【文章內(nèi)容簡介】 力資源管理課程大家好，我是西安電大人力資源管理課程責(zé)任教師王凱，首先，歡迎大家選讀人力資源管理這門課程，現(xiàn)在我就將該課程向大家作一個整體性的介紹：大家都知道，任何組織要生存、發(fā)展，都離不開人、財、物，這三種生產(chǎn)要素?！叭恕敝傅氖墙M織的員工，“財”指的是組織運轉(zhuǎn)所需要的資金，“物”指的是組織所控制的技術(shù)、設(shè)施、設(shè)備、廠房等。把“人”這種生產(chǎn)要素放在第一位，說明“人”是企業(yè)生存、發(fā)展中的最重要的資源。隨著市場經(jīng)濟(jì)和金融市場的蓬勃發(fā)展，“人”這種生產(chǎn)要素對企業(yè)生存、發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越突現(xiàn)。日本松下的創(chuàng)始人松下幸之助說過“造物之前先造人”，海爾的張瑞敏說“只有高素質(zhì)的員工才能生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品”，IBM前總裁說“你可以把IBM的機(jī)器設(shè)備、廠房全燒掉，但只要留下IBM的員工，幾年之后我可以再造就一個世界級的IBM”，從以上國內(nèi)外成功的企業(yè)言論里，我們可以看出，人是企業(yè)生存、發(fā)展，取得競爭優(yōu)勢的核心資源?！捌蟆睙o“人”則“止”。在當(dāng)前激烈的市場競爭中，如果缺乏大量的優(yōu)質(zhì)人力資源，任何企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)發(fā)展，保持持久的競爭優(yōu)勢，是很難想象的。然而，人畢竟不同于機(jī)器。一臺機(jī)器，無論在什么時候、什么環(huán)境下，只要沒壞，你一插上電，它改轉(zhuǎn)多快轉(zhuǎn)多快，該有怎樣的效率就表現(xiàn)出怎樣的效率，不會偷懶，不會說，哎，我今天心情不好，我給你少轉(zhuǎn)兩圈。而人不一樣，人是有思想、有情緒、有情感的動物，他自己可以決定做什么、怎么做、做多少等等，人有主觀能動性，這就使對人的管理比對物的管理更加得復(fù)雜、更加的多變。如何管理人、如何激勵人，調(diào)動人的工作積極性、如何開發(fā)出人的最大得經(jīng)濟(jì)價值，以實現(xiàn)組織目標(biāo)等問題是目前企事業(yè)組織人力資源管理所面臨的最大的挑戰(zhàn)，也是本門課程所要討論、研究的核心。大家所用的教材是中央電大出版社出版的《人力資源管理》，本書共十章內(nèi)容，第一章，人力資源管理概論，在本章中主要介紹兩個概念，什么是人力資源、什么是人力資源管理。這兩個名詞是本門課程的基礎(chǔ)核心，需要大家對其進(jìn)行深入理解。第二章，人力資源管理基礎(chǔ)理論，主要給大家講解以下幾個理論，人性論、激勵理論、人本管理理論、人力資源投資理論和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。一、二章是本科的基礎(chǔ)理論部分。從第三章開始，進(jìn)入了人力資源管理的實務(wù)操作部分。任何組織，不論其目標(biāo)、性質(zhì)如何，其人力資源管理實務(wù)工作基本上都包括四大步：招人、用人、留人、培養(yǎng)和開發(fā)人。本教材用三至七章的內(nèi)容對以上四步作了具體的闡述。第三章，工作分析，在本章中，大家除了要掌握工作分析的定義、方法之外，關(guān)鍵是要理解工作分析對組織人力資源管理科學(xué)化的重要性，明確工作分析的作用，認(rèn)識工作分析的提綱協(xié)領(lǐng)的作用。第四章，員工招聘，本章主要討論組織如何低成本、高效率的獲取自己發(fā)展所需要的人力資源，在這章中，核心是樹立先進(jìn)的招聘理念，其次是掌握科學(xué)的招聘技巧。第五章、員工培訓(xùn)，在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識的高速產(chǎn)生和更替使得任何組織、任何個人要想取得長期的人力資源競爭優(yōu)勢就必須對員工進(jìn)行持續(xù)的培養(yǎng)和開發(fā)。本章主要要掌握培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)項目的立項、培訓(xùn)所謂組織實施、培訓(xùn)效果的評估。第六章，員工考評，在本章中主要要理解考評的真正目的。通過員工考評，了解員工的真實表現(xiàn)，把考評結(jié)果與員工的獎金、升遷任免相掛鉤，實行獎優(yōu)罰劣。這是企事業(yè)組織員工考評的一般做法，但是通過本章的學(xué)習(xí)，大家要建立這樣的一個觀念，獎優(yōu)罰劣只是考評的一種手段而不是最終目的，通過員工考評，我們的真正目的是要了解員工的不足，找出每個人的短缺的那塊木板，然后根據(jù)不足協(xié)助員工制定具體的改進(jìn)計劃并監(jiān)督實施，促進(jìn)員工的成長和發(fā)展。第七章，薪酬管理，薪酬問題一直是企事業(yè)組織內(nèi)比較敏感的一個話題，員工關(guān)注自己的薪酬多少，一方面是因為薪酬高低直接決定了員工的生活水平，另一方面薪酬也反映了組織對員工價值的一個評價與肯定。組織也在意給員工薪酬的高低，薪酬過低，意味著企業(yè)招不到、留不住優(yōu)秀的員工，薪酬過高將會增加企業(yè)的成本，降低市場競爭力。因此，如何建立一項對內(nèi)公平、對外具有競爭力的薪酬制度，是企事業(yè)組織薪酬管理的核心。一至七章是本課程的重點，第八章，人力資源管理法規(guī)，主要介紹與勞動者管理密切的法律、法規(guī)，如:《勞動法》、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等。第九章，職業(yè)生涯管理，本章主要討論職業(yè)生涯規(guī)劃對員工個人發(fā)展、成功的作用，以及組織如何通過對員工的職業(yè)生涯的管理來留住優(yōu)秀員工、調(diào)動員工工作積極性。第十章，人力資源管理信息系統(tǒng)，人力資源管理信息系統(tǒng)對組織低成本高效率的進(jìn)行人力資源管理是非常有必要的，但是其本身投資大、受益慢的特點使得其在我國當(dāng)前的中小企業(yè)里使用不是很廣泛。本章主要介紹了人力資源管理信息系統(tǒng)的作用和特點，屬選讀性內(nèi)容。以上對本門課程的內(nèi)容作了簡單介紹，下面就該課程的學(xué)習(xí)給大家提以下建議：注重樹立正確的理念在本門課程的學(xué)習(xí)過程中，特別是在三至七章的人力資源管理實務(wù)部分，大家會了解到很多的具體操作方法，如：工作分析的方法、招聘的方法、員工考評的方法等等，了解和掌握這些方法是必要的，但是大家要明確，管理學(xué)是一種寬泛的科學(xué)，沒有所謂的最優(yōu)的管理方法，沒有所謂的放之四海而皆準(zhǔn)的管理方法，同一種管理方法，在這個企業(yè)里面有效，換成別的企業(yè)可能就不會那么有效，甚至?xí)憩F(xiàn)出負(fù)面的效果。所以，了解、掌握具體管理方法是必要的而不是主要的，在學(xué)習(xí)過程中，各位要把重點放在對理念的理解和把握上，只有掌握了科學(xué)的理念，才能因地、因時、因環(huán)境制訂具體可行的方法，才能以不變應(yīng)萬變。注重理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)的意義在于運用所掌握的知識去指導(dǎo)工作的實踐，脫離開實踐和運用的學(xué)習(xí)只能停留在認(rèn)知的層面，也就失去了意義。人力資源管理是一門實踐性學(xué)科，與大家的工作生活都非常的密切，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，大家要把理論知識與自己的工作實踐相結(jié)合起來，運用理論指導(dǎo)工作實踐，在工作實踐中去理解、提升理論。要從系統(tǒng)上去看人力資源管理問題人力資源管理的主體和客體都是人，人是一種非常復(fù)雜的動物，那么，人力資源管理也是一項非常復(fù)雜的工作，人力資源管理的問題，往往不僅僅是簡單的、某一方面的原因造成的，比如，降低員工離職率這個問題，我們有那些解決辦法呢？首先，可以提高員工的薪酬福利待遇，這就涉及到薪酬設(shè)計的問題。其次，可以在招聘的時候，把那些對企業(yè)缺乏興趣，可能帶來高離職率的應(yīng)聘者排除掉，這就涉及到招聘問題。再次，可以通過新員工培訓(xùn)，建立員工對企業(yè)的認(rèn)同感、榮譽(yù)感，從而降低員工離職率，這又涉及到員工培訓(xùn)問題。下來，還可以通過企業(yè)文化建設(shè)來降低員工離職率。再下來，可以通過員工職業(yè)生涯管理，幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工看到在企業(yè)中的發(fā)展方向和發(fā)展前景，這也可以降低員工離職率，等等。總之，針對人力資源管理的某一問題，可能會有很多的解決方案，我們