【文章內(nèi)容簡介】 通分析/ □管理方格/ □頭腦風(fēng)暴/員工職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)系統(tǒng) 人生周期分析□人生三周期模型/ □生物社會生命周期/ □婚姻家庭生活周期/ □工作職業(yè)生涯周期/ 職業(yè)生涯□五種基本職業(yè)錨/ □內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展階段/ □內(nèi)職業(yè)生涯三維向/ 職業(yè)管理系統(tǒng)□職業(yè)生涯規(guī)劃/ □職業(yè)管理基本任務(wù)/ □關(guān)鍵職業(yè)生涯問題/ □職業(yè)生涯開發(fā)策略/小 結(jié) /本章專欄專欄91：精選管理案例 艾科公司的戰(zhàn)略性培訓(xùn)/專欄92：相關(guān)文獻(xiàn)參照 摩托羅拉大學(xué)簡介/專欄93：精選管理案例 西門子公司的培訓(xùn)管理程式/專欄94：經(jīng)典操作方法 在職培訓(xùn)工作指導(dǎo)方法/專欄95：相關(guān)文獻(xiàn)參照 敏感性訓(xùn)練討論的一個典型程式/專欄96：精選管理案例 美國通用電氣公司的領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)系統(tǒng)/專欄97：精選管理案例 意大利ENI集團(tuán)公司的職業(yè)生涯規(guī)劃/ 10溝通，團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo) 語 /人力資源整合管理中的有效溝通 溝通原理□溝通的意義/ □溝通的網(wǎng)絡(luò)/ □溝通的方式/ 實(shí)現(xiàn)有效溝通□有效溝通障礙/ □有效溝通策略/ □跨文化溝通/ 塑造團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 整合人際關(guān)系□人際關(guān)系/ □競合策略/ □有效授權(quán) 共筑凝聚力□達(dá)成心理契約/ □增強(qiáng)組織歸屬感/ □提高企業(yè)凝聚力/ 企業(yè)文化基本原理及建設(shè)策略 企業(yè)文化概要□企業(yè)文化涵義/ □企業(yè)文化類型/ □企業(yè)文化功能/ 企業(yè)文化建設(shè)□文化建設(shè)過程/ □文化建設(shè)要點(diǎn)/ 小 結(jié) /本章專欄專欄101：精選管理案例 摩托羅拉天津分公司的跨文化溝通策略/專欄102：精選管理案例 走近聯(lián)想看文化/專欄103：相關(guān)文獻(xiàn)參照 海爾集團(tuán)精神整合管理三步曲/二．內(nèi)容體系簡介引論介紹三個相關(guān)基本概念，現(xiàn)代人力資源管理的由來及精要意義。第1篇包括2兩章內(nèi)容?！叭肆Y源戰(zhàn)略性激勵原理”，分別從“激勵管理”與“戰(zhàn)略管理”兩個角度系統(tǒng)闡釋了以“戰(zhàn)略性激勵”為核心理念的現(xiàn)代人力資源管理的精要意義和基本原理。第2篇“人力資源組織契約化管理”（包括5三章），第3篇“人力資源運(yùn)營資本化管理”（包括8三章）和第4篇“人力資源精神層整合管理”（包括9和10兩章）所要研究的內(nèi)容分別對應(yīng)戰(zhàn)略性激勵的三個基本層次。第1章 人力資源激勵原理及管理系統(tǒng)我們說，“戰(zhàn)略性激勵”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心理念或根本特性。我們首先闡釋人力資源管理的激勵原理與運(yùn)作機(jī)制。說到激勵問題，人們一般從管理學(xué)的角度談?wù)摱嘁恍?，而忽視了?jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于激勵問題的獨(dú)特思想方法。在第2章，首先簡要說明一下關(guān)于激勵的管理學(xué)意義，接著介紹管理學(xué)關(guān)于激勵要素和過程的經(jīng)典理論，此外，我們將專門深入闡釋經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于激勵的深刻思想極其實(shí)踐指導(dǎo)意義，以填補(bǔ)激勵理論在這方面的空白。激勵是人力資源管理區(qū)別于非人力資源管理的根本特性，激勵的有效性是檢驗(yàn)人力資源管理績效的基本標(biāo)尺。因此，以激勵為核心構(gòu)建企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，既順乎管理科學(xué)邏輯又符合實(shí)踐操作要求。如何已激勵為核心構(gòu)筑人力資源管理系統(tǒng)，這也是我們在第2章所要探討的問題。第2章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及管理框架管理大師德魯克（Drucker，Peter F.）指出：語義上的混亂會導(dǎo)致思想上的混亂，這種混亂會阻礙而不是促進(jìn)戰(zhàn)略決策；有許多大型公司未能從詳細(xì)的規(guī)劃中獲得效果，在很大程度上就是由于這個原因。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是整個企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的一個有機(jī)組成部分。為了明確人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)及其在整個企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系中的角色、定位和職能，讓我們將從管理學(xué)大師的觀點(diǎn)說起，首先看看德魯克是如何界定“戰(zhàn)略規(guī)劃”的?；诘卖斂岁P(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)典理論思想，我們將對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作出明確界定，并對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃程式和方法給予描述說明。人力資源戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)，就是通過人力資源管理來獲得和保持企業(yè)在市場競爭中的戰(zhàn)略優(yōu)勢；因此，我們將圍如何繞獲取競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢的問題，說明人力資源管理的戰(zhàn)略意義和操作思路。人力資源戰(zhàn)略管理，或稱“戰(zhàn)略性人力資源管理”（ Strategic Human Resoure Management），簡單地說，就是以戰(zhàn)略規(guī)劃為主導(dǎo)來開展有關(guān)人力資源管理活動。基此，我們給出了人力資源戰(zhàn)略管理的總體框架。第3章 組織變革中的激勵性工作設(shè)計組織是人們在一定社會環(huán)境條件下為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而組成的相對穩(wěn)定性群體。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一種盈利性組織，企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性激勵管理，自然有其特定的組織基礎(chǔ)。為適應(yīng)不斷變化的外部市場，配合企業(yè)競爭戰(zhàn)略的確定和實(shí)施，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)會時常發(fā)生調(diào)整和戰(zhàn)略性變革，相應(yīng)地，人力資源戰(zhàn)略性激勵管理就會有很不相同的組織基礎(chǔ)。明確組織結(jié)構(gòu)變革的方向及其戰(zhàn)略意義，并相應(yīng)對組織中各項(xiàng)工作職位進(jìn)行分析、描述、設(shè)計和再設(shè)計，是企業(yè)在基本管理層面上進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略性激勵的基礎(chǔ)工作和首要任務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)的組織再造工程意味著工作理念和工作方式的全新變革。在動態(tài)網(wǎng)絡(luò)性組織結(jié)構(gòu)中，專事重復(fù)性操作的“工人”會逐漸消失，“工作”將不再是某種“個體勞動”而是意味著“集體創(chuàng)造”活動，工作場所作為人類活動的“主空間”將會更加“生活化”、“內(nèi)在化”和人性化，“工作生活”將被賦予更加深厚的人生價值意義，以“團(tuán)隊(duì)”為核心的激勵性工作體系將成為主導(dǎo)企業(yè)組織再造的基礎(chǔ)架構(gòu)。在知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)在組織變革方面的競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢，集中體現(xiàn)在能夠進(jìn)行敏捷和持續(xù)“學(xué)習(xí)”的能力和機(jī)制上。將企業(yè)改造為能夠具有敏捷和持續(xù)學(xué)習(xí)技能的“學(xué)習(xí)型組織”，并以此作為組織基礎(chǔ)建立人力資源管理系統(tǒng)，乃是21世紀(jì)企業(yè)面臨的首要組織變革使命和戰(zhàn)略管理目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)組織變革中，企業(yè)家和企業(yè)家精神有舉足輕重的作用。清楚認(rèn)識組織變革中的企業(yè)家角色和職能，系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練，對于一個企業(yè)成長和發(fā)展至關(guān)重要。因此，本章依次將探討如下幾個方面的問題：1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其變革意義；2）組織再造與激勵性工作設(shè)計；3）學(xué)習(xí)型組織基本原理及其修煉；4）組織變革中的企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練。第4章 法規(guī)約束下的人力資源配置方略現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是在法律規(guī)制下的市場經(jīng)濟(jì)框架內(nèi)形成和完善的。員工與企業(yè)作為勞動力市場供求主體，其在人力資源配置和管理過程中的權(quán)利義務(wù)、行為規(guī)范以及矛盾沖突等，都嚴(yán)格受法律規(guī)定、約束、規(guī)制和調(diào)節(jié)。如何按照市場法律規(guī)制規(guī)范，通過戰(zhàn)略性的招募甄選活動從外部市場適時引進(jìn)所需人力資源，以及其他一些戰(zhàn)略性人力資源配置和管理活動進(jìn)行，這是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理在基礎(chǔ)層面的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。美國是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)國家的典范，是現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)源地，在人力資源管理方面的法律規(guī)制體系最為完善、也最有特色。因此，要研究現(xiàn)代企業(yè)人力資源配置的法律規(guī)范，首先有必要對美國勞工管理的法規(guī)體系有一個概略了解。國際勞工標(biāo)準(zhǔn)，是以國際勞動公約的形式在國家之間訂立共同遵守的協(xié)調(diào)勞動關(guān)系及其他相關(guān)的法律規(guī)范或行為準(zhǔn)則，是國際社會范圍內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面應(yīng)遵循的共同規(guī)則。國際勞工標(biāo)準(zhǔn)，是伴隨著世界貿(mào)易自由化和國際經(jīng)濟(jì)民主化進(jìn)程，要求在勞動立法方面實(shí)現(xiàn)國際化的必然結(jié)果。起點(diǎn)較低的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，多元的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，增長潛力較大的經(jīng)濟(jì)狀況，人口眾多、規(guī)模巨大的發(fā)展中國家特征，東方大一統(tǒng)的文化傳統(tǒng)和強(qiáng)有力的中央政府領(lǐng)導(dǎo)以及特殊的國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，等等，所有這些內(nèi)生的或外在的因素，最終使中國在社會成員的互動博弈下走出了一條較為成功的漸進(jìn)改革道路。漸進(jìn)式的市場化改革，意味著中國在一個相當(dāng)長的歷史時期內(nèi)，屬于一種從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)社會。這是中國企業(yè)人力資源管理面臨的制度大背景。因此，本章首先從美國、國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和中國轉(zhuǎn)型期三個方面，對現(xiàn)代企業(yè)人力資源配置的法律環(huán)境作出概略介紹。接著簡要介紹政府有關(guān)市場管理規(guī)定，并討論企業(yè)人力資