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正文內(nèi)容

力米特銷售管理手冊(編輯修改稿)

2025-05-16 02:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 點讀筆的購買者是家長,使用者是兒童,所以即要做到讓孩喜歡產(chǎn)品,同時要做到家長認同愿意購買,由些產(chǎn)生比一般商品銷售更難一些。點讀筆屬于非必須品,家長購買與否主要取決于推銷員的講解來打動購買者,而不是因為家長一定需要來找這個產(chǎn)品。點讀筆屬于一次性購買產(chǎn)品,家長不會為一個孩子買兩次以上,同一個購買者重復(fù)消費的可能性不大,除非他有兩個小孩或做為禮品送給他的朋友的孩。點讀筆屬于排他性銷售產(chǎn)品,他購了我們的就不會再購買其他品牌,相反,他購買了其他品牌也就不可能再購買我們的產(chǎn)品,不像牙膏,這次買了黑人牌,下次可以買納愛斯。點讀筆的同質(zhì)性較普遍,每個品牌其本功能雷同,主要差別在一些細節(jié)上,如內(nèi)存大小,教材的差別,和前面講到的一些細節(jié)上面來突出我們的優(yōu)點。點讀筆是屬于高價商品,顧客大多數(shù)是基于理性購買,一般不會一次成交。(二)點讀筆終端銷售技術(shù)要點:找準(zhǔn)目標(biāo)顧客:A、看年紀:我們的購買者一般在2535歲之間的父母,小部分是爺爺奶奶購買。B、看收入:通過衣著神態(tài)判斷目標(biāo)購買者的經(jīng)濟收入高低,高收入者成交機會更大。C、從打動兒童入手:對于帶著16歲小孩來到商場的,先想辦法讓小孩子喜歡上我們的產(chǎn)品再說服家長購買。D、當(dāng)人流量大時,通過衣著或配帶裝飾等隨身物品,對顧客進行選擇,以增加成交率。主動上前到顧客面前讓其關(guān)注產(chǎn)品:A、打招呼,贊賞小朋友聰明可愛或漂亮。B、拿出樣品和一本書,向孩子或家長介紹。C、激發(fā)家長的興趣。D、讓顧客或孩子到柜臺詳細講解,并根據(jù)小孩的年齡迅速選擇相應(yīng)書本,進行內(nèi)容演示。E、如被其拒絕,讓其把我們的產(chǎn)品導(dǎo)購單帶回家。柜臺推銷:A、將點讀筆開機,音量適中播放故事或者唱歌,吸引小孩子的注意力。B、介紹每本書的部分內(nèi)容。C、觀察小孩子的興趣。D、最快速展示生動性內(nèi)容(如發(fā)聲圖片等等)E、讓家長和小孩子試用體驗。F、解答顧客價格貴等所有疑問(下面有詳細介紹)。促使購買賣成交A、在公司指導(dǎo)權(quán)限內(nèi)給顧客適當(dāng)扣折或優(yōu)惠。B、使用配備的禮品打動顧客。C、促使孩子向家長提出索要請求。D、在講解產(chǎn)品時,適時地透露其它產(chǎn)品的缺點。E、適時向坦承顧客能接受的產(chǎn)品缺陷,讓顧客認同我們的誠信。F、對產(chǎn)品的特點進行提煉,讓顧客重點關(guān)注這些方面,以便對其它產(chǎn)品進行比較。G、博取顧客的同情心。(我們完不成任務(wù)要罰,幫一下忙?。〩、取得顧客的好感(我把提成拿出來,開單498元,你少給18元,我不要提成都可以)I、贊賞顧客有早教的先進意識。如果沒有成交,讓顧客把產(chǎn)品資料帶回家考慮,爭取下一次成交。道謝感謝顧客花時間來了解我們的產(chǎn)品,希望下次有機會合作。十、早期教育的主要性:什么是早期教育?早期教育是一個很廣泛的問題,一般說孩子6歲(入小學(xué))之前的教育都屬于早期教育(廣義的早期教育),但一般寶寶在3歲會進入幼兒園,因此36歲寶寶的教育又稱為幼兒教育。一般我們把03歲寶寶的教育成為早期教育(屬于狹義的早期教育) 那么,早期教育的教育內(nèi)容和幼兒教育、小學(xué)教育不同。首先:教育時間是隨時隨地,不分時間的;其次:教育內(nèi)容以寶寶的運動、語言、認知、思維、交往、分析問題、解決問題、小手操作、邏輯思維等最最基礎(chǔ)的知識,通過游戲、玩具等的操作來完成;最后:早期教育的成果不是要求寶寶認識多少字、會計算多么復(fù)雜的題來衡量的,衡量標(biāo)準(zhǔn)是孩子的適應(yīng)能力、語言表達能力、解決問題的能力等適應(yīng)社會的能力,也就是自我學(xué)習(xí)的能力及對于自身來說的創(chuàng)新能力。 當(dāng)然了,我的解答也不是很完善,還是多看看其他方面的內(nèi)容吧,這只不過是目前大家共同認為的,在中國,國家教育部還沒有相關(guān)的規(guī)定,這是一個非常復(fù)雜、系統(tǒng)的問題。難處在于,我們不能以成人的眼光看孩子,如果看了那肯定是錯的,任何人也無法記得自己3歲之前的需求。 不過為了自己孩子的未來,在以上幾個方面下功夫,對寶寶的教育一般是不會有太多的錯誤的。早期教育的重要性: 重視、加強和發(fā)展早期教育是社會發(fā)展的必然,是孩子自身成長的需求,同時也是教育自身建設(shè)、發(fā)展的結(jié)果。(一)早期教育的發(fā)展是社會發(fā)展的必然 社會的發(fā)展,高科技水平的提高,人才的匱乏是早期教育得以發(fā)展的社會前提。我國是個具有13億多人口的大國,0—3歲嬰兒約有7000多萬,是世界上無可置疑的人口大國。我們具有足夠的人力,我們?nèi)绾螌⒌谝蝗丝诖髧D(zhuǎn)變成為第一人力資源大國,這是個巨大工程,是場深刻的革命,沒有捷徑可走,必須優(yōu)化教育,提高人口素質(zhì),動員全社會各方力量致力于這項工程。將提高人口素質(zhì)納入國家人口計生工作職責(zé)范圍,建立完善的系統(tǒng),整合營養(yǎng)、衛(wèi)生、醫(yī)療、心理、教育等多學(xué)科的力量,組建跨學(xué)科專業(yè)團隊,做為全社會、全民族的主要任務(wù)來抓。甚至于深入到每個家庭,落實到每個父母肩上,在國家提供的政策論證,科學(xué)研究,教育培訓(xùn)等諸多政策、隊伍組織的支持和幫助下,才可使此工程落到實處。達到這個巨大的轉(zhuǎn)變。 全世界人才競爭的激烈,我國飛速發(fā)展的速度,人才匱乏的嚴重,給教育提出了極為嚴重的課題,加速培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力、高水平、有超越世界高科技水平的創(chuàng)造性人才。教育責(zé)無旁待,是社會賦予我們的責(zé)任,只有高速、高質(zhì)量的又多、又快、又好地,源源不斷地培養(yǎng)出人才來,才能滿足國家的需要。(二)早期教育是孩子生長發(fā)育規(guī)律的需要早期教育是開發(fā)孩子潛能得最有效的途徑 科學(xué)證明兒童與生俱來就具有巨大的潛力,應(yīng)該說每個孩子生下來個個都是天才。那是遺傳基因決定的,科學(xué)發(fā)現(xiàn),人的基因當(dāng)精卵子一經(jīng)結(jié)合就決定了孩子大腦的結(jié)構(gòu),其影響作用占30%——60%,所占比例因人而異,以生理遺傳最為明顯。它告訴了我們兒童的潛能是客觀存在的,開發(fā)的空間的巨大的。這不僅為孩子發(fā)展提供了無限廣闊的物質(zhì)前提和發(fā)展的可能性,而且還制約著孩子日后發(fā)展的方向。 日本學(xué)者木村久一曾經(jīng)提出過兒童的可能能力的遞減法則,他說:生來具備一百度可能的能力的兒童,如果從一生下來就給他進行理想的教育,那么就可能成為具備一百度能力的成人。如果從五歲開始教育的話,教育再好,也只能達到具備六十度能力的成人。到十五歲時教育就會剩下四十度。說明教育開始的早晚對開發(fā)潛能的巨大影響。開發(fā)的可能性、可發(fā)的前景及開發(fā)時間早晚為早期教育的發(fā)展提出了必然。早期教育是兒童身心發(fā)展規(guī)律的需要(1)早期教育是開發(fā)智力的有效手段 ,綜合了一些心理學(xué)家對智力測驗的研究成果,從不同年齡智商與成熟年齡智商的相關(guān)數(shù),繪制了一張個體智力發(fā)展曲線圖,假如以17歲兒童智力發(fā)展為成熟智商100%,4歲時發(fā)展為50%,八歲時發(fā)展為80%,12歲時發(fā)展為90%,13歲時發(fā)展為92%從個曲線看到兒童智力發(fā)展是非勻速不均衡的,前四年發(fā)展快,第二個四年減慢,第三個四年緩慢。說明兒童智力發(fā)展年齡越小發(fā)展越快。開發(fā)智力一個重要條件,必須以知識為載體,在傳授知識的同時,發(fā)展孩子的能力,早期教育就成為開發(fā)智力的內(nèi)容和有效手段。(2)早期教育是腦細胞發(fā)育和大腦網(wǎng)絡(luò)形成的必備條件 從對腦細胞的研究證明,兒童早期是孩子大腦發(fā)育最快,而且最具開發(fā)可能性的時期。從受精卵一經(jīng)形成就不停的分裂,著床后分裂成三組細胞,成為未來腦、脊髓、神經(jīng)管及心血管發(fā)展的基礎(chǔ)。懷孕20天胚胎大腦原基形成;胎兒二個月大腦溝回的輪廓明顯;胎兒三個月大腦細胞發(fā)育進入第一個高峰;胎兒六個月大腦表面出現(xiàn)溝回,大腦皮層的層次、結(jié)構(gòu)已基本定型。腦細胞140億個具備了一生的腦細胞數(shù)量。胎兒七個月大腦結(jié)構(gòu)幾乎接近成人腦。胎兒八個月大腦皮層更為發(fā)達,表面溝回已經(jīng)形成。十月懷胎,帶著父母的基因和個體發(fā)展的潛能,完成了生理人的發(fā)展。斷言,兒童是一個具有一定潛能
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