前期物業(yè)管理實施方案(編輯修改稿)
2025-05-22 00:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 帳，并設(shè)置標志，以示區(qū)別和了解。公共照明及線路，水電維修，安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，每天完成巡查養(yǎng)護，所有設(shè)備均按《維保計劃》進行維保。公司每天應(yīng)派人到樓宇現(xiàn)場檢查一次，對于存在問題，及時提出整改。做到小修，業(yè)主隨叫隨到，30分鐘完成；中修不過夜，大修不超過二天；急修30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時回訪。（七）、加強二次裝修跟蹤管理，業(yè)主委員會協(xié)助管理處與業(yè)主簽定二次裝修有關(guān)規(guī)定的協(xié)議，每天檢查一次，協(xié)調(diào)好鄰里關(guān)系，引導(dǎo)業(yè)主按規(guī)定裝修，共同護房屋質(zhì)量。（八）、積極開展便民服務(wù)，建立熱線電話，方便業(yè)主，為業(yè)主提供中介電話，方便業(yè)主購機船票、請保姆、請鐘點工等。（九）、根據(jù)本小區(qū)情況，做到微笑相迎，熱情周到，文明服務(wù)，竭盡努力讓業(yè)主滿意。三、小區(qū)車輛管理規(guī)定 自覺遵守小區(qū)交通管理規(guī)定，愛護道路，公用設(shè)施，不亂停亂放；管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛停放應(yīng)注意前后左右規(guī)定的安全距離；車輛管理員應(yīng)提醒車主停放好車輛后鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品應(yīng)隨身帶走；機動車輛在物業(yè)區(qū)域行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車，機動車輛在物業(yè)范圍內(nèi)禁止鳴號；不準在小區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練習；不準輾壓綠化草地損壞路面、損壞路牌和各類標識，如有損壞應(yīng)照價賠償；不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛（機動車輛只能在停車場指定車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在專用場地內(nèi)（消防車、警車、救護車除外）；不損壞停車場消防、通信、電器、供水等公用設(shè)施；保持停車位清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)即行處理。四、管理模式（一）擬采取的管理方式服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存之本，管理處必須貫徹以下標準：管理無空擋，服務(wù)有標準，投訴有反饋，辦事有時限，考核不遷就，獎懲有力度，滿意見真情。物業(yè)管理要上水平，就要發(fā)揮社區(qū)整體上下功夫，形成物業(yè)管理企業(yè)，業(yè)主委員會、社區(qū)居委會、公安派出所等部門緊密聯(lián)系的共建機制。（二）管理處組織機構(gòu) 辦公室：（1）負責日常事物，代收代發(fā)報紙信件（2）檢查樓宇和綠化養(yǎng)護、保潔（3）協(xié)調(diào)處理鄰里關(guān)系工程部：（1）負責房屋質(zhì)量檢查（2）建立設(shè)備設(shè)施維保計劃（3）做好日常維修保養(yǎng)工作財務(wù)部：（1）管好用好財務(wù)（2）負責日常收管理費、租金、代收費等（3）統(tǒng)購日常維修器材、分發(fā)器材保安部：（1）選好保安員搞好培訓(xùn)，管好保安（2）加強消防檢查，做好防火防盜維持小區(qū)良好治安秩序（3）與街道建立聯(lián)網(wǎng)治安，加強周邊環(huán)境安全（三）管理人員的配備項目經(jīng)理1人，全面負責小區(qū)日常事務(wù)管理。物業(yè)主管及客戶服務(wù)4人，負責樓宇的檢查服務(wù)及收費等。3
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1