【正文】 求50、實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念叫做( )。 A、生產(chǎn)觀(guān)念 B、推銷(xiāo)觀(guān)念 C、產(chǎn)品觀(guān)念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念5在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿(mǎn)足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成了( )。A、客戶(hù)群 B、市場(chǎng) C、客戶(hù) D、目標(biāo)市場(chǎng) 5那些通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤(rùn)的組織構(gòu)成的市場(chǎng)屬于( )。 A、消費(fèi)者市場(chǎng) B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C、中間商市場(chǎng) D、非營(yíng)利組織市場(chǎng)5在交換雙方中，如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換，則前后者分別被稱(chēng)為( )。 A、潛在顧客，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者 B、實(shí)際顧客，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者 C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，潛在顧客 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者，實(shí)際顧客5當(dāng)人們決定通過(guò)( )來(lái)滿(mǎn)足需要和欲望時(shí)，才出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 A、乞討 B、掠奪 C、交換 D、生產(chǎn)5在產(chǎn)品觀(guān)念的指導(dǎo)下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為中比較容易產(chǎn)生( )。 A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)輕視 B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遠(yuǎn)視 C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視5按照( )可以把市場(chǎng)劃分為批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)。 A、商品流通時(shí)序 B、商品流通時(shí)間 C、商品流通順序 D、商品流通次序5一切購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品和勞務(wù)，以供銷(xiāo)售、出租或供應(yīng)給他人的組織所構(gòu)成的市場(chǎng)屬于( )。 A、消費(fèi)者市場(chǎng) B、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C、中間商市場(chǎng) D、非營(yíng)利組織市場(chǎng)5人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)是( )。 A、基本需求 B、欲望 C、產(chǎn)品需求 D、價(jià)值 、5需求管理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的( )。 A、實(shí)質(zhì) B、內(nèi)容 C、過(guò)程 D、方法60、實(shí)際存在但未被利用和尚未實(shí)現(xiàn)的潛在需求，、構(gòu)成了市場(chǎng)的( )。 A、表面機(jī)會(huì) B、潛在機(jī)會(huì) C、全新機(jī)會(huì) D、未來(lái)機(jī)會(huì)6一般而言，( )國(guó)家較為重視禮物的意義和感情價(jià)值。 A、東方 B、西方 C、亞洲 D、非洲6提供不同種類(lèi)產(chǎn)品以滿(mǎn)足顧客同一需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于( )。 A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B、屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者 C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D、品牌形式競(jìng)爭(zhēng)者6某消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，所擁有的商品信息主要是通過(guò)電視廣告來(lái)獲取的，則該消費(fèi)者收集信息的來(lái)源屬于( )。 A、個(gè)人來(lái)源 B、商業(yè)來(lái)源 C、大眾來(lái)源 D、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源6在購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，某消費(fèi)者總是力求通過(guò)決策方案的選擇，取得最大效用，從而使某方面的需要獲得最大的滿(mǎn)足，則該消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的原則是( )。 A、最大滿(mǎn)意原則 B、相對(duì)滿(mǎn)意原則 C、遺憾最小原則 D、預(yù)期滿(mǎn)意原則6要使企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而取得盈利，必須先要調(diào)查( )。 A、客戶(hù)需求什么 B、客戶(hù)消費(fèi)什么 C、客戶(hù)希望什么 D、客戶(hù)要求什么6回答( )問(wèn)句時(shí)被調(diào)查對(duì)象可以自由回答問(wèn)題，不受任何限制。 A、封閉式 B、開(kāi)放式 C、設(shè)問(wèn)式 D、備選式6抽簽法和隨機(jī)數(shù)表法是兩種比較重要的抽樣方法，這兩種方法都屬于( )。 A、等距抽樣法 B、分層隨機(jī)抽樣法 C、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 D、分群隨機(jī)抽樣法6直接或間接影響組織營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出活動(dòng)的外部力量構(gòu)成了企業(yè)的( )。 A、營(yíng)銷(xiāo)渠道 B、營(yíng)銷(xiāo)因素 C、營(yíng)銷(xiāo)公眾 D、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境6可以用價(jià)格優(yōu)惠、電視廣告、獨(dú)特包裝、銷(xiāo)售促進(jìn)方式鼓勵(lì)消費(fèi)者試用、購(gòu)買(mǎi)和續(xù)購(gòu)其產(chǎn)品的顧客所具有的消費(fèi)行為屬于( )。 A、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為 B、尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為 C、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為 D、復(fù)雜購(gòu)買(mǎi)行為70、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的第一階段是( )。 A、收集信息 B、評(píng)價(jià)方案 C、確認(rèn)需求 D、決定購(gòu)買(mǎi)7在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，安排好問(wèn)題的順序也是很重要的，一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的安排應(yīng)( )。 A、先易后難 B、先難后易 C、難易交叉 D、難易不分7一個(gè)企業(yè)將其產(chǎn)品的價(jià)格從10元/件降到5元/件，銷(xiāo)量即從120個(gè)單位上升到150個(gè)單位，則該產(chǎn)品的需求的價(jià)格彈性為( )。A、1/6 B、0、5 C、2 D、67在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，( )即市場(chǎng)滲透。 A、現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品 B、新市場(chǎng)——新產(chǎn)品 C、現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品 D、新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品7根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是( )。 A、安全需要 B、自尊需要 C、社會(huì)需要 D、自我實(shí)現(xiàn)的需要7當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是( )策略。A、轉(zhuǎn)移 B、減輕 C、對(duì)抗 D、競(jìng)爭(zhēng)7在產(chǎn)品生命周期中( )，銷(xiāo)售促進(jìn)最有效。A、引入期和衰退期 B、引入期和成長(zhǎng)期 C、成長(zhǎng)期和成熟期 D、成熟期和衰退期7職業(yè)道德是道德這個(gè)龐大體系中的一個(gè)重要部分，它是( )發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 A、社會(huì)經(jīng)濟(jì) B、社會(huì)分工 C、社會(huì)政治 D、社會(huì)勞動(dòng) 7從對(duì)立、相反的角度去思考問(wèn)題屬于( )。 A、相似聯(lián)想 B、發(fā)散思維 C、逆向思維 D、動(dòng)態(tài)思維 7在正式的談判之前，( )應(yīng)主動(dòng)通知對(duì)方洽談舉行的時(shí)間、地點(diǎn)、具體安排以及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓對(duì)方心中有數(shù)，以便為洽談進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。 A、東道主 B、中間 C、被邀者 D、主談人80、與( )型對(duì)手談判時(shí)要禁忌以下行為：不主動(dòng)進(jìn)攻；讓步過(guò)多；對(duì)他的熱情態(tài)度掉以輕心。 A、權(quán)力 B、進(jìn)取 C、關(guān)系 D、熱情8在各種類(lèi)型的合同中，一般贈(zèng)與合同為典型的( )。 A、雙務(wù)合同 B、單務(wù)合同 C、有償合同 D、無(wú)償合同8某公司在跟其合作伙伴所簽訂的合同中，除了包括對(duì)方所提供的格式條款外，還針對(duì)某些特殊情況制定了非格式條款，當(dāng)格式條款與非格式條款不一致時(shí)，應(yīng)該以( )為準(zhǔn)。 A、格式條款 B、非格式條款 C、相關(guān)法律 D、以往合作方式8根據(jù)我國(guó)《廣告法》的規(guī)定，廣告中表明推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)附帶贈(zèng)送禮品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈(zèng)送的( )。 A、品種和數(shù)量 B、形式和方式 C、內(nèi)容和數(shù)量 D、形式和內(nèi)容8按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定，在我國(guó)進(jìn)行工資分配應(yīng)當(dāng)遵循( )原則，實(shí)行同工同酬。 A、按需分配 B、平等分配 C、按勞分配 D、公平分配 8參與產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、交換等過(guò)程的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者是承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的( )。 A、客體 B、對(duì)象 C、主體 D、橋梁8市場(chǎng)調(diào)查的第一步應(yīng)該是( )，也就是要明確問(wèn)題的內(nèi)容和范圍。 A、確定調(diào)查項(xiàng)目 B、明確調(diào)查目的 C、分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 D、確定調(diào)查程序 8假設(shè)樣本總體為100，要抽取4個(gè)個(gè)體為樣本，采用等距抽樣法，先將總體按100編號(hào)，并求出抽樣間隔為25，則從1至( )編號(hào)中隨機(jī)抽出一個(gè)號(hào)碼作為第一個(gè)人樣數(shù)。 A、4 B、25 C、50 D、1008對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是所有的環(huán)境威脅都一樣大，也不是所有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)都有同樣的吸引力，企業(yè)那些高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于( )。 A、理想業(yè)務(wù) B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C、成熟業(yè)務(wù) D、困難業(yè)務(wù)8對(duì)于電視機(jī)的需求，消費(fèi)者可以有多種選擇：從色彩上可以劃分為黑白電視機(jī)和彩色電視機(jī)；在技術(shù)上有模擬電視機(jī)和數(shù)字電視機(jī)；在規(guī)格方面還有英寸的劃分。從這種意義上來(lái)看，提供不同類(lèi)型電視機(jī)的廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)屬于( )。 A、屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng) B、愿望競(jìng)爭(zhēng) C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng) D、品牌競(jìng)爭(zhēng)90、王某聽(tīng)說(shuō)自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對(duì)“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢(xún)，最終決定購(gòu)買(mǎi)。則王某獲取信息的途徑屬于( )。 A、個(gè)人來(lái)源 B、商業(yè)來(lái)源 C、大眾來(lái)源 D、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源9消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的判斷大都是建立在( )基礎(chǔ)之上的。 A、感性和主觀(guān)推斷 B、自覺(jué)和理性 C、自覺(jué)和感性 D、理性和主觀(guān)判斷9某家用電器公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中，每100對(duì)新婚夫婦需要購(gòu)買(mǎi)的成套家用電器(包括彩電、電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等)為30套。根據(jù)調(diào)查當(dāng)?shù)貧v年結(jié)婚對(duì)數(shù)的資料推測(cè)出下一年度結(jié)婚人數(shù)為10000對(duì)，則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下一年度新婚市場(chǎng)家用電器的市場(chǎng)潛量為( )。 A、1000套 B、2000套 C、3000套 D、4000套9某企業(yè)在用波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，則說(shuō)明( )。 A、該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率為整個(gè)市場(chǎng)的40% B、該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率為最大競(jìng)爭(zhēng)者的40% C、該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率為最小競(jìng)爭(zhēng)者的60% D、該業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率為最小競(jìng)爭(zhēng)者的40%9某企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品原來(lái)只在城市市場(chǎng)銷(xiāo)售，現(xiàn)在決定擴(kuò)大到農(nóng)村市場(chǎng)，則該企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于( )。 A、產(chǎn)品滲透 B、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) C、市場(chǎng)滲透 D、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)9如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是帶動(dòng)其他部門(mén)車(chē)廂的火車(chē)頭，則( )就是火車(chē)軌道，它有助于促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)始終沿著正確的方向前進(jìn)。 A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織 C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制9在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容部分中，( )是其開(kāi)端，是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的精神所在。 A、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 B、確定戰(zhàn)術(shù) C、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 D、提要9市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素通常都是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)決定的，所以它們也時(shí)常被稱(chēng)為( )。 A、宏觀(guān)環(huán)境變量 B、微觀(guān)環(huán)境變量 C、可控變量 D、不可控變量9人們購(gòu)買(mǎi)化妝品，并不是為了獲得它的某些化學(xué)成分，而是要獲得“美”，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，化妝品所提供的“美化”功能屬于( )。 A、潛在產(chǎn)品層 B、附加產(chǎn)品層 C、形式產(chǎn)品層 D、核心產(chǎn)品層9( )是指在技術(shù)上和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿(mǎn)足同類(lèi)需求的一組產(chǎn)品。 A、產(chǎn)品組合 B、產(chǎn)品線(xiàn) C、產(chǎn)品項(xiàng)目 D、產(chǎn)品系列100、在產(chǎn)品生命周期的介紹期，通過(guò)高價(jià)格、高促銷(xiāo)費(fèi)用來(lái)推出新產(chǎn)品的策略屬于 ( )。 A、緩慢撇脂策略 B、快速滲透策略 C、快速撇脂策略 D、緩慢滲透策略10按產(chǎn)地在某種運(yùn)輸工具上交貨定價(jià)是指賣(mài)方負(fù)責(zé)將某種產(chǎn)品運(yùn)到( )的某種運(yùn)輸工具上交貨，并承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。 A、產(chǎn)地 B、銷(xiāo)地 C、儲(chǔ)存地 D、交貨地10在奧運(yùn)會(huì)期間，標(biāo)有會(huì)徽或吉祥物的產(chǎn)品的價(jià)格，比其他同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格要高一些，則此種需求差別定價(jià)的形式是( )。 A、因顧客而異 B、因時(shí)間而異 C、因地