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正文內(nèi)容

人力資源管理培訓(xùn)講義(編輯修改稿)

2025-05-16 01:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 機感”的良性循環(huán)。管理人才的培養(yǎng)管理人才是我礦事業(yè)發(fā)展的中堅力量,必須大力造就和培養(yǎng)一支懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營、敢開拓、能創(chuàng)新、有膽識的人才隊伍。(1)培養(yǎng)和造就管理人才著重注意發(fā)揮智慧型、復(fù)合型、高效性的精英管理人才。其發(fā)展思路應(yīng)遵循:培養(yǎng):提高理論水平,注重實踐鍛煉;選拔:進行綜合考評,力爭好中選優(yōu);使用:看準時機壓擔(dān)子,扎扎實實抓成效。(2)確定了人才成長機制,制定了人才成長措施和營造人才成長的環(huán)境。(3)明確了企業(yè)管理人才培養(yǎng)目標各級管理人才應(yīng)具備政治素質(zhì)高、智力層次高、知識結(jié)構(gòu)復(fù)合型的特點。(4)管理人才的培養(yǎng)。對選拔出的管理人才,培養(yǎng)目標明確之后,制定了培養(yǎng)計劃,加大了培養(yǎng)力度,通過多種途徑和形式,促進管理人才的迅速成長。①政治素質(zhì)、職業(yè)道德的培養(yǎng)。第一,企業(yè)根據(jù)不同時期的發(fā)展需要,定期舉辦了領(lǐng)導(dǎo)干部政治思想培訓(xùn)16 / 167班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是堅持理論聯(lián)系實際方針與“精”和“管用”的原則,通過啟發(fā)式、研究式、討論式、答題式的教學(xué)方法,使領(lǐng)導(dǎo)干部達到了“掌握理論、加強黨性、增長知識、鍛煉能力”的目的。第二,對企業(yè)管理人才進行了良好的職業(yè)道德教育。企業(yè)管理人才要具備實事求是的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)才能取信于廣大職干人員,樹立起領(lǐng)導(dǎo)的形象。通過培養(yǎng),使其具備較高的思想覺悟和良好的職業(yè)道德,能堅持按照原則辦事,貫徹執(zhí)行集團的經(jīng)營方針,與集團的大方針和發(fā)展步調(diào)始終保持一致,具有強烈的歷史使命感和敬業(yè)奉獻精神,高度認同企業(yè)文化,心態(tài)正、辯是非、明方向、識大體、顧大局、作風(fēng)硬。②領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。讀書學(xué)習(xí)是培養(yǎng)管理人才能力的一個重要方面。管理人才,必須系統(tǒng)地學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論,掌握現(xiàn)代管理知識和技術(shù),按照不同層次管理人才的需要和知識結(jié)構(gòu),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),管理科學(xué)的課程,提高管理人才的管理能力和水平。實踐鍛煉是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的更重要的方面,對與現(xiàn)階段的領(lǐng)導(dǎo)干部,各級領(lǐng)導(dǎo)給后備干部早壓擔(dān)子促其早成才,通過處理日常領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)的實踐和“爬臺階”的鍛煉使領(lǐng)導(dǎo)干部增長了才干,同時還注意創(chuàng)造環(huán)境,有意識地使管理人才受到鍛煉,譬如,對干部實行定期交流和崗位輪換,使其經(jīng)受環(huán)境變換的考驗,促進管理人才拓寬視野,磨練意志,增長見識,具有臨危不懼,處變不驚的心理素質(zhì)和駕馭全局、協(xié)調(diào)各方面工作的能力,即使遇到某些突發(fā)事件和錯綜復(fù)雜的矛盾糾葛,也能條分縷析,游刃有余。③業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。一是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部堅持“雙肩挑”的原則,讓其在從事管理工作的同時,又發(fā)揮其專業(yè)所長,積極參與技改工作中,成為既懂管理又熟悉業(yè)務(wù)的復(fù)合型管理人才。二是注意因材施教,對管理人才中業(yè)務(wù)拔尖的人才,逐步對其進行了管理能力的培養(yǎng),從而造就一批復(fù)合型人才。(5)通過與高等院校聯(lián)合,大量培養(yǎng)企業(yè)管理人才。邀請高等院校知名教授或?qū)<襾淼V授課和組織學(xué)員參加拓展訓(xùn)練,有針對性地進行對口培訓(xùn),豐富了管理知識,提高了管理水平,增強了管理人員的團隊意識,大家勁往一處使、17 / 167心往一處想,形成了具有較強戰(zhàn)斗力的干部隊伍。企業(yè)管理人才的選拔企業(yè)要做到對管理人才早發(fā)現(xiàn)、早培養(yǎng),必須在干部的選用上做到:創(chuàng)造寬松環(huán)境,引入競爭機制,拓寬識人渠道。(1)選人用人觀念上進行了較大改革,不搞思維定勢,不搞憑印象選人,而是采取動態(tài)的綜合的考評機制,多角度看人,全方面評價同志,從而實現(xiàn)了用人的公平、公正及正確性。①破除“求全責(zé)備” 、 “論資排輩”的思想,樹立“不拘一格用人才”的觀念;?、谄瞥安环判摹⒉桓矣谩钡乃枷?,樹立“領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗來自實踐,成熟老練在于鍛煉”的觀念;③破除“領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)終身制”的思想,樹立“能者上、庸者下”的用人觀念。其次,堅持干部能上能下的制度,為管理人才上崗鋪平道路。制定對干部屆期考核,實行能上能下,任期適時調(diào)整或換崗交流的制度。(2)選才原則正確。即選拔管理人才必須實行:“三公”原則,所謂“三公”是指公開、公正、公平,只有以愛才之心、求才之渴、識才之眼、舉才之德、容才之量和用才之膽去甄選人才。(3)選才標準明確。選拔人才應(yīng)有嚴格的要求和明確的標準,應(yīng)從職業(yè)道德、文化涵養(yǎng)、工作業(yè)績、組織才能、領(lǐng)導(dǎo)水平和發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M行考評,聽其言、觀其行、察其績。(4)選才程序科學(xué)。這要體現(xiàn)在整個過程中,要根據(jù)我礦管理人員選拔條件進行競選,好中擇優(yōu)。(5)選才方法合理。要求每個程序有相應(yīng)的科學(xué)、實用方法,具有可操作性,這樣,在執(zhí)行時才會簡便易行、富有成效。因此,必須有一套規(guī)范、有效和健全的操作程序,以指導(dǎo)選才工作。在實際操作過程中,要真正全面、準確和有效地甄選出優(yōu)秀管理人才,需要將民主選舉、素質(zhì)評價、集中研究、崗位競聘四種管理人才選拔的方法結(jié)合18 / 167起來使用,力求達到綜合考察、全面衡量和擇優(yōu)選拔。①崗位競聘:為了發(fā)掘更多優(yōu)秀人才,真正營造一個人才輩出的和諧環(huán)境,可以通過崗位競聘制的方式來選拔管理干部。目前我們?nèi)温殫l件已公布,根據(jù)任職條件選拔管理干部。采用這種方法能對現(xiàn)在在崗的管理人員形成一定的壓力和沖擊,迫使他們在本職崗位上干出良好的業(yè)績,消除惰性。同時,也能為優(yōu)秀人才搭建成長的平臺。以開放的心態(tài)來選拔、任用和配置我們的管理干部隊伍,真正在用人之道上體現(xiàn)出“三公”的原則。②民主選舉:民主推薦是選才起點,它表明人們對該人可接受可擁護的程度。為了體現(xiàn)選才的客觀性、公正性、全面性,應(yīng)采用全方位考察的方式,廣泛爭取職工意見。③素質(zhì)考評:素質(zhì)是能力形成和發(fā)展的前提,對促進能力的提高起著積極的作用。所以,甄選管理人員,對其素質(zhì)的要求特別高。一般而言,對管理人員的素質(zhì)測評是指潛在的能力素質(zhì)考評,以探知其發(fā)展?jié)摿芭嘤较颍饕邢铝袦y試環(huán)節(jié)。潛在能力測試。包括語言理解能力、判斷推理能力、邏輯思維能力和信息分析研究能力等方面,可采用筆試和面試的方式進行。顯在能力評價。用客觀化的紙筆,測試其處理問題的能力及行為觀念,測定統(tǒng)攬全局能力、組織創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、領(lǐng)導(dǎo)膽識魄力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格氣質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威責(zé)任和溝通協(xié)調(diào)等諸方面。發(fā)展方向評估。包括思路策略、超前意識、職業(yè)興趣、價值取向及性格趨向等,可采用筆試和面試的方式進行。④集中研究:根據(jù)民主與集中的原則,通過競聘、民主選舉、個人素質(zhì)考評等一系列程序,對競選人進行排序,最后集中礦領(lǐng)導(dǎo)班子意見,根據(jù)各環(huán)節(jié)打分匯總,分值較高者入選;根據(jù)其個人綜合情況,給其最適合自己鍛煉的舞臺,實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置。工程技術(shù)人員的培養(yǎng)(1)采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參觀考察交流、進高等院校深造等措施培養(yǎng)工程技術(shù)19 / 167人才,知識激勵是人才管理的一個重要原則。保住人才的前提是要重視人才,獲取人才的根本途徑在于教育和培養(yǎng)。近年來,由于集團的發(fā)展壯大,從而造成各類人才相對短缺。工程技術(shù)人員短缺相比較嚴重,在不斷吸收新人的同時,對在職人員的培養(yǎng)已迫在眉睫。通過報銷學(xué)費、發(fā)放生活費等一系列優(yōu)惠政策,鼓勵職工到高等院校學(xué)習(xí)深造,從而更好地服務(wù)于企業(yè),以期滿足整個集團不斷增長的人才需求。(2)實行崗位競聘制度,激勵工程技術(shù)人員在本職崗位上干出良好的成績。為了發(fā)掘更多優(yōu)秀工程技術(shù)人才,真正營造一個人才輩出的和諧環(huán)境,根據(jù)任職條件和選拔程序,通過崗位競聘制的方式來選拔工程技術(shù)人才,聘到一定的技術(shù)管理崗位上。采用這種方法能對現(xiàn)在在崗的人員形成一定的壓力和沖擊,迫使他們在本職崗位上干出良好的業(yè)績。(3)提高工程技術(shù)人員的待遇。工程技術(shù)人員是企業(yè)發(fā)展的尖端人員,目前把主管技術(shù)員納入企業(yè)中層管理就是對技術(shù)人員的肯定,同時對選拔出的工程技術(shù)拔尖人才,給予一次性獎勵和礦長津貼,激發(fā)了工程技術(shù)人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)新意識,為造就和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的工程技術(shù)人才隊伍奠定堅實基礎(chǔ)。崗位操作性人才的培養(yǎng)崗位操作技能人才是保證企業(yè)生產(chǎn)正常運行的主力軍,通過多種形式的培養(yǎng)方式,促成一批能解決各種現(xiàn)場實際問題的人才梯隊,我們采用了以下幾種形式對此類人才加強培養(yǎng)。(1)每年定期組織開展崗位練兵和技術(shù)比武活動。確定一些技術(shù)含量大的崗位,所有在崗人員都必須無條件參加比賽,提前組織各參賽崗位的操作技能人員進行理論培訓(xùn),通過理論考試和實踐考試選拔優(yōu)秀人才,設(shè)為一、二、三等獎,獲獎人員享受礦長津貼,同時對前 60%的同志進行一次性獎勵,從而實現(xiàn)共同進步,以多帶少,刺激后進,激發(fā)大家學(xué)知識學(xué)技術(shù)的主動性和能動性,鼓勵崗位工人學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、崗位成才,培養(yǎng)高技能人才。20 / 167(2)根據(jù)需要選拔部分崗位操作技能人員送出去進行職業(yè)技能培訓(xùn),拓展知識面,掌握新技術(shù)。(3)組織符合條件的高級工參加市勞動局舉辦的“金藍領(lǐng)”技師培訓(xùn),從而涌現(xiàn)出一批批高級技師、技師。(4)通過崗位師帶徒的方式,培養(yǎng)現(xiàn)場操作性人員的實際操作能力,充分發(fā)揮老工人的技術(shù)“傳、幫、帶”作用。(5)通過各類安全培訓(xùn),不但提高了現(xiàn)場操作性人員的操作知識,更提高他們的安全意識和按章操作的能力。(6)對一些技術(shù)操作水平較高,有一定管理能力和思路的人才,破格提拔到技術(shù)或管理崗位上來,不拘一格選拔人才。(7)其他有效的各種中短期培訓(xùn)。如:對一些難度較大、技術(shù)水平較高的設(shè)備使用和維護,可以送出去到廠家學(xué)習(xí)等。鼓勵員工參加自學(xué)考試或函授學(xué)習(xí)通過參加自學(xué)考試或函授學(xué)習(xí),所學(xué)專業(yè)與礦工作需要對口又按期畢業(yè)者,憑畢業(yè)證礦給予一定獎勵,本科以上獎勵 1000 元,大專獎勵 800 元。 改進和完善教育培訓(xùn)建立全員教育培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)。全員教育培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的主要手段,是開發(fā)人的潛能,提高人的綜合能力和素質(zhì)的有力保障。建立由單純的安全技術(shù)培訓(xùn)發(fā)展為以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三個方面為核心的全員教育培訓(xùn)體系,形成以在職培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)為主,多層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。 在重點抓好安全培訓(xùn)基礎(chǔ)上,開展多種形式的培訓(xùn)根據(jù)不同層次人員的不同培訓(xùn)需求確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。有計劃地選拔有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T,培養(yǎng)后備人才。增強培訓(xùn)的針對性、適用性,著力提高員工的安全知識和操作技能及管理人員的專業(yè)技能和管理水平,全面提升工作業(yè)績、認知認同企業(yè)文化,最大限度地優(yōu)化企業(yè)的人力資源,提高企業(yè)的核心競爭力。21 / 167分層培訓(xùn)培訓(xùn)根據(jù)不同層次人員的不同培訓(xùn)需求,分為:崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、安全資格培訓(xùn)。具體的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:學(xué)歷進修教育、技術(shù)技能安全培訓(xùn)、管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn)、計劃決策培訓(xùn)、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練及心理心態(tài)訓(xùn)練等。(1)學(xué)歷進修教育。礦對重點培養(yǎng)對象和有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T以及高級管理人員中需要系統(tǒng)培訓(xùn)的,有計劃安排 MBA、各類專業(yè)碩士進修教育或其他的學(xué)歷教育,以提高其知識水平,為今后崗位需要奠定基礎(chǔ)。(2)技術(shù)技能安全培訓(xùn)。對于生產(chǎn)技術(shù)和操作人員進行技術(shù)工種熟練程度安全知識方面的訓(xùn)練,由業(yè)務(wù)主管部門、單位主管和勞動人事教育科負責(zé)實施,通過提高技術(shù)、技能水平,達到少違章,保安全的目的。(3)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對于中層以上管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理、經(jīng)營、談判、溝通、督導(dǎo)、制度管理、會議組織、角色處理、沖突處理等培訓(xùn),由礦勞動人事教育科和具有相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)組織實施,從而提高管理人員業(yè)務(wù)技能和道德水平,達到促工作、保安全、創(chuàng)效益的目的。(4)政策法規(guī)培訓(xùn)。對員工進行的有關(guān)政策、行業(yè)法規(guī)、條例的學(xué)習(xí)培訓(xùn),邀請政府有關(guān)部門和專業(yè)機構(gòu)進行培訓(xùn),由業(yè)務(wù)部門和勞動人事教育科組織實施,首先企業(yè)的各種制度不得與國家法律法規(guī)相沖突,形成依法辦事、按章操作的環(huán)境。(5)企業(yè)制度培訓(xùn)。對全體員工和管理人員定期進行企業(yè)各種制度、環(huán)境、安全、勞動合同、企業(yè)文化等規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí),由企管辦、勞動人事教育科、政工科和各有關(guān)單位組織實施;通過學(xué)習(xí),使大家能夠領(lǐng)會各種制度的要求和實質(zhì),從而自覺的遵守制度,嚴格按制度考核。(6)計劃決策培訓(xùn)。對高級管理人員進行戰(zhàn)略分析、目標管理、決策研討、成本分析、信息處理等,通過 MBA 短訓(xùn)班進行,由勞動人事教育科組織實施。提高領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力,使企業(yè)的發(fā)展處于不敗之地。22 / 167(7)禮儀素質(zhì)訓(xùn)練。對全體員工進行企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、服務(wù)禮儀、企業(yè)形象、管理等訓(xùn)練,由政工科、工會辦、企管辦、勞動人事教育科、保衛(wèi)科、礦長辦公室負責(zé)組織實施。從而提高全體員工的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌,體現(xiàn)運河人的良好形象。(8)心理心態(tài)訓(xùn)練。對全體員工進行團隊精神、自我成長、人際關(guān)系、協(xié)作共事、自我調(diào)節(jié)、壓力舒解等方面的訓(xùn)練,由高等院?;蚺嘤?xùn)部門聯(lián)合進行培訓(xùn),由政工科、工會辦、企管辦、勞動人事教育科、保衛(wèi)科、礦辦組織實施,通過此項培訓(xùn),增強企業(yè)團隊凝聚力和合作意識,形成一支敢打硬仗的干部職工隊伍。 薪酬體系優(yōu)化改革勞動工資分配制度,修訂并完善勞動定額和各工區(qū)經(jīng)濟考核責(zé)任制。勞動工資分配關(guān)系到廣大職工的切身利益,必須堅持按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的方針,責(zé)、權(quán)、利掛起鉤來,提高安全方面的分配比例,安全、生產(chǎn)、質(zhì)量三方面的比例已大于 4:3:3 的比例,從而使廣大職工深刻認識到工資不僅來源于產(chǎn)量和進尺,更主要是來源于搞好安全。從而大大提高了大家學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、按章操作的積極性,具體從以下幾個方面進行的優(yōu)化:建立合理而公正的薪資制度,以調(diào)動員工的工作積極性目前運河煤礦的工資總額分配正逐步趨于機關(guān):輔助:一線=1:2:3 的關(guān)系,機關(guān)基本工資與一線工資計件工資已超過 1:4 的比例。工資分配向一線傾斜,向苦、類、臟、險的崗位傾斜,向高技術(shù)、重點管理崗傾斜,工資分配不搞大鍋飯,并且出臺了一系列的分配制度,制度出臺以后充分調(diào)動了廣大職工的工作積極性。對于那些混日子的人沒有了容身之地,同時加強了對職工勞動紀律的制約,無故
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