組織行為學教學大綱(編輯修改稿)
2025-05-14 08:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 織承諾對工作績效的影響 三,組織承諾對個體行為影響的機制第四節(jié) 組織承諾在管理實踐中的應用一,通過招聘甄選合適的員工 二,通過內(nèi)部晉升來培養(yǎng)情感承諾 三,通過培訓和宣傳來培養(yǎng)情感承諾四,通過溝通和支持來培養(yǎng)組織承諾教學建議：重點講清組織承諾的結(jié)構(gòu),組織承諾的形成機制以及對個體行為的影響重點概念：情感承諾,連續(xù)承諾,規(guī)范承諾,職業(yè)承諾,上司承諾,第四章 群體心理與群體行為 學習目的和要求： 通過本章的學習，重點掌握影響群體行為和績效的主要因素、群體決策的優(yōu)缺點及主要方法、人際關系的特點、功能和研究人際關系的重要意義、人際交往的原則、改善人際關系的途徑；掌握群體沖突來源及處理；其他了解?！ 〉谝还?jié) 群體行為的一般問題 一、群體的概念與類型： （一）群體的概念 ?。ǘ┤后w的類型 二、個人與群體的關系 ?。ㄒ唬﹤€人是社會組成的一部分 ?。ǘ﹤€人與群體的相互作用 （三）群體的地位與作用 第二節(jié) 群體的發(fā)展階段 定向、沖突和挑戰(zhàn)、內(nèi)聚性、迷惑、醒悟、承認六個階段?！ 〉年P系?！ 〉谌?jié) 群體的特征 ?。ㄒ唬┤后w結(jié)構(gòu)的概念和意義 ； ?。ǘ┤后w結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性和異質(zhì)性； ?。ㄈ╊I導班子結(jié)構(gòu)。 第四節(jié) 群體內(nèi)行為 一、群體中人際關系的一般問題 ?。ㄒ唬?人際關系的內(nèi)容 （二） 人際關系的類型 ?。ㄈ?人際關系的特點和功能 （四） 研究人際關系的重要意義 ?。ㄎ澹?影響人際關系因素 二、人際關系的確立和發(fā)展 ?。ㄒ唬?人際關系確立的條件 ?。ǘ?人際關系發(fā)展的動力 ?。ㄈ?人際關系的歷史進程和發(fā)展趨勢 三、管理系統(tǒng)中的人際關系 ?。ㄒ唬┕芾硐到y(tǒng)中職務關系的類型 ?。ǘ┕芾硐到y(tǒng)中個人之間的關系 （三）管理系統(tǒng)中的交往圈子 四、人際交往的原則 ?。ㄒ唬┢降仍瓌t ?。ǘ┗ダ瓌t ?。ㄈ┬庞迷瓌t ?。ㄋ模┫嗳菰瓌t 五、人際關系的測量社會測量方法 ?。ㄒ唬┥鐣y量的概念 （二）社會測量的程序 （三）社會測量圖解 ?。ㄋ模┥鐣y量法在企業(yè)中的應用 六、改善人際關系的途徑 ?。ㄒ唬┫嗷プ饔梅治隼碚摰幕緝?nèi)容 ?。ǘ└鶕?jù)相互作用分析改善人際交往 第五節(jié) 群體間的行為 一、影響屬體之間的行為與工作成果的主要因素 ?。ㄒ唬┠繕恕 。ǘ┎淮_定性 ?。ㄈ┛商娲浴 。ㄋ模┕ぷ魅蝿贞P系 ?。ㄎ澹┵Y源的共用性 ?。┍舜丝捶ā 《?、平行群體之間有效關系的形成 ?。ㄒ唬┢叫腥后w之間關系的診斷 （二）基本機制第六節(jié) 團隊管理 一、團隊的概念 （一） 團隊的概念 ?。ǘ?團隊建設的重要意義 （三） 團隊與群體的區(qū)別 二、團隊的類型 三、塑造高績效的團隊 四、團隊管理中的問題 ?。ㄋ模┤后w規(guī)范的功能； ?。ㄎ澹┤后w規(guī)范分析法。 七、群體壓力 八、群體的內(nèi)聚力 （一）群體內(nèi)聚力的概念； （二）影響群體內(nèi)聚力的因素； （三）群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率群體內(nèi)聚力的測量?！ 〉谌?jié) 群體決策 一、如何把個人的擇優(yōu)選擇變成集體決策 形成群體決策可以采用下述四種集中個人意見的策略： ?。ㄒ唬┖唵味鄶?shù)策略 （二）等級累計策略。 ?。ㄈ┳钚‰x差策略 （四）最優(yōu)預見策略 二、群體決策中存在的問題 在群體決策中應避免兩種不良傾向： ?。ㄒ唬┟半U轉(zhuǎn)移現(xiàn)象 ?。ǘ┬〖瘓F思想 三、群體決策的方法 ?。ㄒ唬╊^腦
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