【文章內容簡介】 點而異 D、因產品而異 10在各種渠道模式中，( )具有較大的靈活性，可以隨時、任意地淘汰或選擇分銷渠道。 A、傳統(tǒng)分銷渠道模式 B、垂直分銷渠道模式 C、水平分銷渠道模式 D、密集分銷渠道模式10契約式分銷系統(tǒng)與公司式分銷系統(tǒng)的最大區(qū)別是( )。 A、成員之間不形成產權關系 B、成員之間不形成經(jīng)營關系 C、用契約來規(guī)范各方的行為 D、用管理來規(guī)范各方的行為10在對分銷商進行評估的各項標準中最為重要的是( )。 A、適應性標準 B、控制性標準 C、規(guī)模性標準 D、經(jīng)濟性標準10制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產品，則其采用的渠道寬度類型是 ( )。 A、獨家分銷 B、選擇分銷 C、密集分銷 D、分散分銷10分銷渠道的( )是指廠商選擇幾條渠道進行某產品的分銷活動，而非幾個批發(fā)商或幾個零售商的問題。 A、長度 B、寬度 C、廣度 D、深度10激勵渠道成員是指制造商激發(fā)渠道成員的( )，使其產生內在動力，朝著所期望的目標前進的活動過程，目的是調動渠道成員的積極性。 A、需求 B、動機 C、欲望 D、追求10利用返利來激勵中間商的方式屬于( )。 A、間接激勵 B、精神激勵 C、形式激勵 D、直接激勵1跨地區(qū)銷售、壓價銷售、不按規(guī)定提供售后服務等渠道沖突形式屬于( )。 A、水平渠道沖突 B、垂直渠道沖突 C、交叉渠道沖突 D、渠道系統(tǒng)沖突11賣主可通過各種銷售促進的方式，使消費者尤其是潛在消費者體驗到產品的實際效用，獲得對該產品的了解，達到加強與消費者溝通的目的。此時，銷售促進所體現(xiàn)的功能是( )。 A、競爭功能 B、協(xié)調功能 C、溝通功能 D、激勵功能11銷售促進的對象不同，則銷售促進的表現(xiàn)形式也不一樣。推銷競賽、紅利提成等銷售促進方式屬于( )。A、銷售人員促銷方式 B、商業(yè)促銷方式C、中間商促銷方式 D、消費者促銷方式11商品周轉率的計算公式是( )。A、平均銷售額／庫存量 B、平均銷售額／流動比率C、銷售額／平均庫存量 D、銷售額／速動比率11對于C類客戶，提交信用調查報告的時間是( )。 A、每半年一次 B、每三個月一次 C、每月一次 D、每10天一次11對于客戶投訴，各部門應通力合作，迅速做出反應，力爭在最短的時間里全面解決問題，給客戶一個圓滿的結果。這種處理客戶投訴的原則是( )。 A、有章可循 B、及時處理 C、分清責任 D、留檔分析11實際傳遞服務與顧客感受產生差距的最直接、最明顯的解釋是( )。 A、水平溝通 B、控制力 C、角色矛盾 D、夸大宣傳11( )是指實現(xiàn)企業(yè)全部或主要貿易活動的電子化。 A、電子商務 B、網(wǎng)絡營銷 C、ERP D、CRM11根據(jù)企業(yè)站點( )可以分為電子商務站點和非電子商務站點。A、建立的目的和功能側重 B、是否具有嚴格的在線銷售、采購流程C、主要維護責任所屬的不同 D、與其上、下游廠商的關糸11( )近似于文字較少的純文本鏈接，只不過在此基礎上增添了圖形底襯。 A、網(wǎng)幅廣告 B、Button廣告 C、插頁廣告 D、電子郵箱廣告1插頁廣告也叫做( )。 A、贊助式廣告 B、競賽和促銷廣告 C、電子雜志廣告 D、彈出式廣告12在消息開頭以最簡潔的文字表述新聞中心內容的那部分叫做( )。 A、標題 B、主體 C、導語 D、背景12注冊會員將網(wǎng)站的一段網(wǎng)頁源代碼放在其他網(wǎng)站的頁面中，并通過為原網(wǎng)站增加的信息量或產品銷售增額提取傭金，這種銷售方式稱為( )。 A、站點欄目合作 B、站點信息共享 C、行業(yè)站點借力 D、會員制網(wǎng)站聯(lián)盟12在線銷售的產品和服務的定位應該與( )的特征相符合。 A、互聯(lián)網(wǎng)用戶 B、生產技術 C、大眾用戶 D、企業(yè)資源12在網(wǎng)絡營銷中，( )起到了網(wǎng)際虛擬市場的作用。 A、企業(yè)直銷網(wǎng)站 B、門戶網(wǎng)站 C、商務中介站點 D、搜索網(wǎng)站12推銷過程中的最終推動力，尤其是售后服務，應該是以( )為導向的。 A、良好的商譽 B、服務人員的意愿 C、提高銷售額 D、建議推銷12服務質量的評價標準中，設身處地地為顧客著想，對顧客給予特別關注屬于( )標準的要求。 A、可靠性 B、響應性 C、保證性 D、移情性12當企業(yè)所面對的客戶在關系價值、偏好或者需求上存在很大差異時，企業(yè)可以以單個客戶為基準管理其關系組合，此時企業(yè)所采用的客戶組合策略屬于( )。 A、個性化策略 B、區(qū)分策略 C、集中策略 D、差別化策略12一種營養(yǎng)口服液，其原售價為190元，現(xiàn)將在限定日期內降價0、90元。在扣除營銷費用之前，廠商要獲得每盒5元的毛利。預計在這次減價中能銷售100萬盒。假設管理成本將花費10萬元。為了使這次促銷活動保本，該公司在這段期間內就必須比不減價時多售出( )萬盒口服液。 A、10 B、20 C、30 D、4012某公司對其銷售促進活動評估時發(fā)現(xiàn)：銷售促進活動前占有6%的市場份額，活動期間上升至10%，活動結束后跌至5%，經(jīng)過一段時間又回升至7%。對這一結果正確的描述是( )。 A、這是一種理想的結果，說明該公司通過銷售促進活動獲得了一些新顧客 B、這是一種不理想的結果，活動后市場份額降低說明促銷活動帶來了顧客的流失 C、這是一種理想的結果，活動帶來了購買時間模式的改變但沒有總需求的改變 D、這是一種理想的結果，該產品基本上處于銷售衰退期，活動帶來短期利潤1企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺、電視、會議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關企業(yè)產品的有利報道的促銷方式屬于( )。 A、廣告 B、公共宣傳 C、銷售促進 D、人員推銷13信息工作的首要原則是( )。A、及時性 B、準確性 C、全面性 D、經(jīng)濟性13大多數(shù)航空公司都有“經(jīng)常乘客計劃”，規(guī)定一個里程數(shù)，乘坐飛機里程達到這個數(shù)目的旅客就可得到次免費航程，這種促進銷售的方式為( )。 A、免費試用 B、贈獎 C、惠顧回報 D、連帶促銷13銷售促進中，企業(yè)用來鼓勵購買或銷售產品的各種誘因屬于( )。 A、即期 B、中期 C、長期 D、短期13以報道某企業(yè)實際工作中取得的先進經(jīng)驗或探索存在的問題為主的通訊是( )。A、人物通訊 B、事件通訊 C、工作通訊 D、風貌通訊13某公司建立了三條渠道進行分銷活動，則該公司的渠道模式屬于( )。A、傳統(tǒng)分銷渠道模式 B、垂直分銷渠道模式C、水平分銷渠道模式 D、多渠道分銷渠道模式13批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否有利于產品的批量儲存與運輸，通常以( )為宜。A、交通樞紐 B、生產基地 C、市場集中地 D、顧客集中地13某企業(yè)在評估自己的分銷商時，主要看過去一年中，該分銷商是否十分成功地為其創(chuàng)造很高的收入，則該評估的內容屬于( )。A、分銷商的忠誠 B、銷售績效 C、分銷商的增長 D、財務績效13在對渠道成員進行素質調整時，企業(yè)可以用( )的方法永久提高分銷渠道成員的素質水平。A、幫助 B、管理 C、培訓 D、管教13企業(yè)分銷渠道中中間環(huán)節(jié)的數(shù)目構成了( )。A、分銷渠道系統(tǒng) B、分銷渠道長度 C、分銷渠道寬度 D、分銷渠道深度1下列屬于銷售促進活動的是( )。A、電視廣告 B、上門推銷 C、產品展示會 D、新聞報道14下列四種促銷手段中，( )是介紹新產品最有效也最昂貴的方法。A、免費樣品 B、優(yōu)惠券 C、現(xiàn)金折扣 D、競賽14下列( )不是衡量公共宣傳活動的新聞價值的標準。 A、新奇 B、重要 C、需要 D、政治意義14在目標市場中找一組樣本消費者面談，來評估銷售促進效果是( )。A、銷售績效分析法 B、消費者固定樣本數(shù)據(jù)分析C、消費者調查 D、實驗研究14消費者從特定的賣主中購買產品時，能得到現(xiàn)金或其他形式的回報，這些回報的價值大小是以購買量為基礎的。這屬于( )促銷方式。 A、惠顧回報 B、產品保證 C、連帶促銷 D、贈獎（或禮物）14雙邊業(yè)務洽談時，多用長方形的桌子，賓主通常各占一邊。談判桌橫對入口時，此時正確的落座方式為( )。 A、東道主對門而坐，來賓背門而坐 B、東道主背門而坐，來賓對門而坐 C、東道主居左而坐，來賓居右而坐 D、東道主居右而坐，來賓居左而坐 14與( )的人進行談判的禁忌是：不善于察言觀色，抓不住時機；達不到他的興趣所在；打持久戰(zhàn)。 A、情緒型 B、頑固型 C、沉默型 D、啰嗦型 14在( )，孔雀受到該國人民的喜愛，適合用作商標圖案。 A、英國 B、法國 C、委內瑞拉 D、泰國 14按照合同的( )不同可以把合同劃分為有效合同、無效合同、可撤銷合同與效力待定合同。 A、時間狀態(tài) B、義務狀態(tài) C、效力狀態(tài) D、演變狀態(tài) 14根據(jù)我國反不正當競爭法的有關規(guī)定，經(jīng)營者如果違反規(guī)定進行有獎銷售，則監(jiān)督檢查部門應當責令其停止違法行為，并根據(jù)情況處以1萬元以上10萬元以下的罰款。經(jīng)營者所承擔的這種法律責任( )。 A、刑事責任 B、民事責任 C、行政責任 D、經(jīng)濟責任 150、( )是指當事人一方的意思表示一旦為對方同意即成立的合同。 A、雙務合同 B、單務合同 C、有償合同 D、諾成合同 15我國消費者權益保護法中所稱消費者，是指為( )需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務的市場主體。 A、生產消費 B、轉賣 C、生活消費 D、儲存 15由經(jīng)營者自主制定，通過市場競爭形成的價格叫做( )。 A、政府指導價 B、市場自主價 C、政府強制價 D、市場調節(jié)價 15消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時所應享有的正當權益，包括消費者依法享有的權利及該權利受到保護時而給消費者帶來的應得( )。 A、收入 B、服務 C、產品 D、利益 15用廣告對商品或者服務作虛假宣傳的，由廣告監(jiān)督管理機關責令廣告主停止發(fā)布、并以( )廣告費用在相應范圍內公開更正，消除影響。 A、部分 B、等額 C、他人 D、少量 15( )是產品流轉過程中的重要主體，也是重要的產品質量義務主體。 A、生產者 B、銷售者 C、使用者