【導(dǎo)讀】調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)流程。調(diào)查問卷的預(yù)測(cè)試。調(diào)查問卷的六種主要功能。問題應(yīng)盡可能使用簡(jiǎn)單句。問題不應(yīng)該假設(shè)不明顯存在的標(biāo)準(zhǔn)。問題不應(yīng)該超越受訪者的能力與經(jīng)驗(yàn)。問題不應(yīng)該用特例來代表普遍狀況。問題不應(yīng)該涉及到推斷與猜測(cè)。不應(yīng)該詢問過多的無關(guān)問題。不應(yīng)該誘導(dǎo)受訪者回答特定答案