前期物業(yè)管理實(shí)施方案-閱讀頁(yè)
2025-05-10 00:41本頁(yè)面
【正文】 同時(shí)負(fù)責(zé)督導(dǎo)及培訓(xùn)各級(jí)別管理員工的專業(yè)管理知識(shí)，使其能于理論中實(shí)踐實(shí)質(zhì)管理工作。（四）培訓(xùn)考核為體現(xiàn)培訓(xùn)的效果并貫徹管理制度及工作經(jīng)驗(yàn)的落實(shí)公司于員工培訓(xùn)期間通過(guò)不定期的培訓(xùn)考核確保培訓(xùn)的質(zhì)量。根據(jù)ISO9001：2000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求，探索并逐步走上物業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)化之路；始終強(qiáng)調(diào)把服務(wù)業(yè)主（住戶）作為管理的重心。（2）協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作，并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運(yùn)行。（4）道路暢通，路面平整。安全護(hù)衛(wèi)（1）主出入口設(shè)有值班室，并實(shí)行24小時(shí)值班；（2）安全護(hù)衛(wèi)人員24小時(shí)巡查；（3）小區(qū)24小時(shí)監(jiān)控；（4）交通、車輛管理有序；A、機(jī)動(dòng)車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。（5）危及用戶安全處，設(shè)有明顯的標(biāo)志并制定防范措施；（6）有應(yīng)急處理計(jì)劃、措施，遇警能及時(shí)報(bào)警，并努力防止事態(tài)進(jìn)一部惡化，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。綠化與環(huán)境衛(wèi)生（1）綠化符合規(guī)劃要求，布局合理，綠化覆蓋率不低于30%；（2）花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)枯死，無(wú)破壞，無(wú)大面積蟲害現(xiàn)象；（3）修剪及時(shí)，整齊美觀；（4）綠化品味高，有較高觀賞價(jià)值；（5）小區(qū)內(nèi)全方位保持清潔；（6）房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無(wú)堆放雜物現(xiàn)像；（7）水、電等設(shè)施設(shè)備整潔，水箱定期清洗，供水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)二次污染及隱患；（8）環(huán)衛(wèi)設(shè)施整潔；（9）無(wú)亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象；（10）噪音等符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。二、物業(yè)管理公司提供的服務(wù)項(xiàng)目（分期逐步到位） 便民服務(wù)（部分收費(fèi)）（1）清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)；（2）室內(nèi)清潔；（3）檢修電器（室內(nèi)自用部位）；（4）修理家具配件；（5）安裝、更換配件；（6）修理，開(kāi)關(guān)、插座、電話盒等；（7）修理、更換門鈴、門鎖、信箱鎖；（8）修理、更換燈泡、日光燈、燈罩；（9）修理、更換水龍頭、水閥及各類軟管；（10）修理洗手盆、下水管及抽水馬桶；（11）代辦有線電視開(kāi)戶； 商務(wù)服務(wù)（部分收費(fèi)）（1）代辦收訂報(bào)紙雜志、郵遞；（2）管理小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)； 社區(qū)娛樂(lè)、文化活動(dòng)服務(wù)（1）棋類；（2）牌類；（3）球類；（4）健身活動(dòng)；（5）書刊閱覽；（6）歡慶節(jié)日；三、物業(yè)管理企業(yè) 企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書；企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，內(nèi)部考核制度健全，崗位職責(zé)明確；人員培訓(xùn)，持證上崗；（1）企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡；（2）檔案管理規(guī)范，資料齊全；（3）積極使用新技術(shù)，廣泛使用計(jì)算機(jī)管理。我們將根據(jù)小區(qū)的結(jié)構(gòu)、地理位置及周邊的配套設(shè)施情況及業(yè)主的需求，提供豐富的便民及特約服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)提高物業(yè)管理綜合服
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1