【文章內(nèi)容簡介】 第九條：對職工進行法制教育和安全教育，教育職工遵紀守法并結(jié)合服務(wù)作好安全工作。第十條：組織安全競賽活動，發(fā)動和依靠全體員工作好安全工作。三、保安人員安全檢查制度第十一條：保安人員要對酒店的建筑布局和消防設(shè)備布局以及滅火器的擺放位置了如指掌，對要害部門和重點部位的“無人區(qū)”進行定點巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并馬上通報值班經(jīng)理。第十二條：保安人員要熟悉各安全通道，一旦發(fā)生火情或其它緊急情況，應(yīng)馬上疏導(dǎo)賓客并上報保安部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十三條：保安人員在非開放區(qū)巡邏過程中遇到陌生人要進行盤查，阻止無關(guān)人員進入非開放區(qū)，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即向值班經(jīng)理匯報，并注意動向。第十四條：保安人員在巡視中，要嚴格巡查各部位，及時發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患（如易燃物的堆放、門窗是否關(guān)好、有無異味、電力設(shè)施的破損等），要做好異常情況的記錄。第十五條：保安人員在巡邏中要高度警惕，經(jīng)常注意樓層有無起火因素，做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。嚴禁與無關(guān)人員聊天、無故滯留。下班前做好交班記錄。四、防火制度第十六條：嚴禁辦公人員將易燃易爆和化學(xué)物品帶入樓層辦公室，技術(shù)部擦拭機器的酒精，應(yīng)由專人負責(zé)妥善保管，保潔員還要及時清理在樓層內(nèi)的報紙、廢紙、雜志、紙箱等易燃物品，減少隱患。禁止在辦公室內(nèi)吸煙，吸煙者請到電梯前廳吸煙區(qū)內(nèi)吸煙第十七條：樓層防火通道要保持暢通，禁止在防火梯上堆放物品。 第十八條：下班后辦公人員要將電視、計算機電源等用電設(shè)備切斷后，方可離開。 第十九條：工作人員必須做到，人人學(xué)會使用各種滅火器、消防栓。熟知滅火器存放的位置，能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法。第二十條：愛護消防設(shè)備，保護滅火器材，禁止隨意挪動、遮擋、損壞消防器材，如有損壞，照價賠償。第二十一條：保潔員要結(jié)合每天清理衛(wèi)生及其他服務(wù)，隨時注意發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火種，以防起火。第二十二條：禁止樓層辦公人員隨意增加用電設(shè)備，確實需要或改用線路必須書面申請經(jīng)安全部同意，由工程部負責(zé)具體施工。發(fā)現(xiàn)短路、打火、漏電、超負荷等不安全因素要及時采取措施，立即通知工程部維修人員檢查處理，并同時報安全部備案。第二十三條：行李寄存處，總臺服務(wù)處，不得存放易燃易爆和化學(xué)有毒物品。第二十四條：電梯機房、電梯的頂端和梯井底部，要按期清掃及時清除布毛、紙屑垃圾等易燃物品，并對電梯、電器線路和機械部分，要經(jīng)常檢查維修，以防打火短路等事故的發(fā)生，酒店大樓周圍不準堆放紙箱等易燃物，多功能廳、理發(fā)室下班后要認真查看，并關(guān)閉電源。第二十五條：酒店的各種庫房內(nèi)，嚴禁吸煙和使用明火，并設(shè)明顯標志。庫房門口及通道不準堵塞，要保持暢通無阻。 第二十六條：易燃、易爆的庫房和價值高的重要庫房內(nèi)使用的照明設(shè)備必須是防爆燈，所有照明開關(guān)必須裝在庫房外的保護箱內(nèi)。庫房門要向外開，并保持良好的通風(fēng)。 第二十七條：貨物要分類，分庫存放，不準將滅火方法不同的貨物同庫混存。庫內(nèi)貨物要按規(guī)定的碼放間距，碼放整齊，不得過寬、過高。 第二十八條：化學(xué)、易燃、易爆物品庫房，如酒水庫、油庫等與其他建筑物的距離應(yīng)符合（建筑設(shè)計防火規(guī)范）規(guī)定，無關(guān)人員不準進入庫房，庫房內(nèi)不準住人，不準用可燃材料搭建工作室。第二十九條：庫房保管員要經(jīng)常對照明燈置、電線進行檢查，發(fā)現(xiàn)破損、老化、絕緣不良等問題要及時更換，每天下班前要進行防火安全檢查，關(guān)閉電源后方可鎖門離開。五、用火、用電安全管理制度第三十條：安裝和維修電氣設(shè)備線路，必須由電工按《電力設(shè)備技術(shù)規(guī)范》進行操作，安裝接電時需要向用電管理部門申請，經(jīng)審批后由電工負責(zé)施工。第三十一條：動用明火需到消防對口管理職能部門申請，并辦理審批手續(xù)，經(jīng)批準后方可施工。第三十二條：對批準能夠使用的明火施工區(qū)域，由工程部和安消全部進行現(xiàn)場監(jiān)督，并做好消防安全保障工作，禁止在營業(yè)期間施工。第三十三條：酒店客房、辦公室、公寓、倉庫、鍋爐房等防火重點部門，嚴禁私設(shè)使用電熱器具（如：電爐子、電熱褥子、電熨斗等）。第三十四條：電器設(shè)備的操作人員，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，工作時不得擅離崗位，并對設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告電工修理，工作結(jié)束后必須切斷電源，做到人走電斷。第三十五條：電工對本單位的電氣設(shè)備和線路應(yīng)經(jīng)常檢查維修，同時每年至少進行兩次絕緣遙測，發(fā)現(xiàn)短路和絕緣不良應(yīng)及時維修。第三十六條：電氣設(shè)備著火時應(yīng)首先切斷電源，然后組織撲救。第三十七條：對消防用電的檢查和管理要有專人負責(zé)，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十八條：施工現(xiàn)場用電要向酒店工程部申請；電器設(shè)備需由正式電工安裝，并設(shè)配電箱，不得隨意亂拉臨時電線，必要的臨時線要使用雙層護套電線。第三十九條：施工單位需要使用明火時，必須事先向酒店安全部辦理動火證。第四十條：施工中需要使用稀料、汽油、脫漆劑等易燃物品時必須符合《化學(xué)危險物品安全管理條例》的規(guī)定，易燃品要有專用庫房，由專人保管，不得將易燃、易爆物品存放在施工現(xiàn)場內(nèi)。第四十一條：施工中不得大面積使用脫漆劑等易燃液體，盡可能不在現(xiàn)場進行噴漆作業(yè)，必要時要有良好的通風(fēng)措施，不能和其它工種交叉作業(yè)，嚴禁有明火，必要時必須使用防爆電器等。第四十二條：施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，不得將任何火種帶入工地。第四十三條：施工的堆料或垃圾不得阻擋消防設(shè)備及道路，不得堵塞走廊、樓梯或疏散通道。第四十四條：施工前，酒店必須與承包施工單位簽訂消防安全協(xié)議；并由酒店和施工單位的行政領(lǐng)導(dǎo)組成安全領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)防火安全措施的落實。第六節(jié) 工作程序與標準一、保安員工作項目名稱：班前準備工作程序標準核查媒介注意事項檢查儀容儀表（1）根據(jù)酒店內(nèi)《員工手冊》的要求自檢；（2）接受有關(guān)負責(zé)人員的檢查。打卡簽到（1）按規(guī)定換好工裝后打卡；（2）按到崗時間填寫《部門簽到簽退表》。《部門簽到簽退表》（1） 不允許代簽到；（2） 如實填寫上崗時間，不允許弄虛作假。參加班前會（1）列隊等候領(lǐng)班開班前會；（2）了解當(dāng)日營業(yè)情況及工作注意事項；（3）明確工作安排，明確當(dāng)日工作重點?！栋嗲皶?nèi)容提要》對講機（1）檢查對講機數(shù)量；（2）檢查對講機是否完好無損，保證通訊暢通。工作項目名稱：各崗交接工作程序標準核查媒介注意事項班組與班組交接（1）接班人員提前5分鐘接崗；（2）交班人員將執(zhí)勤情況和遺留問題做好記錄，交待清楚；（3）交接鑰匙，查清數(shù)量；（4）接班人員查清車輛數(shù)量及車況；（5）其他物品的交接?！秷?zhí)勤記錄》、《鑰匙表》、《車輛登記表》交接換崗時，不能私自延長或縮短時間。如有特殊原因，應(yīng)馬上報告，及時替換。班組內(nèi)交接（1）交接本班組遺留事項和執(zhí)勤情況；（2）交接鑰匙數(shù)量；（3）交接車輛數(shù)量，檢查車況；（4）交接完畢后，立即接下一崗?！督唤佑涗洝?、《車輛登記表》工作項目名稱：貨物進出登記工作程序標準核查媒介注意事項問詢主動、禮貌問詢來訪者登記（1）來訪