【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通分析/ □管理方格/ □頭腦風(fēng)暴/員工職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)系統(tǒng) 人生周期分析□人生三周期模型/ □生物社會(huì)生命周期/ □婚姻家庭生活周期/ □工作職業(yè)生涯周期/ 職業(yè)生涯□五種基本職業(yè)錨/ □內(nèi)職業(yè)生涯發(fā)展階段/ □內(nèi)職業(yè)生涯三維向/ 職業(yè)管理系統(tǒng)□職業(yè)生涯規(guī)劃/ □職業(yè)管理基本任務(wù)/ □關(guān)鍵職業(yè)生涯問(wèn)題/ □職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)策略/小 結(jié) /本章專欄專欄91：精選管理案例 艾科公司的戰(zhàn)略性培訓(xùn)/專欄92：相關(guān)文獻(xiàn)參照 摩托羅拉大學(xué)簡(jiǎn)介/專欄93：精選管理案例 西門子公司的培訓(xùn)管理程式/專欄94：經(jīng)典操作方法 在職培訓(xùn)工作指導(dǎo)方法/專欄95：相關(guān)文獻(xiàn)參照 敏感性訓(xùn)練討論的一個(gè)典型程式/專欄96：精選管理案例 美國(guó)通用電氣公司的領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)發(fā)系統(tǒng)/專欄97：精選管理案例 意大利ENI集團(tuán)公司的職業(yè)生涯規(guī)劃/ 10溝通，團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo) 語(yǔ) /人力資源整合管理中的有效溝通 溝通原理□溝通的意義/ □溝通的網(wǎng)絡(luò)/ □溝通的方式/ 實(shí)現(xiàn)有效溝通□有效溝通障礙/ □有效溝通策略/ □跨文化溝通/ 塑造團(tuán)隊(duì)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 整合人際關(guān)系□人際關(guān)系/ □競(jìng)合策略/ □有效授權(quán) 共筑凝聚力□達(dá)成心理契約/ □增強(qiáng)組織歸屬感/ □提高企業(yè)凝聚力/ 企業(yè)文化基本原理及建設(shè)策略 企業(yè)文化概要□企業(yè)文化涵義/ □企業(yè)文化類型/ □企業(yè)文化功能/ 企業(yè)文化建設(shè)□文化建設(shè)過(guò)程/ □文化建設(shè)要點(diǎn)/ 小 結(jié) /本章專欄專欄101：精選管理案例 摩托羅拉天津分公司的跨文化溝通策略/專欄102：精選管理案例 走近聯(lián)想看文化/專欄103：相關(guān)文獻(xiàn)參照 海爾集團(tuán)精神整合管理三步曲/二．內(nèi)容體系簡(jiǎn)介引論介紹三個(gè)相關(guān)基本概念，現(xiàn)代人力資源管理的由來(lái)及精要意義。第1篇包括2兩章內(nèi)容。“人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)原理”，分別從“激勵(lì)管理”與“戰(zhàn)略管理”兩個(gè)角度系統(tǒng)闡釋了以“戰(zhàn)略性激勵(lì)”為核心理念的現(xiàn)代人力資源管理的精要意義和基本原理。第2篇“人力資源組織契約化管理”（包括5三章），第3篇“人力資源運(yùn)營(yíng)資本化管理”（包括8三章）和第4篇“人力資源精神層整合管理”（包括9和10兩章）所要研究的內(nèi)容分別對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略性激勵(lì)的三個(gè)基本層次。第1章 人力資源激勵(lì)原理及管理系統(tǒng)我們說(shuō)，“戰(zhàn)略性激勵(lì)”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心理念或根本特性。我們首先闡釋人力資源管理的激勵(lì)原理與運(yùn)作機(jī)制。說(shuō)到激勵(lì)問(wèn)題，人們一般從管理學(xué)的角度談?wù)摱嘁恍鲆暳私?jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于激勵(lì)問(wèn)題的獨(dú)特思想方法。在第2章，首先簡(jiǎn)要說(shuō)明一下關(guān)于激勵(lì)的管理學(xué)意義，接著介紹管理學(xué)關(guān)于激勵(lì)要素和過(guò)程的經(jīng)典理論，此外，我們將專門深入闡釋經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于激勵(lì)的深刻思想極其實(shí)踐指導(dǎo)意義，以填補(bǔ)激勵(lì)理論在這方面的空白。激勵(lì)是人力資源管理區(qū)別于非人力資源管理的根本特性，激勵(lì)的有效性是檢驗(yàn)人力資源管理績(jī)效的基本標(biāo)尺。因此，以激勵(lì)為核心構(gòu)建企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，既順乎管理科學(xué)邏輯又符合實(shí)踐操作要求。如何已激勵(lì)為核心構(gòu)筑人力資源管理系統(tǒng)，這也是我們?cè)诘?章所要探討的問(wèn)題。第2章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及管理框架管理大師德魯克（Drucker，Peter F.）指出：語(yǔ)義上的混亂會(huì)導(dǎo)致思想上的混亂，這種混亂會(huì)阻礙而不是促進(jìn)戰(zhàn)略決策；有許多大型公司未能從詳細(xì)的規(guī)劃中獲得效果，在很大程度上就是由于這個(gè)原因。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的一個(gè)有機(jī)組成部分。為了明確人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的性質(zhì)及其在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系中的角色、定位和職能，讓我們將從管理學(xué)大師的觀點(diǎn)說(shuō)起，首先看看德魯克是如何界定“戰(zhàn)略規(guī)劃”的?；诘卖斂岁P(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)典理論思想，我們將對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作出明確界定，并對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃程式和方法給予描述說(shuō)明。人力資源戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)，就是通過(guò)人力資源管理來(lái)獲得和保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)；因此，我們將圍如何繞獲取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題，說(shuō)明人力資源管理的戰(zhàn)略意義和操作思路。人力資源戰(zhàn)略管理，或稱“戰(zhàn)略性人力資源管理”（ Strategic Human Resoure Management），簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是以戰(zhàn)略規(guī)劃為主導(dǎo)來(lái)開(kāi)展有關(guān)人力資源管理活動(dòng)。基此，我們給出了人力資源戰(zhàn)略管理的總體框架。第3章 組織變革中的激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)組織是人們?cè)谝欢ㄉ鐣?huì)環(huán)境條件下為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而組成的相對(duì)穩(wěn)定性群體。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一種盈利性組織，企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性激勵(lì)管理，自然有其特定的組織基礎(chǔ)。為適應(yīng)不斷變化的外部市場(chǎng)，配合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的確定和實(shí)施，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)會(huì)時(shí)常發(fā)生調(diào)整和戰(zhàn)略性變革，相應(yīng)地，人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)管理就會(huì)有很不相同的組織基礎(chǔ)。明確組織結(jié)構(gòu)變革的方向及其戰(zhàn)略意義，并相應(yīng)對(duì)組織中各項(xiàng)工作職位進(jìn)行分析、描述、設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)，是企業(yè)在基本管理層面上進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略性激勵(lì)的基礎(chǔ)工作和首要任務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)的組織再造工程意味著工作理念和工作方式的全新變革。在動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)性組織結(jié)構(gòu)中，專事重復(fù)性操作的“工人”會(huì)逐漸消失，“工作”將不再是某種“個(gè)體勞動(dòng)”而是意味著“集體創(chuàng)造”活動(dòng)，工作場(chǎng)所作為人類活動(dòng)的“主空間”將會(huì)更加“生活化”、“內(nèi)在化”和人性化，“工作生活”將被賦予更加深厚的人生價(jià)值意義，以“團(tuán)隊(duì)”為核心的激勵(lì)性工作體系將成為主導(dǎo)企業(yè)組織再造的基礎(chǔ)架構(gòu)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)在組織變革方面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，集中體現(xiàn)在能夠進(jìn)行敏捷和持續(xù)“學(xué)習(xí)”的能力和機(jī)制上。將企業(yè)改造為能夠具有敏捷和持續(xù)學(xué)習(xí)技能的“學(xué)習(xí)型組織”，并以此作為組織基礎(chǔ)建立人力資源管理系統(tǒng)，乃是21世紀(jì)企業(yè)面臨的首要組織變革使命和戰(zhàn)略管理目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)組織變革中，企業(yè)家和企業(yè)家精神有舉足輕重的作用。清楚認(rèn)識(shí)組織變革中的企業(yè)家角色和職能，系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練，對(duì)于一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。因此，本章依次將探討如下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其變革意義；2）組織再造與激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)；3）學(xué)習(xí)型組織基本原理及其修煉；4）組織變革中的企業(yè)家創(chuàng)新訓(xùn)練。第4章 法規(guī)約束下的人力資源配置方略現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是在法律規(guī)制下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架內(nèi)形成和完善的。員工與企業(yè)作為勞動(dòng)力市場(chǎng)供求主體，其在人力資源配置和管理過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)、行為規(guī)范以及矛盾沖突等，都嚴(yán)格受法律規(guī)定、約束、規(guī)制和調(diào)節(jié)。如何按照市場(chǎng)法律規(guī)制規(guī)范，通過(guò)戰(zhàn)略性的招募甄選活動(dòng)從外部市場(chǎng)適時(shí)引進(jìn)所需人力資源，以及其他一些戰(zhàn)略性人力資源配置和管理活動(dòng)進(jìn)行，這是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理在基礎(chǔ)層面的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。美國(guó)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的典范，是現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)源地，在人力資源管理方面的法律規(guī)制體系最為完善、也最有特色。因此，要研究現(xiàn)代企業(yè)人力資源配置的法律規(guī)范，首先有必要對(duì)美國(guó)勞工管理的法規(guī)體系有一個(gè)概略了解。國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)，是以國(guó)際勞動(dòng)公約的形式在國(guó)家之間訂立共同遵守的協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系及其他相關(guān)的法律規(guī)范或行為準(zhǔn)則，是國(guó)際社會(huì)范圍內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面應(yīng)遵循的共同規(guī)則。國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)，是伴隨著世界貿(mào)易自由化和國(guó)際經(jīng)濟(jì)民主化進(jìn)程，要求在勞動(dòng)立法方面實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的必然結(jié)果。起點(diǎn)較低的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，多元的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，增長(zhǎng)潛力較大的經(jīng)濟(jì)狀況，人口眾多、規(guī)模巨大的發(fā)展中國(guó)家特征，東方大一統(tǒng)的文化傳統(tǒng)和強(qiáng)有力的中央政府領(lǐng)導(dǎo)以及特殊的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境，等等，所有這些內(nèi)生的或外在的因素，最終使中國(guó)在社會(huì)成員的互動(dòng)博弈下走出了一條較為成功的漸進(jìn)改革道路。漸進(jìn)式的市場(chǎng)化改革，意味著中國(guó)在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)，屬于一種從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)社會(huì)。這是中國(guó)企業(yè)人力資源管理面臨的制度大背景。因此，本章首先從美國(guó)、國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)轉(zhuǎn)型期三個(gè)方面，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源配置的法律環(huán)境作出概略介紹。接著簡(jiǎn)要介紹政府有關(guān)市場(chǎng)管理規(guī)定，并討論企業(yè)人力資