【文章內(nèi)容簡介】 同時吸收進(jìn)來的，到升遷的時候企業(yè)中絕大多數(shù)員工具備同等的資格，如果都不升遷，則有可能導(dǎo)致員工流失，而升遷其中的一部分又會導(dǎo)致大多數(shù)人的不滿。這也說明，人力資源管理部門當(dāng)初在招收員工時考慮不足。問題：為什么同樣的人，在不同管理機(jī)制下的表現(xiàn)會有很大的差別？人力資源管理的提升（建立合理的人力資源管理機(jī)制，才能為企業(yè)培養(yǎng)和吸引人才）：相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相信，所謂激勵機(jī)制就是通過工資與員工貢獻(xiàn)掛鉤，使“多勞多得”成為現(xiàn)實(shí)。這樣的激勵機(jī)制在企業(yè)發(fā)展的初期是必要的，而已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展期的企業(yè)則不同，它已完成資本積累，并具有可行的運(yùn)營機(jī)制，此時單靠經(jīng)濟(jì)刺激的手段就行不通了。作為一個現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)該將企業(yè)中的員工看成是社會人，充分尊重他們的權(quán)力、經(jīng)濟(jì)等需求，這就要求在建設(shè)人力資源管理部門的時候，必須將考績、評估、提升等作為重要的內(nèi)容加入其中。：一個走向管理提升的企業(yè)，所面臨的最大問題是管理人才的嚴(yán)重不足。一些企業(yè)之所以在發(fā)展的過程中失去了后勁，很重要的原因是因?yàn)椴贿m當(dāng)?shù)娜诉M(jìn)入了管理層。一般而言，企業(yè)出現(xiàn)管理人才不足的問題，是生存期企業(yè)注定會出現(xiàn)的問題，由于大多數(shù)企業(yè)在生存期采取的是集權(quán)管理，管理資源及管理信息高度集中在少數(shù)人的手中，所以員工缺乏足夠的管理經(jīng)驗(yàn)。封閉管理的必然結(jié)果就是導(dǎo)致知識專有，當(dāng)企業(yè)家在抱怨企業(yè)中無人能獨(dú)當(dāng)一面的同時，這種結(jié)果完全是他一手造成的。正是由于現(xiàn)代企業(yè)存在著開放的管理思維，因此它很少出現(xiàn)缺乏管理人員的情況，不僅如此，現(xiàn)代企業(yè)也會明顯比傳統(tǒng)企業(yè)對管理人員予以更多的尊重。：A. 改革原有的人事部門：將原有的人事部門建設(shè)成現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理部門，傳統(tǒng)人事部門的單一功能已經(jīng)不適合現(xiàn)代企業(yè)的情況。只有將培訓(xùn)、考績、監(jiān)督等功能加入到舊有的功能中，才可能形成真正意義上的人力資源管理部門。B. 保證新的人力資源部門的獨(dú)立性：這是保證人力資源提升和工作能順利完成的重要條件，特別是監(jiān)督功能，必須保證相對獨(dú)立，從而保證這一工作能在無干擾的狀態(tài)下完成。傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)對員工認(rèn)識的區(qū)別：傳統(tǒng)企業(yè)◆員工是經(jīng)濟(jì)動物，滿足他們的經(jīng)濟(jì)需求就是滿足了他們的一切需求◆員工提升是老板決定的，取決于老板是否信任他◆員工是企業(yè)的雇員，是企業(yè)中次要的角色現(xiàn)代企業(yè)◆員工是社會人，必須滿足了他們權(quán)力、經(jīng)濟(jì)、新生的需求◆員工提升是經(jīng)理人決定的，取決于他自己的業(yè)績與能力◆員工是企業(yè)的合作者，是企業(yè)的核心現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)在管理上有完全不同的思路：傳統(tǒng)企業(yè)◆管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的事，員工只是被管理者◆管理依靠集權(quán)才能達(dá)成高效率，企業(yè)只需要員工的能力◆培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力是為自己樹立將來的競爭者現(xiàn)代企業(yè)◆管理是建立在所有員工共同認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行的◆管理依靠分權(quán)才能達(dá)成公平，企業(yè)需要的是員工全身心的參與◆培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力是為了提供升遷的機(jī)會問題：您怎樣建立企業(yè)的人力資源管理模式？現(xiàn)在存在哪些問題？問題與討論康普西斯的員工管理康普西斯是美國一家小型計算機(jī)公司，主要從事軟件開發(fā)工作，公司雇員24人左右。公司管理人員的專業(yè)水平很高，在管理方面也有一套獨(dú)特的方法。該公司早晨9點(diǎn)鐘上班，下午5點(diǎn)鐘下班。但上下班幾乎沒有嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，沒有人記錄員工到達(dá)公司以及離開公司的時間，如果員工遲到了，也不會受到批評。相反，人們認(rèn)為公司理應(yīng)這樣做。但員工非常自覺，他們會自動補(bǔ)上由于其他原因而損失的工作時間，即使沒有人檢查，也會是這樣。實(shí)際上，公司的員工上班時間實(shí)際比公司規(guī)定的時間早的多，員工從早晨7：30就陸續(xù)地到達(dá)了，管理人員一般會早于8點(diǎn)鐘到達(dá)。下班時，很多員工都會工作到7點(diǎn)鐘，甚至更晚，這樣一來，工作時間就自然延長了很多。如果某位員工的工作在下班時間還沒有完成，他會自動留下來完成工作，甚至?xí)谥苣﹣砉就瓿赡臣ぷ?。康普西斯公司的整體氣氛充滿了信任和友善，管理人員信任員工，員工們也同樣信任管理人員。在這種良好的氣氛中公司的業(yè)務(wù)得到不斷的發(fā)展。問題：康普西斯公司的寬松管理機(jī)制為員工了提供良好的工作氛圍，公司員工都愿意努力為公司工作，您認(rèn)為什么樣的機(jī)制能使員工這樣工作？管 理第二章 領(lǐng)導(dǎo)者第一節(jié)導(dǎo)入語 公司的領(lǐng)導(dǎo)人是公司的核心，在公司運(yùn)營中發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力和工作作風(fēng)往往決定了一個公司的發(fā)展方向和企業(yè)管理文化。創(chuàng)造群雁式管理風(fēng)范 群雁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會產(chǎn)生大量的管理和業(yè)務(wù)高手長久以來，人們總是相信那些古老的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。它讓你知道工作需要計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制。使你把公司運(yùn)作得象一群“野?！?，領(lǐng)導(dǎo)者成為唯一的首領(lǐng)，首領(lǐng)走向何方，忠實(shí)的“群?！本透S到何方，一旦首領(lǐng)不在，“群?！本蜁却钡叫碌氖最I(lǐng)出現(xiàn)。在許多類似野牛群的組織中，有許多只會靜待其變的成員，最糟糕的是人們只會去做首領(lǐng)所交待的事，其他一概不動，只會繼續(xù)等待下一步的指示。這樣的公司，所有的責(zé)任都將歸屬于公司領(lǐng)導(dǎo)者，一旦領(lǐng)導(dǎo)者不能強(qiáng)有力地繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，在激烈的市場競爭中，企業(yè)一定會潰不成軍。其實(shí)，我們真正希望在組織中看到的，是一群既負(fù)責(zé)任又能相互依賴的員工。正如同群雁一般，可以看到他們以V字型編隊飛行，其中的領(lǐng)航權(quán)時有更替，但無論哪只雁領(lǐng)航，群雁都是沿即定方向飛行，每只雁都能夠在整個行動中扮演相應(yīng)的角色：領(lǐng)導(dǎo)者或跟隨者。在這樣的組織中，每個員工都能夠自主地發(fā)揮能動性，無論領(lǐng)導(dǎo)者在不在，都能夠沿著公司的目標(biāo)而努力工作。問題：在您管理的公司中，您的下屬能否獨(dú)當(dāng)一面？轉(zhuǎn)移責(zé)任的歸屬權(quán) 身為領(lǐng)導(dǎo)者，他的工作是去創(chuàng)造環(huán)境，使得人們可以去擁有相應(yīng)的主控權(quán)我們總是在每件事中間來回奔波，這種“野牛領(lǐng)袖”的性格，總是讓我們想要去插手控制每件事。這就意味著我們在自己身上攬了太多的責(zé)任。這或許是你喜歡的行事方式，但如果這樣做，會讓你擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，會感到?jīng)]有頭緒，事事不能順心。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)對下屬充分授權(quán)，將自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，去擔(dān)負(fù)更重要的事。那么又該怎樣“授權(quán)”呢？如果你僅是學(xué)會怎樣分工并追蹤進(jìn)度，這稍稍減輕了你的工作負(fù)擔(dān)，但是所有的決策過程仍全部推給了你。員工們很快地學(xué)會了你偏好以“我的方式”做事。他們會繼續(xù)問你什么結(jié)果是你所希望的，向你詢問每個細(xì)節(jié)，并要你不斷提供咨詢和決策。不久，你花在這些事務(wù)上面的時間和精力有增無減，“授權(quán)”工作的方式最終未見成效。所以，授權(quán)的工作在本質(zhì)上是確定誰來負(fù)責(zé)，誰有權(quán)決定日常工作。行政首長的工作是明確和確定發(fā)展方向和目標(biāo)，將達(dá)到目標(biāo)的行使權(quán)交給下屬，目標(biāo)就是考核下屬工作能力和業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，不要過多地干預(yù)下屬的行為和決策，要使他切實(shí)地感受到自己的責(zé)任和權(quán)利。充分調(diào)動下屬的能動性，建立群雁式的領(lǐng)導(dǎo)模式。問題 2：公司的每位員工是否有明確的責(zé)任的權(quán)利？培養(yǎng)團(tuán)隊精神 高昂的士氣是指團(tuán)體每一位成員都有的一種幸福感或滿足感；團(tuán)隊精神是指團(tuán)體每一位成員都希望接受你的領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈意愿；這兩者形影相隨是一個常勝團(tuán)體不可或缺的擁有感和歸屬感對于建設(shè)一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊非常重要。當(dāng)你