運營管理復(fù)習(xí)題(編輯修改稿)
2025-05-14 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)提高了價格，如果再次提價會影響銷售量。為了保持現(xiàn)有的價格結(jié)構(gòu)就得降成本。麥克唐納前幾天參加一個購買協(xié)會的會議，聆聽了一家工具公司的總裁關(guān)于如何降低成本的講話。這家工具公司剛雇傭了一個購買代理機(jī)構(gòu)，使成本下降了15%。麥克唐納認(rèn)為一些主意也許對托馬斯制造公司有用。公司現(xiàn)主管采購的奧爾德先生已為公司工作了25年，而且并未受到指責(zé)。生產(chǎn)從未因材料而中斷過。然而成本減少15%畢竟不是一件可以忽略的事情。托馬斯先生讓麥克唐納注意這方面的情況并提出一些建議。麥克唐納接觸了幾所商學(xué)院。他說他想雇幾名畢業(yè)生。對申請者的要求之一就是提交一篇如何改善公司購買職能的論文。幾位申請者在撰寫論文之前參觀工廠并分析了購買部門的情況。他是這樣建議的：（1）縮短訂貨時間（從60天降至45天），這樣就減少了存貨。（2）分析各種零件的規(guī)格說明。（3）使零件標(biāo)準(zhǔn)化以減少零件種類。（4）分析零件種類，看是否可以通過總購買訂單來購買更多的產(chǎn)品，這樣最終達(dá)到減少采購人員的目的。（2） 找新的低成本的供貨來源。（3） 增加投標(biāo)者數(shù)目以獲得更低的價格。（4） 在談判中更具進(jìn)取性，少做一點讓步。（5） 保證所有交易的數(shù)量和現(xiàn)金折扣。（6） 從低價格貨源進(jìn)貨，而不要顧及地區(qū)公共關(guān)系。（7） 停止向也從本公司購買產(chǎn)品的供貨商提供優(yōu)惠?；ダ亲屛挥趦r格的。（8） 根據(jù)現(xiàn)有需求而非市場行情來購買，否則會使過多的錢積壓于存貨之中。讀過這些論文后，麥克唐納先生琢磨，他應(yīng)向托馬斯先生建議些什么。就在部門會議的前一周，奧爾德先生正建議了許多相反的措施。他尤其建議增加存貨以防止價格上漲。奧爾德先生還強(qiáng)調(diào)了與供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，而且如果情況允許，依賴他們更好地為本公司服務(wù)。許多供應(yīng)商從托馬斯制造公司購買空器凈化器，然而揚(yáng)格先生卻說優(yōu)惠他們的作法是錯誤的，應(yīng)該停止。麥克唐納先生猶豫他應(yīng)如何建議，明天一早托馬斯先生就需要答復(fù)。根據(jù)上述內(nèi)容回答下列問題：（1） 果你是麥克唐納先生，你會做出什么樣的建議？為什么？（2） 析揚(yáng)格先生的每條建議。你同意它們嗎？為什么？Westover電器公司是位于休斯敦的一家中心電動馬達(dá)線圈制造商。該公司作業(yè)經(jīng)理Joe Wilson 曾面臨日益增多的廢品率問題?！拔也荒艽_定這些問題是從哪兒產(chǎn)生的”，他在每周一次的公司管理人員會議上對老板這么說，“卷線部門的廢品已是我們白干了兩個月。沒有人知道原因是什么。我請一名顧問，Roger Gagnon來察看情況，并提出關(guān)于我們?nèi)绾尾拍苷业皆虻慕ㄗh。我并不期望Roger能提出技術(shù)性建議——只要求他能指出正確方向?！蹦翘焐院?，Roger一道公司就去生產(chǎn)車間。他從卷線部門質(zhì)量監(jiān)督人員的交談中，發(fā)現(xiàn)他們并不清楚問題所在及如何改正。卷線生產(chǎn)過程是三臺機(jī)器將線卷在一個塑料軸上。經(jīng)過質(zhì)檢后，這些線圈被送到包裝部門。Roger發(fā)現(xiàn)包裝部門員工要進(jìn)行再檢驗并立即進(jìn)行校正。問題是有太多的線圈被查出有缺陷并在包裝前要返工。Roger接著考察了質(zhì)管部門，從那里他得到了過去幾個月卷線部門廢品記錄（表1）。根據(jù)上述內(nèi)容回答下列問題：(1) WESTOVER公司目前在質(zhì)量方面存在的主要問題有哪些？(2) 以一頁紙為限說出你的質(zhì)量改進(jìn)建議。表1 卷線部門廢品記錄表日期檢驗數(shù)卷線機(jī)卷線不合格線纏在一起鉛包破裂線皮擦傷線軸問題線的問題電器測度不通過110011041001100221001501003000500321001013000010023100230100300160003100110020001002000003010030014003410010030000100200000201003000310
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