課堂戰(zhàn)略管理案例分析(編輯修改稿)
2025-05-21 22:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （1）進(jìn)軍IT服務(wù)業(yè) 收購(gòu)漢普國(guó)際咨詢有限公司。2001年3月21日，聯(lián)想集團(tuán)在香港召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，聯(lián)想斥資收購(gòu)國(guó)內(nèi)管理咨詢和IT服務(wù)企業(yè)——漢普國(guó)際咨詢有限公司，間接進(jìn)入服務(wù)業(yè)。 助力數(shù)字通州。2002年8月，北京市通州區(qū)杜宏謀副區(qū)長(zhǎng)、聯(lián)想政府與公共服務(wù)事業(yè)部王剛總經(jīng)理共同簽署了“通州區(qū)電子政務(wù)規(guī)劃合作協(xié)議”。 聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)在電子政務(wù)領(lǐng)域邁出重要一步。 簽約浦發(fā)。2002年9月10日聯(lián)想與上海浦東發(fā)展銀行在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行了簽約儀式，聯(lián)想為浦東發(fā)展銀行開(kāi)發(fā)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)協(xié)議，上海浦東發(fā)展銀行將選用“聯(lián)想第四代銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”。 這是聯(lián)想在IT服務(wù)領(lǐng)域的又一重大舉措。 收購(gòu)中望。2002年10月29日，聯(lián)想收購(gòu)中望商業(yè)機(jī)器有限公司，宣布全面進(jìn)軍電信IT服務(wù)市場(chǎng)。這標(biāo)志著聯(lián)想集團(tuán)在電信領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了業(yè)務(wù)的重大轉(zhuǎn)折，由一個(gè)電信行業(yè)的硬件設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)變成為全面的IT服務(wù)提供商。 （2）進(jìn)軍移動(dòng)通信業(yè) 和廈華集團(tuán)簽組建移動(dòng)通信公司。2002年2月27日，聯(lián)想以9000萬(wàn)元的代價(jià)，在擁有手機(jī)生產(chǎn)牌照的廈華那里間接獲得了手機(jī)生產(chǎn)與銷(xiāo)售的資格。聯(lián)想與廈華合資成立一家新的移動(dòng)通信公司，以GSM和CDMA手機(jī)為經(jīng)營(yíng)范圍，聯(lián)想出資9000萬(wàn)元，占60%的股份；廈華出資6000萬(wàn)元，占40%的股份。 聯(lián)想品牌手機(jī)正式問(wèn)世。2002年6月26日，聯(lián)想在北京中華世紀(jì)壇召開(kāi)了隆重的手機(jī)新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了其首批全線產(chǎn)品。此次發(fā)布表明聯(lián)想品牌手機(jī)正式問(wèn)世。從2月27日與廈華簽署合資協(xié)議，到6月19日增持合資公司股份，再到6月26日聯(lián)想品牌手機(jī)問(wèn)世，聯(lián)想完成其手機(jī)業(yè)務(wù)開(kāi)業(yè)三部曲。 （3）進(jìn)軍信息服務(wù)業(yè) 與美國(guó)在線聯(lián)手成立合資公司。6月11日，美國(guó)在線（AOL）與聯(lián)想集團(tuán)在北京嘉里中心舉辦聯(lián)合新聞發(fā)布會(huì)，并正式簽約，成立一家互聯(lián)網(wǎng)公司，開(kāi)展虛擬接入信息服務(wù)。 （4）進(jìn)軍保險(xiǎn)軟件業(yè) 收購(gòu)智軟公司。2002年4月18日，聯(lián)想以2333萬(wàn)元收購(gòu)了智軟公司，進(jìn)入保險(xiǎn)軟件領(lǐng)域。 （3） 新思維的實(shí)施效果：進(jìn)退唯谷 在2001年的“”誓師大會(huì)上，楊元慶曾經(jīng)為聯(lián)想集團(tuán)制定了3年內(nèi)銷(xiāo)售收入達(dá)到600億元人民幣的目標(biāo)，而彼時(shí)聯(lián)想的銷(xiāo)售收入尚不足200億元。按照這個(gè)目標(biāo)，聯(lián)想每年?duì)I收的增長(zhǎng)速度至少要保持在45%以上。但實(shí)際上，在將近3年的時(shí)間里，聯(lián)想累計(jì)只完成了50%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，利潤(rùn)相應(yīng)增長(zhǎng)了26%，僅相當(dāng)于3年規(guī)劃的第一年要完成的目標(biāo)，聯(lián)想當(dāng)初的規(guī)劃已經(jīng)成為空談。 新業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力未能形成 正如聯(lián)想有過(guò)不成功的互聯(lián)網(wǎng)投資經(jīng)驗(yàn)一樣，IT多元化之路也不是一帆風(fēng)順，聯(lián)想四面出擊，卻傷痕累累，被寄予厚望的手機(jī)業(yè)務(wù)，由小規(guī)模盈利轉(zhuǎn)為虧損，產(chǎn)品單一、品牌認(rèn)同度不高、成本居高不下等問(wèn)題被充分暴露出來(lái)。聯(lián)想在中國(guó)臺(tái)式電腦市場(chǎng)的霸主地位對(duì)于其在手機(jī)領(lǐng)域的擴(kuò)張作用不大。盡管它擁有良好的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，但消費(fèi)者仍然寧愿購(gòu)買(mǎi)其他公司生產(chǎn)的手機(jī)。而手機(jī)在中國(guó)已經(jīng)是競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的行業(yè)——很難成為一家從利潤(rùn)微薄的電腦業(yè)逃離的公司的避難所。 在2002/03財(cái)年，盈利2900余萬(wàn)港元，開(kāi)局喜人。但2003/04財(cái)年卻沒(méi)那么順利，財(cái)年開(kāi)始就受到了非典型肺炎的影響，而PDA產(chǎn)品又漸呈飽和之勢(shì)。手機(jī)方面，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，低端產(chǎn)品供大于求。，增幅20%，但是增長(zhǎng)勢(shì)頭有所放緩，第三季度只增長(zhǎng)了17%。而且2003/04財(cái)年整個(gè)手持設(shè)備業(yè)務(wù)是虧損的。 不僅僅在手機(jī)領(lǐng)域遇到了挑戰(zhàn)，聯(lián)想多元化所涉足的領(lǐng)域，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都變成了一場(chǎng)艱難的國(guó)際化搏斗。IT服務(wù)之路上IBM、惠普已是虎狼之師，企業(yè)信息化，IBM、Orcle、SAP強(qiáng)勢(shì)出擊。盡管通過(guò)迅速而密集的購(gòu)并和引進(jìn)，聯(lián)想的IT服務(wù)業(yè)務(wù)基本完成“三橫四縱”的業(yè)務(wù)布局，即基礎(chǔ)平臺(tái)、水平應(yīng)用、營(yíng)運(yùn)支持的“三橫”，以及以電信、金融、政府及制造為目標(biāo)行業(yè)的“四縱”，服務(wù)范圍涵蓋IT咨詢、應(yīng)用實(shí)施、系統(tǒng)集成及運(yùn)營(yíng)外包。3年時(shí)間里，無(wú)論漢普、智軟、中望或是聯(lián)想IT服務(wù)整體業(yè)務(wù)，都已經(jīng)發(fā)展成為咨詢服務(wù)行業(yè)內(nèi)具備競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。2002年至今，聯(lián)想也獲得了浦發(fā)銀行、光大銀行、遼寧電信、北京電信等多個(gè)行業(yè)大單。但這依然難掩IT服務(wù)業(yè)務(wù)的困境：中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的大環(huán)境不好，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)太低，用戶不夠成熟市場(chǎng)不夠大，以及強(qiáng)大的國(guó)際對(duì)手，此外，其對(duì)于集團(tuán)利潤(rùn)的整體貢獻(xiàn)率過(guò)低。以2002財(cái)年為例，%。 看看聯(lián)想集團(tuán)2003年各業(yè)務(wù)的組成和盈利狀況，聯(lián)想困境就一目了然。 表一 2003年聯(lián)想各業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額比例 經(jīng)過(guò)將近三年的發(fā)展，聯(lián)想多元化的主攻方向“手持設(shè)備業(yè)務(wù)”和“IT服務(wù)業(yè)務(wù)
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