周三多管理學(xué)內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-05-15 03:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . 授權(quán)：就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，激勵(lì)員工努力工作，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。 要素： 原則： 第9章 人力資源管理1. 員工的招聘與解聘：管理的欲望 良好的品德 敢于創(chuàng)新的精神 決策的能力 溝通的技能2. 員工培訓(xùn)的目標(biāo)：一、補(bǔ)充知識(shí) 二、發(fā)展能力 三、轉(zhuǎn)變觀念 四、交流信息3. 員工培訓(xùn)的方法：一、導(dǎo)入培訓(xùn) 二、在職培訓(xùn) 三、離職培訓(xùn)4. 管理人員培訓(xùn)的方法：一、工作輪換 二、設(shè)置助理職務(wù) 三、臨時(shí)職務(wù)與彼得原理5. 績(jī)效評(píng)估的作用： “鏡子” 6. 績(jī)效評(píng)估的程序：①確定特定的績(jī)效評(píng)估目標(biāo)；②確定考評(píng)責(zé)任者；③評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)；④公布考評(píng)結(jié)果，交流考評(píng)意見； ⑤根據(jù)考評(píng)結(jié)論，將結(jié)論備案第10章 組織變革與組織文化1. 組織變革的過程：解凍、變革、再凍結(jié)2. 組織變革的程序： ，發(fā)現(xiàn)變革征兆 ，制定改革方案 ，實(shí)施變革計(jì)劃 ，及時(shí)進(jìn)行反饋 3. 組織變革的阻力： （1）利益上的影響（2）心理上的影響 （1）組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響（2）人際關(guān)系調(diào)整的影響 4. 消除組織變革阻力的管理對(duì)策： 5. 組織文化的基本概念：狹義:組織文化是組織成員有關(guān)組織的價(jià)值觀念的總和,包括組織價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)觀,風(fēng)氣,員工工作態(tài)度和責(zé)任心等. 廣義:組織文化是組織員工的主觀意識(shí),改造,適應(yīng),控制自然物質(zhì)和社會(huì)環(huán)境所取得的成果,表現(xiàn)為科學(xué)知識(shí),產(chǎn)品,機(jī)器廠房,組織制度,價(jià)值觀,行為方式,審美觀等等.6. 組織文化的主要特征：超個(gè)體的獨(dú)特性 相對(duì)穩(wěn)定性 融合繼承性 發(fā)展性7. 組織文化的結(jié)構(gòu)：潛層次 表層 顯現(xiàn)層8. 組織文化的核心內(nèi)容： 第11章 領(lǐng)導(dǎo)概論 ：名詞——指領(lǐng)導(dǎo)者，即組織中確定組織目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的首領(lǐng)。 動(dòng)詞——是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程，是一項(xiàng)管理職能。2. 領(lǐng)導(dǎo)的作用：指揮作用 協(xié)調(diào)作用 激勵(lì)作用3. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：法定權(quán) 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 懲罰權(quán) 個(gè)人影響權(quán) 專長(zhǎng)權(quán)4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型：一、按權(quán)力運(yùn)用方式劃分：集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者 民主式領(lǐng)導(dǎo)者 二、按創(chuàng)新方式劃分：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者 變革性領(lǐng)導(dǎo)者 三、按思維方式劃分：事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者 戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)者5. 領(lǐng)導(dǎo)特性理論：領(lǐng)導(dǎo)者具有與生俱來的生理上、心理上的超群素質(zhì)，并且領(lǐng)導(dǎo)者具有共同的素質(zhì)和特征。6. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論：有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過運(yùn)用特定的領(lǐng)導(dǎo)方式來使其下屬服從他，考察領(lǐng)導(dǎo)者好壞的標(biāo)準(zhǔn)是他的領(lǐng)導(dǎo)行為，而不是他們的內(nèi)存素質(zhì)。分為：獨(dú)裁型、民主型、放任型7. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：在a條件下，x領(lǐng)導(dǎo)方式是合適的，而領(lǐng)導(dǎo)方式y(tǒng)則適合于條件b，領(lǐng)導(dǎo)方式z則適合條件c。到底什么是條件a，b，c的要素呢？第12章 激勵(lì)1. 激勵(lì)的概念：指影響人們的內(nèi)在需求或動(dòng)機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持那些有利實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的自覺行為的活動(dòng)或過程。2. 激勵(lì)的對(duì)象——員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象。3. 行為：被管理者采取有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為，是激勵(lì)的目的。4. 激勵(lì)的需要理論：根據(jù)對(duì)人性的理解，著重突出激勵(lì)對(duì)象的未滿足的需要類型。理論要點(diǎn)：①人的需要分為五個(gè)層次：a. 生理的需要b. 安全的需要c. 5. 需求的五個(gè)層次：自我實(shí)現(xiàn) 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求6. 馬斯洛的需要層次理論：兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)： A、人是有需要的動(dòng)物，其需要取決于它已經(jīng)得到了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為，人的行為主要受優(yōu)勢(shì)需要所驅(qū)使；B、人的需要都有層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)。只有低一層次需要得到基本滿足之后，較高層次需要才發(fā)揮對(duì)人行為的推動(dòng)作用（低層次需要并未消失）7. 需要各層次之關(guān)系：①象階梯一樣從低到高，但次序不是完全固定。②一個(gè)層次的需要相對(duì)地滿足了，就會(huì)向高層次發(fā)展。③同一時(shí)期內(nèi)可能同時(shí)存在幾種需求。但每一時(shí)期內(nèi)總有一種需要占支配地位。④需求滿足了就不再是一股激勵(lì)力量。8. 貢獻(xiàn)與局限性：貢獻(xiàn)——從需求出發(fā)研究人的行為，指出了人的需求從低級(jí)
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