分公司人才管理操作方案(編輯修改稿)
2025-05-19 22:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 板、筆）等準(zhǔn)備工作。4．培訓(xùn)實(shí)施 （1）培訓(xùn)實(shí)施由綜合主管負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，并做好培訓(xùn)考勤管理，管理工具為《培訓(xùn)考勤表》。 （2）無(wú)論是何種形式的培訓(xùn)，都應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)記錄，管理工具為《培訓(xùn)記錄表》或者影像記錄。 （1）培訓(xùn)反饋包括培訓(xùn)反饋調(diào)查、培訓(xùn)考試、員工行為追蹤以及成長(zhǎng)性績(jī)效面談等多種形式。其中員工行為追蹤是指管理者對(duì)員工在培訓(xùn)后的工作中，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的運(yùn)用程度；成長(zhǎng)性績(jī)效面談是指就員工在某一階段的成長(zhǎng)程度做績(jī)效面談，并就培訓(xùn)內(nèi)容與成長(zhǎng)的相關(guān)性做定性考察。 （2）培訓(xùn)反饋的主要工具有《入職培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷》、《培訓(xùn)反饋評(píng)價(jià)表》、《績(jī)效面談?dòng)涗洝?。?）分公司綜合主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)反饋的組織協(xié)調(diào)工作。 主要培訓(xùn)內(nèi)容及操作要點(diǎn)（1）培訓(xùn)對(duì)象：入職培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象主要是指新員工和內(nèi)調(diào)員工。（2）培訓(xùn)周期與階段劃分：a．新員工的入職培訓(xùn)周期是指以新員工辦理入職手續(xù)完畢為開(kāi)始，入職考核反饋為結(jié)束的時(shí)間間隔。b．該培訓(xùn)周期持續(xù)10個(gè)工作日，、。c．報(bào)到培訓(xùn)是指新員工來(lái)司報(bào)到時(shí)由人力資源管理部門組織的培訓(xùn)，類似于其他公司的新員工培訓(xùn)，由綜合主管負(fù)責(zé)；部門培訓(xùn)專指員工到崗后由部門組織的入職培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人組織管理；考核反饋期是對(duì)入職培訓(xùn)的反饋和考核，由綜合主管負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。c．各個(gè)培訓(xùn)階段之間原則上應(yīng)當(dāng)保持連續(xù)，單一培訓(xùn)階段不可間斷進(jìn)行。 （3）培訓(xùn)準(zhǔn)備要點(diǎn)：a．綜合主管負(fù)責(zé)分公司報(bào)到培訓(xùn)的教材編寫，應(yīng)當(dāng)包括但不限于：公司概況、企業(yè)文化、分公司概況、總/分公司組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)理念、主打產(chǎn)品、總/分公司發(fā)展與展望、人事規(guī)章制度和報(bào)銷等財(cái)務(wù)制度。b. 業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)按照職位編制部門培訓(xùn)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)包括但不限于：部門概況、部門職責(zé)及功能、部門管理制度、工作流程、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、操作方法及工具。銷售部培訓(xùn)教材請(qǐng)參照《網(wǎng)拓部工作手冊(cè)》。c．如果業(yè)務(wù)/職能部門更新培訓(xùn)教材，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備人力資源部及綜合主管。人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)不定期追蹤培訓(xùn)教材的編制情況和更新情況。d．人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)建立報(bào)到培訓(xùn)的考點(diǎn)庫(kù)和試題庫(kù)，試題、考點(diǎn)應(yīng)當(dāng)取材于報(bào)到培訓(xùn)的培訓(xùn)教材，并涵蓋培訓(xùn)教材80%的內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)按職位建立部門培訓(xùn)的考點(diǎn)庫(kù)和試題庫(kù)，試題、考點(diǎn)應(yīng)當(dāng)取材于部門培訓(xùn)的培訓(xùn)教材，并涵蓋培訓(xùn)教材80%的內(nèi)容，但并不限于教材，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況可以增加業(yè)務(wù)知識(shí)考點(diǎn)、工作技能考或?qū)嵅傺菥氃u(píng)價(jià)體系等多類考點(diǎn)。每一考點(diǎn)至少編制3道試題。綜合主管和業(yè)務(wù)/職能部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司發(fā)展、部門情況、業(yè)務(wù)情況等因素及時(shí)更新、優(yōu)化考點(diǎn)庫(kù)和試題庫(kù)。如果業(yè)務(wù)部門更新考點(diǎn)庫(kù)或試題庫(kù)，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備人力資源部和綜合主管。 e．一般情況下，分公司報(bào)到培訓(xùn)的培訓(xùn)講師由綜合主管擔(dān)任，部門培訓(xùn)由崗位負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)選
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