【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 于薪酬制度的形成具有指導(dǎo)作用 ,所以說薪酬制度對(duì)于企 業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)以及服務(wù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)都是具有極其重要的作用 ,這 三者之間也是具有密切的邏輯聯(lián)系的。 基于以上這個(gè)邏輯關(guān)系 ,本論文從薪酬制度的理論入手 ,對(duì)于團(tuán)隊(duì)薪酬以及 相關(guān)的理論進(jìn)行闡述 ,并對(duì)薪酬制度的設(shè)計(jì)流程、影響因素等相關(guān)理論要素進(jìn)行 闡述 ,力求為后續(xù)的薪酬制度的設(shè)計(jì)提供整體的理論框架基礎(chǔ) ,然后對(duì)公司所 存在的薪酬問題 ,從公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略出發(fā) ,進(jìn)行分析和 公司銷售團(tuán)隊(duì)薪酬制度的設(shè)計(jì) 闡述 ,在此基礎(chǔ)上對(duì)公司銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬制度進(jìn) 行設(shè)計(jì) ,全方面多角度進(jìn)行薪酬 體系的設(shè)計(jì) ,目的是從全方位對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行支持。 ..研究?jī)?nèi)容 公司在公司發(fā)展的初期制定的薪酬制度 ,隨著企業(yè)的不斷的發(fā)展壯大 ,業(yè) 務(wù)量的不斷上升以及企業(yè)覆蓋面的擴(kuò)大 ,原有的薪酬制度已經(jīng)不能更為合理的起 到激勵(lì)、保留員工的作用 ,面對(duì)這樣的情況 ,從薪酬的相關(guān)理論進(jìn)行論述 ,力求 在理論的指導(dǎo)下 ,對(duì)公司的薪酬制度中存在的問題進(jìn)行分析 ,并通過績(jī)效、激 勵(lì)、群體行為的分析等 ,對(duì)公司銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬制度進(jìn)行設(shè)計(jì) ,以達(dá)到預(yù)期的 效果。 第章 ,緒論部分 ,提出撰寫論文的背景以及意義 ,并對(duì)國(guó)內(nèi)外薪 酬方面的 研究熱點(diǎn)進(jìn)行歸納 ,最后介紹本論文研究的思路及內(nèi)容。 第章 ,任何一種制度的設(shè)計(jì) ,都離不開理論的指導(dǎo) ,所以在本章節(jié) ,重點(diǎn) 介紹薪酬制度的相關(guān)理論 ,以此作為設(shè)計(jì)公司銷售團(tuán)隊(duì)薪酬制度的理論依據(jù)。 第章 ,此章節(jié)對(duì)公司的情況進(jìn)行詳細(xì)介紹 ,并對(duì)現(xiàn)有的銷售人員的薪酬 制度進(jìn)行闡述 ,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的階段情況 ,分析公司銷售人員薪酬制度的不合 理之處。 第章 ,運(yùn)用薪酬設(shè)計(jì)的相關(guān)理論、原則和程序等 ,對(duì)公司銷售團(tuán)隊(duì)的薪 酬制度進(jìn)行設(shè)計(jì) ,主要對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)的確定 ,以及對(duì)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金等分配問 題進(jìn)行闡述。 第章 ,結(jié)論。主要從對(duì) 公司的薪酬制度設(shè)計(jì)的后續(xù)狀況進(jìn)行一些補(bǔ)充以 及通過對(duì)公司的薪酬制度的研究 ,提出對(duì)于薪酬制度方面的研究還存在哪些不 足 ,以及需要進(jìn)行改進(jìn)的地方 ,以及對(duì)于薪酬這個(gè)研究方向的未來展望。 ..論文結(jié)構(gòu)圖 第章緒論 圖 .論文結(jié)構(gòu) .. 公司銷售團(tuán)隊(duì)薪酬制度的設(shè)計(jì) 第章薪酬理論研究綜述 .薪酬概述 薪酬理論的發(fā)展過程中 ,無論從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度還是管理學(xué)角度都對(duì)其進(jìn)行了闡 述研究。目前 ,薪酬理論與管理理論的聯(lián)系十分密切 ,而在薪酬的早期發(fā)展過程 中 ,和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的聯(lián)系則更為密切。 在經(jīng)濟(jì)學(xué)中 ,薪酬的理論往往是以工資理論的形式進(jìn)行闡 述的。關(guān)于工資理 論的研究 ,主要從對(duì)工資決定的因素開始 ,到后期從宏觀和微觀兩個(gè)不同的角度 進(jìn)行研究 ,如宏觀層面的分享經(jīng)濟(jì)理論、效率工資理論 ,微觀角度的人力資本理 論、補(bǔ)償性工資差別理論、代理理論等等【。 管理學(xué)對(duì)薪酬理論的解讀 ,更多的是出于實(shí)務(wù)管理的需要 ,薪酬管理的理論 在管理學(xué)理論的發(fā)展史上不斷的在進(jìn)行滲透 ,如計(jì)件薪酬、基于團(tuán)隊(duì)的薪酬計(jì)劃、 工資權(quán)益理論以及基于委托代理理論后的經(jīng)理人報(bào)酬等內(nèi)容 ,都是管理學(xué)者及實(shí) 踐界所探討的問題。 ..薪酬概念 薪酬一詞 ,是從美國(guó)“”一詞翻譯過來的 ,字面意思是平衡、彌 補(bǔ) 、補(bǔ)償【。暗含著交換的意思。其實(shí)質(zhì)就是一種公平的交易價(jià)格 ,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角 度 ,勞動(dòng)者提供勞動(dòng) ,獲得勞動(dòng)所得 ,雇主向員工支付各種形式的報(bào)酬以貨幣 報(bào)酬為主 ,兩者相互需要 ,實(shí)現(xiàn)了勞資雙方的交易和交換關(guān)系。 個(gè)人角度界定薪酬 對(duì)個(gè)人來說 ,薪酬是組織對(duì)自己勞動(dòng)成果和工作貢獻(xiàn)的認(rèn)可 ,是組織對(duì)員工 個(gè)人價(jià)值或人力資本要素貢獻(xiàn)的回報(bào) ,也反映了組織對(duì)待自己的“態(tài)度。 經(jīng)營(yíng)者、管理者界定薪酬 對(duì)經(jīng)營(yíng)者、管理者來說 ,薪酬是一種“保健因素” ,而且是決定員工工作態(tài) 度、工作方式和工作績(jī)效的重要“激勵(lì)因素。對(duì)組織財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、物質(zhì)資 本所有者的出資人或股東來說 ,薪酬不僅是決定人工成本高低的要素價(jià)格 ,更是 關(guān)系到組織可以持續(xù)發(fā)展的重要產(chǎn)權(quán)要素和重大制度要素。 第章薪酬理論研究綜述 現(xiàn)代人力資源管理中的“薪酬”概念 ,是關(guān)于組織戰(zhàn)略性激勵(lì)的一個(gè)關(guān)鍵變 量 ,涉及人力資源戰(zhàn)略管理工作的焦點(diǎn)問題和核心內(nèi)容。凡是員工從組織得到的 一切收益性要素 ,包括直接的或間接的 ,內(nèi)在的或外在的 ,貨幣的或非貨幣的 , 所有形態(tài)的正面報(bào)償 ,都屬于薪酬范疇。 薪酬專家對(duì)薪酬的界定 美國(guó)著名的薪酬管理專家米爾科維奇認(rèn)為 ,不同國(guó)家對(duì)薪酬概念的認(rèn)識(shí)是不 同的 ,不同的利益群體對(duì) 薪酬的概念的界定也是存在差異的 ,米爾科維奇對(duì)薪酬 的界定為 :雇員作為雇傭關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入 ,以及各種具體的 服務(wù)和福利之和。此定義是把薪酬看作雇主和雇員之間的一種價(jià)值交換【。 另一位美國(guó)薪酬管理專家約瑟夫 ?.馬爾托奇奧在其所著的《戰(zhàn)略薪酬》書中 對(duì)薪酬的界定是 :雇員因完成工作而得到的內(nèi)在和外在的獎(jiǎng)勵(lì) ,他將薪酬劃分為 外在薪酬和內(nèi)在薪酬 ,內(nèi)在薪酬是雇員由于完成工作而形成的心理形式 ,外在薪 酬則包括貨幣獎(jiǎng)勵(lì)和非貨幣獎(jiǎng)勵(lì) ,此定義是將薪酬作為企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工、從而吸引、 保留和激勵(lì)員工的一種手段和工具來看待【 本文對(duì)薪酬的界定 個(gè)人以及個(gè)人所在的團(tuán)隊(duì)因完成工作而得到的各種貨幣和非貨幣的收入以及 各種福利。 ..薪酬的分類 根據(jù)不同的劃分依據(jù) ,可以將薪酬劃分成不同類別】 : 按照產(chǎn)生的作用不同 ,薪酬可以分為保健性薪酬和激勵(lì)性薪酬 。 按照表現(xiàn)的形式不同 ,薪酬可以分為貨幣性薪酬和非貨幣性薪酬 ,如工資、 獎(jiǎng)金、津貼等貨幣薪酬 ,以及種類繁多的福利項(xiàng)目和服務(wù)等非貨幣薪酬 。 按照計(jì)酬的方式不同 ,薪酬可以分為計(jì)時(shí)、計(jì)件和業(yè)績(jī)?nèi)?。 按照產(chǎn)生的機(jī)制不同 ,薪酬可以分為外在薪酬和內(nèi)在薪酬 ,包括工資 、獎(jiǎng)金、 津貼、股權(quán)、紅利和福利等物質(zhì)形式的收益 ,多在薪酬 ,及企業(yè)文化氛圍、工 作滿意度、工作成就感、個(gè)人晉升和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等精神形式的收益 ,即內(nèi)在薪酬。 在薪酬組成成分中 ,非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬越來越得到管理者和員工的重視 ,而表現(xiàn) 為給員工帶來的心理滿足感的內(nèi)在報(bào)酬也正成為關(guān)注的焦點(diǎn)。 公司銷售團(tuán)隊(duì)薪酬制度的設(shè)計(jì) ..薪酬的功能 社會(huì)角度看薪酬功能 從社會(huì)的角度 ,薪酬體現(xiàn)的是一個(gè)人在社會(huì)上所處的位置 ,由于人員在企業(yè) 或地區(qū)間進(jìn)行頻繁流動(dòng) ,薪酬則作為流動(dòng)社會(huì)中的一種市場(chǎng)信號(hào)說明了一個(gè)人在 社會(huì)上所處的位置 ,人們根據(jù)這種薪 酬來傳遞一種信號(hào) ,以此信號(hào)來判定員工的 家庭、朋友、職業(yè)、受教育程度、生活狀況等等。在組織中 ,員工的薪酬水平高 低也代表了員工在組織內(nèi)部的地位和層次 ,從而成為對(duì)員工的個(gè)人價(jià)值和成功進(jìn) 行識(shí)別的一種信號(hào)。 薪酬對(duì)社會(huì)的功能還體現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)資源的再配置上。薪酬起到調(diào)節(jié)勞動(dòng)供求 和流向的功能。當(dāng)某地的勞動(dòng)供不應(yīng)求時(shí) ,薪酬就會(huì)上升 ,使其其他地區(qū)的人員 向勞動(dòng)力緊缺的地區(qū)流動(dòng) ,反之也亦然 ,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)上的優(yōu)化配置。 企業(yè)角度看薪酬的功能 對(duì)于企業(yè)而言 ,薪酬起到的是控制經(jīng)營(yíng)成本的作用。企業(yè)保持一種相對(duì)高的 薪酬水平對(duì)于吸引 和保留員工來說是有力的 ,但是企業(yè)的成本壓力就會(huì)增加 ,對(duì) 企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)產(chǎn)生不利影響。薪酬成本是企業(yè)各種成本中不可忽視的一部分 , 通常情況下 ,薪酬總額在企業(yè)的總成本中占到刪 %的比重。通過合理控制企 業(yè)的薪酬成本 ,可以將總成本降低 %%,意味著薪酬的成本是可控制的 ,所 以說有效地控制薪酬成本對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功有重大意義。 薪酬還具有塑造企業(yè)文化的作用。合理且富有激勵(lì)性的薪酬制度會(huì)有助于企 業(yè)塑造良好的企業(yè)文化 ,或?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有的文化起到推進(jìn)強(qiáng)化作用。如果企業(yè)是以 個(gè)人為單位的薪酬設(shè)計(jì) ,在企業(yè)組織強(qiáng)化個(gè)人主義 ,使員工 崇尚獨(dú)立、注重彼此 間的競(jìng)爭(zhēng) 。如果薪酬的設(shè)計(jì)是以團(tuán)隊(duì)為單位 ,就可以強(qiáng)化員工們的團(tuán)隊(duì)意識(shí) ,使 員工間更有凝聚力 ,形成一種團(tuán)隊(duì)文化。許多企業(yè)的文化變革往往都伴隨著薪酬 制度和薪酬政策的變革 ,甚至是以薪酬制度為變革的先導(dǎo) ,這也說明了薪酬對(duì)于 企業(yè)文化的重要影響。 改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效的作用。薪酬不僅可以在招募時(shí)候起到?jīng)Q定員工的數(shù)量 和質(zhì)量 ,決定企業(yè)的人力資源的存量 ,也決定了現(xiàn)有員工受到激勵(lì)的狀況 ,影響 到員工的工作效率、缺勤率、對(duì)組織的歸屬感及組織承諾度 ,進(jìn)而影響到企業(yè)的 生產(chǎn)能力和效率。通過薪酬 ,企業(yè)可以向員工傳 遞一種信息 ,通過這種信息 ,企第章薪酬理論研究綜述 業(yè)可以讓員工了解到哪些行為、態(tài)度及業(yè)績(jī)是受到鼓勵(lì)的 ,是對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的 , 從而引導(dǎo)員工的工作行為和態(tài)度 ,反之 ,則會(huì)引起員工做出不利于企業(yè)利益的行 為 ,從而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)難以達(dá)成。因此 ,利用薪酬可以起到改善企業(yè)經(jīng)營(yíng) 績(jī)效的作用。 薪酬支持企業(yè)的變革。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)愈演愈烈 ,企業(yè)為了適應(yīng)不斷 變化的外部環(huán)境 ,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行著不斷的修正 ,同時(shí)還為了滿 足客戶的需求 ,對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求有更為迅速的反應(yīng) ,這一切的一切都與薪酬 有關(guān) ,薪酬可以通過作 用于員工個(gè)人、工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)整體來創(chuàng)造與變革相適應(yīng) 的內(nèi)部和外部氛圍 ,從而推動(dòng)企業(yè)的變革。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì) ,在企業(yè)的流程再造中 , %一