(xiāo)管理程序第一篇第一篇 緒緒 論論 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理，所以有必要研市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理，所以有必要研究市場(chǎng)需求狀況和相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)。究市場(chǎng)需求狀況和相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)。二、市場(chǎng)需求型態(tài)二、市場(chǎng)需求型態(tài)正需求：正需求：①① 潛伏（在）需求：開(kāi)發(fā)性的營(yíng)銷(xiāo)潛伏（在）需求：開(kāi)發(fā)性的營(yíng)銷(xiāo)②② 充分需求（飽和需求）：維持性的營(yíng)銷(xiāo)充分需求（飽和需求）：維持性的營(yíng)銷(xiāo)③③ 過(guò)量需求（供不應(yīng)求）：增長(zhǎng)性經(jīng)營(yíng)或降低性經(jīng)過(guò)量需求（供不應(yīng)求）：增長(zhǎng)性經(jīng)營(yíng)或降低性經(jīng)營(yíng)營(yíng)④④ 不規(guī)則需求（波動(dòng)需求）：調(diào)和性的營(yíng)銷(xiāo)不規(guī)則需求（波動(dòng)需求）：調(diào)和性的營(yíng)銷(xiāo)⑤⑤ 下降（退卻）需求：重復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)下降（退卻）需求：重復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)負(fù)需求：負(fù)需求： ⑥⑥ 否定需求：扭轉(zhuǎn)性或轉(zhuǎn)向性的營(yíng)銷(xiāo)否定需求：扭轉(zhuǎn)性或轉(zhuǎn)向性的營(yíng)銷(xiāo) ⑦ 有害（無(wú)益）需求：禁銷(xiāo)有害（無(wú)益）需求：禁銷(xiāo)零需求：零需求： ⑧⑧ 無(wú)（零）需求：刺激性的營(yíng)銷(xiāo)無(wú)（零）需求：刺激性的營(yíng)銷(xiāo)第一篇第一篇 緒緒 論論第三章第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)第二節(jié)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)內(nèi)涵一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)內(nèi)涵 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是指企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是指企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想。它是一種觀念、一種態(tài)度或一的基本指導(dǎo)思想。它是一種觀念、一種態(tài)度或一種思維模式。其核心是正確處理企業(yè)、顧客和社種思維模式。其核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。會(huì)三者之間的利益關(guān)系。 一一 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念及其演進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀念及其演進(jìn)例：例： ①① IBM的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念： IBM就是服務(wù)就是服務(wù) ② 沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：低價(jià)銷(xiāo)售，保證沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：低價(jià)銷(xiāo)售，保證滿意滿意 ③ 戴爾的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：消除中間人，以更戴爾的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：消除中間人，以更好的服務(wù)，更有效的方式來(lái)提供電腦好的服務(wù)，更有效的方式來(lái)提供電腦 ④ 假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念： ———— 賺錢(qián)即一切賺錢(qián)即一切第一篇第一篇 緒緒 論論第一篇第一篇 緒緒 論論第三章第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)第二節(jié)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念的變化趨勢(shì)今天70年代二戰(zhàn)前社會(huì)（整體利益）顧客（欲望的滿足） 企業(yè)（利潤(rùn)）第一篇第一篇 緒緒 論論第三章第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)第二節(jié)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)第一篇第一篇 緒緒 論論第三章第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)第二節(jié)第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念示意圖社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念示意圖第一篇第一篇 緒緒 論論第四章第四章 顧客滿意顧客滿意 第一節(jié)第一節(jié) 顧客滿意的含義顧客滿意的含義 顧客滿意顧客滿意 是一個(gè)人通過(guò)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的是一個(gè)人
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1