【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù)量上驗(yàn)收和在質(zhì)量上驗(yàn)收商品的辦法、期限和地點(diǎn)。 簽約一方不履行合同,違約方應(yīng)負(fù)物質(zhì)責(zé)任,賠償對(duì)方遭受的損失。在簽訂合同時(shí),應(yīng)明確規(guī)定,供應(yīng)者有以下三種情況時(shí)應(yīng)付違約金或賠償金: (1)未近合同規(guī)定的商品數(shù)量、品種、規(guī)格供應(yīng)商品。 (2)未按合同規(guī)定的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交貨。 (3)逾期發(fā)送商品。購(gòu)買者有逾期結(jié)算貨款或提貨,臨時(shí)更改到貨地點(diǎn)等,應(yīng)付違約金或賠償金。 在什么情況下可變更或解除合同,什么情況下不可變更或解除合同,通過(guò)什么手續(xù)來(lái)變更或解除合同等情況,都應(yīng)在合同中予以規(guī)定。 除此之外,采購(gòu)合同應(yīng)視實(shí)際情況,增加若干具體的補(bǔ)充規(guī)定,使簽訂的合同更切實(shí)際,更有效力。 二、采購(gòu)合同的簽訂 (1)合同的當(dāng)事人必須具備法人資格。這里的法人,是指有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立支配財(cái)產(chǎn),能夠獨(dú)立從事商品流通活動(dòng)或其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng),享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù),依照法定程序成立的企業(yè)。 (2)合同必須合法。也就是必須遵照國(guó)家的法律、法令、方針和政策簽訂合同,其內(nèi)容和手續(xù)應(yīng)符合有關(guān)合同管理的具體條例和實(shí)施細(xì)則的規(guī)定。 (3)必須堅(jiān)持平等互利,充分協(xié)商的原則簽訂合同。 (4)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以自己的名義簽訂經(jīng)濟(jì)合同。委托別人代簽,必須要有委托證明。 (5)采購(gòu)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。 簽訂合同的程序是指合同當(dāng)事人對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,取得一致意見(jiàn),并簽署書面協(xié)議的過(guò)程。一般有以下五個(gè)步驟: (1)訂約提議。訂約提議是指當(dāng)事人一方向?qū)Ψ教岢龅挠喠⒑贤囊蠡蚪ㄗh,也稱要約。訂約提議應(yīng)提出訂立合同所必須具備的主要條款和希望對(duì)方答復(fù)的期限等,以供對(duì)方考慮是否訂立合同。提議人在答復(fù)期限內(nèi)不得拒絕承諾。 (2)接受提議。接受提議是指被對(duì)方接受,雙方對(duì)合同的主要內(nèi)容表示同意,經(jīng)過(guò)雙方簽署書面契約,合同即可成立,也稱承諾。承諾不能附帶任何條件,如果附帶其他條件,應(yīng)認(rèn)為是拒絕要約,而提出新的要約。新的要約提出后,原要約人變成接受新的要約的人,而原承諾人成了新的要約人。實(shí)踐中簽訂合同的雙方當(dāng)事人,就合同的內(nèi)容反復(fù)協(xié)商的過(guò)程,就是要約→新的要約→再要約→……直到承諾的過(guò)程。 (3)填寫合同文本。 (4)履行簽約手續(xù)。 (5)報(bào)請(qǐng)簽約機(jī)關(guān)簽證,或報(bào)請(qǐng)公證機(jī)關(guān)公證。 有的經(jīng)濟(jì)合同,法律規(guī)定還應(yīng)獲得主管部門的批準(zhǔn)或工商行政管理部門的簽證。對(duì)沒(méi)有法律規(guī)定必須簽證的合同,雙方可以協(xié)商決定是否簽證或公證。 三、商場(chǎng)采購(gòu)合同的管理 采購(gòu)合同的管理應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的工作: 加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)合同簽訂的管理,一是要對(duì)簽訂合同的準(zhǔn)備工作加強(qiáng)管理。在簽訂合同之前,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究市場(chǎng)需要的和貨源情況,掌握商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況和合同對(duì)方單位的情況,依據(jù)本商場(chǎng)的購(gòu)銷任務(wù),收集各方面的信息,為簽訂合同、確定合同條款提供信息依據(jù)。二是對(duì)簽訂合同過(guò)程加強(qiáng)管理,在簽訂合同時(shí),要按照有關(guān)的合同法規(guī)定的要求,嚴(yán)格審查,使簽訂的合同合理合法。 ,以保證合同的履行 商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ毴藛T,建立合同登記、匯報(bào)檢查制度,以統(tǒng)一保管合同、統(tǒng)一監(jiān)督和檢查合同的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取措施,解決糾紛,保證合同的履行。同時(shí),可以加強(qiáng)與合同對(duì)方的聯(lián)系,密切雙方的協(xié)作,以利于合同的順利實(shí)現(xiàn)。 當(dāng)經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛時(shí),雙方當(dāng)事人可協(xié)商解決。協(xié)商不成,可以向國(guó)家工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,也可以直接向法院起訴。 合同的履行情況好壞,不僅關(guān)系到商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,而且也關(guān)系本商場(chǎng)的聲譽(yù)和形象。 開(kāi) 店 后 的 采 購(gòu) 工 作 開(kāi)業(yè)后采購(gòu)工作與開(kāi)業(yè)前有較大差別。開(kāi)業(yè)前一切都在未知之?dāng)?shù),一切都需摸索、猜測(cè)、估計(jì),需要大量的市調(diào)及采購(gòu)工作,并構(gòu)建一個(gè)較理想的商品結(jié)構(gòu),然后在開(kāi)業(yè)前按公司的業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)施大進(jìn)貨。 開(kāi)業(yè)后,顧客地需求開(kāi)始從銷售數(shù)據(jù)上浮現(xiàn),采購(gòu)工作在此必需有質(zhì)與量的轉(zhuǎn)變。采購(gòu)的最終極任務(wù)就是把銷售、毛利額及其他收入最大化,采購(gòu)的一切工作都圍繞在這三個(gè)數(shù)字上。 為達(dá)成采購(gòu)的任務(wù),我們建議采購(gòu)工作應(yīng)分為五大項(xiàng),每一大項(xiàng)各占20%的時(shí)間,它們是: (一)市調(diào)。 (二)快訊。 (三)采購(gòu)。 (四)服務(wù)樓面。 (五)行政。 一名優(yōu)秀的采購(gòu)主管必需要能善用時(shí)間,原則是: (1)即重要、又緊急的事最優(yōu)先處理。 (2)其次處理重要、不緊急的事, (3)再其次是不重要、但緊急的事。 (4)最后才是不重要、又不緊急的事。凡事必需有輕重緩急之分,凡是對(duì)自己任務(wù)達(dá)成最關(guān)鍵的事情應(yīng)最優(yōu)先處理,與事情的緊急性無(wú)關(guān)。 采購(gòu)人員善用時(shí)間上,最好準(zhǔn)備一個(gè)本記事本,預(yù)先記錄已以預(yù)定好的工作事項(xiàng),如此工作才能有條不紊,達(dá)到事半功倍的效果。無(wú)論如何,這五大項(xiàng)工作應(yīng)平均分配,而不能只做哪一項(xiàng)。 (一)市調(diào): 毛主席講得好:沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。市調(diào)工作在開(kāi)店后,很容易被采購(gòu)主管遺忘掉,有些采購(gòu)漸漸養(yǎng)成好逸惡勞的習(xí)慣,喜歡坐在象牙塔內(nèi)辦公,誤以為秀才不出門,能知天下事,或者多一事不如少一事,這都是吃大鍋飯的概念。天合的采購(gòu)必需把市調(diào)當(dāng)做一個(gè)重要的事情來(lái)做,至于緊急或不緊急,要看當(dāng)時(shí)的情況及需要而定。 市調(diào)的內(nèi)容包括: (1)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格、包裝、質(zhì)量、促銷、貨源、陳列方式、質(zhì)量……等等。 (2)參加展銷會(huì)、了解市場(chǎng)趨勢(shì)。 (3)開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,改善商品結(jié)構(gòu),增加銷售、利潤(rùn)于其他收入。 (4)與新老供應(yīng)商研究市場(chǎng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì),及業(yè)績(jī)/毛利增長(zhǎng)點(diǎn)。 (5)與采購(gòu)本部、生鮮本部、商品本部或各兄弟公司的對(duì)口采購(gòu)人員交流成功的經(jīng)驗(yàn)。 有時(shí)候如果只是臨時(shí)要了解某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幾個(gè)商品的價(jià)格,采購(gòu)主管可以請(qǐng)采購(gòu)助理或供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員代勞,不必親自去做,否則時(shí)間可能不夠用。 連鎖企業(yè)的采購(gòu)組織與流程 一、采購(gòu)部門的功能 在討論采購(gòu)組織之前,應(yīng)先對(duì)采購(gòu)部門在一個(gè)連鎖體系中所必須扮演的角色與功能有所認(rèn)識(shí),而依據(jù)這些功能目標(biāo),考量公司特性及策略來(lái)設(shè)計(jì)部門組織。 商品采購(gòu)部門的功能概略如下: (一)協(xié)助販?zhǔn)鄄块T有關(guān)業(yè)務(wù)之處理。 (二)商品銷售情況之分析與檢討。 (三)促銷商品之安排。 (四)日常采購(gòu)業(yè)務(wù),如詢價(jià)、議價(jià)、訂貨等。 (五)新廠商與新商品之開(kāi)發(fā)與評(píng)估。 (六)市場(chǎng)情報(bào)之搜集與反應(yīng),如商品資訊(價(jià)格、流行趨勢(shì)等)、廠商情報(bào)等。 二、采購(gòu)組織 依據(jù)上列之陳述,采購(gòu)部門通?？蓜澐譃椴少?gòu)、市場(chǎng)調(diào)查及新商品開(kāi)發(fā)等單位。 (一)采購(gòu)單位 此單位為采購(gòu)部門的核心,擔(dān)負(fù)商品企劃、采購(gòu)等業(yè)務(wù)。采購(gòu)單位又可依據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分組織,茲將較常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述于下: :依商品類別細(xì)分采購(gòu)單位,如百貨公司的商品采購(gòu)部門可劃分家用電器課、日常用品課、服飾課等。 :依商品來(lái)源地區(qū)為基礎(chǔ)劃分,因?yàn)閲?guó)內(nèi)、外采購(gòu)的手續(xù)、廠商地址、條件均大不相同,因此分別設(shè)立部門,以利作業(yè)與管理。如設(shè)國(guó)內(nèi)采購(gòu)課、國(guó)外采購(gòu)課,或可依不同洲及國(guó)別更細(xì)分之。 上列標(biāo)準(zhǔn)亦可合并使用,如分設(shè)國(guó)外服飾、國(guó)內(nèi)服飾課等,或可加入其他標(biāo)準(zhǔn)(如商品價(jià)值、采購(gòu)功能等)更細(xì)分組織。然無(wú)論采用何種標(biāo)準(zhǔn),均應(yīng)以效率及效能為前提,依實(shí)際狀況考量決定。 (二)市場(chǎng)調(diào)查單位 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部有關(guān)各種資料的搜集、分析、解讀、建議等。為采購(gòu)部門之智囊單位。 (三)新商品開(kāi)發(fā)單位 負(fù)責(zé)新商品之開(kāi)發(fā)、研究、導(dǎo)入等工作。上列敘述僅為通則,采購(gòu)部門的組織還是必須依企業(yè)之業(yè)別、策略、規(guī)模等實(shí)際狀況來(lái)設(shè)定,才能真正的切合需要,發(fā)揮功能。 采購(gòu)流程并非僅是單純的詢價(jià)、議價(jià)、訂貨等步驟,而是一個(gè)必須經(jīng)歷多種分析、考慮多種因素的精密過(guò)程。一個(gè)完整的采購(gòu)流程依序應(yīng)包含下列步驟。 、策略,擬定采購(gòu)政策。 、分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素,含商品動(dòng)態(tài)(原料供應(yīng)狀況及產(chǎn)能、原料成本變化)、競(jìng)爭(zhēng)者分析、消費(fèi)者動(dòng)向、公司內(nèi)部銷售資料分析、庫(kù)存狀況以及未來(lái)銷售計(jì)劃等。 ,依據(jù)上述兩個(gè)步驟的結(jié)果擬定采購(gòu)計(jì)劃。計(jì)劃要包括:采購(gòu)條件(付款條件、最低送貨量、配送方式、退貨條件等)、進(jìn)貨廠商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類別、商品金額、商品數(shù)量等。) 。 、控制。 、分析與knowhow累積。 定點(diǎn)采購(gòu)的思考 自推行政府采購(gòu)制度以來(lái),定點(diǎn)采購(gòu)作為政府采購(gòu)方式的重要補(bǔ)充,對(duì)規(guī)范政府采購(gòu)行為、提高財(cái)政資金使用效率等都起到了極其重要的作用,但是在實(shí)際工作中,隨著時(shí)間的推移,有些地方推行的定點(diǎn)采購(gòu)卻漸漸地演變成了長(zhǎng)期的固定采購(gòu),這不僅使人感到有一種變相的壟斷供應(yīng)之嫌,還很容易滋生出各種各樣的腐敗行為,對(duì)此,筆者認(rèn)為,各地在實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)的活動(dòng)中,一定要同時(shí)采取切實(shí)有效的措施,讓定點(diǎn)單位也流動(dòng)起來(lái),以更加嚴(yán)格地規(guī)范與完善好定點(diǎn)采購(gòu)行為。 一是要建立供應(yīng)商信息庫(kù),以確保定點(diǎn)單位的流動(dòng)性。在實(shí)際工作中,對(duì)一般的定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),肯定是會(huì)有許多供應(yīng)商都有資格、有能力保障供給的,這是毫無(wú)疑問(wèn)的,但,究竟應(yīng)選擇哪幾個(gè)供應(yīng)商作為定點(diǎn)采購(gòu)的單位,就不能在需要采購(gòu)之時(shí)才進(jìn)行突擊式的資質(zhì)審查,或是先由少數(shù)人說(shuō)了算等等,而必須要綜合考慮到潛在供應(yīng)商的資格狀況、法律素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)道德、服務(wù)承諾等方方面面的問(wèn)題,這就需要在平時(shí)就必須要注意收集、掌握到一定數(shù)量的潛在供應(yīng)商的這些信息資料情況,以便使定點(diǎn)單位的篩選工作透明度更高、說(shuō)服力更強(qiáng)、好中選優(yōu)的余地更大。 二是要建立定期輪換制度,以避免長(zhǎng)期固定定點(diǎn)單位。只要是企業(yè),盈利就是其生存發(fā)展的基礎(chǔ),賺錢就是其目的,作為政府采購(gòu)的定點(diǎn)單位也不例外,一旦定點(diǎn)的期限過(guò)長(zhǎng),他們就會(huì)為追求較高的盈利水平而降低其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甚至于放棄其事前的承諾措施等等,同時(shí),長(zhǎng)期地定點(diǎn),反而會(huì)使定點(diǎn)單位形成了變相的壟斷供應(yīng),不利于采購(gòu)管理部門利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)激發(fā)政府采購(gòu)工作的活力。為此,在實(shí)際工作中,就必須要對(duì)定點(diǎn)采購(gòu)的定點(diǎn)期限進(jìn)行合理的確定,一般的定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目,其一次性的定點(diǎn)期限最長(zhǎng)不宜超過(guò)一年,對(duì)特殊的采購(gòu)事項(xiàng),可實(shí)行一事一議的辦法,在定點(diǎn)期滿后,就必須重新組織供應(yīng)商信息庫(kù)里的潛在供應(yīng)商進(jìn)行新一輪的定點(diǎn)資格的競(jìng)爭(zhēng),原來(lái)的定點(diǎn)單位不得變相繞過(guò)新一輪競(jìng)爭(zhēng)就獲得繼續(xù)定點(diǎn)的資格,這樣通過(guò)定期的輪換,可使定點(diǎn)單位永遠(yuǎn)面臨著競(jìng)爭(zhēng)壓力,促使其永遠(yuǎn)提供著更優(yōu)質(zhì)的定點(diǎn)服務(wù)。 三是歸類大宗定點(diǎn)業(yè)務(wù),激發(fā)定點(diǎn)單位的再競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。為了有效地打破定點(diǎn)單位變相壟斷采購(gòu)項(xiàng)目的念頭,可充分利用大宗定點(diǎn)采購(gòu)業(yè)務(wù)在定點(diǎn)單位之間再次競(jìng)爭(zhēng)的辦法,來(lái)提高定點(diǎn)單位的憂患意識(shí),促使其進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。在具體的實(shí)施工作中,可對(duì)一次性結(jié)算價(jià)格超過(guò)一定限額標(biāo)準(zhǔn)的大宗定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目,采取由政府采購(gòu)中心出面,組織符合條件的各個(gè)定點(diǎn)供應(yīng)商,通過(guò)再次競(jìng)價(jià)服務(wù)的辦法,擇優(yōu)確定最終承辦的供應(yīng)商,這樣就會(huì)極大地提高定點(diǎn)單位的再競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。而對(duì)結(jié)算價(jià)格在一定限額標(biāo)準(zhǔn)以下的定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目,則可由采購(gòu)用戶在已確定的定點(diǎn)采購(gòu)單位范圍內(nèi)自行選擇定點(diǎn)的供應(yīng)商,這樣就能更有效地提高了政府采購(gòu)工作的運(yùn)行效率。 四是保持一定數(shù)量的定點(diǎn)單位,激發(fā)正常的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。實(shí)踐表明,定點(diǎn)單位的數(shù)量少了,不僅不利于引起相互之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),反而會(huì)使少數(shù)定點(diǎn)單位包攬了有關(guān)采購(gòu)項(xiàng)目的供給,形成了獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的變相壟斷行為,不但排斥了正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,還會(huì)滋生出各種各樣的腐敗行為,為此,必須要區(qū)別不同的定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目,根據(jù)不同的具體情況,分別選定出多少不等的定點(diǎn)單位,這樣,既能體現(xiàn)出定點(diǎn)采購(gòu)的優(yōu)越性,又能激發(fā)出定點(diǎn)單位的積極性,從而達(dá)到了采購(gòu)與供應(yīng)雙贏的目的。 五是要加強(qiáng)日常監(jiān)管與考核,對(duì)定點(diǎn)單位實(shí)行淘汰制。在實(shí)際工作中,有不少的單位往往在爭(zhēng)取定點(diǎn)供應(yīng)商資格時(shí),可能作出超過(guò)其日常承受能力的各種應(yīng)急性承諾措施,而一旦他們獲得了定點(diǎn)單位的資格后,對(duì)其承諾的措施就會(huì)有點(diǎn)無(wú)所謂,而對(duì)這些承諾措施是否能夠嚴(yán)格地兌現(xiàn)到位,就直接關(guān)系到采購(gòu)用戶的合法權(quán)益是否能夠得到有效保障的問(wèn)題。對(duì)此,政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)就必須要對(duì)各定點(diǎn)供應(yīng)商的承諾情況一一記錄在案,并對(duì)其各種承諾措施的落實(shí)、兌現(xiàn)情況,嚴(yán)格地做到事中監(jiān)督、管理,事后考核、檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違反服務(wù)承諾行為,可直接根據(jù)有關(guān)協(xié)議規(guī)定進(jìn)行處理,直至取消其定點(diǎn)資格。對(duì)存在的違法亂紀(jì)行為,就直接根據(jù)有關(guān)法律規(guī)章制度進(jìn)行處罰。對(duì)觸犯刑律的,就毫不手軟地將其移交給司法部門處置。 全球采購(gòu) 所謂全球采購(gòu),就是指利用全球的資源,在全世界范圍內(nèi)去尋找供應(yīng)商,尋找質(zhì)量最好,價(jià)格合理的產(chǎn)品。專家認(rèn)為,國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入全球采購(gòu)系統(tǒng),要作好4個(gè)方面的準(zhǔn)備。 首先,全球采購(gòu)系統(tǒng)是一種電子商務(wù)采購(gòu)模式,企業(yè)要進(jìn)入全球采購(gòu)系統(tǒng),必須熟悉與掌握這一系統(tǒng)。1999年以來(lái),跨國(guó)公司陸續(xù)把發(fā)展物資采購(gòu)電子商務(wù)工作列入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。通用、福特、戴姆勒克萊斯勒三家汽車公司宣布要建立全球最大的汽車專用采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),將每年2500億美元的零部件采購(gòu)移至互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。 研究報(bào)告表明,2000年全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)總額為4330億美元,2001年9190億美元。有人預(yù)測(cè),到2005年,。未來(lái)10年,國(guó)際貿(mào)易額的1/3,將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。 第二,國(guó)內(nèi)企業(yè)要懂得如何成為合格供應(yīng)商。跨國(guó)公司對(duì)全球采購(gòu)供應(yīng)商都有詳細(xì)的要求和條件。比如,麥德龍跨國(guó)連鎖集團(tuán)對(duì)其供應(yīng)商提出了4條基本要求:一是必須擁有完善的供應(yīng)體系和商品執(zhí)照。二是商品供應(yīng)可靠,商品質(zhì)量保證,致力于長(zhǎng)期的商務(wù)發(fā)展。三是有能力將商品運(yùn)至指定的商場(chǎng),并愿意使用指定的物流公司。四是商品規(guī)格符合麥德龍公司的要求。 第三,要了解跨國(guó)公司的采購(gòu)程序。以美國(guó)通用集團(tuán)為例,它在全世界25個(gè)國(guó)家設(shè)有汽車生產(chǎn)廠,產(chǎn)品分銷到全球170多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。在美國(guó)本