【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 按4㎡/人的標(biāo)準(zhǔn)配備，計(jì)16㎡； （5）、㎡/人計(jì),共275㎡；（6）、生活用房共需375平方米,我們將與發(fā)展商協(xié)商解決。物資裝備計(jì)劃:恒大名都項(xiàng)目客戶服務(wù)中心所需設(shè)備工具明細(xì)及費(fèi)用一覽表分類編號(hào)名稱型號(hào)數(shù)量單位單價(jià)合計(jì)價(jià)值折舊月限公共設(shè)施設(shè)備工具工程設(shè)備工具1疏通機(jī)內(nèi)網(wǎng)1臺(tái)10001000242疏通機(jī)外網(wǎng)1臺(tái)30003000603電焊機(jī)手提1臺(tái)20002000244手電鉆　1把800800245臺(tái)鉆博士牌1把30003000246角磨機(jī)博士牌1臺(tái)500500247云齒鋸　1把400400248手砂輪　1個(gè)300300249機(jī)械升降機(jī)　1臺(tái)30000300006010污泥泵　1臺(tái)6006002411潛水泵　1臺(tái)200020006012熱熔機(jī)及配件　1套2002002413切割機(jī)及配件　1臺(tái)150015002414氣泵　1 臺(tái)　200020002415鋁合金梯各種高度2個(gè)100020006016應(yīng)急燈　4個(gè)1506002417萬(wàn)用表　1塊2002002418電流表　1個(gè)2002002419漏電測(cè)試表　1個(gè)100010002420壓力測(cè)試表各種型號(hào)1個(gè)50502421電力測(cè)試筆　2個(gè)20402422工具臺(tái)　1張6006002423工具柜　2個(gè)60012002424物料架　2個(gè)60012002425便攜工具箱　4個(gè)3012024　26兩點(diǎn)式安全帶　2個(gè)1002002427反光衣　4件15060024個(gè)人用 28電工　4套502002429水暖工　2套501002430瓦木工　1套505024專用工具31克絲鉗　2把20402432偏口鉗　2把20402433尖嘴鉗　2把20402434一字大改錐　2把20402435一字小改錐　2把20402436十字大改錐　2把20402437十字小改錐　2把20402438手板子　2把501002439臺(tái)鉗　1把4004002440管鉗12,14,18,2把501002441膠槍　2把20402442鋼鋸　2把501002443竹片　4片5202444剪子　2把30602445锨　6把201202446鎬　4把251002447手錘　2把30602448電烙鐵及配料　1把50502449卡尺、卷尺等　1套1501502450接線線軸　2個(gè)1002002451剝線鉗　1把10010024驗(yàn)房工具52線路驗(yàn)電器　1個(gè)80802453燈口\燈泡各10個(gè)4個(gè)5202454多項(xiàng)接線板　6個(gè)503002455坐燈口　4個(gè)142456鉛絲　2盤801602457護(hù)套線、2盤2004002458保險(xiǎn)絲1各4盤4盤252459普通護(hù)水包布各4盤4盤524　60告示牌　15個(gè)507502461指示牌　30個(gè)10030002462防滑地墊　20平米10020002463隔離柱　10對(duì)30030002464推車1211滅火　4套502002465鑰匙柜及鑰匙牌　1套40040024秩序維護(hù)警用器械66警棍 60個(gè)4024002467強(qiáng)光手電　10把505002468電動(dòng)車 250升2輛200040006069防刺衣　2套50010002470備用電池　10個(gè)15015002471對(duì)講機(jī) 10臺(tái)2000200002472電話　6部1006002473警示牌　10個(gè)5050024消防器械74消防斧　4把1004002475滅火器122120個(gè)8016002476消防云梯　1架200020002477消防扳手　2把30602478防毒面具　4套502002479鋼盔　10套505002480消防靴　6套503002481訓(xùn)練器材　1套50050024環(huán)境維護(hù)保潔設(shè)備工具82吸塵水機(jī)　1臺(tái)200020002483冷/熱高壓清洗機(jī)　1臺(tái)500050002484拋光機(jī)　1臺(tái)300030002485個(gè)人清潔工具　15套15022501886道路清掃車機(jī)動(dòng)1輛60000600006087便民車　3輛60018002488手推車　3輛50015002489噴霧器　1臺(tái)5005002490洗衣烘干設(shè)備　1套300003000060綠化91汽車剪草機(jī)　1臺(tái)20000200006092手推式剪草機(jī)　1臺(tái)500050002493綠籬修剪機(jī)　1臺(tái)200020002494綠化工具　2套2004002495鐵鏟　2把30602496機(jī)動(dòng)噴霧器　1部3000300024綜合設(shè)備辦公設(shè)備97電腦　8臺(tái)4500360002498打印機(jī) 1臺(tái)150015002499復(fù)印機(jī)　1臺(tái)5000500024100傳真機(jī)　1臺(tái)1000100024101塑封機(jī)　1臺(tái)20020024102照相機(jī)　1部1000100024103打卡機(jī)　1部3500350024104電視機(jī)　1套1500150024105空調(diào)柜式2臺(tái)60001200024106空調(diào)壁掛6臺(tái)20001200024107電暖器　5臺(tái)500250024108白板 　1個(gè)50050024109鏡框制度20個(gè)2040024110微波爐　1臺(tái)30030024111飲水機(jī)　4臺(tái)20080024　112檔案柜文件柜10組650650060113資料柜五節(jié)柜10組550550060114更衣柜六節(jié)柜5組650325060115保險(xiǎn)柜　1 個(gè)80080060116辦公桌椅　10套900900024117會(huì)議桌　1套4000400024118接待桌椅　6套1500900024后勤用品119暖瓶　10個(gè)2020024120雨衣　20套2040024121雨鞋　20雙3060024122絕緣鞋　10雙3030024123宿舍用品　50套5002500024124上下鋪　50張2001000024125床品　50套90450024126插座　20個(gè)3060024127灶臺(tái)、廚柜　1組100001000024128廚具　1套5000500024129微波爐　1臺(tái)40040024130餐具　70套1501050024合計(jì)424204　第四章 人員的培訓(xùn)及管理一、培訓(xùn)目標(biāo)⑴、在服務(wù)態(tài)度、知識(shí)、技能三個(gè)方面提高員工的整體素質(zhì)，樹一流的服務(wù)理念，體現(xiàn)規(guī)范的企業(yè)行為；⑵、使各級(jí)管理人員的專業(yè)知識(shí)和管理水平達(dá)到并超過(guò)一級(jí)物業(yè)管理公司的資質(zhì)要求，確保公司在南昌市物業(yè)管理行為中的領(lǐng)先地位；⑶、在員工中建立追求卓越，為用戶提供盡善盡美的服務(wù)意識(shí)。二、培訓(xùn)類型培訓(xùn)類型崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)外出（派）培訓(xùn)上崗證培訓(xùn)職稱 培訓(xùn)學(xué)歷 培訓(xùn)入職 培訓(xùn)上崗 培訓(xùn)管理層培訓(xùn)操作層培訓(xùn)專題 培訓(xùn)三、培訓(xùn)層次和架構(gòu)分三個(gè)層次進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施，即：⑴、集團(tuán)物業(yè)客戶服務(wù)中心組織⑵、物業(yè)分公司組織⑶、客戶服務(wù)中心組織四、培訓(xùn)內(nèi)容入職培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間授課培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式考核方式培訓(xùn)目標(biāo)1物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)及配套文件3天公司本部全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核 熟悉掌握條例、實(shí)施細(xì)則等內(nèi)容2崗位職責(zé)和項(xiàng)目的管理制度2天公司本部全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)筆試實(shí)際操作掌握崗位要求和考核標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)目整體布局、水電設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等內(nèi)容2天設(shè)計(jì)、安裝單位全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核熟悉該項(xiàng)目運(yùn)行4項(xiàng)目整體驗(yàn)收交接程序1天公司本部管理、維修技術(shù)人員公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核要求掌握項(xiàng)目交接的全過(guò)程5各工種工作技巧和服裝、語(yǔ)言規(guī)范及溝通技巧1天公司本部社區(qū)全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核行為、語(yǔ)言及技巧上崗培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間授課培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式考核方式培訓(xùn)目標(biāo)1公司規(guī)章制度等3天公司本部社區(qū)全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)口試筆試讓員工了解公司的組織、企業(yè)文化、政策及公司各部門職能和運(yùn)作方式2崗位職責(zé)及公寓服務(wù)中心的物業(yè)管理制度1天公司本部社區(qū)全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)口試筆試熟悉本職工作程序、管理運(yùn)作程序3進(jìn)行各種專業(yè)培訓(xùn)3天公司本部社區(qū)全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)筆試實(shí)際操作熟悉掌握本專業(yè)的工作技巧，適應(yīng)工作之要求4職業(yè)道德培訓(xùn)2天公司本部社區(qū)全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)口試筆試加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、提高職務(wù)水平和管理水平5定崗定員進(jìn)行上崗見習(xí)培訓(xùn)1天公司本部社區(qū)全體新員工公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)崗位考核學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)基本操作方法為正式上崗提供經(jīng)驗(yàn)在崗培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間授課方式培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式考核方式培訓(xùn)目標(biāo)1管理技能知識(shí)再培訓(xùn)25天聘請(qǐng)物業(yè)管理專家授課根據(jù)項(xiàng)目具體情況安排人員公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)知識(shí)考核提高員工工作溝通技巧和管理水平2組織協(xié)調(diào)、公眾關(guān)系及公眾形象培訓(xùn)2天公司本部全體員工分批進(jìn)行公司本部?jī)?nèi)部培訓(xùn)考核增強(qiáng)組織