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市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)ppt課件-資料下載頁

2025-04-29 00:52本頁面
  

【正文】 67。 ( 2)句式技巧。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以陳述句為主,陳述調(diào)查與預(yù)測(cè)的過程和市場(chǎng)情況,表示肯定或否定的判斷,在建議部分會(huì)使用祈使句表示某種期望。167。 此外,從整體上說,撰寫者還要注意語言表達(dá)的連貫性和邏輯性。167。 五、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫中容易出現(xiàn)的問題167。 雖然撰寫者已經(jīng)很清楚地知道有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫的知識(shí)和技巧,但在實(shí)際運(yùn)作中,還是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾方面:167。 167。 一份 250頁的報(bào)告并不是總裁所要讀的,對(duì)于他來說,一份 5頁的摘要就夠了。篇幅并不代表質(zhì)量,只有讓報(bào)告使用者滿意的報(bào)告才是高質(zhì)量的報(bào)告。因此,調(diào)查與預(yù)測(cè)的價(jià)值不是用報(bào)告的篇幅來衡量的,而是以質(zhì)量、簡潔和有效的計(jì)算來度量的。167。 167。 報(bào)告中引用他人的資料,應(yīng)加以詳細(xì)注釋。這一點(diǎn)是大多數(shù)人常忽視的問題之一。通過注釋指出資料的來源,可供讀者查證,同時(shí)也是對(duì)他人研究成果的尊重。注釋要詳細(xì)、準(zhǔn)確,如作者的姓名、書刊名稱、頁碼、出版單位和時(shí)間等都應(yīng)予以列明。167。 167。 圖表和數(shù)據(jù)無疑是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,但是撰寫者必須對(duì)這些圖表和數(shù)據(jù)作充分的解釋和分析,如果只是將圖表和數(shù)據(jù)展示出來而不作解釋,必然引起使用者對(duì)這些圖表和數(shù)據(jù)的懷疑,進(jìn)而影響報(bào)告本身的可信度。167。 要想正確地解釋問題,撰寫者必須熟悉比率假設(shè)、統(tǒng)計(jì)方法,并了解各種方法的局限性。167。 167。 根據(jù)調(diào)查與預(yù)測(cè)的目標(biāo)對(duì)資料進(jìn)行取舍是撰寫報(bào)告的第二步,容易出問題的也是這一步。如撰寫者在報(bào)告中采用了大量與目標(biāo)無關(guān)的資料,這也是造成篇幅過長的原因之一。167。 167。 在報(bào)告中提出的建議對(duì)報(bào)告使用者來說是根本行不通的。這種問題的出現(xiàn)大都是由于撰寫者并不十分了解企業(yè)的情況,或者對(duì)市場(chǎng)的判斷過于輕率。如經(jīng)調(diào)查和分析,企業(yè)需要對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)增加 15萬元的促銷費(fèi)用就可達(dá)到企業(yè)的營銷目標(biāo),那么,這個(gè)結(jié)論就作為一項(xiàng)建議被提出來了,結(jié)果是不可行的,因?yàn)樗^了企業(yè)的財(cái)務(wù)承受能力。167。 167。 定量技術(shù)的使用肯定會(huì)提高市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的質(zhì)量,但必須適可而止。過度使用定量技術(shù)會(huì)降低報(bào)告的可讀性,容易造成使用者閱讀疲勞和引發(fā)對(duì)報(bào)告合理化的懷疑。當(dāng)使用者是一位非技術(shù)型營銷經(jīng)理時(shí),他還會(huì)拒絕一篇不易理解的報(bào)告。167。 六、調(diào)查結(jié)果的口頭報(bào)告167。 (一)口頭報(bào)告的重要性167。 在提交書面報(bào)告的同時(shí),大多數(shù)委托方還要求采用口頭形式對(duì)研究結(jié)果作匯報(bào)。對(duì)某些客戶公司的決策者來說,他們對(duì)閱讀文字報(bào)告興趣不大,希望通過口頭報(bào)告來了解調(diào)查結(jié)果。167。 與書面報(bào)告相比,口頭報(bào)告可以用生動(dòng)的語言對(duì)內(nèi)容進(jìn)行介紹,加深聽眾的理解;對(duì)于有疑問的地方,進(jìn)行當(dāng)面解答,可以提高溝通效果。167。 西方許多發(fā)達(dá)國家在開展市場(chǎng)調(diào)查時(shí),項(xiàng)目的委托方和承擔(dān)方都十分重視對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的口頭匯報(bào)這一環(huán)節(jié),這是值得我們借鑒的。167。 (二)口頭報(bào)告需要準(zhǔn)備的材料167。 167。 應(yīng)該為每位聽眾提供一份關(guān)于匯報(bào)流程和主要結(jié)論的提要。提要不應(yīng)包含數(shù)字或圖表,但要預(yù)留出足夠的空白部分以利于聽眾做臨時(shí)記錄或評(píng)述。167。 167。 ( 1)字板。供匯報(bào)人員隨時(shí)書寫一些重要的、疑難的或數(shù)字型的材料。167。 ( 2)翻板。由一定數(shù)量硬板紙組成的,能靈活自如地一頁一頁翻轉(zhuǎn)的、用一種特制的支架支撐的輔助手段。事先把在匯報(bào)過程中欲向聽眾展示的材料寫或畫在紙上,并按演講時(shí)的先后順序排列好,在演講時(shí),翻轉(zhuǎn)到合適的頁。167。 ( 3)多媒體設(shè)備。包括膠片和投影儀、錄像片以及電腦投影等。167。 167。 在口頭報(bào)告結(jié)束時(shí),應(yīng)該準(zhǔn)備一些最終報(bào)告的復(fù)印件,以備需要者索取。在有些情況下,需要將最終書面報(bào)告在做口頭報(bào)告之前呈遞給聽眾。167。 (三)口頭調(diào)查報(bào)告需要注意的問題167。 口頭調(diào)查報(bào)告是否能夠達(dá)到目的取決于許多因素,主要有以下幾點(diǎn)。167。 167。 采用口頭報(bào)告方式并不意味著可以隨心所欲、信口開河。它同樣需要有一份經(jīng)過精心準(zhǔn)備的提綱。其內(nèi)容和風(fēng)格要與聽眾相吻合。這就要求報(bào)告者首先要了解聽眾的情況,包括他們的專業(yè)技術(shù)水平如何,他們理解該項(xiàng)目的困難是什么,興趣是什么等。167。 167。 語言明了、通俗易懂,要有趣味性和說服力。運(yùn)用聲音、眼神和手勢(shì)等變化來加深聽眾的印象。167。 167。 167。 少用道歉的用語;演講時(shí)盡量面對(duì)聽眾,不要低頭或者背對(duì)聽眾;與聽眾保持目光接觸。167。 167。 在報(bào)告進(jìn)行時(shí)最好不要回答問題,以免出現(xiàn)講話的被打斷、時(shí)間不夠用等現(xiàn)象。報(bào)告結(jié)束后,對(duì)需要的問題進(jìn)行回答,以更清楚地表達(dá)報(bào)告者的思想。167。 167。 根據(jù)報(bào)告的內(nèi)容和報(bào)告的對(duì)象來確定報(bào)告的時(shí)
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