市場調(diào)查與預(yù)測報ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 00:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 此，是否在摘要中包括建議要依委托者的需要來確定。167。 摘要應(yīng)當(dāng)能夠引起讀者的興趣和好奇心去進(jìn)一步閱讀報告的其余部分。167。 （四）調(diào)查概況167。 也可以將調(diào)查概況稱為 “序言 ”，著重強(qiáng)調(diào)為什么做調(diào)查，如何做的調(diào)查以及得出怎樣的結(jié)果，可從以下方面來敘述。167。 167。 在這一部分內(nèi)容中，研究者要對調(diào)查的由來或受委托進(jìn)行該項(xiàng)調(diào)查的原因作出說明。說明時，簡短羅列客戶企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的問題，在對研究背景分析所存在問題的基礎(chǔ)上，提出調(diào)查的目的以及所包含的信息范圍。167。 撰寫時有以下幾種形式：167。 （ 1）開門見山，提示主題。交待調(diào)查的目的或動機(jī)，提示主題。例如， “我們公司受西安市某飲料開發(fā)公司的委托，擬對消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)中藥保健飲料市場需求狀況的調(diào)查，了解消費(fèi)者對中藥保健飲料的購買意向，為 公司開發(fā)該產(chǎn)品提供可行性決策參考 ”。167。 （ 2）結(jié)論先行，逐步論證。先將調(diào)查的結(jié)論寫出來，然后逐步論證。許多大型的調(diào)查報告均采用這種形式。特點(diǎn)是觀點(diǎn)明確，使人一目了然。比如對于中藥保健飲料的購買意向的調(diào)查也可以這樣開頭： “通過我們對 中藥保健飲料在西安市場消費(fèi)者購買意向的調(diào)查，認(rèn)為它不具備開發(fā)價值，原因主要從以下幾方面闡述 ”。167。 （ 3）交代情況，逐步分析。先交代背景情況、調(diào)查數(shù)據(jù)，然后逐步分析，得出結(jié)論。 “本次關(guān)于 產(chǎn)品消費(fèi)情況的調(diào)查主要集中在北京、上海、重慶、天津，調(diào)查對象集中于中青年 ”。167。 （ 4）提出問題，引入正題。提出人們所關(guān)注的問題，引導(dǎo)讀者進(jìn)入正題。例如， “從去年下半年開始，隨著臺灣康師傅方便面的上市，各種合資的、國產(chǎn)的方便面如統(tǒng)一、營多、一品、加州等品牌號似雨后春筍般的涌現(xiàn)。面對種類繁多的方便面，作為上帝的顧客是如何選擇的？廠家該如何在激烈的競爭中立于不敗之地？帶著這些問題，我們對西安市部分消費(fèi)者和銷售單位進(jìn)行了有關(guān)調(diào)查 “。167。 開頭部分的寫作方式靈活多樣，可根據(jù)調(diào)查報告的種類、目的、資料及調(diào)查報告的篇幅要求等情況適當(dāng)選擇，應(yīng)圍繞 為什么進(jìn)行調(diào)查、怎樣進(jìn)行調(diào)查和調(diào)查的結(jié)論如何 等進(jìn)行論述。167。 167。 在這一部分需要加以敘述的內(nèi)容包括：167。 （ 1）調(diào)查地區(qū)。說明調(diào)查活動在什么地區(qū)或區(qū)域進(jìn)行，如分別在哪些省市進(jìn)行，選擇這些地區(qū)的理由。167。 （ 2）調(diào)查對象。說明從什么樣的對象中抽取樣本進(jìn)行調(diào)查。通常是指產(chǎn)品的銷售推廣對象，或潛在的目標(biāo)市場，如 “18歲以上 45歲以下的女性消費(fèi)者 ”。167。 （ 3）訪問完成情況。原來擬定調(diào)查多少人，實(shí)際上收回的有效問卷是多少，有效問卷的回收率，問卷丟失或無效的原因，是否采取補(bǔ)救措施。167。 （ 4）樣本的結(jié)構(gòu)。根據(jù)什么樣的抽樣方法抽取樣本，抽取后樣本的結(jié)構(gòu)如何，是否具有代表性，與原來擬定的抽樣計劃是否一致。167。 （ 5）資料采集。是入戶訪問，還是電話訪問；是觀察法，還是實(shí)驗(yàn)法等。如果是實(shí)驗(yàn)法，還必須對實(shí)驗(yàn)設(shè)計做出說明。調(diào)查如何實(shí)施，遇到什么問題，如何處理。167。 （ 6）訪問員介紹。訪問員的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)對調(diào)查結(jié)果會產(chǎn)生影響。所以對訪問員的資格、條件以及訓(xùn)練情況也必須簡略地介紹。167。 （ 7）資料處理方法及工具。指出用什么工具、用什么方法對資料進(jìn)行處理和統(tǒng)計分析。167。 （五）調(diào)查結(jié)果167。 這是調(diào)查報告的主體部分，主要是將調(diào)查的結(jié)果報告出來，包括數(shù)據(jù)圖表資料以及相關(guān)的文字說明。要對調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的基本事實(shí)資料進(jìn)行有組織、有重點(diǎn)、層次分明的陳述，以便讀者理解有關(guān)文字說明。167。 為了將事實(shí)和結(jié)果陳述清楚，可將其分為基本情況和分析兩個部分。167。 167。 反映客觀事實(shí)，但不是對事實(shí)的簡單羅列，而應(yīng)該是有所提煉。167。 167。 這是調(diào)查報告的主要組成部分。在這個階段，要對資料進(jìn)行質(zhì)和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。分析有三類情況：167。 （ 1）原因分析。是對出現(xiàn)問題的基本成因進(jìn)行分析，如“對 XX品牌產(chǎn)品滯銷原因的分析 ”就屬這一類。167。 （ 2）利弊分析。是對事物在社會經(jīng)濟(jì)活動中所處的地位、所起到的作用進(jìn)行利弊分析。167。 （ 3）預(yù)測分析。是對事物的發(fā)展趨勢和發(fā)展規(guī)律做出的分析。167。 大多數(shù)調(diào)查的結(jié)果都是部分調(diào)查對象的資料，研究者還必須根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)來說明總體的情況。這部分涉及內(nèi)容很多，文字較長，可以用概括性或提示性的小標(biāo)題，突出報告的中心思想，結(jié)構(gòu)亦要安排恰當(dāng)。167。 （六）結(jié)論和建議167。 從調(diào)查研究的性質(zhì)來說，調(diào)查報告是不提供建議的，所以是否撰寫這部分內(nèi)容，完全由研究人員自己決定。但是隨著市場研究業(yè)務(wù)的競爭越來越激烈，研究人員主動提供建議以提高用戶滿
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